BMW Motorrad Park Lane Análise

Comprei recentemente a minha moto usada aprovada aqui e fui muito bem cuidado por Pete e Duncan da equipa de motorrad. Desde a visita inicial ao showroom até a coleção, eles explicaram tudo e me ajudaram com um test-ride, várias visualizações e toda a papelada. Eles tornaram o processo fácil e indolor. Simpática, profissional e apaixonada por motos.

Fui experimentar a Gs1250 semana passada e além de ser uma moto incrível o atendimento aqui é excelente! Principalmente Louis e Piotr que irão informá-lo de tudo que você precisa da melhor maneira possível! Há até outro menino que fala espanhol se você precisar. Eles são muito bons!

Excelente serviço de Duncan Bell e sua equipe. Eles não poderiam ser mais úteis para me conseguir uma ótima bicicleta. Muito Obrigado!

Serviço fantástico do início ao fim, a GIUSEPPE foi profissional, honesta e eficiente - muito satisfeita com a bicicleta e a qualidade do serviço. Obrigado!

Uau, que experiência! Eu tenho pilotado por muitos anos e visitei vários revendedores durante esse tempo, no entanto, era diferente. Louis e a equipa do motorrad imediatamente fizeram-me sentir bem-vindo com grande personalidade, extremamente conhecedor das motos e grandes embaixadores da marca. Não há nenhum vendedor insistente e chato aqui, apenas motoqueiros bons e honestos. Só uma pena não haver mais local para mim ... Cheers team park lane!

Experiência brilhante, muito feliz. Depois de comprar um R1200RS usado de Park Lane, posso facilmente afirmar que foi de longe a melhor experiência de revendedor que tive. Comecei com um telefonema, falei com Giuseppe Bonfiglio, que não só me deu todos os detalhes que eu precisava, mas me enviou um vídeo, apontando quaisquer falhas na bicicleta - esta transparência e disponibilidade para discutir honestamente quaisquer questões para garantir o cliente comprou o produto certo e ficou feliz com ele (em vez de apenas tentar vender o máximo possível) fez uma grande diferença na minha confiança na compra, e essa maneira continuou durante todo o processo. Melhores notas em hospitalidade, conselho, conhecimento, compreensão e clareza. A viagem de teste foi organizada sem problemas, assim como a conclusão final e a transferência (com considerável esforço para tornar as coisas convenientes para mim). As explicações foram completas, com exemplos - uma percepção muito boa do que eu estava perguntando. Acho que essa é a cultura que a BMW deseja promover e funciona extremamente bem - não hesitarei em voltar no futuro, o que não diria sobre alguns outros concessionários que usei. Fortemente recomendado. Para ser justo, a moto é ótima, vende-se sozinha, mas a concessionária é ótima também. Não consigo pensar em nenhum negativo, são bicicletas caras e acho que também fiz um ótimo negócio.

Um serviço realmente excelente em Park Lane.

Lidei com Duncan Bell e Harold Bunge também ajudou.

Desejo fazer negócios que é o que eu gostei e recomendo que se você quer um novo negócio de bicicleta este é o lugar para negociar.

Estou muito feliz com meu novo R1200RT LE, um ótimo negócio e PX justo para meu antigo RT.

Nice staff. Mas não há pessoal (devido ao fim de semana de feriado) para vender roupas de bicicleta. Por muito decepcionante que eu quisesse, pelo menos comprar botas, uma jaqueta e jeans, senão outros itens.

Por ser mais jovem, existem inúmeros fatores que poderiam, e quase me desencorajaram, a comprar uma motocicleta. No entanto, depois de visitar a BMW, pude resolver todos esses problemas com a ajuda de um especialista que entendeu minhas preocupações e fez tudo o que pôde para resolvê-las.

Sua opinião especializada e conselhos genuínos me fizeram passar de Ducati a fã de BMW! Giuseppe me ajudou a escolher minha primeira motocicleta, me ajudou a decidir sobre os recursos de segurança adicionais a serem adquiridos, encontrou um excelente negócio com o seguro BMW (quando não consegui encontrar nenhum seguro viável) e providenciou a entrega.

Obrigado por uma experiência incrível e uma bicicleta excelente que é uma alegria ter e pedalar.

Serviço cinco estrelas de Duncan desde o primeiro telefonema até a coleta da bicicleta. Um prazer absoluto em lidar com todas as expectativas atendidas ou superadas. Abra (ou compre!) Uma concessionária na Costa Sul e leve-o para lá!
Obrigado novamente, Duncan, se eu agüentar o trânsito de Londres, vejo você no próximo.
Jamie

esta filial tem um vendedor profissional, o nome dele é Giuseppe Bonfiglio (Executivo de Vendas) e ele me ajudou muito a conseguir um financiamento bom e adequado e eu consigo financiamento em pouco tempo e também peguei minha bicicleta assim que conseguiram e também não tive problemas. Recomendo muito este ramo para quem quer comprar BMW.

Uma equipe muito simpática que ajudou com todas as minhas perguntas. Esperançosamente, faremos uma compra nos próximos meses com eles para desfrutar de passeios no Reino Unido

Estou viajando dos EUA no meu 1250 GSA e tive um problema com meu Navigator VI (edição dos EUA). Fui apresentado a Matt Littlewood em serviço, que imediatamente começou a solucionar problemas em meu dispositivo e a trabalhar para encontrar uma solução. Em 24 horas, Matt entrou em contato com a BMW e obteve aprovação para substituir meu dispositivo americano por um europeu e me colocar de volta na estrada. Matt realmente saiu de seu caminho para fazer isso por mim. Eu certamente estarei de volta ao BMW Motorrad Park Lane se precisar de qualquer serviço feito em Londres. Obrigado Matt! E obrigado BMW Motorrad Park Lane! Vocês foram ótimos! 5 estrelas com certeza.

Atendimento ao cliente de primeira classe, Giuseppe foi ótimo para lidar. Recomendo.

Comprei uma nova motocicleta em Park Lane em março de 2017, mas devido a uma grande mudança na minha vida, infelizmente tive que me separar dela em agosto de 2017. Park Lane BMW me ajudou em todo o processo com facilidade e o tempo todo me senti como se Eu estava em boas mãos. Duncan Bell providenciou a compra da minha bicicleta mencionada acima e me classificou da melhor maneira que pôde. Agora deixei as motos até que sejam uma opção financeiramente viável novamente, mas Duncan fez com que eu me sentisse um cliente valioso e tenha a certeza de que estarei sentado em uma BMW em um futuro não tão distante. Obrigado a Duncan e ao resto da equipe da Park Lane BMW - você faz um excelente trabalho!

Recentemente comprei minha primeira BMW aqui, depois de procurar vários concessionários, Duncan Bell veio com uma grande oferta em uma moto com todos os extras e foi um verdadeiro prazer de lidar, trabalho de primeira.

Eu comprei meu BMW S1000R Sport em Racing Red de Giuseppe Bonfiglio uma semana atrás e ele me deu um serviço 5 estrelas. Ele providenciou um teste de viagem de 2 horas e eu consegui um bom negócio com a troca de peças na minha Honda CBR 600 RR. Instalei o grande ecrã e mal posso esperar pelo meu primeiro serviço para desbloquear o último modo de condução / corrida.

O serviço BMW Park Lane é incomparável no mercado real

o showroom de motocicletas havia perdido sua vantagem com o último andar agora superpovoado com bicicletas de 2ª mão. costumava ter designs de vanguarda para mostrar a marca, mas agora parece uma concessionária de segunda mão. equipe muito útil como em outras franquias de bmw.

Tenho lidado com Matt Channell, não posso culpar. Foi mantido atualizado durante todo o processo e me senti bem-vindo todas as vezes que estava no showroom. Eu recomendaria BMW Park Lane e Matt Channell.

Eu amo essa marca de motos e a equipe dessa loja são caras legais.

Recentemente, comprei um F750GS Sport usado da BMW Motorrad Park Lane. Encontrei a bicicleta no site da Motorrad e, como moro em Suffolk, a maior parte do meu contato inicial foi com Louis por e-mail. Ele respondeu a todas as minhas perguntas de forma rápida e completa, então depois de alguns dias decidi visitar e ver a moto. Lidei com Duncan no dia (Louis estava de licença), que explicou as características da moto e as opções de financiamento disponíveis, então encomendei a moto. Quando o peguei, Louis fez a entrega, certificou-se de que o tanque estava cheio e que eu estava feliz antes de sair.

Em tudo isto foi uma grande experiência e posso recomendar com certeza a BMW Motorrad Lane. Esses caras são uma ótima equipe - profissionais, prestativos e nada agressivos. A bicicleta também é ótima!

Serviço e assistência fantásticos desde o primeiro telefonema até a recolha da minha nova bicicleta. Duncan foi realmente útil e nada agressivo. Fiz um ótimo negócio com a bicicleta que eu queria e recomendo a faixa de estacionamento BMW Motorrad para sua próxima compra de bicicleta.

Ótimo atendimento ao cliente, todas as vezes que visitei o showroom todos foram muito atenciosos e receptivos.
Muito obrigado a Giuseppe, tive uma experiência fantástica, cara muito qualificado e amigável! Obrigado novamente por sua paciência comigo!

Visitei esta concessionária apenas para perguntar sobre como comprar uma bicicleta deles. Os funcionários foram muito amigos e úteis. Eles não eram agressivos e eram claramente muito apaixonados e experientes. Certamente farei uma visita de retorno quando estiver pronto para subir em duas rodas.

Comprei um S1000R da BMW Motorrad Park Lane. Recomendo vivamente a todos os que desejam comprar uma moto. Eu tive uma ótima experiência. Um grupo de pessoas incrível, realmente prestativo e muito gentil. Peguei minha nova bicicleta ontem e até hoje recebi um telefonema perguntando se estou gostando da minha nova bicicleta ou se há algo que eles possam me ajudar. Brilhante!
Em especial, obrigado Duncan Bell por toda sua ajuda.

Lidei com Duncan Bell, que realmente me resolveu com um negócio fantástico e não podia fazer o suficiente! Recomendo vivamente o serviço que prestam e a habitual hospitalidade BMW!

Gostaria apenas de agradecer muito à Equipe Motorrad em Park Lane e em particular a Tom Hiney, que tornou todo o processo simples, divertido e exatamente o que eu esperava de uma marca premium como a BMW. Recomendo Park Lane. Ryan

Comprei meu r1200gsa em Park Lane. Uma experiência incrível em um local incrível. Phil Young tornou a experiência realmente simples e prazerosa. Nada foi muito complicado e ele realmente teve tempo para explicar as muitas características da minha nova moto. Ótimo serviço.

Grande negociante. Atendimento ao cliente maravilhoso.

Excelente serviço e conselhos de Sharif. Desde a escolha da bicicleta até o financiamento e a conclusão. Excelente serviço altamente recomendado. Obrigado cara!

Comprei meu novo Gs Adventure Triplo Preto aqui e estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente.
A equipe foi muito simpática e profissional.
Fui muito bem cuidado por Giuseppe Bonfiglio que fez um ótimo trabalho para me deixar feliz e me orientar durante todo o processo.
Ele trabalhou para tornar tudo mais fácil e tranquilo.
Eu recomendo fortemente BMW Park Lane para qualquer novo cliente.
Muito bem pessoal, obrigado !!

Que experiência de pesadelo! Enviei um e-mail com antecedência pedindo uma carona em um R1250R com assento baixo. Acabei por receber um convite e quando cheguei não havia lugar baixo disponível! Não fiquei feliz em testá-lo sem um. Quando fiz ao cara algumas perguntas simples sobre a bicicleta, recebi um catálogo e disseram para eu mesmo procurar ... Ele parecia preocupado com outra coisa e nada interessado em me ajudar! Esse não é exatamente o serviço ao cliente que eu esperava obter em uma loja emblemática da BMW Motorrad em Londres! O que é um desapontamento. Não estarei lá de volta.
Acabei indo para Lind Motorrad no mesmo dia, fiz meu test-ride e fiz um depósito para comprar uma moto nova.

atualizar:
A concessionária entrou em contato comigo poucas horas após a publicação da avaliação. Eles disseram que queriam entender o que deu errado para que pudessem garantir que isso não aconteceria novamente. Eles se desculparam e enfatizaram que não era a experiência que eles almejavam alcançar.
Justo. Acho que foi tratado da maneira certa.

Acabei de comprar minha segunda bicicleta de Giuseppe em Park Lane. Em ambas as ocasiões foi extremamente profissional e transparece a paixão pelo que faz. Tenho experiência com vários concessionários franqueados da Motorrad no sul e sempre achei que a viagem a Londres valeu a pena. Durante a transferência de ontem, também fui assistido por Harry e Duncan e a jornada do cliente foi contínua, o que me mostra o alto nível de trabalho em equipe e comunicação florestal dentro da equipe de Harry.

Mau serviço estou esperando 3 horas ninguém me ajuda

Serviço fantástico do início ao fim. Sou cliente desde 1984, lidando com Duncan Bell há tantos anos.
Todos os funcionários são muito acolhedores e experientes
Deu-me de longe o melhor preço pela minha nova motocicleta e entregou exatamente o que prometeram
Estarei de volta em 12 meses para minha próxima motocicleta.
Obrigado novamente a Duncan e Harry por uma ótima experiência

Liguei para a revisão de configuração de um 310GS. Fui bem recebido e eles fizeram um esforço extra para trazer a versão GS da loja para mim. Equipe extremamente amigável e muito experiente. Todos os modelos atuais foram exibidos, incluindo uma fabulosa versão S1000RR HP4. (Não, você não pode sentar neste). Ótima variedade de acessórios e roupas também. Uma visita é recomendada

Não é uma experiência muito acolhedora. Todos os modelos usados ​​estão guardados em um estacionamento subterrâneo escuro de "acesso restrito". Você precisa ser "escoltado" para ver uma bicicleta. E uma vez lá você está "apressado" porque o vendedor que o "acompanha" precisa correr de volta para a sala de vendas !! Vá a outro motorrad BMW se quiser ver uma bicicleta usada de uma forma relaxada e sem pressa!

Pista de estacionamento APENAS O NEGÓCIO ... EXCELENTE SERVIÇO 2ª máquina Ansioso pela próxima máquina
Em setembro ...... Ray Fairley

Comprei uma nova S1000RR na pista de estacionamento da BMW e OMG, o serviço foi incrível, um agradecimento muito especial a Sharif que me ajudou a limpar meu financiamento anterior de bicicletas.

Younis

A equipe do Park Lane é excelente (exceto recepção). Os preços dos quartos são mais elevados do que os online. Comprei o meu online e coletei no show room. Vines of Guildford Motorad é muito melhor do que parklane.

Experiência horrível do cliente no centro de serviço. Faça a manutenção do seu veículo lá por sua própria conta e risco. Levei minha motocicleta BMW R1200R para um serviço lá há alguns meses. Eles foram extremamente pouco transparentes sobre o custo e mais tarde eu terminei o More

Tenho uma aventura bmw gs, não posso recomendar esta empresa o suficiente de fazer um inquérito para obter a bicicleta cinco estrelas entregue, eles compraram uma bicicleta para mim pelo preço que eu queria, acompanhe e-mails e ligações para se certificar de que tudo estava ok. Se você quer uma moto bmw e deseja a confiança de que está lidando com a melhor concessionária bmw, este é o lugar para ir.

Comprei minha motocicleta na BMW Motorrad Park Lane pela segunda vez com um novo conjunto de roupas e alguns acessórios. É bom ver alguns dos rostos antigos que ainda estão lá, como Leanne Delaney em roupas, que sempre faz o seu melhor para garantir que o cliente saia da loja feliz.

Giuseppe Bonfiglio foi um vendedor muito prestativo e atencioso. Muito apaixonado pelas motos e também muito paciente por mais que demore a tomar uma decisão. Ele também foi muito bom na organização de passeios de teste de uma variedade de modelos diferentes.

Observe que os telefones (linhas diretas) quase nunca são atendidos, mesmo se você passar pela mesa telefônica principal, é ainda difícil falar com a equipe de vendas em seus celulares, principalmente se eles estiverem no andar de baixo. Muito mais fácil entrar na concessionária. Além disso, se você estiver comprando bagagem, faça sua própria pesquisa. A equipe conhece muito bem as motos, mas não muito bem nos acessórios.

Experiência geral da BMW: muito gentil e profissional até a venda. Quando algo dá errado, eles não querem saber de você. A questão da garantia é recusada a ser tratada. Prometa um retorno de chamada que você nunca receberá. Nenhum e-mail para escrever, o principal centro de atendimento ao cliente da BMW também não ajuda. Você reserva um serviço online que diz que você será chamado antes de poder trazer sua bicicleta e não será chamado. Quando você liga, eles passam a ligação apenas para esperar e sem ninguém para conversar. Realmente me arrependo de comprar BMW. Tenho que ir fisicamente à loja para arranjar um serviço como em 1971.

Esta foi uma transação estranha para mim, comprando um grande investimento on-line. Giuseppe, o consultor de vendas com quem eu estava lidando, é um crédito para a Park Lane Motorrad, sua comunicação comigo em qualquer uma das minhas pedreiras foi respondida com promoções e vídeos enviados para mim para garantia. A bicicleta estava da maneira descrita e o vídeo dela preparada para ser transportada para a Irlanda do Norte foi um belo toque. Esse serviço de qualidade ao cliente seria difícil de encontrar em outro lugar como essas transações de longa distância.

Estou gostando muito da nova moto e já viajei pelo sul da França. A bicicleta é um sonho de pedalar e é exatamente como descrito. Eu recomendaria mais do que a bicicleta para quem gosta de passear ou apenas uma corrida simples para se divertir.

Não posso reiterar o suficiente o serviço de qualidade da Park Lane BMW Motorrad em Londres e eu mais do que recomendaria então a todos.

Obrigado Giuseppe.

Acabei de comprar meu RTLE R1200, a equipe de vendas Duncan Bell e Paul Turner foi brilhante para lidar e tornou todo o processo um prazer. obrigado

Esses caras, e em particular Duncan Bell, foram além do que eu consideraria um serviço ao cliente de primeira classe. Excelente comunicação durante a compra de uma nova motocicleta.
Viajei mais de 320 quilômetros para pegar minha bicicleta e faria isso novamente. Esses caras me fizeram sentir muito bem-vindo, passaram muito tempo demonstrando minha nova moto e também conseguiram me exercitar muito que melhorou tudo o que pude encontrar.
Eu não hesitaria em recomendar e será meu primeiro ponto de parada quando chegar a hora de uma substituição.

Não posso recomendar Park Lane Motorrad altamente o suficiente. Acabei de comprar minha nova bicicleta através deles e seu serviço é de primeira classe. Philippe Young fez tudo para fechar o negócio em um prazo muito apertado e estou muito grato por seus esforços. Ele será meu primeiro porto de escala quando chegar a hora de trocar de bicicleta novamente!

Serviço de primeira classe de Park Lane Motorrad. Comprei um novo BMW 1000XR na loja e o serviço foi rápido e eficiente em cada detalhe da compra. Meu consultor de vendas era Tom Hiney e recomendaria a quem quer comprar uma bicicleta BMW nova ou usada.
muito obrigado a Park Lane Motorrad.

Ótimos veículos. Os funcionários são muito atenciosos e amigáveis ​​aqui. Ofereceu uma xícara de chá também :)

Tive o prazer de comprar a minha bicicleta aqui e fiquei 110% satisfeito com o serviço e conhecimento técnico do vendedor. Eu definitivamente compraria aqui novamente, nenhuma palavra ruim a dizer :)

Entrou para testar o R9t Racer e saiu com a moto duas semanas depois. Todos graças ao Sr. Duncan Bell. Sendo minha primeira motocicleta BMW, o Sr. Bell cuidou de todos os obstáculos técnicos e financeiros e garantiu que eu fizesse um ótimo negócio. Recomendo totalmente BMW Motorrad Park Lane. Um grande obrigado a Duncan mais uma vez por tornar meu sonho realidade. Essa vai ser uma longa associação com certeza. Felicidades!!

Normalmente não daria tempo para deixar um comentário negativo, mas espero que assim eu possa evitar que alguém aborreça

Desisti da minha tentativa de comprar uma motocicleta nesta concessionária um ano atrás, depois de ter sido completamente atropelado pela equipe de vendas, meu único arrependimento é que eu não reclamei com a BMW na época, pois estava genuinamente chocado e irritado pelo mau comportamento de vendas e desinformação.

Agora, um ano depois, tentei reservar o BMW que comprei em outro lugar para uma substituição de pneu de emergência, na esperança de uma experiência melhor e já que é a minha concessionária mais próxima (também terá um serviço devido em breve, então teria sido uma boa oportunidade também minha última experiência, então para ser honesto, não estou surpreso por ter sido LET DOWN mais uma vez. Mais uma vez, terei de tomar outras providências e recomendaria absolutamente a qualquer proprietário atual ou potencial de uma motocicleta BMW que simplesmente iniciasse sua jornada de compra / serviço com outro BMW ou concessionário independente - PARK LANE BMW MOTORRAD, NÃO VALE A PENA Não ideia de como é o showroom ou serviço - apesar de tentar, nunca consegui chegar tão longe !!!

Giuseppe organizou alguns testes de diferentes modelos R1200 e me deu especificações detalhadas para pensar. Ele tinha uma abordagem relaxada e me deixou pensando sobre isso sem qualquer pressão de vendas. Quando eu estava pronto para comprar, ele trabalhou muito para me proporcionar uma experiência de vendas útil e tranquila. Lidar com ele foi um prazer e me deu uma ótima impressão da BMW Motorrad em Park Lane.

Recebi meu K 1600 GT SE há algumas semanas e estou nas nuvens com ele. Que máquina fantástica.
Esta é a minha segunda bicicleta da Park Lane, não consigo nem explicar o serviço que você recebe delas, é simplesmente incrível.
Giuseppe Bonfiglio - Executivo de Vendas foi além para me entregar o negócio que eu queria mais uma vez, dando-me uma experiência incrível.
Giuseppe e alguns de seus colegas fizeram minha compra sem problemas, quaisquer questões que levantei com eles foram resolvidas com rapidez e para minha satisfação. Obrigado pessoal por seu tempo e esforço e eu realmente não posso esperar para passar por essa experiência excepcional novamente em um ou dois anos.

Obrigado Giuseppe e Park Lane.

Que experiência absolutamente positiva do início ao fim. Giuseppe Bonfigliio foi o cavalheiro que cuidou da minha compra de um R1200GSA. Oportuno, atencioso, paciente e direto ao longo do processo. Profissional e educado com um compromisso com qualquer suporte de acompanhamento que eu possa precisar. Eu também mencionaria Phil (desculpe, não entendi o sobrenome), que me ajudou com um conjunto de protetores de ouvido, pois eu havia perdido o meu na viagem. Eu recomendo o serviço da BMW Motorrad Park Lane, se minha experiência com O serviço da Giuseppe é tudo para que você possa desfrutar da experiência de gastar seu dinheiro. A propósito, a moto é excelente. Obrigado.

Excelente atendimento ao cliente. Ótimas pessoas para lidar

Adorável showroom, funcionários simpáticos e prestativos. Nunca me senti sob pressão para comprar, mas assim que decidi, o processo foi direto. A equipe de vendas, e Guiseppe em particular, foram extremamente úteis para me orientar durante o processo. BMW Park Lane é tão eficiente quanto você esperaria de um revendedor de alta qualidade. Espero comprar minha próxima bicicleta deles!

Peguei minha nova S1000R em agosto, graças a Duncan Bell. Cavalheiro e estudioso, ele me manteve informado durante todo o processo de vendas e se esforçou para garantir que a bicicleta chegasse a tempo para o meu aniversário. Ele tinha todo o tempo do mundo para mim e até me inspirou a me candidatar a um cargo na BMW para que eu pudesse compartilhar minha experiência com futuros clientes. Recomendaria Duncan e esta concessionária para quem perguntasse.

Serviço excelente!
Gostaria de agradecer a todos pelo excelente serviço prestado e, em particular, gostaria de destacar o fantástico trabalho realizado pela Giuseppe. Ele foi muito prestativo desde o início do negócio sugerindo a melhor solução na compra de uma nova bicicleta e todos os acessórios necessários.
Eu nunca fui deixada sozinha. Cada vez que eu tinha uma dúvida ou mesmo uma pergunta 'estúpida', eu recebia uma resposta válida. Isso tornou o processo mais fácil e me deixou mais feliz.
Meu pensamento pessoal: essa é a maneira certa de administrar os negócios, continue.
Um cliente satisfeito é uma grande meta.

Comprei um novo RR deles. Excelente atendimento ao cliente com excelente comunicação. O membro da equipe, Sharif Rajabally, foi muito útil em todo o processo. Obrigado. Definitivamente recomendado!

Comprei um G310R da Louis @ Park Lane e fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente.

Tive algumas reservas em ir ao Mayfair Brach, pensando que haveria esnobismo e falta de interesse em vender seu produto mais barato. No entanto, Louis é um motociclista apaixonado e queria ajudar a me colocar na estrada para me tornar um motociclista também.

Ótima experiência. Altamente recomendado.

No entanto, eu não recomendaria seu serviço de parceria em Battersea. Serviço e engenharia muito ruins. Um assunto separado, mas bom saber, pois os dois locais parecem ligados, mas treinados de forma diferente.

Fui perguntar sobre o novo G310R. Pessoal muito útil e amigável como você poderia esperar de uma concessionária BMW. Acabei não levando a moto, mas na verdade foi só uma questão de entrega. Eu ainda recomendo a própria concessionária.

Duncan Bell é simplesmente o representante de vendas / atendimento ao cliente mais profissional que já experimentei em 45 anos como proprietário de carros e bicicletas. Além disso, ele é um cara totalmente legal para quem nada é demais. Duncan deu o máximo várias vezes e é um crédito para a BMW.

Excelente equipa, sempre profissional e simpática. Comprei meu primeiro BMW daqui e definitivamente fez história! Tenho certeza que eles concordarão.

Excelente conselho e experiência de compra. Obrigado a Giuseppe e colegas.

Acabei de comprar um novo R1200GS Adventure TE. Giuseppe Bonfiglio era o vendedor e foi muito prestativo. Conseguiu-me um grande negócio e seu conhecimento do estoque significava que eu adquiri meu novo corcel em alguns dias, em vez de algumas semanas. Suporta todas as minhas perguntas idiotas também !!!
Minha segunda compra na BMW Motorrad Park Lane. Grande concessionária para fazer negócios.
Tante Grazie Giuseppe :-)

Eu te dei 5 estrelas. Altamente recomendado Motorrad Park Lane se quiser uma motocicleta. Philippe foi muito prestativo e profissional. Obrigado também pelo gerente da equipe Park Lane. Bem feito.

Troquei meu antigo K1300S por um modelo mais novo no Natal de 2018 e devo dizer que fiquei muito satisfeito com o serviço que recebi de Park Lane, em particular de Piotr Drozdzowski.
Como não pude realmente visitar o revendedor, tudo teve que ser arranjado remotamente e fiquei extremamente feliz que Piotr tenha conseguido providenciar tudo para mim em tão pouco tempo, incluindo o serviço, entrega e coleta.
Mesmo que Piotr tenha enviado um vídeo dando uma volta com a bicicleta e apontando todas as manchas, na verdade era muito melhor do que descrito quando ela chegou e o cara que a trouxe do Norte para mim (não consigo lembrar o nome dele, infelizmente) foi extremamente útil e muito amigável também.
Devo dizer que foi uma surpresa muito agradável descobrir que vinha com pneus novos e um MOT de um ano, embora na verdade não precisasse de nenhum dos dois!
Em suma, uma experiência muito agradável e eu certamente os recomendaria.
Obrigado Piotr.

Showroom incrível, equipe experiente, amor genuíno pela marca. Lidei com Duncan, que era um profissional consumado. Como membro dos Serviços de Emergência, fui tratado como família e fechamos um excelente negócio em um 1250 GS ... Duncan levou meu amado Triumph em parte ex também. Eu não hesitaria em recomendar o BMW Park Lane. Experimente, você não ficará desapontado. Eu não poderia estar mais feliz, grande marca, grande ethos. Harry está comandando uma equipe fantástica.

Uma experiência de primeira classe do início ao fim, nada foi demais graças a Philippe

Excelente experiência do cliente com Park Lane. Recentemente, troquei minha bicicleta velha por uma nova. Duncan Bell fez um excelente trabalho ajudando com o processo de pedido, bem como compartilhando conhecimento e dicas para garantir que também melhorem a experiência do piloto após ele ter deixado o showroom - fantástico, pois não vi isso em nenhum outro lugar !!
Eu recomendaria de bom grado Park Lane e Duncan para quem procura uma bicicleta nova. Vá vê-los e você não ficará desapontado!

Uau por onde começar.
Não consigo elogiar o suficiente um dos vendedores de BMW Park Lane.
Sharif ele está além e acima de qualquer livro de cuidados do castumer, especialmente eu fui um dos hard castumer (risos) Não me lembro quantas vezes mudei de ideia (não consegui decidir por toda a semana entre s1r e s1rr)
Este homem tem paixão pelo que está fazendo. Ao longo de todo o processo ele tem sido super profissional amigável ficando até tarde após o expediente no último dia ferido encontrar alguém como ele nos dias de hoje.

Excelente atendimento ao cliente de toda a equipe BMW Motorrad. Giuseppe é o cara que você quer ir, muito atencioso e amigável ele consegue o melhor negócio para você. 100% o recomendam.

Ótima equipe, ótimos veículos, saí em uma s1000r e foi épico, embora tenha acabado mal porque eu não estava ouvindo ou lendo direito. Se você tiver um acidente de bicicleta, espere até que você esteja 100% até ir para o seu próximo veículo. O bmw s1000r foi devolvido relativamente ileso, embora eu tivesse que substituir um pneu

Parte mulher miserável, ignorante, burro. Acha que trabalha para a Rolls Royce. Falou comigo como um idiota e depois disse ... nós não fazemos peças vamos para Battersea ... contradiz tudo que eu disse ... me faz pensar porque me incomodei em comprar uma motocicleta BMW.

Acabei de comprar outra bicicleta da Park Lane BMW. Houve alguns danos a um painel no transporte que o revendedor luta para remediar devido a um atraso nas peças da Alemanha. Giuseppe e Harald foram excelentes no atendimento ao cliente, trocando minha bicicleta por outra. Muitas vezes penso que o atendimento ao cliente é mais bem avaliado quando as coisas dão errado e a equipe de PL respondeu de maneira brilhante. Não tenho certeza se eles poderiam ter feito mais.

Eu comprei um GS 1250 RALLYE ADVENTURE TE novo com uma economia generosa utilizando meu cartão de serviço de desconto de defesa. Meu vendedor, Duncan Bell, foi FABULOSO explicando tudo passo a passo e meu BEAST foi entregue na Cornualha 3 dias antes e a tempo para o Natal, graças ao MARAVILHOSO motorista de entrega, Paddy Higgins.
Não posso falar o suficiente deles e do chefe, Tim.
OBRIGADO SOOOOOOO MUITO

EVITARIA Park Lane, se possível. Bom showroom, mas uma equipe de vendas muito desonesta. Garantiu que uma bicicleta usada aprovada estava disponível para um teste, depois me ligou no dia agendado para dizer que tinha um pneu furado e remarcou. Finalmente fui, três dias depois, a bicicleta não estava lá porque tinha sido vendida uma semana antes. Isso não os impediu de tentar me vender todos os tipos de motos nas quais eu não tinha interesse. Eles claramente mentiram sobre o apartamento. Os revendedores em Brighton e Guilford são muito mais diretos e honestos, e os testes por lá são muito mais divertidos! Acabou comprando do Guilford.

Serviço estelar de Duncan Bell no BMW Park Lane Motorrad e como saí com um GS 1250 Adventure totalmente novo!
Sou um cliente feliz de Duncan há alguns anos e ele sempre encontrou uma maneira de resolver meus problemas às vezes de última hora. A última vez foi encontrar um substituto para minha primeira aventura GS que tinha sido roubada uma semana antes de uma longa viagem de aventura planejada de Londres a Casablanca.
Então, desta vez, pensei em pedir seu conselho, já que não queria vender uma bicicleta, mas minha BMW 535 D M Sport de 2006 que comprei em Park Lane. Para minha surpresa, ele me ofereceu um negócio inesperado: eu venderia o carro para a BMW Park Lane e, ao mesmo tempo, atualizaria meu GS Adventure 2017 para o modelo 1250 mais recente de 2019. Acontece que, dada a avaliação, todo o swap seria livre de dinheiro. Não demorei muito para fechar o negócio e algumas semanas depois fui liberado do carro antigo e andei com o novo GS!
Muito bem, Duncan. Você me economizou muito tempo e dor de cabeça e continua a ter um cliente feliz que sabe a quem recorrer no futuro.
Felicidades. Amine

A única coisa que é Premier sobre esta concessionária é o nome.

Liguei para eles porque queria comprar uma motocicleta BMW usada, o Vendedor (título questionável) não se deu ao trabalho de voltar para mim; Eu persegui duas vezes.
Muito surpreendente, considerando que esta concessionária é propriedade da BMW UK.

Excelente atendimento ao cliente na BMW Motorrad Park Lane. Altamente recomendado. Desde a primeira consulta quanto à disponibilidade de um novo BMW 1250 GS, separando grande parte ex para facilitar a compra, até o dia de coleta tudo habilmente realizado e sem complicações. Menção especial para Louis Hilton Jones que cuidou de tudo e fez com que a compra fosse uma ótima experiência.

Eu comprei meu Bmw F800r usado aprovado de Tom Hiney. Achei a experiência de vendas muito informativa, não tive pressa em comprar a primeira bicicleta que testei. No final, agora tenho uma bicicleta que atende às minhas necessidades. Agradeço ao Tom e à equipe que sempre me receberam bem e tornaram o processo uma experiência tão legal.

Muito feliz.

Tentei me vender um capacete ex-display como novo. Muito rápido para tentar culpar Battersea, mas ele jogou cuidadosamente a caixa muito danificada do outro lado do showroom (sim, Tomas, eu estava assistindo). Recebi um telefonema no dia seguinte para dizer que tinham outro. Voltei para descobrir que era o mesmo capacete um pouco limpo. Criminoso para tentar passar bens em segunda mão como novos. Duplamente, pois é um capacete. Ligou para a gerência e obteve pouca resposta. Não recomendado e não vou voltar.

Excelente suporte de primeira classe do início ao fim, você seria rude se não comprasse sua próxima bicicleta da equipe Park Lane, pois eles me trataram com respeito, responderam a todas as minhas perguntas estúpidas e forneceram excelentes conselhos experientes.

Acabei de dar uma olhada no Gs / Gsa1200. Eu estava à vontade, nenhum vendedor insistente. Eu gastei quase 1h cuidando de cada detalhe, etc.

Comprei recentemente uma bicicleta usada daqui e achei o atendimento e a equipe excelentes.

Geralmente não tenho o hábito de deixar comentários online, no entanto, após o último incidente com minha bicicleta, sinto-me compelido a avisar os outros sobre minha experiência com a BMW até agora.

Cinco semanas atrás, comprei um novo S1000r na BMW Park Lane. Saí do showroom no primeiro dia com um indicador traseiro quebrado, que depois caiu (a substituição que solicitei mais tarde nunca foi enviada para mim para que eu pudesse repará-la). No segundo dia, a tinta havia saído da moldura de um lado (isso foi causado pelo "desgaste", então a garantia não seria honrada). Então, ontem, depois de perceber que não via os indicadores da bicicleta piscando há algum tempo para indicar que o alarme estava disparando, confirmei que não estava movendo a bicicleta (a única indicação de que o alarme funciona é aguardar 30 segundos pelos indicadores piscar, não há som, por isso é difícil dizer). Acreditando que estava quebrado, pesquisei no Google para perceber que a equipe de serviço da BMW havia desarmado o alarme durante o primeiro serviço e não o havia rearmado ao terminar. Fui avisado sobre isso pelo vendedor quando peguei a bicicleta, pois obviamente isso acontece com regularidade. A equipe de serviço desarmou o alarme nas configurações para evitar que disparasse enquanto trabalhava, porém também não conseguiu religar ou me alertar para isso.



Exceto pela marca e localização premium, este negócio se comporta como uma caricatura de uma concessionária de carros usados ​​do East End. Embora eu assuma que a maioria das bicicletas é vendida sem problemas e que os problemas são a exceção e não a regra, essa é minha experiência de ser essa exceção.

PS. Pesquise no Google "Problemas de pintura da moldura do BMW S1000r" para confirmar se esta situação não é única.