Black & White Party Rentals Análise

Nossa equipe de Planejamento Criativo e Produção de Eventos (baseada em Victoria) costuma trabalhar com Dave, Chris e a equipe da Black & White e tem muitas experiências positivas com eles. Em 2018, eles trabalharam ao lado de nossa equipe em mais de 10 casamentos e eventos. Dave e Chris são sempre rápidos em responder aos nossos planejadores com cotações e atualizações e as equipes de montagem e desmontagem são amigáveis ​​e úteis. Estou ansioso para formar equipes em 2019! Obrigado Black & White !!!

Tudo o que aluguei estava pronto para mim quando o retirei. Alugamos dois tipos de copos, pratos de 10 "e talheres. Era de excelente qualidade e tinha um preço razoável! Volto já.

Tivemos uma experiência incrível trabalhando com aluguéis em preto e branco para o nosso casamento. Alugamos uma grande barraca e cadeiras, e Dave foi super prestativo e amigável durante todo o processo. Nosso casamento foi na Ilha Pender, e Dave foi experiente e organizado com a logística de entrega, montagem / retirada e retirada. Dave ainda se esforçou para chegar a um cliente anterior que havia organizado um casamento no mesmo local para tirar fotos para ajudar a visualizar a configuração do casamento. Eu recomendo trabalhar com locações em preto e branco!

Não estou impressionado com a política rígida instituída para aluguel de copos e cadeiras na Black & White Event / Party Rentals. Eu tinha um pedido de 10 cadeiras e 20 taças de vinho para amanhã à noite e acabei de ligar (10:45 no dia anterior) com mais de 24 horas de antecedência e fui informado de que meu pedido não pode ser ajustado. Não preciso mais de todas as cadeiras e de 5 copos de vinho. O valor total perdido seria $ 15,75. É decepcionante que essa seja a prática comercial seguida em uma comunidade tão pequena como Parksville. Faça um favor a si mesmo e procure seu evento em outro lugar.

Excelente atendimento ao cliente do começo ao fim. Eu tinha um grande pedido de 175 convidados para meu casamento, e a equipe foi extremamente útil com seu conhecimento e visão do setor. Houve até uma pequena bagunça onde nossas luzes não estavam montadas na barraca como foi pedido, fiz uma ligação rápida e quando voltei ao local eles estavam terminando de instalar as luzes! Incrível ao redor.

Tive o prazer de trabalhar com Black and White em diversos casamentos e projetos editoriais. Sempre foi maravilhoso trabalhar com eles. Eles têm uma grande seleção de itens e oferecem excelente serviço e suporte ao cliente.

Foram muito bons, até que o local do meu casamento me cancelou 6 meses antes do meu casamento e eu preciso cancelar todos os meus aluguéis e meu casamento. Eu havia pago um depósito de $ 2.000 que não era reembolsável depois de dezembro, enviei um e-mail para 30 de janeiro para cancelar meu pedido e não recebi uma resposta por semanas. Quando finalmente ouvi de volta, disseram que Dave entraria em contato comigo. Eu ainda não tenho nenhuma confirmação de que meu pedido foi cancelado e não foi oferecido nenhum depósito de volta, mesmo que fosse 6 meses antes e nosso local cancelou nossa reserva, que estava completamente fora de nosso controle. Nunca os usarei ou os indicarei a outras pessoas. Enviei e-mail várias vezes, 2 indivíduos separados e o endereço de e-mail de informações gerais e não tive resposta. Atendimento ao cliente brutal! Se você não vai devolver parte do meu depósito, que é muito dinheiro, tudo bem, mas pelo menos responda aos e-mails e confirme os cancelamentos.

Eles se esqueceram de entregar copos para minha festa de casamento, então meus convidados tiveram que beber em copos de papel NO MEU CASAMENTO! Falei com os entregadores quando eles pegaram nossas coisas, e eles me disseram para voltar ao escritório para fazer a ordem (um deles era o proprietário). Quando cheguei ao escritório, o proprietário foi muito rude comigo, culpando-me por não ter verificado meu pedido. Ele me reembolsou a quantia exata que eu já havia pago pelos óculos que nunca recebi, e nem um centavo a mais para compensar meu tempo e incômodo para dirigir até a área industrial de Parksville, nem para meu constrangimento por ter que servir meus convidados sem copos de papel no meu casamento. Minha recomendação: vá para aluguel Triple T Party! Atendimento ao cliente brutal aqui! :(

Excelente serviço do início ao fim! Precisávamos de um piso e uma barraca para nosso recital ao ar livre. Quando telefonei pela primeira vez, não tinha certeza do que precisava. Em minutos, Dave o proprietário me ligou de volta e duas horas depois ele estava no meu estacionamento em Victoria, BC. Ele ouviu atentamente qual era a minha visão e a fez acontecer. Dave deu sugestões maravilhosas e é excelente para manter contato. Os aluguéis da Black & White Party chegaram no prazo e dentro do orçamento! A equipe de montagem foi profissional, atenciosa e fez um excelente trabalho tanto na montagem quanto na desmontagem. Da próxima vez que eu tiver um evento, minha primeira ligação será para a Black & White Party Rentals. Obrigado pelo excelente trabalho!

Excelente aluguel de equipamentos, cadeiras confortáveis ​​e serviço muito atencioso! Uma equipe extremamente experiente e cuidadosos fizeram do nosso casamento um grande sucesso. Altamente recomendado!!!

Excelente serviço e preço ... Adoramos trabalhar com a equipe da Black & White! Eles sempre vão além para garantir que nossos eventos sejam perfeitos! Obrigado rapazes :)

A Black and White entrega sempre equipamentos limpos e de qualidade aos nossos eventos, desde o pessoal do escritório aos motoristas de entrega (Damien), posso sempre contar com eles independentemente da tarefa. Eu recomendo esta empresa para qualquer pessoa que esteja procurando os melhores aluguéis na Ilha de Vancouver. obrigado por tudo que você faz - Taryn