BMW of Springfield Análise

Estamos muito satisfeitos com nossa experiência na BMW de Springfield. Jack Ferriera tem sido ótimo, muito profissional e responsivo às nossas ligações e solicitações. Não poderia ter esperado um melhor serviço de toda a equipe.

Moe Rahmoun é um ótimo representante de vendas na BMW Springfield! Ótimo serviço sem o estresse que você pode sentir ao comprar um carro. Grande personalidade! Recomendo que você pergunte por ele.
Cesar

Perdi meu anel de noivado no carro e tive que levá-lo para a BMW de Springfield NJ. Toda a equipe foi extremamente prestativa. Eu não tinha hora marcada, mas eles me atenderam rapidamente. Eles foram extremamente flexíveis - grite para Jocelyn, Tino, Louie e Micael! Altamente recc esta concessionária e equipe de serviço. Êles são ótimos!

Mike em serviço, assim como todos com quem entrei em contato, foram profissionais e corteses. Eu realmente gosto da minha experiência toda vez que vou. Pessoal de primeira!
Kim

Infelizmente, tentei dar-lhes meu dinheiro em um jipe ​​e eles não queriam que nunca tivesse tido aquele hapoen antes. Eu estava tentando fazer com que pegassem meu depósito e papelada, mas eles não trabalharam comigo para me permitir voar em uma semana, mesmo com um cheque em mãos antes.

O comprador da BMW pela primeira vez teve uma ótima experiência com todas as pessoas da BMW de Springfield, especialmente Christian, meu vendedor foi fenomenal e graças ao gerente Gene e Mike no escritório, eles foram incríveis

Recentemente, aluguei um veículo desta concessionária. Meu vendedor era David Hyslip. Achei que ele era paciente, responsivo e conhecedor do carro. Eu o recomendaria a qualquer pessoa interessada em comprar ou alugar.

Jack Ferreira - o cara! Multitarefa, profissional, experiente, cortês, sabe o que faz. Deu a mim e aos meus pais um ótimo negócio em nossos 3xs. Estas são algumas das razões pelas quais ele é o gerente! Obrigado Jack!

Era nosso segundo BMW da BMW de Springfield, e achamos que deveríamos experimentar outros lugares também. Incontáveis ​​e-mails inúteis com BMW de Morristown, Bloomfield e uma viagem absolutamente decepcionante para Open Road BMW de Edison (eles não estavam prontos, não tinham os carros, embora tivéssemos um compromisso oficial para o test drive), estávamos muito feliz em voltar à atmosfera familiar e convidativa da concessionária Springfield. A equipe cumprimenta e trata você como FAMÍLIA. Pergunte por Isabella Souza. Paciente, calmo, engraçado e muito amigável. Sem pressão. Ela escuta e fará todo o possível para ajudá-lo a encontrar o carro dos seus sonhos. Minha esposa está super feliz com seu X5! Oh! e um agradecimento especial à Sra. Amanda Zamora por tornar esta transação tão tranquila quanto você poderia desejar. Temíamos o dia cheio de papelada e horas assinando e assinando papéis. Surpreendentemente, terminamos e saímos em menos de uma hora porque a Sra. Zamora já estava pronta para nós.
PS. A equipe de serviço da BMW de Springfield também é exemplar!

Eu amo essa concessionária, pessoas muito legais e eles são flexíveis. Brian (inglês) foi muito prestativo e me colocou no carro que eu queria e sinceramente fez tudo o que pôde para me ajudar. Liguei primeiro e tudo o que me foi dito no telefone - ele fez acontecer pessoalmente! Obrigado pelo meu novo BMW.

Excelente Atendimento e Abril é sempre atencioso e dá o melhor atendimento de todos os tempos !!!

Hoje tive o melhor serviço de todos os tempos com Michael Goworek.
Enquanto eu marcava minha consulta, pedi que Michael fosse meu conselheiro. Pois eu sei o quanto ele se preocupa e nunca fico desapontada trabalhando com ele. Ele é um trabalhador esforçado, paciente, honesto e inteligente. E ele nunca vai deixar você ir decepcionado. Ele fará todo o possível para que você fique satisfeito.

[Abril de 2018]
Fui buscar um carro certificado e John dedicou seu tempo para me mostrar o que eles podiam oferecer e todas as opções para me tornar um cliente feliz e fiel à sua concessionária. Ele foi acima e além para me dar o melhor. Se algum dia eu decidir comprar outro BMW, não irei procurar além de pegar meu telefone e ligar para ele. Ele nunca foi agressivo e muito paciente. Ele me deu um bônus de esteiras meteorológicas na compra e sempre lá para perguntas e muito dedicado ao seu trabalho.

Processo tranquilo, informações detalhadas e sem confusão.

A equipe de celebridades BMW de Springfield foi excelente e não estou dizendo isso apenas pelo aspecto de vendas da minha experiência, mas desde que entrei pela porta. A recepcionista me cumprimentou e meu vendedor Igal foi ótimo, mas fiquei realmente impressionado com o serviço que seu gerente Alvin me prestou. Ele me fez sentir que saiu de seu caminho para fazer esse negócio acontecer para mim, embora eu estivesse cético no início, mas seu profissionalismo me fez sentir confiante de que ele estava fazendo o certo ao meu lado. Estou muito satisfeito e espero voltar a fazer negócios com este estabelecimento em um futuro próximo, devido à ótima experiência que recebi. Eles realmente tornam o processo de vendas uma brisa, grandes personalidades trabalhando lá e, mesmo depois que você termina de comprar, eles o acompanham constantemente. Altamente recomendado.

Excelente serviço em toda a nossa experiência de compra. Ray Ford foi um grande vendedor, um verdadeiro profissional sempre colocando nosso interesse em primeiro lugar. Ele saiu de seu caminho para tornar nossa experiência de compra uma experiência verdadeiramente memorável.

Estamos muito impressionados com a BMW de Springfield em todos os serviços. É uma experiência agradável com Christian Mendez como nosso representante de vendas e Nick Goldin como assistente do Genius Bar. Christian foi eficiente, curioso, profissional e prometeu prestar serviços pós-venda. Quando o conhecemos, estávamos fazendo compras entre a OpenRoad Mercedes e a BMW de Springfield. Christian facilitou a decisão de qual carro compraríamos.
Nick sabe o que estava fazendo. Respondeu todas as perguntas que tínhamos, resolveu todos os problemas de tecnologia que encontramos com nosso antigo BMW 2019. Um jovem muito agradável Cheio de entusiasmo.

Charles, meu vendedor, foi uma joia absoluta. John foi maravilhoso me acompanhando nos detalhes. Gregg foi maravilhoso, aprovando tudo que eu precisava. Meu marido faleceu e ele fez toda a compra do carro, então foi maravilhoso trabalhar com homens em que você confiava para não se aproveitar de mim. Eu agradeço tanto. Obrigado pessoal por tudo! Loretta B

Excelente equipe. Trabalhou conosco para nos ajudar a conseguir exatamente o que queríamos. Amo meu carro

Christian trabalhou comigo e foi cortês, competente, minucioso, tudo que você deseja para fazer uma ótima experiência com o carro.

Linnea foi extremamente útil. Altamente recomendado.

Trouxe um membro da família para a BMW de Springfield, já que tive experiências incríveis no Lexus da Rota 10. A empresa de celebridades sabe como tratar seus clientes. Experiência fantástica. Minha família foi tratada como se já fizessem parte da família das celebridades. Surpreendente!

Phil Wilczewski fez um ótimo trabalho conseguindo-me o negócio certo. Foi um prazer trabalhar com ele e, no geral, a concessionária superou minhas expectativas. Altamente recomendado.

Art Youman, da BMW de Springfield, foi o indivíduo mais profissional com quem já negociei ao comprar um carro novo. Ele foi direto e facilitou o processo para nos colocar no carro que queríamos. Eu recomendo ir através do Art para sua próxima compra na BMW de Springfield, pois você não ficará desapontado.

O revendedor precisa de uma reforma. Parecia abarrotado e precisa de mais amenidades.

Tive o prazer de alugar meu carro na BMW Springfield. Meu vendedor era Joe Turiello, e ele tornou todo o processo o mais simples possível. Não odeio nada mais do que loja de automóveis, mas foi uma alegria absoluta trabalhar com Joe e sua equipe. Consegui um ótimo negócio em uma série 5, e não poderia estar mais feliz !! Eu recomendo fortemente ele e BMW Springfield!

Experiência incrível. Christian é o melhor vendedor e foi muito útil. Ariel fez um ótimo trabalho explicando o carro para mim e o departamento financeiro tornou o processo rápido e fácil. Altamente recomendado !

Christian foi ótimo, trabalhamos comigo com paciência, fechando o negócio.

Grande departamento de serviço. Meu especialista em serviços, Gabriel, foi cortês, me manteve atualizado sobre o status do meu carro, sempre respondeu rapidamente a qualquer consulta que eu tinha, forneceu informações sobre opções de serviço que poderiam reduzir meus custos de manutenção, além de ser um prazer trabalhar com ele. Obrigado pela excelente experiência de serviço!

Eu originalmente levei meu 335xi 2008 para sua oficina para substituir os pára-choques dianteiro e traseiro. Depois de entrar no meu carro após a substituição do pára-choque, meu ar condicionado (ventilador) não funcionou. Quando eu disse algo para a oficina, eles pararam o carro para dar uma olhada e não conseguiram encontrar nada e disseram que não tinham nada a ver com o ar que não estava funcionando, pois a substituição de 2 pára-choques não tinha relação com o soprador de ar. Um dos caras realmente levou a mim e o carro para o departamento de serviço e em uma hora eles diagnosticaram meu carro, redefiniram os códigos e o ventilador funcionou. Eles não podiam explicar o porquê, exceto dizendo, "isso acontece" Essa foi minha primeira experiência com JMK desde que me mudei para Jersey e, devo dizer, foi muito boa na minha opinião. Eles foram acima e além e eu agradeço isso. Obrigado rapazes!

Tive uma ótima experiência ao abrir meu novo contrato com a Isabella. Ela foi atenciosa, comunicativa e fez tudo comigo remotamente pelo COVID. Eu estava procurando vários recursos de segurança em um carro com meus filhos pequenos, e ela procurou e procurou até que encontramos um carro com todas as opções que eu queria. Isabella ajudou a entregar meu carro em minha casa e mandou minha licença e registro expresso para mim, então eu não tive que ir ao concessionário. Tudo foi feito com segurança e remotamente, com o máximo cuidado, e eu gostei muito.

Ótima experiência no aluguel de um carro novo. Eu fui a vários concessionários BMW na área e BMW de Springfield é de longe o melhor.

Brian fez um ótimo trabalho! Como sempre adoro Springfield

Este negociante é muito bom na venda de carros, por isso só quer tirar o dinheiro do bolso do cliente, e não liga para mais nada.

Meu amigo me ajudou a encontrar este belo BMW 435 nesta concessionária, e fui substituir meu carro antigo alugado no último dia do contrato. O revendedor me cobrou 1.000 dólares por pequenos arranhões e desgaste dos pneus antes que eu estivesse pronto para assinar o contrato. Na verdade, houve uma inspeção de fim de aluguel no estado de Nova York e nada saiu disso. Mas eles não explicaram que eu deveria ter voltado ao meu concessionário de Nova York para não ser cobrado. Considerando a distância entre a cidade de Nova York e este lugar, eles podem simplesmente me perder como cliente porque não vou pegar um uber aqui para alugar o carro. Acho que é por isso que eles não quiseram me explicar.

O que piorou meu sentimento é que eu poderia ter consertado essas coisas com meu seguro se soubesse disso com antecedência.

Aviso aos proprietários de carros de Nova York, não venham aqui para alugar um carro novo se você tinha um contrato anterior, porque eles podem simplesmente cobrar mais de você no final do dia e você não terá escolha voltando com um carro que aluga expira amanhã.

Devo concordar que eles podem tirar o dinheiro de mim, mas perderam totalmente minha confiança neles.

Meu conselheiro de serviço (M. Lopes) foi excelente em todos os aspectos.

A BMW de Springfield e a Celebrity Motor Car Company merecem muito crédito; eles tornaram a experiência de compra de um carro maravilhosa. Todos na concessionária eram conhecedores e amigáveis, mas nada mais pode ser dito sobre meu maravilhoso representante de vendas, Jeremy B. Ele me fez sentir mais do que um cliente, me tratou (e minhas ofertas) com nada além de respeito e agora, sou um orgulhoso proprietário de um BMW. A compra de um carro pode ser uma experiência estressante, mas Jeremy e o pessoal da BMW de Springfield a tornaram uma experiência verdadeiramente cinco estrelas. Eu recomendo este revendedor se você gosta de uma experiência maravilhosa de atendimento ao cliente.

Cuidado com esses vigaristas .. especialmente o gerente geral Gene ... Eu fui roubado no final do meu contrato .. conseguindo um advogado

Este departamento de atendimento é o melhor atendimento ao cliente sem dúvida .Micael Lopes super profissional
também envia atualizações durante a manutenção do seu carro. Agradeço muito a todos que trabalham neste departamento. Obrigado.

Boas pessoas, mas o preço dos serviços está ficando ridículo

Trabalhei com Jack Ferreira sem ter ideia de modelos BMW. Ele foi paciente, conhecedor e o melhor conselheiro que alguém pode pedir, realmente impressionado com seus esforços para atender o cliente e ajudar a natureza. Eu recomendo esta concessionária em vários outros que visitei até agora.

Experiência incrível, a melhor do estado, esses caras e garotas sabem tratar você como uma estrela.

Atendimento ao cliente horrível. Estou tão decepcionado com a BMW. Minha experiência foi terrível. Tive meu carro por um ano, problemas desde o primeiro dia. Já estive na concessionária em várias ocasiões para obter ajuda de seus "gênios", que me disseram que o problema está resolvido, mas depois saio e continuo tendo o mesmo problema. O departamento de serviço também não pode ajudar. Deixei inúmeras mensagens, e-mails, nunca uma chamada ou e-mail de retorno Cada vez que ligo, sou informado que não há um gerente por perto ou que eles estão em uma reunião. Nunca um telefonema de retorno. Nunca mais vou alugar / comprar outro BMW, especialmente desta concessionária. Muito desapontado.

Excelente Concessionária. Foi muito além das expectativas.

SEMPRE TIVE UMA GRANDE EXPERIÊNCIA COM A BMW MAS O PROFISSIONALISMO E A CORTESIA QUE É OFERECIDO POR DAVE NO DEPARTAMENTO DE PEÇAS ME MANTERÃO COMO CLIENTE. SEU CONHECIMENTO E ESFORÇOS PARA SEMPRE PASSAR A MILHAS EXTRA SÃO VERDADEIRAMENTE APRECIADOS ...

Recepcionista age como se as habilidades de comunicação não fossem tão importantes. Porém tem 2 estrelas porque Jacob é ótimo. Mantém você informado sobre seu carro e muito profissional.

Charles Amadi evitou que a venda fosse para outro revendedor.

Surpreendente.!! O consultor de serviço Jocelyn Cedano foi muito diligente e ajudou-me imediatamente na minha chegada a Springfield BMW. Cada vez que venho aqui, ela garante que eu receba o melhor tratamento e me sinta em casa. Venho do Bronx e faço a viagem por causa da experiência agradável.

Excelente concessionária. Aluguei um 528i há 4 anos, quando ainda era JMK, e hoje aluguei o meu 2º 540 da Art. A arte é um ato de classe, um cara que não faz sentido para números que era eficiente, conhecedor e extremamente profissional. Fez um excelente negócio e me comuniquei o tempo todo para que eu pudesse minimizar meu tempo na concessionária. Eu faço isso há anos, Art é um dos melhores vendedores com quem já trabalhei, por uma milha.

Todos os outros envolvidos, incluindo Isabella em finanças, foram de primeira linha.

Em relação ao serviço, há anos que vou a Gabe e estou ansioso para ir até ele com este 540 também. Outro ato de classe que nunca vai vender você.

Estará de volta para o próximo !!! Obrigado a todos pela excelente experiência de compra!

Tive uma experiência maravilhosa trabalhando com a Isabella! Ela é extremamente experiente, profissional e pessoal. Isabella respondeu de forma consistente e completa a todas as minhas perguntas em tempo hábil. Ela é muito habilidosa em sua profissão. Comprar um carro novo dela não poderia ter sido mais fácil. Estou ansioso para trabalhar com ela no futuro.

Moe rahmoun foi ótimo, obrigado à equipe da bmw de Springfield, muito obrigado

Ótimo serviço e sempre útil. O melhor de tudo, nunca tive problemas em conseguir uma consulta.

A equipe e o pessoal de serviço são profissionais e gentis. A instalação está sempre limpa. Meu técnico de serviço, Gabriel, me trata com o maior respeito e cortesia. As recepcionistas são educadas e sempre sorridentes. Eu recomendo o BMW de Springfield para quem deseja um BMW.

Ótima experiência sempre que vou à BMW de Springfield para comprar um veículo. Isabella Souza é uma mulher muito honesta, digna de confiança, muito atenciosa e experiente e sabe tudo sobre todos os vários modelos e veículos da bmw em estoque e trabalha no departamento de vendas da BMW de Springfield. Eu recomendo a todos que vão à BMW de Springfield para suas compras ou aluguel de BMW e solicitem os serviços e experiência de Isabella Souza. Ela trabalhará com você até encontrar o carro que deseja e ouve com atenção para ajudá-lo a atender ao seu orçamento.
Nos dias de hoje, encontrar um gerente de vendas honesto e confiável como ela não tem preço.
Continue com o ótimo trabalho e até a próxima vez para nosso próximo BMW. Melhor Departamento de Serviço BMW também. Excelente serviço 5 estrelas de todos os departamentos de vendas, peças e serviço é um revendedor 5 estrelas único. Mantem!
Tudo de bom sempre, Sandra

Há meses que estou comprando um BMW. Decidi pela BMW de Springfield por causa de seu profissionalismo e conhecimento. Quando entrei na concessionária, todos foram muito educados. Eles foram muito pacientes e corteses. Eu tinha um milhão de perguntas. Michael Blomgren explicou em detalhes sobre o carro, o serviço e o programa de leasing. No dia em que peguei o carro, Eric Lilienthal explicou a tecnologia do X3. Ele passou muito tempo comigo e me disse para ligar para ele a qualquer hora com perguntas. Na minha opinião, Michael B. e Eric L. são dois dos melhores homens do ramo automobilístico.
Janice Ray

Tenho trabalhado com Gabe para consertar o 335 da minha esposa. Gabe me deu um custo de reparo detalhado e o que devo fazer imediatamente. Ele chegou no orçamento e até entregou o carro na minha casa enquanto eu estava fora. Gabe foi um cavalheiro ao entregar o carro para minha filha. A BMW de Springfield provou ser uma provedora de serviços justa e valiosa para minha BMW. Gabe também me deixou um relatório detalhado do que devo fazer nos próximos meses. De acordo com Gabe, ele quer ter certeza de que estamos felizes com nossa BMW Driving Experience.

REVISÃO DE SERVIÇO: Sempre serviço fantástico com BMW de Springfield e recentemente levei meu carro para alguns problemas com meus pneus. Fui atendido por William Dasilva e não poderia ter tido uma experiência melhor! Ele fez uma avaliação completa dos meus problemas e forneceu-me uma descrição detalhada do que preciso fazer para corrigir minhas necessidades imediatas, bem como o que ele recomendou que eu fizesse além disso. Sem pressão alguma. Acabei indo com todas as correções, imediatas e recomendações, e foi configurado com um empréstimo para não ser incomodado. No dia seguinte, o trabalho foi feito, pegou o carro e expulsou um cliente feliz.

Eu recomendo fortemente o William se você precisar de um consultor de serviço que irá fornecer uma experiência de serviço fácil, tranquila e sem complicações!

Eu tinha um apartamento e encontrei a Concessionária BMW mais próxima e foi isso. Eu não poderia estar mais feliz com o serviço. Todos naquele local mostram o melhor profissionalismo. Gabriel é uma joia.

Se você está decidido a comprar um BMW Usado Certificado pela BMW ou um BMW Novo, então o BMW de Springfield é o lugar certo, e Linnea Swenson é o seu consultor de clientes. Dirigimos de Boston, MA, para comprar nosso CPO 2018 BMW, e não poderíamos estar mais satisfeitos. Ela saiu de seu caminho para encontrar o carro certo em cor, quilometragem e estilo, indo além do que estava no showroom. Valeu a pena a viagem, e faríamos tudo de novo.

A pior concessionária BMW de todos os tempos. As pessoas lá são muito pouco profissionais, muito agressivas, tentam lhe vender carros quando você vem atrás de algo totalmente desonesto. Disseram-me que precisava de pneus novos. Levei meu carro a outra concessionária BMW e disseram que meus pneus estavam em muito boas condições. Tenho um 2015 com poucas milhas e não um leasing, por que precisaria de um carro novo. Meu conselho não vá para Springfield BMW

Experiência de concessionária muito agradável. Tive o prazer de trabalhar com Art Youman, que foi muito direto, honesto e pessoal. Ele é o Consultor Sênior de Cliente da Internet e se comunica convenientemente por e-mail. Art foi muito receptivo e justo com os números que me apresentou. Ele estava disposto a responder a qualquer pergunta que eu fizesse e nunca tentou me apressar ou me empurrar para um acordo. Eu até o contatei após a venda e ele ainda se comportou da mesma maneira. Para mim, parecia que ele tinha orgulho de ser sincero e de me fazer feliz. Art é realmente um dos melhores Consultores de Clientes que conheci e estou ansioso para fazer negócios novamente com ele no futuro.

Grandes gerentes de concessionárias incríveis e eu amo meu vendedor Charles !!
obrigado

Muito decepcionado com Mike Callahan e a concessionária em geral. Enquanto o negociante de Infiniti de minha esposa a fazia se sentir bem mimada, Mike me fazia sentir como se estivesse fazendo um favor a ele. Ele foi rude, sem visão dos detalhes técnicos do carro, e me apressou em todo o processo, lamento ter dado a ele uma comissão.

A família inteira está muito feliz com nosso novo carro! De uma consulta online para nos fornecer o melhor negócio e, em seguida, preparar tudo de forma muito eficiente e ter o carro lavado antes de chegarmos lá - porque estávamos quase uma hora atrasados ​​devido a estarmos presos no tráfego do GSP! Isabella Souza e o resto da equipe (senhora da Zumba financeira), que tiveram que ficar até tarde para nós, processaram tudo perfeitamente, então terminamos em pouco mais de uma hora - do test drive à papelada, à genialidade, ao financiamento e à volta para casa com um novo X3.
Definitivamente vou recomendar Isabella e esta concessionária para amigos e família!

Altamente recomendado. Foi ótimo trabalhar com o cristão

Recentemente comprei um 2017 X1. Primeira vez comprando um carro e tudo correu bem graças a Isabella! Explicou todas as etapas e as percorreu em detalhes. O carro precisava de um pequeno conserto e ela me ajudou a marcar uma consulta e consertá-la. Agradeço muito por sua ajuda!

Atendimento sempre profissional e rápido. Melhor revendedor bmw em NJ

Excelente serviço, e uma lavagem de carro foi um bom elogio. Também gosto de seu café, lanches.

Micael Lopes é ótimo! Atendimento ao cliente rápido e profissional.

Compra recente de um BMW X3 2016

Estávamos procurando localmente por um novo BMW X # e encontramos uma concessionária que ficava a cerca de 30 minutos de nossa casa. Após várias semanas tentando obter o melhor preço e depois de fazer um depósito em um X3, decidimos desistir por causa da relutância de nosso revendedor local em trabalhar conosco no preço total. No dia seguinte, fui ao meu aplicativo TrueCar e em 24 horas recebi uma resposta da BMW de Springfield. A Art Youman, seu cara na internet, ofereceu um negócio significativamente mais barato que o concessionário local. Embora Springfield New Jersey ficasse a três horas de nossa casa no interior do estado de Nova York, compramos o carro da Art. Depois de retirar o carro, tínhamos placas de revendedor temporárias que tinham uma vida útil limitada. Por um conjunto infeliz de circunstâncias, as placas do estado de Nova York seriam adiadas até depois que as placas do revendedor expirassem, tornando nosso carro impossível de dirigir. Depois de uma conversa com Sal Gerbino, o GM de Springfield, eles nos alugaram um carro de uma agência local para usar até a chegada das novas placas. Sentimos que, em todos os sentidos, a BMW de Springfield nos esforçamos para nos tornar um cliente satisfeito. Recomendamos fortemente a sua concessionária se você estiver no mercado para um BMW

Paul Deres

Gabe faz um excelente trabalho. Serviço rápido e eficiente sempre.

Celebrity motores transformou esta concessionária. Se você está procurando por honestidade e uma cultura de grande serviço, basta atravessar essas portas. Top de linha! Eu poderia falar o dia todo sobre BMW s ... eles não chamam de máquina motriz definitiva à toa! Obrigado a todos por ajudar minha família a encontrar o que melhor se adapta às nossas necessidades.

Acabei de comprar meu primeiro bmw na bmw springfield, e meu vendedor Christian Mendez foi muito útil durante minha compra.

A pior experiência já recebida ao comprar a série 2020 5. Não consigo nem acreditar que a BMW permitiria que cobras tão incompetentes fossem contratadas como executivos da concessionária. As equipes de Gestão / Finanças mentiram várias vezes e, depois de serem apanhadas, ficaram orgulhosas demais para admitir seus erros. Estou chocado e enojado como eles conseguiram aumentar o preço de venda do carro e a taxa de financiamento promocional de 3,35% (clientes Tier 1) enquanto eu estava me preparando para finalizar a papelada no back office. A concessionária praticamente me forçou no final, saindo sem escolha a não ser assinar o veículo, já que era hora de fechar e minha propriedade / placa foi removida do meu veículo de troca. O pessoal sempre verifica duas vezes ou três vezes os números do seu contrato de venda e taxa de financiamento antes de assiná-lo. Esta concessionária vai mentir até o fim para seus clientes, declarando que foi um erro e que poderíamos aumentar a taxa de financiamento mesmo se seu nível 1, já que estamos perdendo este negócio. Não confie em suas equipes de gestão e finanças !!!! Definitivamente, não estou planejando voltar para quaisquer compras futuras !!!!!

Ótimo lugar, excelente atendimento ao cliente, a equipe foi muito simpática e experiente.

Eles trabalharam no meu carro e fazem um bom trabalho

Serviço incrível e limpo!
O café da manhã foi um plus.

Tive uma boa experiência na compra do meu carro novo, vou recomendar o Christian se estiver procurando um carro que ele faça realmente fácil

Meu terceiro carro de Springfield. Grande concessionária e atendimento ao cliente de primeira classe. Cristian foi fenomenal e me ajudou a conseguir um ótimo negócio no 2020 X5. Extremamente paciente, muito profissional e sempre disposto a ir além. Certifique-se sempre de que o cliente está sempre em primeiro lugar. Excelente consultor de clientes para trabalhar. Obrigado Cristian por fazer isso acontecer. Estou ansioso para trabalhar com você novamente. Cuide-se e desejo-lhe o melhor.

Onde começar. Comprei alguns carros nos últimos 15 anos e devo dizer que essa compra foi de longe a melhor. Primeira vez com BMW de Springfield, 2º BMW nos últimos 4 anos para a casa e não combinamos com a localização original, compramos o primeiro veículo por vários motivos. Parabéns ao vendedor David Hyslip, se não fosse por seu profissionalismo e acompanhamento consistente, certamente teria ido para outro lugar. Minha agenda fica um pouco louca com as viagens, mas Dave nunca perdeu uma ligação quando eu pedi para ele ligar de volta durante os 4 meses que conversei com ele. Quando se trata de atendimento ao cliente, eles certamente dominam essa categoria.

Desde o momento do acordo sobre o veículo até a coleta, tudo correu bem, sem surpresas. Enfatizei para Dave que tenho um recém-nascido e que tudo precisa correr bem para garantir que eu não passe horas na concessionária na hora da coleta e que ele seja um homem de palavra. Na chegada, tudo estava pronto para partir, o tour do carro não foi apressado de forma alguma e fui convidado a voltar a qualquer momento para repassar tudo de novo, caso achasse que precisava de mais tempo gasto.

Em geral, grande experiência e recomendaria Dave e equipe para quem procura sua próxima compra de BMW. Eu quero ir além por seus clientes, isso certamente tem sido uma das principais prioridades para eles, o que é ótimo de ver.

Muito simpática e muito simpática e que te faça sentir à vontade é uma empresa familiar

Quando conheci um vendedor, ele estava sem gravata e sem jaqueta. Eu disse a ele que estava interessado no X5, então ele me levou até sua mesa e ficou lá me mostrando uma lista de atributos; os mesmos atributos que já tinha lido na internet. O vendedor não me ofereceu um assento, uma bebida, seu cartão, nem uma olhada dentro de um veículo; muito menos um test drive. Saí de lá em 15 minutos. Ele era racista e machista. Eu sou uma mulher afro-americana que foi levada a sentir que eu não valia o seu tempo.