Bill Crispin Chevrolet Análise

Todo o processo foi tratado com muito profissionalismo. Muito satisfeito com o serviço.

Nosso vendedor Aaron Golliday foi maravilhoso! Ele nos mostrou diferentes opções de veículos, explicou todas as características do veículo que escolhemos, mas nunca nos empurrou para nada. Levamos nosso tempo, fomos capazes de discutir o assunto entre nós sem nos sentir pressionados e eles garantiram que fizéssemos o melhor negócio possível. Ellie Prince também foi maravilhosa, ajudando a explicar todas as informações financeiras. Uma das melhores experiências de compra e compra de carros que já tive! Obrigado!

Da venda ao financiamento, nossa experiência foi fantástica! Nos sentimos bem-vindos desde o momento em que chegamos ao prédio. Randy (consultor de vendas) foi paciente, não insistente, super prestativo e entendeu nossos "requisitos". Megan (finanças) foi incrível! Ela nos explicou tudo e foi super eficiente. Nós até concluímos a placa e o registro antes de sairmos com nosso novo carro. Obrigado por uma experiência maravilhosa. O atendimento ao cliente foi incrível.

Recentemente, tive um problema com o departamento de serviço de Bill Crispin. Como resultado, postei uma avaliação negativa. Desde então, fui contatado por seu gerente de serviço, John, e Debbie Crispin, em várias ocasiões. Tanto John quanto Debbie têm sido muito flexíveis e se esforçam para remediar o problema. Embora eu ainda tenha um problema com meu veículo que estamos trabalhando para resolver, estou muito satisfeito com Bill Crispin Chevrolet e sua vontade de ganhar meu negócio. Eles têm muito orgulho de sua sólida reputação e se esforçarão para consertar as coisas. Não hesitarei em voltar a Bill Crispin Chevrolet no futuro.

Cheguei com um problema de motor, sem compromissos formais. Levei-me imediatamente, apesar de um horário totalmente lotado. Me deu uma entrega oportuna para eu chegar ao trabalho a tempo. Felizmente, tudo coberto pela garantia. Forneceu uma boa experiência de serviço. Ótimo Lugar, colocar !!

Recentemente, aluguei um Chevy Equinox LT de Bill Crispin em Saline. William Whitehead foi muito profissional e explicou totalmente todas as minhas opções para o carro. Quando eu peguei o código de desconto errado, ele me avisou para que eu conseguisse um diferente para poder aproveitar todos os descontos do primeiro trimestre que estavam sendo oferecidos no carro.

Quando questionados sobre todas as coisas opcionais que eles ofereciam, eles foram além para garantir que eu tivesse algum desconto e benefício disponível que eles poderiam oferecer.

Eles não insistiram em tentar fechar o primeiro dia em que fui lá e foram muito complacentes no meu encontro para fechar o veículo. Fiquei muito impressionado com seu profissionalismo.

Você não pode conseguir pessoas melhores do que em Bill Crispin

Excelente concessionária com funcionários amigáveis ​​e um proprietário engajado que realmente sabe como tornar a experiência de compra do carro boa!
Altamente recomendado!!

Deu a primeira chance ao revendedor anterior de aluguel e foi embora. Ligou para a concessionária e marcou uma consulta imediata em uma sexta-feira. Minha sogra ficou extremamente satisfeita com o negócio e ele foi finalizado, além de entregar o carro alugado anterior na segunda-feira. Muito eficiente. obrigado

SEMPRE uma grande experiência na Bill Crispin Chevrolet. Nosso vendedor, Steve Bloxam, está sempre pronto para atender às nossas necessidades, sem qualquer pretensão ou pressão. Ele conhece bem as ofertas de produtos e é honesto em sua abordagem. Tão refrescante.

A cultura que a propriedade desenvolveu nos departamentos de vendas e serviços é incomparável, e já lidei com uma grande variedade de concessionárias ao longo dos anos. Não hesitarei em voltar a Bill Crispin para minha próxima compra ou aluguel!

Procurei Bill Crispin por capricho, em busca de um Colorado. Trabalhei com Lacey Parker. Lacey foi a melhor pessoa de vendas com quem me encontrei durante todo o processo de compra (fui a cerca de 5 concessionárias antes desta). Ela trabalhou com meu orçamento e fizemos um ótimo negócio. Ela foi muito transparente e honesta sobre o processo. Também aqui é excelente comércio de valor, altamente recomendado.

Concessionária de primeira classe! Todo mundo é amigável. Comprei meu primeiro GM em 11 anos e foi um prazer.

Kevin Kelsey é meu consultor de vendas. Ele fez um excelente trabalho garantindo que todas as minhas perguntas fossem respondidas. Ele teve o cuidado de garantir que os acessórios que eu queria fossem encomendados e instalados no meu carro. Ele me acompanhou durante todo o processo de integração.

Kim Eberhard fez o possível para ter certeza de que a garantia estendida que eu queria com meu novo Impala era o que estava cotado e realmente comprei. Sua abordagem de comunicação sem pressão foi fundamental para minha compra.

Meghan Lamkin tornou a compra fácil e sem esforço. Ela respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito completa. Ela também se encarregou de pedir um novo prato personalizado. Ela obviamente se preocupa com o que faz.

Heather Genereaux respondeu a todas as minhas perguntas online de maneira muito rápida, cortês e precisa. Ela forneceu as fotos que solicitei minutos após o meu pedido. Esta é a razão pela qual inicialmente me apresentei para Bill Crispin Chevrolet.

Todos foram simpáticos e agradáveis! A concessionária tinha um ambiente limpo e seguro.

Meu marido e eu trabalhamos com Ty e o gerente Don para comprar nosso caminhão. Eles foram pacientes, gentis e garantiram que fôssemos bem cuidados. Eles tiveram uma ótima comunicação, foi acima e além para cuidar de nós. Este é o nosso segundo veículo que compramos de Bill Crispin e por causa do atendimento ao cliente que recebemos de Ty e Don estaremos de volta.

Pessoal muito gentil e prestativo, juntamente com uma área de espera agradável!

Absolutamente deve comprar todos os seus veículos desta concessionária. Eles não apenas tratam você como uma família, mas estão sempre cuidando de seus clientes. Debbie é a maior! Eu realmente amo todos os funcionários com quem já negociei. Minha família comprou 2 veículos e continuará a comprar nossos futuros veículos de Debbie!

Matt foi muito útil. Não esperei muito, embora ele tenha apontado minhas pequenas marcas. Até ganhei um cupom para uma lavagem de carro grátis. Obrigado pelo seu excelente serviço Bill Crispin Saline

Estou escrevendo esta análise porque é muito importante divulgar como Bill Crispin Chevrolet Inc nos tratou maravilhosamente ao comprar nosso novo Equinócio. Começamos em outra concessionária e estávamos trabalhando com eles por 2,5 semanas, eles tinham nosso depósito em um veículo. Cada vez que falávamos com seu vendedor, quando podíamos encontrá-lo, ele nos dava uma desculpa atrás da outra porque ele não conseguia encontrar nosso carro com o qual já tínhamos feito um negócio e eles tinham nosso depósito em um carro. Então, depois de muitas frustrações e sentindo que eles eram totalmente nossos de sua liga no que eles estavam nos contando, eu fiz um telefonema para Bill Crispin Chevrolet. Falei com a proprietária da Deb Crispin na concessionária e expliquei a situação, ela pegou nossas informações sobre o que estávamos procurando em um veículo e em 5 minutos nos chamou de volta e estava com nosso carro que queríamos. Lembre-se de que a outra concessionária nos disse que não havia nenhum disponível. Três dias depois de conversarmos com Deb Crispin, protegemos nosso veículo e o levamos para casa. Eu recomendaria e já recomendaria Deb Crispin Chevrolet / Bill Crispin Chevrolet a várias pessoas. Nunca mais iremos ao outro concessionário. O pessoal da Bill Crispin Chevrolet foi tão profissional, conhecedor dos seus produtos e tão simpático que recomendo a todos que comprem um carro se quiserem lidar com profissionais dignos de confiança. Muito obrigado Deb Crispin por fazer o que era um pesadelo com outro concessionário se tornar uma experiência agradável com Crispin Chevrolet. Amamos nosso novo Equinócio, mas o mais importante é que sentimos que saímos dele tão felizes em comprar nosso carro quando 2,5 semanas antes estávamos tão decepcionados com todo o processo. Crispin Chev faz com que você se sinta parte de sua família e amigos e nos tratou assim.
Obrigado pessoal a Deb Crispin por fazer tudo correr tão bem. Também quero agradecer a alguns dos funcionários que nos trataram tão bem. Kevin, Will, Travis, Kim, Shelly, Jesse.
Kim G.

Acabei de receber meu novo Equinócio ontem e não poderia estar mais feliz! Muito obrigado especialmente a Kevin Kelsey, que tornou toda a experiência tão fácil e sem esforço! E eles entregaram meu carro para mim !! Estou amando meu carro novo e voltarei! Ele tem um cliente vitalício!

Encomendei uma peça através desta concessionária. Os funcionários não apenas ficaram surpresos o tempo todo, como também não se ofereceram para colocar a peça no lugar (tampa do cubo), quando isso teria levado 2 segundos. Às vezes, o atendimento ao cliente pode percorrer um longo caminho, os funcionários desta concessionária definitivamente não são treinados em etiqueta profissional.

Peças Dpt ótimo atendimento ao cliente. Tranquei minhas chaves no carro. Eles me fizeram 2 chaves por $ 20. Definitivamente vou chamá-los primeiro na próxima vez que eu tiver qualquer problema. Normalmente vou para o Suburban na A2 porque moro lá, mas sempre que vou fico irritado. Em vez disso, vá aqui.

Esses caras são muito amigáveis, e não são falsos. Eles trabalharam duro para conseguir um financiamento aprovado, e muito. E me fez entrar e sair em pouco tempo. Altamente recomendado!!

Geral muito bom. Fiquei um pouco incomodado com os complementos oferecidos logo antes do fechamento (deveriam ter incluído os da primeira oferta de preço), e a falta de disponibilidade da cor / acabamento que eu queria (e foi comunicado claramente por mim). Eles compraram o carro que eu queria em outra concessionária, mas parecia que queriam que eu trocasse. A propósito, quase nunca dou a ninguém mais do que 8 em 10. 8 é honestidade / competência, 9 é trazer quatro carros para minha casa com vários níveis de acabamento / cores para revisão com café / lanches grátis, 10 é um desconto de 50% (ou grátis). Por último, eu compraria de Nathan novamente.

Aaron da Bill Crispin Chevrolet foi incrível! Ele me ajudou muito a procurar em seu estoque por um carro que funcionasse para mim e que não excedesse meu orçamento. Fiquei emocionado ao descobrir que um carro que eu realmente queria conferir estava de volta em seu estoque e Aaron me avisou imediatamente - agora eu sou o orgulhoso proprietário. Recomendo perguntar por ele! Obrigado novamente!
- Taylor (Robinson) Williams

Não é meu revendedor local, mas também pode ser. Confiável e rápido.

Ótimo lugar de propriedade local com ótimos funcionários e ótimo serviço.

Achei que foi uma experiência agradável na Bill Crispin Chevrolet. Gostei do preço dos veículos no lote e tínhamos ido a muitos revendedores onde uma lista de preços era exigida para examinarmos os veículos. Meu vendedor, Nathan Rymarz era muito legal e tinha uma grande personalidade. Nathan foi honesto e nos ajudou a ver uma pequena vibração que sentíamos no pneu dianteiro; mais tarde, notificando-me que estava um pouco desequilibrado. Todos que conhecemos e com quem lidamos nesta concessionária foram muito gentis e tornaram essa experiência ainda mais agradável para nós. Eu recomendaria esta concessionária para outras pessoas que procuram um carro. Obrigado por tudo.

O vendedor de carros novos Jim Hilton saiu de seu caminho ajudando na compra de um veículo usado. Mesmo que eu não tenha comprado nada ainda, voltarei para comprar um novo Chevy.

Muito obrigado a Shirley Cofield e a todos os outros que nos ajudaram na Bill Crispin Chevrolet. Shirley foi muito gentil e meticulosa durante todo o processo de compra do nosso novo carro - e ela também foi ótima com nosso filho de 2 anos!

Eu levei meu carro lá para a troca de óleo no início de agosto e meu carro supostamente estava com 27 pontos checados e me deram uma folha que dizia que meus freios dianteiros eram de 3 mm e meus freios traseiros estavam em 4 mm e em bom estado. Disse que na próxima vez que eu for, terei que substituir minhas travas dianteiras. 3 semanas depois, tive que voltar para consertar o rolamento da roda. Nada me disse que minhas pausas precisavam ser feitas naquele momento. Gastou mais de $ 400 naquele dia.

Nem mesmo uma semana depois, meus freios começaram a guinchar alto no fim de semana, então 2 dias depois, ele começou a fazer um barulho de trituração antes de eu pegá-lo de volta em 5 de setembro, os freios tinham falhado e estavam atritando meus rotores na traseira. Eu levei meu carro e fui informado que meus freios dianteiros eram de 2 mm e os freios traseiros eram de 0 mm e todos os rotores precisavam ser substituídos ... custando mais de $ 700 para serem consertados. Além disso, me disseram que preciso gastar $ 150 extras para a descarga do freio.

Fiquei chocado porque acho que esse alto custo de substituir os rotores nos freios poderia ter sido evitado se meu carro fosse realmente avaliado nas últimas 2 vezes que o trouxe em um período de um mês. Eu teria tido tempo para trocar apenas os freios dianteiros e, em seguida, substituir meus freios traseiros e rotores mais tarde ou vice-versa. Quando recusei que os consertasse naquele dia, peguei meu carro de volta e parecia ainda pior. Levei meu carro para outro lugar por menos de $ 200. É difícil para mim confiar em levar meu carro de volta à concessionária depois dessa situação. Eu realmente pensei que meu melhor interesse estava sendo cuidado e não foi.

Colleen respondeu a todas as perguntas que tínhamos e forneceu toda a documentação que solicitei. Ótima experiência. Obrigado.

Vim aqui e testou um Malibu usado. Amei. O vendedor foi amigável. Até me ajudou a ligar o telefone e explicar o carro. Serviço de classe mundial.

No geral, estou muito satisfeito com a ajuda que recebi de Lacey Parker na compra de sua equipe, ótimas pessoas e ótima experiência! Vou dar A + (10 de 10) pela minha experiência.

grande experiência trabalhando com vendedores. comprei 2 veículos consecutivos. recomendo esta concessionária. Eu dou notas altas para Jim Hilton

Recentemente, compramos um Chevy Traverse e trabalhamos com Omar no departamento de venda de usados, éramos uma família ocupada com filhos pequenos, Omar nos tratou como sua própria família e incluiu nossos filhos em todo o processo, não teria acontecido conosco sem seu esforço trabalho e dedicação às nossas necessidades, com certeza estaremos retornando clientes!

Pessoal muito amigável! Sem complicações. Elle Prince em finanças é ótimo!

Há já algum tempo que levo o meu carro à Crispin Chevrolet para mudanças de óleo, manutenção, etc ... e descobri que o serviço é o melhor da área. O trabalho é sempre feito em tempo hábil com preços razoáveis. A concessionária é muito limpa, o pessoal é muito simpático e acolhedor. Eles até têm uma área para as crianças brincarem, que meus filhos gostaram, enquanto meu óleo estava sendo trocado. Eu recomendo Crispin Chevrolet para qualquer pessoa que precise de conserto, manutenção ou um carro novo!

Muito grato a Bill Crispin Chevrolet. Levei meu Cadillac CTS para o local do Cadillac Suburban na cidade e eles se recusaram a ouvir o meu problema e seguir o boletim do TSB. Eles queriam fazer uma troca parcial e a conta final seria de $ 800 +.

Falei com o gerente de serviço da BCC e ele reservou um tempo para se sentar e ouvir o que eu precisava e agendamos um horário para fazer isso. Foi consertado PERFEITAMENTE e não há mais barulho interno irritante no meu carro de luxo!

De vendas a serviços, todos que conheci aqui foram incríveis. Não posso recomendá-los o suficiente.

Altamente recomendado!
Justo, Boa comunicação, Sem atrasos, No geral, ótima experiência para compra e troca de veículos usados. Os melhores preços também!

Fale com Jon Martin e / ou Don Coward. Ótimo serviço!

Nada além de grandes coisas a dizer sobre este concessionário Chevy! Eu estava interessado em um contrato de aluguel do Cruze 2017 e acertei indo para Bill Crispin. Fui cotado por um preço muito justo pelo telefone, mas fiquei impressionado com o quão duro todos trabalharam para fazer meus pagamentos ainda mais baixos do que eu esperava! Muito obrigado Mark e Shirley e todos os envolvidos! Não poderia estar mais satisfeito com meu novo Cruze! Serei um cliente habitual!

Acabei de comprar um carro novo !! ... Randy Carpenter tornou isso uma grande experiência.

Eu comprei 2 carros aqui e tenho 2 membros da família que também compraram veículos aqui. Nunca tive uma única experiência ruim no processo de compra, serviço, o que for. Pessoal é incrível amigável e útil, o serviço é sempre rápido. Este é definitivamente um revendedor de automóveis com o qual vale a pena fazer negócios.

Passei cerca de 3 meses comprando carros e Bill Crispin Chevrolet proporcionou uma das melhores experiências de compra de carros: concessionária limpa, equipe amigável, veículos de qualidade. Meu vendedor era Omar, que trabalhou para me colocar no carro que eu queria. Ninguém que encontrei lá foi agressivo de alguma forma, e eu senti que poderia tomar meu tempo para fazer a escolha certa. Felizmente recomendo a ninguém compras de carro.

Processo muito fácil. Pessoal de serviço excepcional que foi gentil e atencioso.

Obrigado pelo Camaro! A equipe da Bill Crispin Chevrolet me ajudou a conseguir o carro com que sempre sonhei. Todos, em cada etapa do processo, desde o pedido até a preparação, a negociação e a assinatura na linha pontilhada, foram maravilhosos e bem informados.

Eles vão me ver novamente para mais acessórios para este carro e para qualquer compra de carro que pretendo fazer no futuro!

O Departamento de Serviços excede em muito as expectativas de qualquer um em uma concessionária de automóveis !!! Acabei de receber meu veículo hoje para alguma manutenção de rotina e ainda estou muito impressionado com sua eficiência. Matt e o resto da equipe foram super amigáveis, o processo foi rápido e fácil. Obrigado!!!

Experiência absolutamente fenomenal. Não tinha certeza do que estava procurando, mas sabia que não poderia pagar por nada muito sofisticado. Eles encontraram algo simplesmente perfeito, para caber no meu orçamento e tamanho da família! Ótimo atendimento ao cliente, me ajudou a entrar e sair sem problemas! Amei meu novo SUV!

Uma equipe de vendas e finanças experiente e amigável tornou minha experiência elegante e memorável. Sem vendas de pressão e muito profissional. Com certeza recomendarei Bill Crispin

O atendimento ao cliente, a simpatia e a disposição de trabalhar comigo de Bill Chrispin foram incríveis. Eu definitivamente recomendo. Obrigado pela sua ajuda e serei um cliente frequente.

Debbie e a equipe realmente ajudaram em uma pitada. Nosso aluguel estava vencido em um Equinócio de 2016 e tivemos alguns danos que ela conseguiu consertar a um ótimo preço, e então ela encontrou uma demonstração que conseguimos alugar por menos $ do que o veículo anterior. Ela e a equipe realmente foram além!

Pessoal muito amigável e experiente. A qualidade do trabalho realizado valeu a pena o tempo que levei para pegar meu carro de volta. Estará voltando!

Acabei de alugar meu quarto veículo de Bill Crispin Chevrolet. Trabalhei com Debbie Crispin nos meus dois últimos. Eu não poderia pedir uma concessionária melhor e mais atenciosa. Debbie trabalha muito para conseguir o melhor negócio a um preço acessível. Toda a experiência foi ótima! Não consigo me imaginar indo para outro lugar.

Este foi meu primeiro contrato de locação de veículo de Crispin, mas minha filha e sogros estão em seu segundo contrato. Debbie e Kevin em todos esses bens alugados foram extremamente úteis e fizeram de tudo para que você se sentisse confortável em sua compra. Não há pressão e são mais do que úteis para ajudá-lo a entrar no veículo que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento. Eu recomendo a todos que procuram um veículo novo ou usado ir ao Crispin Chevy e você ficará extremamente satisfeito e feliz por ter feito isso! Obrigado novamente a Debbie Crispin e Kevin Kelsey por todo o serviço personalizado que recebemos de você!

Excelente atendimento ao cliente! O processo foi rápido e sem problemas. Jon foi além para ter certeza de que entendi meu novo carro. Altamente recomendado!

Este lugar é excelente equipe muito honesta e amigável muita diversão.

Trabalhamos com Lacey e ela foi incrível. Muito fácil de falar, respondeu todas as nossas perguntas e foi rápido. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ela. Se você está pensando em comprar um carro, ligue para ela, você não ficará desapontado!

Melhor concessionária de todos os tempos. Debbie e sua equipe tornam a compra ou o leasing tão tranquila e fácil. Eu nunca irei para outro lugar!

Obrigado Aaron Golliday e Ellie Prince, seus rapazes são incríveis e agora têm novos clientes.

Obrigado pela visita que estive na semana passada e você está muito pronto para fazer o serviço muito obrigado

Ótimo lugar. Conseguimos nosso novo Equinócio de lá em dezembro. Debbie Crispin é incrível. Foi ótimo trabalhar com ela e todas as outras pessoas que nos ajudaram a conseguir nosso carro foram incríveis.

Acabei de alugar um carro novo de Jim Hilton e Bill Crispin. Jim foi honesto e direto sobre o custo e o processo. Esta é a terceira concessionária chevy da qual alugamos um carro, e nossas duas primeiras experiências não foram as melhores. Jim foi incrível, e voltaremos para comprar nosso próximo veículo!

Recentemente, comprei um carro novo e Kevin e Debbie foram muito prestativos e pacientes, respondendo a todas as minhas perguntas e revisando tudo em meu carro novo. Eu os visitarei novamente e recomendo a todos que comprem o carro na Crispin Chevrolet.

Recentemente, usei a concessionária aqui e tive um serviço incrível. Don Coward foi acima e além sem hesitar para se certificar de que eu fosse bem cuidado e feliz com minha experiência.
Eu recomendaria (e já recomendaria) amigos para comprarem dele, e eles também ficaram completamente satisfeitos com a experiência. sem pressão, apenas conhecimento para ajudar a tomar uma decisão informada.
Don Coward ... dando um BOM nome aos caras dos carros usados

Fui lá para consertar meu carro. Eles me deram uma carona para o trabalho, consertaram meu carro e foram diretos e honestos sobre o que precisava ser consertado.

Matt e o departamento de serviço tem sido nada menos do que ótimo !!! Tive problemas com um veículo que comprei de outra concessionária Chevy. Aquele negociante da Chevy me ignorou, então liguei para Matt por causa do excelente serviço anterior e ele virou meu pesadelo! Obrigado Bill Crispin chevy !!

Obrigado. Muito familiar. Ouviu as preocupações e nos forneceu muitas ofertas em nossos Chevys

Eu fiz alguns trabalhos no meu veículo.
Tive a chance de conhecer Bill em um sábado. que cara legal!

Excelente serviço, Jeff e sua turma, incríveis como sempre !!!!! A +++++++++++

Palavras não são suficientes para expressar meus mais profundos agradecimentos a Al e à equipe da Bill Crispin Chevrolet! Al era um ótimo vendedor e fez com que eu e meu filho nos sentíssemos muito confortáveis ​​durante toda a experiência. Meu filho de 9 anos achou que ele era incrível, já que Al mostrou a ele onde estava o "esconderijo" de doces (não, eu não me importei). Eu não comprava um veículo novo há mais de 10 anos e, ao longo de cada etapa, Al foi muito útil com explicações e escolhas. Ele trabalhou muito, muito duro para encontrar o carro exato que eu queria e dentro da minha faixa de preço. Fiquei chocado com a rapidez de todo o processo (um total de 3 dias do início ao fim) e realmente não me senti pressionado com a minha compra. Com certeza recomendarei Al e a equipe de Bill Crispin a qualquer pessoa que me perguntar onde comprar / alugar um veículo! Eu amo meu Tahoe !!!

Eu tenho 3 veículos desta concessionária agora e não poderia estar mais feliz. Ótimas pessoas para trabalhar, pergunte pelo Omar!

Meu marido e eu trabalhamos diretamente com a Sra. Crispin, que ficou conosco depois do fechamento para garantir a papelada do fechamento do nosso Chevy Silverado, novo para nós. Ela foi EXCELENTE. Nosso caminhão é lindo, acessível e eu recomendaria sair do seu caminho para lidar diretamente com Bill Crispin em Saline! -Hannah Odzark

O atendimento rápido e o membro da equipe foram prestativos e verificaram o que eu pedi

Excelente atendimento da equipe, desde o primeiro telefonema até a contratação final. Mike foi ótimo, nunca nos sentimos pressionados e todas as nossas perguntas foram totalmente respondidas. No geral, uma experiência excelente e com certeza recomendarei Bill Crispin no futuro

Trabalho típico de garantia: Desculpe, não encontramos nada de errado com ele, então iremos carimbá-lo e jogá-lo para fora da porta, mesmo que eles tenham mostrado vídeos do problema ocorrendo. Duas semanas depois, o mesmo problema, então dirigimos até lá enquanto estava acontecendo. Pediram um empréstimo e disseram que não teriam um disponível até quase uma semana depois. Outro cliente entrou enquanto esperávamos, e o atendente veio até eles, bem na nossa frente, e ofereceu-lhes um empréstimo enquanto seu carro estava sendo consertado (trabalho sem garantia). Magicamente, um "conserto" apareceu há apenas um dia para consertar nosso carro. Desculpe, Bill Crispin, você tirou um F em serviço. Pare de mentir para seus clientes e pare de empurrar questões de reembolso de garantia da GM para seus clientes. Não é o problema do cliente, por que deveríamos pagar o preço do serviço ruim e do produto defeituoso nesse caso?

EDIT: Estou atualizando este comentário para três estrelas porque o proprietário ligou e se desculpou. Ainda estamos dirigindo por aí com um airbag do lado do motorista solto no volante, porém, com o departamento de serviço alegando que os outros nos carros em seu estacionamento estão fazendo a mesma coisa. Duvido muito que a GM o tenha projetado assim. Mantendo meus dedos cruzados, ele não causa curto e se estende durante a condução.

EDIT: O problema ainda está acontecendo. Agora temos que voltar uma TERCEIRA vez para o mesmo problema.

Lacey era fabulosa, trabalhava muito e era uma grande comunicadora.

Lacey Parker no Bill Crispin Chevrolet foi super incrível! Ela me ajudou a encontrar e comprar minha laranja caiena 2020 Equinox. Tive uma ótima experiência e adoro meu novo veículo!

Acabamos de comprar nosso terceiro carro através de Bill Crispin. Trabalhamos com a Colleen e a Ellie e elas eram as melhores! O processo foi tranquilo e fácil e eles nos explicaram tudo claramente. Eu não poderia recomendar Bill Crispin mais.

O único lugar que levo meu Volt, eles já cuidam muito bem de mim!

Meu amigo e eu fizemos uma viagem de carro de uma hora e 20 minutos para o estacionamento de carros usados ​​de Bill Crispin na noite passada. decidimos olhar para um Chevy Sonic LTZ 2013 usado certificado. Para que esses carros sejam certificados, eles precisam passar por uma inspeção de mais de 170 pontos feita por um técnico certificado.

Nós nos encontramos pela primeira vez com Scott (gerente de lote de carros usados) e ele nos encaminhou para Jon, que seria nosso consultor de vendas. Jon foi um grande cara durante toda a noite. Ele tinha um ótimo senso de humor e era muito pessoal.

Minha amiga Anyssa (que estava interessada no carro), eu e Jon levamos o carro para um test drive que incluiu uma estrada esburacada para que pudéssemos ver como ficava. Durante o primeiro test drive com Anyssa dirigindo, ficamos com o aquecimento no máximo o tempo todo (estava muito frio lá fora), então não podíamos ouvir nenhum barulho estrangeiro. quando voltamos, Jon saiu e eu levei o carro para um test drive. Desta vez desliguei o rádio e os fãs. Assim que saí da concessionária, comecei a ouvir um som de lamento que mudou com o RPM, depois de atingir 15 mph. Eu soube instantaneamente que era um gemido de transmissão. Era decentemente audível também. Então, faço alguns outros testes com o carro e tudo parece ótimo.

Quando voltamos para a concessionária, entrei e pedi que Jon fizesse outro test drive comigo para que eu pudesse ouvir o som. É claro que ele ouviu e concordou comigo que não soava bem. (Eu não estava muito preocupado com isso, porque estava sob garantia da GM, então não haveria nenhum custo para substituí-lo).

No entanto, não gostei do fato de que o carro precisaria ser levado à concessionária logo após a compra. Dissemos isso a Jon, e ele fez o máximo que pôde (ao seu alcance) para baixar o preço o suficiente para onde gostaríamos de comprá-lo. Ele não conseguiu atingir nossa faixa de preço, então foi conversar com Scott sobre os problemas que estávamos tendo.

Este é o lugar onde 3 das 5 estrelas foram perdidas. Scott se aproximou de Jon e nos perguntou o que ele poderia fazer para que pudéssemos comprar o carro, explicamos nossos problemas 1. que uma concessionária a 15 minutos de nossa casa daria a ela mais 1000 pelo carro do que Bill Crispin, e o fato de que precisaríamos substituir a transmissão logo após comprar um carro usado CERTIFICADO.

Scott então tentou nos explicar que quase todos os carros com transmissão manual terão um ruído de transmissão, então começou a explicar que é porque o óleo na caixa de câmbio em uma transmissão manual só toca a parte inferior das engrenagens, em vez de as engrenagens serem completamente circundadas por óleo como em uma transmissão automática.

Se for esse o caso (e não é), por que meus carros e os outros 10+ carros manuais que dirigi nunca tiveram uma transmissão gemendo? Meu soldado isuzu de $ 450 de 1994 com 220 mil milhas não faz som, nem meu Cobalt SS de 2009. Então, por que o Chevy Sonic 2013 com 24k milhas faz um barulho de transmissão? Não sei ... provavelmente porque está começando a apagar.

É ridículo quanta besteira saiu da boca de Scott para tentar nos fazer comprar o carro. Eu entendo o trabalho de um vendedor, mas quando você começa a fornecer informações falsas para alguém para que ele compre um carro que vai quebrar com ele, você não deve ser um gerente, ou mesmo um vendedor nesse assunto. Quem sabe, talvez ele simplesmente não saiba nada sobre carros, e leu algo no YouTube e pegou com mais do que um grão de sal. Eu não sei.

Tudo o que sei é que provavelmente nunca compraria um carro, ou recomendaria esta concessionária a ninguém.

Além disso, conheço duas pessoas que tiveram o mesmo problema com seus Sonics com o mesmo motor e transmissão. Eles tinham exatamente o mesmo som vindo de suas transmissões. Ambos os substituíram pela GM e adivinha? Ele não lamenta mais.

No final das contas, não foi tanto o preço que nos impediu de comprar o carro, foi a horrível tática de Scott mentir (ou simplesmente não saber do que ele estava falando), para nos fazer comprar esse carro que obviamente tinha um sério problema de transmissão.

Se não fosse por Jon, esta revisão teria obtido 1 estrela.

Obrigado,

usuario

Eu estava ajudando minha filha a procurar um carro novo para substituir o Fusion 2017 total dela. Decidi dar uma olhada rápida no Chevy Cruze para ela considerar em vez de um Fusion. Entrei em Bill Crispin e fui saudado por Mike imediatamente e ele foi muito útil desde o início. Ele fez algumas perguntas e ouviu o que eu procurava. Originalmente, eu estava olhando para o Cruze e Mike me deu todas as informações e preços que eu precisava sobre o Cruze, mas ele também sugeriu que demos uma olhada no Malibu e o levássemos para um test drive apenas para uma comparação com o Cruze e o Fusion. Minha filha se apaixonou pelo Malibu e Mike trabalhou muito para que tivéssemos todos os descontos e incentivos disponíveis. Ele sempre foi direto com os preços, nos dando os resultados financeiros do Cruze e Malibu que estávamos analisando, sem nenhuma surpresa que custos ocultos fossem adicionados posteriormente. Não houve pressão quando dissemos a ele que queríamos olhar para um Fusion antes de tomarmos uma decisão. Depois de testar o Malibu e, em seguida, um Fusion que ela foi vendida no Malibu, ele tinha mais recursos a um preço melhor com todos os descontos e incentivos. Conseguimos comprar o Malibu que tínhamos testado, logo no dia seguinte. Foi uma ótima experiência trabalhar com Mike Herman e Bill Crispin Chevrolet.

Shelly no Departamento de Serviço é incrível! Ela programou minha troca de óleo e me fez entrar e sair no horário.

Meu marido e eu tivemos muita sorte de encontrar esta concessionária online. Eu estava decidido a comprar um carro naquele fim de semana e já tive uma experiência terrível em uma concessionária de grande marca a meia hora de distância. Já escolhi o carro que gostaria de fazer um test-drive. Eles tinham o carro pronto para ser dirigido e trabalharam conosco para conseguir esse veículo. James, seu gerente e o agente financeiro pareciam muito genuínos quando lidei com eles. Eu não tinha a sensação de que eles estavam nos enganando. Eu recomendo sua concessionária.

NÃO satisfeito com a minha experiência. Um carro emprestado foi oferecido a mim (muito cortês), mas isso aparentemente permitiu que eles demorassem seu tempo consertando meu carro. Nesse longo período de tempo, o carro emprestado bateu em um estacionamento. Fui cobrado $ 1200 pelos danos. Ao expressar frustração com o atraso no conserto do meu carro, disseram-me que não há nada que possam aliviar minhas frustrações, nem mesmo uma troca de óleo.

É ótimo trabalhar com Colleen! Ela era realista e genuína! Ela sabe do que está falando!

Não posso dar nada mais baixo, mas se pudesse, eu o faria. MB, ótimo vendedor, garantiu que eu conseguisse o que queria. Final de dezembro, traz-me cada caminhão para examinar. Passando por toda aquela neve. Senhora incrível. Para o serviço, o melhor serviço da boca para fora da cidade. Sempre leve a marca no pneu Express para tudo, exceto garantia e recslls. Agora o pneu Express consegue todo o meu trabalho automotivo Obrigado Mark da Express Tire.

Trabalhei com Colleen Piszczalski. Eu tinha requisitos muito específicos. Ela trabalhou muito e passou muito tempo me ajudando. Definitivamente, havia alguns obstáculos envolvidos no fechamento que não eram culpa dela e com os quais ela lidou com paciência.

Não comprei veículo aqui. Mas, pessoal útil apreciado. Acho que eles podem precisar de mais vendedores de veículos usados. Parecia que o representante de vendas estava tentando fazer malabarismos com clientes demais. Talvez eu só cheguei em um momento particularmente agitado. Eu agendei consulta, no entanto.

Debbie e sua equipe foram acima e além por mim e meu marido E eu realmente quero dizer isso! Andrew comprou um Silverado em março e depois o mostrou ao meu cunhado (que logo depois foi até Debbie para alugar um). Eu imediatamente me apaixonei pela caminhonete de Andrew, então trocamos meu Jeep por outro Silverado! Eu odiava meu Jeep e tinha certeza de que ficaria preso com um veículo e um pagamento ridículo pelos próximos 3 anos (especialmente depois de receber uma oferta ridiculamente baixa em valor de outra concessionária). Não sei como a Debbie fez isso, mas ela me tirou minha caminhonete e saiu do Jeep !!!

A família e a equipe Crispin sabem realmente como tratar seus clientes. Todos na Bill Crispin Chevrolet trabalham tanto que você pode dizer que eles realmente se preocupam com seus clientes! Debbie fez cada um de nossos arrendamentos, transações perfeitas. Ela fez todo o trabalho braçal para conseguir o melhor negócio possível e no veículo que queríamos. Sinceramente, não sei como essa mulher consegue!

Nossos motoristas de entrega (que dirigiram mais de uma hora mais de duas vezes para entregar nossos veículos) foram muito simpáticos todas as vezes. Eles entregaram a caminhonete de Andrews, então minha caminhonete e ENTÃO voltaram para pegar a caminhonete de Andrew para que pudessem colocar um forro de cama nela, ENTÃO o largaram de volta! Agora ISSO é o atendimento ao cliente !!

Jasmine realmente me impressionou com seu e-mail de acompanhamento. Andrew e eu já fomos a algumas concessionárias diferentes (e eu sei que não sou o único que teme lidar com funcionários da concessionária), no entanto, Jasmine era VERDADEIRO (como todos na Bill Crispin Chevrolet). Ela não me enviou o agradecimento genérico pelo seu e-mail comercial e respondeu rapidamente a algumas perguntas que eu tinha. Você pode simplesmente dizer que ela é uma pessoa doce, que se preocupa com seu trabalho e como ela faz os clientes se sentirem.

Não posso dizer o suficiente sobre esta concessionária. Tive dor de cabeça após dor de cabeça nas últimas concessionárias com as quais negociamos e, após minha última compra em uma concessionária diferente, jurei que NUNCA compraria um veículo novo novamente. Depois de alguns incentivos de meu marido, estou muito feliz por termos decidido ir para Bill Crispin Chevrolet. Eu gostaria que tivéssemos ido para lá mais cedo, e eu gostaria que não morássemos tão longe, para que pudéssemos vir até eles para nossos serviços de veículos.

Estou impressionado com toda a equipe Crispin, eu realmente estou. TODOS eles tornaram esta experiência muito agradável e emocionante, algo que meu marido e eu nunca tivemos. Eles realmente FAZEM o que outras concessionárias prometem, mas falham em fornecer ... e isso é genuíno atendimento ao cliente! Andrew e eu não sentíamos que éramos apenas sinais de $$$, eles nos faziam sentir como uma família. Continuaremos recebendo nossos veículos da Bill Crispin Chevy a partir de agora !!! Recuso-me a ir a qualquer outro lugar e continuarei a recomendar-lhes amigos e entes queridos! Se você está procurando um veículo novo ou usado, ACESSE O BILL CRISPIN CHEVROLET !!! Você não vai se decepcionar!!

OBRIGADO BILL CRISPIN CHEVROLET !!! VOCÊS ESTÃO INCRÍVEIS !!!!!

Lacey era minha vendedora, ela era ótima. Os pés no chão não tentaram me convencer de algo que eu não queria.