BMW of Springfield Análise

Bons negócios, dispostos a negociar., Serviço excelente e pessoas / agentes de vendas e pessoal de serviço respeitáveis

Minha experiência foi excelente com cada pessoa com quem trabalhei. Não poderia estar mais satisfeito com o resultado. Um agradecimento especial a Brian Bagdan nas vendas.

Tive uma ótima experiência graças ao meu orientador John Strazza. Eu disse a ele o que estava procurando e o que podia pagar, e ele descobriu isso para mim na primeira tentativa. Não poderia estar mais feliz com meu carro e com o acordo que ele me deu. Toda a experiência aqui é incrível, todo mundo te trata muito bem e é apenas uma ótima experiência geral de compra de carro.

Decepcionado!
Dirigindo do Brooklyn NY, os reparos falharam, quando pediram para pegar o veículo no Brooklyn NY para refazer o reparo, o gerente se recusou a pegar o veículo na minha residência no Brooklyn NY.
Mesmo assim, me ofereceram para voltar, para perder mais um dia de trabalho, expliquei que não posso tirar mais um dia de folga, e o veículo precisa ser retirado ... o gerente se recusa a fazer isso.

Por onde devo começar? Entrei em contato com a BMW de Springfield perguntando sobre um novo veículo porque meu aluguel estava chegando ao fim. Procurei alguém do setor de vendas e fui transferido para o John S. Agradeço muito ter ligado na hora certa porque ele é incrível! Eu sou de NJ, mas atualmente estou em Michigan para estudar Direito. Expliquei minha situação e ele fez questão de me dizer exatamente o que eu queria ouvir. Ele imediatamente começou a trabalhar em um negócio para mim assim que eu lhe dei meu consentimento. Eu dirigi dez horas para finalmente conhecer John pessoalmente e a experiência que tive na BMW de Springfield valeu a pena a viagem. Ele é um vendedor muito gentil e honesto e eu recomendo ele e Mark (que é literalmente um GENUIS) para quem quer comprar um novo veículo! Você não vai se decepcionar. Minha mãe vai voltar a comprar um carro novo da BMW de Springfield em alguns meses. Obrigado pelo seu tempo e paciência, John!

Meu marido e eu recomendamos altamente BMW em Springfield, NJ para todos.
A Christian Mendez, Amanda da Finance e Marcos: Obrigado por tornar esta experiência de "compra de carros" POSITIVA para nós. Aplaudimos seu profissionalismo, ética de trabalho, ajuda para fazer um negócio justo e indolor acontecer rapidamente e compromisso com a prestação de Serviço de Atendimento ao Cliente exemplar. Vocês três personificam aquilo de que a concessionária se orgulha: Excelente atendimento ao cliente!

Fui lá para solicitar uma parte dos serviços em Bmw Springfield. Pedi uma fechadura cilíndrica que trava e destranca o carro, o subgerente encomendou uma peça que nem me mostrou uma foto e acabou sendo uma ignição de roda. Tenho uma empresa de transportes e meu cliente precisava deste carro pronto para ser enviado e custou meu negócio para ir para baixo. Ele estava indiferente com a situação e praticamente teve a coragem de tentar dizer que está aqui há algum tempo e nunca comete um erro. Não ajudou e disse-me no início que seria um adicional, olhei para ele e ele disse que seria uma diferença de preço e que daria certo. Nunca irei a este lugar, ser o proprietário de um bmw me fez reconsiderar. Talvez eu tenha conseguido o atendimento ao cliente por causa da minha aparência, mas ele sabia pouco do meu negócio de sucesso! Nunca irei ter com aquele gerente assistente que acho que o nome dele é Fred. Horrível horrível horrível horrível experiência

James é um cara muito legal, ele apresenta as coisas em detalhes, trabalha duro no negócio. Eu adoraria comprar meu próximo carro com ele novamente, recomendado!

Excelente serviço de TV e comida enquanto você espera

Tive uma ótima experiência na BMW de Springfield no fim de semana passado, Linnea foi excelente para trabalhar. Eu recomendo altamente Linnea e BMW de Springfield

Extremamente decepcionado com o atendimento geral ao cliente nesta concessionária em particular. Marcou uma consulta online para o test drive de um X5, entrei e, depois de esperar por 45 minutos, foi informado que o carro estava bloqueado e eles não conseguiram retirá-lo para um test drive. O vendedor também sugeriu que talvez devêssemos voltar durante a semana, já que sábado não é o melhor dia para um test drive, pois é muito movimentado. Acho que está muito ocupado para negócios.

Temos 2 BMWs, ambos são mantidos neste local há 4 anos. O departamento de serviço realmente fez um ótimo trabalho. Mas não a equipe de vendas, especialmente esse cara, Dallah. Após o teste de direção, demorou 30 minutos para executar o número. Ele me deu um pagamento mensal, mesmo ele não tinha ideia sobre a taxa de juros. Quando eu saí, ele até gritou "desperdiçando seu tempo". Como ele é rude! Não desperdice seu tempo e dinheiro com ele. Acho que apenas dar dinheiro a ele e implorar para que venda o carro para você não será tratado como "perda de tempo".

Meu marido e eu acabamos de alugar um carro da BMW de Springfield. Chegamos tarde em uma noite de sexta-feira e Phil Wilczewski ficou mais do que feliz em trabalhar conosco. Ele e Isabel fizeram tudo o que podiam para garantir que o negócio fosse fechado naquela noite, para que não tivéssemos que voltar no dia seguinte. Ambos foram muito profissionais e pessoais! Foi um prazer trabalhar com os dois!

NÃO PERCA SEU TEMPO !!! Começando com o CPO Sales Manager ALVIN MONROY até o vendedor STEVE BURAK .... MENTIRA PARA O CONSUMIDOR E NUNCA VOLTE PARA VOCÊ !!

Cheguei à concessionária no dia 29 de junho por volta das 18h (durante o fechamento) e fui dar uma olhada em um 2018 430 XI (emprestado) que vi online e estava interessado e falei brevemente com Alvin Monroy, que então tinha meu 2014 320 XI avaliou e aconselhou que me daria $ 16k pela minha troca (o que compensa), e eu poderia arrendar um Série 5 2015 ou até mesmo financiar o Série 4 em que estava interessado. Desde a concessionária estava fechado e ele também estava com pressa, então disse que voltaria em uma data posterior para discutir mais detalhes. Ele então me deu seu cartão de visita e lá fui eu.

Voltei então para a concessionária no dia 4 de julho e me sentei com um consultor de vendas chamado Steven Lourenco. Mais uma vez, expliquei a ele o que estava procurando fazer, e ele então também fez com que meu carro fosse avaliado e voltou e avisou que só poderia me dar $ 11k ou mais para minha troca. Em seguida, expliquei o que as vendas do CPO O gerente (Alvin) havia me falado anteriormente, etc. Eu até mostrei a ele o e-mail que enviei para Alvin, e ele avisou que falaria com ele no dia seguinte e retornaria a mim.

Ainda não tive notícias de nenhum dos dois. Veja bem, já liguei várias vezes e até deixei recados, mas ainda NADA. Isso é extremamente NÃO PROFISSIONAL e muito enganador !!

A experiência geral foi boa. Como eu era um novo cliente, era um pouco confuso como o processo funcionava e não era explicado com clareza, mas todos foram amigáveis. Demorou um pouco mais para que o trabalho relativamente básico ocorresse do que eu esperava (mais de um dia), mas no geral bem.

Muito obrigado a Jocelyn Cedano da BMW de Springfield por seu serviço excepcional com meu BMW i3. Ela sempre me mantém atualizado sobre o status do serviço no meu i3, é amigável e atenta às minhas necessidades e é a principal razão pela qual eu continuo a fazer a manutenção do meu carro lá.

Boa experiência, exceto pela surpresa de $ 700 "NJ docs". Todas as outras coisas sendo iguais, eu não compraria novamente em NJ.

Absolutamente um ótimo lugar e uma experiência maravilhosa de trabalhar com o consultor de serviços Gabriel Coelho, todas as vezes que vou lá. Gab é muito profissional e me explica com calma as opções de reparo / serviço. Ele também atualiza constantemente enquanto o carro está sendo consertado.

Acabei nesta concessionária porque minha concessionária regular (BMW Bloomfield) estava faltando peças de seu conjunto de chaves de bloqueio de roda. Desde então, tem sido uma grande experiência levar meu carro para a BMW de Springfield.

A equipe da recepção é muito boa também, e meus filhos adoram ir lá, é claro, por causa do suprimento ilimitado de doces.

Tive uma experiência incrível lidando com esta concessionária, embora acabasse não comprando (o carro era para o meu namorado) a representante com quem tratei por telefone, Lauren, foi ALÉM prestativa e sincera durante todo o processo de consulta. Ela me ajudou com todas as perguntas, havia muitas, e continuou a me acompanhar nos dias seguintes. Além disso, o senhor Genius (não disse o nome) me ajudou com meu rádio e foi extremamente doce e atencioso

Grande experiência no Bmw of Springfield. Steven Lourenco, nosso vendedor, foi experiente e útil para nos conseguir o veículo certo. Ele foi acima e além das nossas expectativas. Recomendo ele.

Somos clientes da BMW de Springfield há quase 20 anos. Adoramos os nossos carros (X5 e X3) e sempre recebemos um serviço fabuloso tanto do departamento de vendas como do departamento de assistência. Tanto Michael (com quem trabalhamos para cada BMW que possuímos) e Christian nos ajudaram com nosso veículo mais novo e foram úteis, informativos e extremamente prestativos em nosso processo de locação e entrega do carro. Ambos tornaram as compras e os testes de direção extremamente fáceis e sem estresse no ambiente atual da Covid, e Christian se ofereceu para nos entregar nosso novo veículo.

Eu absolutamente amo o departamento de serviço da BMW de Springfield. Tenho dois outros concessionários perto de mim e ainda dirijo para obter o serviço do meu carro aqui porque é como uma família. Comprei meu carro lá e não o levaria para mais ninguém. Meu consultor de serviço, Jocelyn, é incrível. Ela está sempre tão feliz em ajudar e eu sei que ela tem o melhor interesse em meus carros. Eu amo-a!

Tive minha primeira experiência no início deste mês na BMW de Springfield e foi muito positiva. Aluguei um 2021 X5 e foi sem complicações. Minhas interações com Art e David foram perfeitas. Fomos recolhidos em casa no dia da entrega e todo o processo demorou cerca de algumas horas. Um feedback, não relacionado à experiência da concessionária, foi sobre o UX do software BMW para contratação ... isso foi irregular, na melhor das hipóteses, caso contrário, teríamos terminado antes.

BMW de Springfield é uma operação viscosa. Os acordos de arrendamento são muito vagos. Os vendedores são antiéticos. Eles trabalharão arduamente para aumentar as vendas do pacote de proteção de pneus (super viscoso). E eles vão prendê-lo no final do contrato. Por favor, evite.

Esta foi uma ótima experiência de compra de carro. Minha esposa e eu trabalhamos com Christian Mendez, que era bem informado, paciente e não agressivo, o que é algo que apreciei depois de lidar com táticas de vendas excessivamente agressivas em outros locais. Christian também se certificou de que tivéssemos a oportunidade de testar todos os carros que queríamos e explicou todos os recursos e opções em vários modelos antes de decidirmos qual deles compraríamos. Por fim, Christian simplificou o processo trabalhando diretamente com nossa seguradora e nos dando flexibilidade para estruturar o financiamento como queríamos. No geral, uma ótima experiência e recomendo este local, e Christian especificamente, se estiver considerando um BMW.

Fui recebido por um cara que mandava uma mensagem de texto ... conheço um nos ofereceu ajuda e todos os carros do CPO eram caros. Não vou voltar.

Art foi um ótimo vendedor com quem trabalhar durante o processo de compra. Este será meu quinto aluguel de BMW, experiência com todas as concessionárias de três estados e este foi o processo de compra mais rápido e tranquilo que tive. Foi um prazer trabalhar com Art e agradeço por ele ter sido direto ao ponto de me oferecer o melhor negócio disponível, sem pechinchas, sem perda de tempo. Eu geralmente sou muito meticuloso e detalhista quando se trata de números e ele não perdeu tempo explicando e revisando comigo. É assim que você ganha um cliente para o resto da vida. Se alguém vai alugar ou comprar um carro novo, recomendo vivamente que o consulte.

Linnea é absolutamente o melhor e fez deste a minha experiência de compra de carro mais suave e indolor! Eu daria uma recomendação sincera da BMW de Springfield, e Linnea em particular, para qualquer pessoa no mercado para um novo veículo.

Acabei de receber meu terceiro X3. Continuamos voltando por causa de Charles Amadi. Ele é verdadeiramente excepcional! Também tive grande experiência com Isabella no escritório financeiro

Esses caras são a pior concessionária, o departamento de peças nunca pega o telefone, mau negócio

Tudo o que você precisa saber é que Springfield é, de longe, a melhor concessionária BMW com a qual já negociei. Aluguei um carro novo por meio de CHRISTAN, um vendedor de primeira linha e é fácil de trabalhar. Ele garantirá que tudo esteja bem e que você sairá com um negócio de que gosta. Eles oferecem preços muito bons em comparação com outros revendedores na área, então se você está procurando um carro, definitivamente considere falar primeiro com Christan de Springfield!

DE longe, a melhor negociação que já fiz. Jack, meu vendedor, foi muito paciente comigo enquanto negociava um contrato com um M3 2016. Alvin, o gerente de vendas, literalmente fez a mágica acontecer. Eles foram de grande ajuda para tornar esse negócio possível. Agradeço tudo o que eles fizeram por mim e com certeza voltarei. Recomendo vivamente esta concessionária.

Acabei de receber minha BMW certificada deles, Jhon do departamento de vendas e Nunez do departamento de finanças, eles foram incríveis. Tudo correu bem, eles trabalham com você. Jhon certificou-se de que eu peguei tudo antes de eu sair da concessionária, ele até me ligou mais tarde para me checar e ver como está o carro. Até agora, o serviço que recebi deles é excelente.

É a ex-concessionária JMK BMW. A instalação é bastante limpa e os funcionários são simpáticos. Eu trouxe meu carro para um problema menor e foi oferecido um empréstimo enquanto meu carro estava sendo consertado, embora eu não tenha comprado meu veículo da JMK ou BMW de Springfield.

Acabei de comprar um BMW 540i xdrive 2019. Linnea, minha vendedora, foi absolutamente fantástica! Entrei com uma oferta que recebi da BMW de Freeport. Ela não apenas combinou, mas também ganhou um modelo com mais opções! 24 horas depois de entrar na concessionária, eu estava dirigindo meu novo BMW. A experiência foi tranquila e sem falhas do início ao fim, com Linnea orquestrando o financiamento e o seguro antes de eu ter que ir buscar o veículo. Esta é a minha sexta compra de carro em 10 anos, e nunca tive uma transação tão tranquila com a gerente financeira (esqueci o nome dela), mas ela também foi incrível. Se você está procurando um novo BMW, não deixe de conferir Linnea e a equipe da BMW de Springfield.

Aluguei um 2020 X5 da Springfield BMW e meu vendedor Christian Mendez foi ótimo. Tudo foi rápido e fácil, e eu definitivamente recomendo trabalhar com ele.

Obrigado Christian!
Angela geritano

Tive o prazer de falar com Lauren Defilippo, que apesar de ter uma carga de trabalho agitada, aproveitou as várias ligações para responder com paciência às dúvidas, repassar os passos e explicar claramente o que deve ser feito e quais não. O trabalho foi fantástico e não posso elogiar Lauren o suficiente!

Excelente atendimento ao cliente do início ao fim. Linnea caminhou a milha extra para garantir que eu recebesse todas as informações sobre o processo e o veículo. Eu recomendo fortemente BMW de Springfield

De Jack em vendas a Tino e Ryan em serviço, esta é uma lista de estrelas de indivíduos de classe. Ótimo serviço e certifique-se de ir mais longe. Muito detalhista e rápido. Durante toda a loucura com cobiça, Jack assumiu o controle e ganhou meu carro muito mais cedo do que eu esperava

Tive uma ótima experiência ao comprar meu X3 na BMW Springfield. Qualquer conhecimento sobre qualquer carro que você precisa do seu homem é ANTHONY! Ele foi incrível em explicar tudo que eu precisava e as diferentes características do carro. Tom no Genius Bar me ajudou MUITO com a tecnologia do carro. Todo mundo foi cortês e extremamente bem informado sobre os carros. Eu DEFINITIVAMENTE recomendaria quem procura um BMW para vir a este local APENAS. Pergunte por Anthony!

concessionária horrível ... comprei um carro usado certificado usado e teve problemas com ele um após o outro. DESPERDÍCIO DE TEMPO E DINHEIRO

Acabei de comprar meu 5º BMW (3º X3) na sexta-feira passada. Embora o processo de compra tenha sido muito mais longo do que eu esperava, a experiência foi ótima. A equipe de boas-vindas da recepção foi amigável que fez o tempo de espera parecia muito mais curto. Meu consultor de clientes, Charles Amadi, foi paciente e claro com as ofertas durante as negociações. Samantha Bonfante, uma BMW Genius, foi capaz de explicar os recursos de tal forma que até mesmo um cliente com deficiência técnica pode entender. O grupo financeiro foi organizado o que tornou a assinatura de todos aqueles papéis relativamente indolor. Adoro o novo e melhorado X3!

Atendimento ao cliente cinco estrelas para a máquina de direção definitiva

Excelente atendimento e este lugar sempre será minha primeira escolha para comprar um carro. Muito obrigado a Art Youman por tornar os negócios especiais.

Serviço rápido e amigável. Área de espera limpa e bom material de leitura.

Se você precisar de algo do Departamento de Serviço, certifique-se de procurar Jacob Kolasinski. Eu tenho 2 BMWs e só marquei uma consulta com Jacob. Muito profissional para trabalhar, muito experiente, muito rápido e sempre me mantém atualizado com o que está acontecendo no meu carro.

Atualmente estou morando no Texas e 2 meses atrás eu precisava do histórico de serviço e um pouco do meu BMW X5 35d 2010, liguei para ele e adivinhe, recebi todos os documentos no dia seguinte. Serviço premium ali mesmo, mesmo se você não for mais um cliente. Desejo que todos os SAs sejam como ele. Obrigada Jacob !!!

--- Fernando

Sem problemas direto para as vendas pela Internet do ponto. Obrigado Art Youman pela experiência rápida e simples.

Traga meu carro para o atendimento ao cliente de Paul e certifique-se de que tudo está bem cuidado

eu dei a este um 3 estrelas porque há pontos negativos e positivos para a minha visita. Os positivos foram que, ao contrário de outras concessionárias, esta é muito, muito profissional, assim que entrei no entretanto eu 17, eles me trataram como um adulto, não como "oh, este é um jovem de 17 anos, esqueça ele", então todos foram muito gentis. Paul ajudou a mim e a minha mãe e foi muito gentil, mas o único problema foi que me disseram que o cupê 335i que eu estava procurando pelo preço não podia ser negociado de forma alguma ... exceto por uma queda de 200 dólares que é ridículo, considerando a família de meus primos, tias, tias amigos, literalmente, todos compraram bimmers deles e conseguiram pelo menos baixar o preço 2 mil. eles disseram que é "usado", então há um "preço de mercado" e o gerente de vendas disse que não poderia ser reduzido ... acho que é BS pessoalmente porque em outras concessionárias da bmw toda a minha família sempre foi capaz de negociar uma queda de preço, mesmo que é pelo menos 1000 ... eles eram inegociáveis ​​... me faz sentir como se eles não quisessem fazer negócios ... também me disseram se o carro sai da concessionária e tem problemas, não é problema deles, eles têm pessoas que compram carros e os trazem de volta no dia seguinte porque o motor estourou ... bem, não é problema deles ..? bem, isso é BS completo e mau negócio. no geral eu dei um 3 porque eles eram gentis .. mas o processo de venda ... não acho que vou comprar deles.

Não tive uma experiência agradável neste concessionário BMW. Eu estava procurando um upgrade para meu BMW X5. Eu esperava comprar um veículo usado certificado 2016/2017 e encontrei um de que gostei muito neste concessionário. Toda a documentação exigida necessária foi fornecida, incluindo meu SSN, contracheques, licença de NJ para a verificação de crédito. No entanto, depois de testar meu crédito, o representante de vendas voltou e explicou que eles precisavam de prova de status de imigração. A maneira como ele falou comigo foi como se eu fosse um "sem documentos" tentando comprar um carro. Mostrei meu crachá de empregador que tinha junto com o tempo. Expliquei que sou um Engenheiro terceirizado em uma instituição governamental estadual, desta forma não poderia ser um "imigrante sem documentos" além disso, estava tentando comprar um carro sem me candidatar a um emprego. Enfim, uma semana depois, recebi um e-mail do atendimento ao cliente para compartilhar minha experiência. Eu respondi ao e-mail. Eles nunca leram o e-mail; na semana seguinte, recebi o mesmo e-mail perguntando sobre minha experiência novamente da mesma pessoa. Foi uma completa perda de tempo ir a este lugar e deixá-los checar meu crédito por nada. Eu não recomendo este revendedor a menos que você seja uma "celebridade", pois é o slogan do site. Acabei comprando um Grand Cherokee 2017.

Christian Mendez é um representante de vendas experiente e atencioso; ele trabalhou duro para me conseguir EXATAMENTE o carro que eu queria (impressionante 850.) Experiência muito positiva e o departamento de serviço em Springfield é absolutamente incomparável.

Ótima experiência!! Vendedores experientes, prestativos e amigáveis ​​........

Comprei um M6 deles há um mês.
O carro esteve na loja três vezes. Falei com quatro gerentes e pedi que cancelassem meu negócio ou me colocassem em um carro diferente.
Eles não concordariam em fazer isso. Estou pagando muito dinheiro por um carro que não posso dirigir. Eles ficaram com o carro por 10 dias; ainda sem atualização. Nunca mais vou comprar um carro deles e este será meu último BMW. Eles são ladrões. Quem lê esta postagem; Eu recomendo fortemente que você vá a outro lugar para comprar um carro.

Ótima experiência - acabei de comprar o BMW X5 2019. obrigado

Minha melhor experiência em Springfield foi, na verdade, uma das piores que já tive. Mesmo o começo foi ruim, quando chegamos na sua concessionária depois de uma hora de carro, pedi um representante de vendas na recepção e comecei a esperar, ninguém entrou depois de 20 minutos e perguntei novamente ela disse que alguém vai ajudar em breve. Mais 25 minutos sem ninguém e então, perguntei de novo e finalmente ela pediu pessoalmente a alguém para nos ajudar que era Daryl Cola. Ele ficou tão chateado desde o início que sentimos que ele nem queria ficar com nenhum cliente. Nós começamos a falar ele era tão negativo e fez muitas perguntas. Eu perguntei a ele sobre o preço, ele nunca respondeu a essa pergunta, ele nem mesmo levou a sério. Eu disse a ele muitas vezes que sou um comprador sério. Expliquei o que eu queria e disse que já sou dono do Bmw M3 2017 e estamos procurando dois Bmw's para alugar. Antes que ele me respondesse com os números reais, disse-me que não é possível números não justos etc. para os dois carros que perguntei que ele estava fugindo por causa dos números. No final, mostrei a ele os números que recebi da oferta para os dois carros de outras concessionárias, cujos números eram iguais aos que eu disse a ele, ele estava dizendo que não era possível fazer aqueles números. Depois que eu mostrei os números, ele não conseguiu dizer qualquer coisa exceto "ok" e partimos. Foi uma das piores experiências de revenda que tive e perdi minhas três horas no total.

No fim de semana em que visitei o Brooklyn e acertei um buraco no chão Meu plano de corrida 2017 X6 deu um salto. Para minha surpresa ligo para o revendedor e eles me dão um preço louco para substituir um pneu de $ 600. Tento encontrar uma saída de bom ano que me cobra $ 280 para minha surpresa, não consegui encontrar a fechadura da roda. Eu ligo para o revendedor e eles dizem que deveria estar no carro. A boa aparência da tecnologia do ano. Então eu ligo para o revendedor e o replay $ 150 para verificar e substituir a porca de bloqueio em seu 2017 X6. Eu não conseguia me controlar neste momento. Então, aqui estou eu no concessionário a olhar e olhar e não encontro nada que disseram que deveria estar no carro, ninguém consegue encontrar. Então o disse que vai cuidar disso. $ 300 para tudo. Ainda não estou satisfeito, tudo que quero é que a trava das rodas não esteja desligada. Mesmo assim, sou forçado a voltar ao traficante. Isso não é legal. Meu dia é perdido no concessionário. Às 17h, o revendedor do fim do dia carregava $ 280 e não estava muito feliz com o pôr do sol.

Minha esposa e eu viemos para olhar e compramos o CPO 2016 BMW 535i Xdrive. Tivemos uma excelente experiência com Steven Lourenco. Ele é excelente e garantiu que todas as minhas necessidades fossem atendidas. Ele é muito cortês e experiente em sua área. Estou ansioso para trabalhar com ele no futuro, bem como para todas as necessidades do meu carro. Eu recomendo fortemente a BMW de Springfield e trabalhar com Steven Lourenco se você estiver pensando em comprar ou alugar um carro.

Tive o prazer de trabalhar com Jacob Kolasinki por mais de 12 anos. Ele sempre trata seus clientes com respeito e sempre se esforça para garantir que as coisas sejam feitas da maneira certa e que o cliente esteja feliz. Isso é uma coisa muito rara de ver nos dias de hoje e ele é um verdadeiro trunfo para esta concessionária. Eu não confiaria em ninguém mais do que nele com meu carro.

Recentemente comprei meu segundo carro e tive outra ótima experiência. O gerente de vendas Alvin foi além para se certificar de que eu estava feliz e foi muito útil em todos os aspectos da negociação do meu último carro para decidir o que era melhor para o meu novo. Com certeza continuará os negócios neste local!

A MELHOR experiência de sempre Bryant é o HOMEM !!
Como comprador da BMW pela primeira vez, tudo era incrível, grandes concessionários, excelentes vendedores.
Altamente recomendado

Tive uma experiência incrível lidando com esse revendedor.
Christian Mendez me ajudou a decidir meu BMW X5.
Ele foi extremamente útil e solidário. Esta foi sua primeira venda. Desejo a ele boa sorte para seu futuro.

Foi ótimo e muito fácil alugar um carro novo com Moe Rahmoun. Obrigado pelo excelente serviço Moe e BMW de Springfield!

Sou proprietário / motorista de BMW há mais de 20 anos. Já lidei com três concessionárias BMW diferentes naquela época, e a nova administração da BMW de Springfield é excelente.

Comprar um carro costuma ser uma situação muito estressante. Desta vez, foi um prazer lidar com os representantes de vendas, equipe financeira, etc. A equipe de vendas até me ajudou a escolher uma ótima opção de um carro novo com o melhor preço possível com base no que eles tinham em mãos.

Avaliação 5 estrelas no Yelp! E esses caras também receberam a classificação mais alta possível nas pesquisas BMW da América do Norte enviadas aos clientes após a compra / manutenção de um carro.

Dê uma chance a esses caras, se você quer uma experiência de luxo enquanto procura um novo carro de luxo!

Eu comprei meu X5 na Bmw de Springfield, tive uma experiência muito positiva nesta concessionária porque estava sendo assistido por um consultor de vendas muito útil e perto dos elevadores chamado Steven Lourenco. Eu recomendo fortemente este delaership, mas o mais importante é Steven, pois ele foi acima e além. Recomende com grande consideração.

Eu realmente não faço comentários, mas eu tive que compartilhar minha experiência no BMW em Springfield, NJ. Ryan foi o representante que me ajudou e eu queria agradecer a ele! Eu tive uma ótima experiência aqui desde o momento em que entrei em ação até o momento em que dirigi em meu novo M2 Comp. Ryan foi muito prestativo e me ajudou muito. 5/5 recomendo vivamente este concessionário BMW e recomendo vivamente o Ryan para quem pretende comprar um carro.

Muito feliz com o serviço que recebi. O técnico que trabalhava no meu veículo fez um vídeo do reparo necessário e meu consultor de serviço me enviou ... isso foi ótimo. Meu consultor de serviço, Paulo, fez um ótimo trabalho me mantendo atualizado. Os doces e café de cortesia são um bônus.

Devo dizer que minha Consultora BMW, Jocelyn Cadena, é de longe a melhor no que faz. Ela não é apenas informativa, uma profissional, muito atenta a todas as minhas necessidades e desejos, ela também é gentil, divertida e um prazer de lidar. NUNCA tive esse tipo de experiência com QUALQUER outra concessionária ... NUNCA! Se eu tiver algum problema com meu carro e precisar de um serviço para ele, sei que Jocelyn vai 'Cuidar de mim' ... Ela é o exemplo perfeito de 'Excelente Atendimento ao Cliente ".
Vivian marticorena

Sempre um serviço excelente na BMW de Springfield. Meu Saab tem 188 mil milhas e é devido a profissionais experientes e atenciosos que ele ainda funciona como se fosse novo. Mike Gowelek é o melhor !! Ele está disponível para conversar sobre problemas com carros antigos e garante que estou seguro na estrada! Obrigado a todos !!

Tive uma ótima experiência nesta concessionária. O vendedor que fez o negócio para mim, Christian Mendez, não era o típico vendedor de carros estéreo. Ele foi honesto e prestativo desde o início e não tentou me ferrar. Esse cara conhece suas coisas e eu recomendo trabalhar com ele. A +

Os funcionários da BMW de Springfield são amigáveis, experientes e profissionais. Em particular Jacob Kolasinski, Jocelyn Concepcion e Manny Ferreira.

Pessoas muito legais com quem trabalhar.recebeu um ótimo negócio no aluguel de um carro novo, obrigadosss

Atendimento indiferente e longas esperas, deixar o lugar é um alívio

Isabella Souza fez um ótimo trabalho trabalhando comigo e facilitou bastante o processo.

Venho aqui há anos. Manny é geralmente a primeira pessoa a me cumprimentar quando eu dirijo, sempre com um sorriso e pronto para ajudar. É um prazer vir a um local com excelente atendimento ao cliente.

Acabei de comprar um novo BMW aqui e a equipe é extremamente talentosa. Trabalhei com Art (e Michael) durante todo o processo e fiquei muito impressionado com seu conhecimento e velocidade de resposta! Atendimento ao cliente 5 estrelas, minha família está muito feliz com nosso novo veículo, incluindo meu filho de 7 semanas. :) Obrigado BMW de Springfield !!

As taxas de serviço são extremamente altas e a qualidade do trabalho está abaixo do aceitável.

O PIOR serviço vai para estacionar ave BMW
Comprei um 2018 M2 com proteção de pneu e aro. Fui reparar o aro e SEMPRE se esquece de apertar os parafusos. Eu tive que voltar duas vezes para eles colocarem minha trava de roda que perderam. E não é a primeira vez que isso acontece. Se você não consegue aparafusar alguns borrões, o que te faz pensar que posso confiar em você para os meus reparos. POR FAVOR, evite esta concessionária. Bmw of park ave lhe daria um ótimo negócio em carros. Bmw de Springfield tentou roubar meu pai por seu M4, ele queria manter seu contrato de aluguel e financiá-lo. Ele foi para park ave bmw e não teve que pagar nada

Excelente serviço e preços excelentes. Mesmo comprando um carro mais antigo, eles ainda me deram tratamento VIP.

Excelente atendimento .. Foi um prazer negociar com Amir. Ele deu muito em um novo X1. Obrigado BMW de Springfield. Vocês são demais !!!

Não posso dizer o suficiente sobre a experiência maravilhosa em Springfield BMW. O conhecimento e profissionalismo da equipe foram extraordinários. O gerente geral, Matt Bibbo, agradeceu pessoalmente e me deu uma visão geral do veículo. Meu representante de vendas foi bem informado e cortês, além disso, ele me fez sentir muito confortável durante todo o processo de compra do carro. Tiramos o chapéu para a equipe da JMK BMW, eu recomendo altamente comprar um veículo aqui.

4º BMW que aluguei ou comprei da BMW de Springfield. O preço era competitivo a cada vez. Eles conseguiram me colocar no carro que eu queria, mas precisava de algum tempo para fazer a entrega. O serviço tem sido relativamente contínuo e rápido quando necessário. Recomendaria se estivesse procurando um BMW.

A equipe de serviço foi excelente, apesar de uma confusão com o call center. Danielle e Ryan cuidaram bem de nós para tornar nossa inesperada pernoite em New Jersey e uma espera de 4 horas em serviço o mais agradável possível. Obrigado mais uma vez BMW OF SPRINGFIELD, NJ