Best Western Royal Brock Hotel Análise

Experiência muito boa. Água de melancia grátis e outros itens (elásticos de cabelo, etc.) para a competição de dança foram um toque agradável. Os quartos eram decentes. Seria bom se houvesse uma piscina.

Fiquei lá durante a minha viagem oficial. É um ótimo hotel com uma equipe muito experiente e gentil ... vou ficar aqui novamente na minha próxima viagem ..

Fui ao delta para o meu casamento. Não poderia ter pedido um serviço melhor. Tudo foi ótimo e todos foram super educados

Tudo foi ótimo! Os quartos eram arrumados e o serviço foi útil!

Bom serviço amigável. Restaurante era bom também. A área do banheiro parecia um pouco apertada em comparação com alguns outros hotéis.

Quartos limpos, funcionários simpáticos. Eu ficaria aqui novamente.

Os funcionários foram muito acolhedores e amáveis, reservaram um quarto com uma cama king-size e um sofá-cama queen-size, têm uma cama de casal e um sofá-cama duplo. Não havia roupa de cama ou travesseiros para o sofá-cama, tinha que ser solicitado, embora os funcionários fossem muito rápidos para trazê-los. Cobertores extras surpresos não foram fornecidos. Café da manhã NÃO incluso. Tinha maiores expectativas de como seria um hotel delta ... em vez de ficar em uma pousada Hampton ou Hilton (com café da manhã grátis)

Estava lá para um evento. Nice Hall e outras salas que podem ser usadas para eventos.

Fui por 3 dias em uma suíte Cheguei às 2 da manhã e saí da suíte às 13h. Voltei às 22h e o quarto não estava limpo. Pedi que limpassem o quarto e eles começaram a me apressar para sair do quarto. Quando voltei, o quarto estava completamente limpo. Muito decepcionado por um quarto de $ 186.

Ótimo hotel, funcionários simpáticos, acesso muito conveniente ao campus.

Boa comida, serviço simpático e instalações limpas. O layout do prédio torna um pouco difícil encontrar o estacionamento certo. Não ficou em uma sala, apenas participou de um jantar no centro de conferências.

Eu só estava pegando alguém para um Uber - a entrada parecia boa.

Excelente equipe, ótimos quartos e eu adoro as pequenas vantagens que eles têm. Faz você se sentir um rei.

Era uma bela sala de conferências. A comida estava ótima. A única coisa ruim era ter que pagar pelo estacionamento em um centro de conferências.

Como parte da nossa festa de Natal em família, com todos vindo de diferentes áreas de Ontário, decidimos nos reunir em um ponto um tanto central e Guelph era isso. Uma olhada no Google Maps levou nossa busca a este hotel Delta pelo seu acesso conveniente, bem como pela proximidade de restaurantes, etc.
Nossas seleções de quarto incluem duas suítes king e uma suíte de um quarto (três quartos no total). Todos os quartos eram igualmente limpos e bem equipados. O hotel em si é todo do tipo de construção em concreto, tornando a estrutura mais silenciosa sobre a estrutura de madeira mais barata.
Nossa estadia foi confortável e agradável, exceto por três pequenos problemas; As instalações sanitárias da nossa suite king foram configuradas de forma a que o toucador ficasse num único espaço, com uma divisão separada para a sanita e a banheira / chuveiro. Para um cara como eu, com uma moldura de 6'-2 ", achei o vaso sanitário muito justo contra a parede adjacente. O box do chuveiro era de uma configuração de uma peça, o que torna a limpeza fácil, mas o deixava escuro e um pouco claustrofóbico. Eu aprecio o lado da limpeza da equação, mas uma lâmpada no chuveiro pode ajudar a iluminar as coisas ...?
Outro problema foi o fato de que, quando reservei os quartos, me disseram que, se nossos filhos (que estavam hospedados nos outros dois quartos) chegassem ao hotel antes de nós, eles poderiam fazer o check-in em seus quartos imediatamente. Essa história mudou assim que chegaram, já que ambos tiveram que esperar até que eu, o cara com o cartão de crédito que as reservas foram feitas, estivesse lá para mostrar o cartão. Apesar de meu telefonema para falar com o gerente, não havia como eles entrarem. Frustrante, como mencionei ao gerente, pagamos adiantado e de boa fé pelos quartos que nossos filhos não podiam usar. Desculpe, 'Política' foi a resposta. Marque um para o cliente de outra forma confiável ...
Por último, como se tratava de uma celebração familiar, adquirimos a suíte maior de um quarto para que pudéssemos estar todos juntos no Natal. Infelizmente, esta era uma sala adjacente. Sem saber disso, recebemos uma batida repentina na porta de nada menos do que um segurança dizendo para ficarmos quietos. Hmm. Uma chamada para a recepção me informou que eles haviam recebido uma reclamação no chão, que presumimos ser da sala ao lado. Salientei que não tínhamos TV ou música tocando e que o único "ruído" não era nada além de vozes compreensivamente elevadas de uma família - incluindo duas pequenas netas - curtindo a noite juntos. Da mesma forma, foi muito antes da hora de silêncio compreendida. Talvez uma chamada menos pesada para a sala para nos alertar sobre a reclamação teria sido muito mais apropriada do que enviar um guarda de segurança ?? Somos pessoas razoáveis ​​e respeitosas e nos sentimos um tanto depreciados pela experiência ...
Quatro estrelas para o local, mas apenas duas para os responsáveis ​​pela formulação de políticas e tato. Sinto que ambos precisam de revisão.

Muito amigável, útil, quartos limpos. Excelente espaço para conferências e serviços, tudo o que precisávamos foi providenciado. Obrigado.

Adorável hotel limpo. Estávamos em um quarto com 2 camas queen size. As camas não são confortáveis. Uma das camas mergulha e era extremamente desconfortável. Minhas costas me mataram nas duas noites. Uma boa noite de sono é a melhor parte de um hotel. Eles precisam verificar suas camas.

Quartos limpos e agradáveis, funcionários simpáticos e prestativos.

As salas de conferência eram muito boas e a comida fornecida na conferência que eu fui foi deliciosa

Quarto é tão limpo. Isso é muito importante. Mas eles cobram estacionamento que eu não gosto.

Passando por reformas, então não posso comentar abertamente. Tive um pouco de pizza do restaurante próximo embora .. OMG SOO BOM !! De acordo com o pessoal, eles vão abrir uma pizzaria, então esse certamente será um bom lugar para comer !!

Foi bom. Ótima localização e um hotel bastante modificado com ótimos serviços.

Bonito quarto. Um pouco decepcionado, a piscina estava fora do local.

Bom hotel. Restaurante passando por reformas (janeiro de 2019), então deve ser reaberto em breve, provavelmente novo e melhorado.

Matt é incrível. Ele é útil e amigável. 10/10 voltaria.

Realizou um grande evento (jantar / dança) aqui - a equipe foi excepcional, o bom foi ótimo e havia muito. Iria realizar outro evento aqui!

A recepção pessoas são incríveis no entanto ... meu quarto wifi não funciona, e eu paguei 18 $ por um dos piores buffets de café-da-manhã que já tive. O bar e grill está em construção eu entendo isso, mas eles nunca me deram um menu ou uma colher para o meu chá ..: /

Excelente local para conferências e funcionários muito simpáticos.

Passei uma festa de Natal lá. Foi muito bom. A seleção de alimentos era enorme. Toda a comida era saborosa. A equipe do bar foi muito educada e eficiente em suas tarefas

Boas salas de reuniões, tudo correu conforme o planeado.

Fui aqui para uma conferência e as comodidades eram excelentes. Tudo estava limpo, acessível e, no caso da nossa conferência, o estacionamento era gratuito, o que é bom. Suspeito que os organizadores da conferência também ficaram satisfeitos com o local. (observação: não fiquei em uma sala, pois era uma conferência de um dia)

É padrão. Acredito que melhoram as amenidades. Eu viajo para trabalhar durante a semana. obviamente coloquei meu cartão de crédito como garantia. O hotel imputa na minha conta o custo por erro e tenho que começar a reclamar.

Eu vim para o hotel com meus 2 filhos de 8 e 9 anos como uma pequena escapadela. Uma piscina é muito importante para nós, então sempre me certifico de que o hotel tenha uma antes de fazer a reserva. O site diz que este hotel oferece uma piscina; no entanto, o que eles não dizem é que a piscina fica do outro lado da rua, em um clube de saúde (não há problema lá), mas crianças menores de 13 anos não são permitidas. Não descobri isso até tentar levar meus meninos para nadar. Acho que isso deveria ter sido estipulado no site, me senti enganado.

Se você não precisa ou se preocupa com uma piscina para seus filhos, este hotel é adorável.

Bom hotel perto da Universidade. Nice quartos elegantes, funcionários simpáticos, quartos limpos. há uma pequena academia, mas eles dão um passe para o Movati do outro lado do estacionamento.

Festa de Natal da empresa. A equipe foi amigável, a comida era ótima.

O restaurante foi recentemente remodelado e é muito agradável, especialmente o pátio. Os quartos são limpos e parecem modernos ou renovados recentemente. Algumas das áreas de conferência precisam de uma atualização, mas os espaços em si são de bom tamanho e agradáveis ​​o suficiente. Equipe foi amigável e acolhedora.

Nós estávamos lá para um evento de férias de trabalho. O quarto era grande e bem conservado. A equipe de garçons foi rápida para limpar os copos e pratos vazios. O pessoal do bar era lento e as bebidas eram caras. O buffet era bom.

Nosso quarto era espaçoso, limpo e confortável e a equipe foi maravilhosa, mas fiquei desapontado e surpreso ao ouvir alguém falando em outro quarto à 1h.

Funcionários foram muito atenciosos. O prédio estava limpo e vamos manter

Recomendado por um amigo, meu marido e eu usamos isso como um ponto de encontro, e a empresa dele agora está usando isso para hospedar Colegas de negócios da Europa. Esses colegas costumavam ficar no Fairmont Royal York em Toronto e viajar para Cambridge, onde ficam os escritórios. Desde então, abrimos uma conta corporativa com a Delta e todos os visitantes agora ficam aqui. Todos comentaram que foi uma transição fácil do Royal York, e o padrão para eles não caiu por vir aqui. Eles também comentaram o quanto gostam de ter acesso ao Movati (Fitness) MUITO bom.

Os funcionários são simpáticos e o hotel é muito limpo

Não consegui ir para os quartos. Almoçamos / brunch no restaurante com os funcionários do pai (normalmente fazemos uma vez por ano) no domingo passado, 3 famílias no total. Normalmente tínhamos o buffet de pequeno-almoço, mas como este ano foi um pouco mais tarde, também pedimos algo a partir do menu de almoço. A comida parecia incrível e lamento não ter pedido mais. No entanto, a salada de inverno que pedi estava fantástica e espero que me mandem uma receita. Os servidores foram acolhedores e amigáveis ​​como sempre e gostei do evento. Ansioso para o próximo ano!

Sempre uma estadia agradável. Quartos limpos e modernos e funcionários simpáticos.

Quartos limpos e espaçosos, juntamente com um serviço amigável

Equipe amigável e cortês. Quartos bem repartidos. Minha única crítica era a cama. Ele e os travesseiros eram um pouco macios demais.

O quarto era bom e limpo, acabei de passar para visitar amigos

Eu só estava lá visitando um amigo, mas fiquei realmente impressionado com a aparência do interior do Delta. O quarto em que eu estava também estava acima e além do que eu esperaria de um hotel.

A localização do hotel é muito ruim para dizer o mínimo, é sempre barulhento.

Um lado do hotel fica perto demais da estrada. Então você ouve carros passando constantemente. O outro lado está convenientemente localizado perto de um corpo de bombeiros. Deve ter sido meu fim de semana de sorte, já que as sirenes tocavam constantemente.

O ac / aquecedor na sala é super barulhento. Parece que você está dormindo em uma sala com fornalha.

O serviço é ruim, eles só têm duas pessoas na recepção. Deus não permita que eles reservem um casamento ou convenção. Você não conseguirá falar com a recepção.

Pedi que o meu quarto fosse limpo, não foi! Por causa do fiasco do telefone da recepção, tive que procurar uma governanta para conseguir toalhas limpas e papel higiênico.

Se você valoriza seu sono, sugiro que procure outro lugar !!

Eu NUNCA vou voltar!

Fui a uma festa de trabalho lá. O serviço foi bom. As bebidas eram caras. Só bebia refrigerante e custava US $ 3,50 cada. A maioria dos eventos não cobra para quem não bebe como um agradecimento por ser um motorista designado.

Eles devem examinar as empresas que permitem a realização de eventos com mais rigor.

Almoço de negócios e reunião ... A comida era muito boa. O quarto era mediano

Hotel was nice, os quartos foram mantidos limpos, o pessoal do hotel foi amigável. O café da manhã às vezes parecia um pouco velho (embora eu cheguei quando eles começaram a servir comida). O AC unidades nos quartos foram bastante alto e parecia que precisavam de manutenção. O hotel tem uma localização excelente para chegar a qualquer evento no campus da Universidade Guelph.

Ótimo hotel com camas confortáveis! Bom restaurante e pub no hotel. Embora Guelph tenha ótimas opções locais. Pet admitiu, uma grande vantagem!

Eu estava lá para uma conferência e fiquei satisfeito com o estilo e limpeza do quarto, a comida era ótima e a equipe foi incrível também!

Espaço incrível, localização central na cidade de Guelph. Limpo, organizado e com equipes amigáveis. Pode desfrutar de WiFi gratuito.

Ótimas acomodações para um hotel cortador de biscoitos. Se você viu um, você viu todos eles.

Cada membro da equipe foi extremamente amigável e útil. Eles ajudaram em todas as nossas necessidades para o nosso evento. Eles até ajudaram nas mudanças de última hora e fizeram um trabalho incrível.

Peça um quarto com varanda! Hotel limpo e moderno em frente à universidade

Hotel muito bom. Estava lá para uma conferência e toda a equipe foi extremamente cortês e prestativa.

Limpe quartos agradáveis ​​e adequados, coisas boas. A localização para nós foi excelente, mas depende do seu destino

Fiquei apenas uma noite, então não posso falar sobre todos os serviços, mas a experiência foi muito boa. Sou um membro vitalício do Marriott Rewards Silver e fui transferido para um quarto melhor. Infelizmente, o primeiro quarto que me designaram era um pouco estranho, com um cheiro de mofo. Uma viagem rápida até a recepção resolveu esse problema rapidamente. Foi-me atribuído um quarto muito melhor e os funcionários da recepção ligaram para o meu novo quarto para se certificar de que era do meu agrado. Não há queixas sobre os móveis, banheiro, cama, etc. Era silencioso e eu consegui dormir uma boa noite. Eu comi no restaurante para o jantar e o buffet de café da manhã. Eles apresentam uma ótima seleção de cervejas artesanais no bar. Vou ficar aqui para a próxima viagem a Guelph.

Apenas uma experiência agradável geral! Amigável e eficiente. Fiquei muito impressionado com o seu serviço e respeito por mim e minha privacidade! Eu vou voltar definitivamente!