Bell Lexus Análise

Acabamos de alugar um novo Lexus ES350. Tivemos uma experiência muito agradável trabalhando com Jeff Reddick como nosso vendedor. Ele se deu ao trabalho de ouvir o que estávamos procurando e nos indicou o carro que atendia às nossas necessidades. Sem alta pressão, muito útil e profissional. Um ótimo cara para se trabalhar e nós o recomendamos altamente.

Sempre desfrutamos de um excelente atendimento ao cliente na Bell Lexus, mas especialmente durante a atual pandemia, quando não temos nos aventurado muito, o vendedor fez ótimas acomodações para que pudéssemos atualizar nosso Lexus RX para o modelo mais novo com conveniência e segurança em mente.

Meu marido e eu encontramos um carro pelo qual nos apaixonamos imediatamente. Entramos em contato com Bell Lexus e estávamos em contato com Kevin Wilson. Ele foi muito profissional e experiente. Nenhuma pressão envolvida em tudo. Decidimos comprar o carro. Ele trabalhou conosco em todo o processo, incluindo financiamento, garantindo que obtivéssemos as melhores taxas. O processo foi rápido e nosso carro foi enviado para nós na Geórgia. Obrigado Kevin por uma ótima experiência de compra de carros. Estamos muito satisfeitos.

A equipe foi rude e um insulto à minha esposa. A equipe não tinha conhecimento sobre seus próprios produtos. Experiência terrível que ninguém deveria ter que suportar.

Ok serviço, mas você tem que ficar por dentro deles. Se você não lhes disser para consertar algo, eles irão ignorar, incluindo um pneu furado e a luz de óleo acesa.

Jim Harrison foi nosso representante de vendas e fez um excelente trabalho para nós. Ele foi profissional, muito prestativo, respondeu a todas as nossas perguntas e foi muito amigável. Nós o recomendaríamos, e Bell Lexus, a qualquer pessoa! Bob e Sharon Hendricks

Duarte é incrível e um grande motivo para comprar neste revendedor. Ele é conhecedor, engraçado, honesto e mais do que disposto a ir além. Além disso, ele não é agressivo e, na maior parte do tempo, apenas vamos olhar em volta sem pressão.

No geral, uma grande experiência e foi realmente divertido comprar um veículo aqui (nunca pensei que diria isso). Cada vez que penso em comprar um veículo, adoro pesquisar, mas temo a experiência do revendedor. Não aqui. Esta foi a melhor interação de concessionário que tive e já negociei com Volvo, Ford, VW, GMC, Chevy, Mercedes, Nissan, Jeep e alguns outros.

Acompanhamento: Já se passou um mês desde que compramos um Lexus aqui e devo dizer que estou muito feliz com o carro e esta concessionária. Ao pensar em como a compra de um carro pode ser difícil e frustrante, posso dizer honestamente que foi uma ótima experiência. Obrigado Bell Lexus por uma ótima experiência de compra de carro e por não ser agressivo.

Recentemente comprei um 2020 GX 460 Lexus com a ajuda do vendedor Kevin Wilson. O carro anda tão bem. Quero agradecer a ele por sua ajuda e pelo serviço cortês que ele me deu.
Bell Lexus North tem uma ótima equipe e todos
É muito útil. Esperando fazer várias viagens rodoviárias e este carro o tornará especial. Obrigado mais uma vez Kevin e enviarei cartões postais! Lin

Eu entrei e comprei um esporte Lexus GS 350 F 2015 usado de Micah e ela era excelente! Excelente serviço e ela manteve contato e foi ótima durante todo o processo estressante. Todo mundo precisa comprar um carro dela!

Todos foram fantásticos e devo dizer que esta foi a experiência de compra de carro mais agradável que já tive. Obrigado.

Jim Harrison é o melhor que existe. Seu conhecimento do produto é excelente, juntamente com sua maneira fácil, desde as demonstrações do produto até o trabalho de papel final e entrega. Quatro compras Lexus de Jim falam por si!

Serviço simpático, cortês e atencioso. Toda a equipe realmente trabalha para proporcionar uma ótima experiência de compra de automóveis.

Encomendei algumas peças do travão, cometi um erro. Liguei para eles de Dunlap Tn. e o homem das peças foi tão legal e cancelou meu pedido errado e me levou às peças certas. Tão compreensivo e paciente que cara !! Não consegui pegar seu nome, erro meu novamente.

Uau!! Tão legal, profissional e cortês! Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Cameron e Cheryl !! Ótima experiência! Muito muito bom! Altamente recomendado!!!

Muito pessoal e respondeu a todas as perguntas e preocupações. Foi uma experiência muito boa para nós

Rommy Tartar era meu especialista de produto (vendedor). Além de ser extremamente conhecedor do veículo que comprei, ele também era uma pessoa verdadeiramente simpática. Não tive um vendedor com a abordagem que Rommy tem de seus clientes. Eu o recomendaria a qualquer pessoa.

Jim Gillentine, parte da equipe de vendas da Bell Lexus North Scottsdale, fez um excelente trabalho me orientando durante a compra do meu novo RX 450h! Tudo correu muito bem e ele ajudou a tornar o processo perfeito ...
Obrigado! Eu voltarei!

Gosto desta concessionária porque é muito limpa, o atendimento ao cliente é excelente, com homens e mulheres de negócios amigáveis ​​trabalhando com a equipe Bell Lexus. Muito boa seleção de veículos novos e usados ​​para escolher. Eu recomendaria Bell Lexus para qualquer pessoa, família ou amigo em qualquer dia da semana! Continue com o ótimo trabalho!!!

Richard Von Braun foi o melhor consultor de vendas com quem já trabalhei na compra de um carro. Eu o recomendo fortemente por seu estilo profissional e credibilidade. Ele conseguiu o carro que eu queria em menos de três horas. Todos os funcionários foram ótimos para trabalhar também. Obrigado.

Um dos melhores Concessionários Lexus do País! Digo isso por experiência própria, já negociei com os concessionários Lexus da Coast 2 Coast e Bell Lexus leva o bolo. O serviço é incomparável e a atenção aos detalhes aliada à atitude do Cliente em primeiro lugar. Um grande grito para Joe e Dan no departamento de peças por sempre fazerem o impossível. Continue com o ótimo trabalho!

Uma concessionária de primeira classe criando uma ótima experiência para o cliente.

Recentemente, troquei meu Honda S2000 para alugar um novo Lexus UX e tive uma ótima experiência em comparação com outras concessionárias de automóveis que visitei no meu passado. O Dante foi o vendedor que me atendeu nas horas de necessidade! Eu estava de olho em um carro diferente no começo, mas ele levou minhas necessidades em consideração e me presenteou com o veículo perfeito sem qualquer pressão. Então, obrigada Dante! Estou amando o novo UX! Eu definitivamente voltarei para Bell Lexus quando meu contrato de arrendamento terminar! Obrigado a toda equipe!

Meu consultor de vendas, Mike Greene, tornou um processo que pode ser muito difícil para mulheres solteiras um deleite absoluto. Ele estava genuinamente interessado no que era mais importante para mim em um carro novo. Ele dedicou um tempo extra e esforços extras para explicar as alternativas disponíveis e permitir que eu as testasse, às vezes várias vezes! Sem pressa e sem pressão, tomei uma decisão que me deixou extremamente feliz. Provavelmente não fica melhor do que isso.

Experiência muito boa. Gary e Dan foram ótimos Ótimo preço no carro muito feliz

Tive uma experiência semelhante à de Monica. Acabamos de adquirir um veículo usado e após 2 dias tentamos devolvê-lo. Eles se recusaram e nós continuamos perguntando por um período de duas semanas. Ainda sem compromisso em devolver o veículo ou trocar por qualquer outra coisa. Fomos apressados ​​para comprar o veículo porque tudo estava fechando por causa dos tumultos. Não usaremos este concessionário ou qualquer outro concessionário Lexus no futuro!

Retorno do airbag. Feito agendamento. Chegou e foi levado imediatamente. Pronto para o empréstimo. Dado um tempo de uma janela de 30 minutos. Foi feito como prometido e lavado. Definitivamente vou voltar. Greg, o consultor de serviço, é ótimo.

Kevin Wilson é um verdadeiro profissional. Como ex-funcionário da Toyota Motor Sales (fabricante dos automóveis Lexus), conheço e já dei aulas de processo de vendas para vendedores. Infelizmente, a pressão para fechar um negócio geralmente é a natureza da besta com as vendas de automóveis. Kevin e Bell Lexus quebram esse estereótipo. Embora a Lexus pregue uma abordagem mais profissional, ela pode ser perdida na rotina diária para realizar os negócios. Este não é absolutamente o caso na Bell Lexus e especificamente não é o caso com Kevin. Ele é amigável, complacente e muito fácil de trabalhar. Eu recomendo fortemente que qualquer pessoa no mercado de um novo carro de luxo procure nosso Bell Lexus e especificamente o Sr. Kevin Wilson!

Chayse era meu especialista de produto na Bell Lexus e foi profissional e respeitoso desde o início. Ele ouviu minhas necessidades, respondeu minhas muitas, muitas perguntas e foi muito paciente. Chayse cumpriu todas as suas promessas e comprar um carro dele foi minha melhor experiência de compra de carros até hoje! Eu recomendo que você pergunte por Chayse quando chegar a Bell Lexus, você não ficará desapontado!

James Valentine foi um excelente companheiro e instrutor em nossa jornada para a compra de um RX450. Ele nos ouviu, tornou-se proficiente em saber exatamente o que queríamos em um veículo. Ele nos ensinou como a tecnologia e a experiência de direção do Lexus atenderiam ou superariam nossas expectativas. O processo foi tão razoável quanto agradável. (Pergunte a James as origens do design da grade frontal!)

Fiquei muito desapontado com este concessionário Lexus. Eu fiz uma pesquisa no google por molas esportivas F para meu carro e o Google trouxe uma lista de molas no eBay, deste revendedor. O preço era razoável e eles tinham vários disponíveis para compra. Às vezes fico desconfiado das compras feitas no eBay, porque às vezes os itens são falsos ou cópias. Este era um revendedor Lexus, então achei que seria uma boa experiência. Fiz a minha encomenda, com uma entrega estimada em 5 dias. No 4º dia verifiquei o status e não mostrava nenhum histórico de movimentação do dealer. Aguardei e entrei em contato com o revendedor no 5º dia, dia da entrega. Alguns dias depois, eles me contataram e disseram que a Fedex pegou o item e que entrariam em contato com a Fedex sobre o pacote para ver o que aconteceu e que isso era incomum para a Fedex perder um pacote. Mas o histórico de rastreamento não mostra uma coleta pelo Fedex, apenas mostra que um rótulo foi criado por eles para coleta. Esperei mais alguns dias e não recebi nenhum contato. Então, enviei outra mensagem sobre minha decepção com a concessionária. Poucos minutos depois, eles cancelam meu pedido e dizem que meu dinheiro foi reembolsado e ainda não apareceu em minha conta, mas isso é um problema à parte. Eles não tinham a intenção de tentar satisfazer o cliente. Eles não tentaram dizer que enviaremos a você outro conjunto de molas e faremos isso com o Fedex. Não desculpe, vamos encontrar uma maneira de consertar isso. Nenhuma explicação. Para piorar as coisas, descobri hoje que eles me proibiram de comprar outros produtos que eles tinham disponíveis, para o meu Lexus, no eBay. Suas ações eram pouco profissionais. Eu não recomendo fazer negócios com esta concessionária a ninguém!

Um dos concessionários Lexus mais agradáveis ​​com uma enorme seleção. Não senti nenhuma pressão ao andar olhando os carros nos estacionamentos. Passei algum tempo com um vendedor e não me culpei por não comprar e por querer fazer mais pesquisas. Minha única reclamação é que o vendedor não tinha nenhuma informação sobre o preço do aluguel na hora. Nunca ouvi falar dos incentivos especiais da Lexus. Essa parte eu não gostei! Estamos em 2017, uma concessionária de automóveis deve ser o mais transparente possível e sempre oferecer preços e incentivos.

Nick me deu o carro exato que eu procurava, sem complicações ou problemas. Grande cara e fácil de falar e ouvir o cliente. Não hesitaria em recomendá-lo a qualquer um dos meus amigos.

Kevin Wilson foi maravilhoso nos ajudando. Eu tinha ligado antes e ele estava bem preparado com o que precisávamos.

A Bell Lexus North Scottsdale é a única concessionária Lexus que visitamos para a compra e manutenção de nossos veículos. Há vários mais próximos, mas escolhemos a Bell Lexus pela excelente atenção aos detalhes e pela facilidade de venda ao serviço. Compramos um novo Lexus ES350 há algumas semanas e tivemos a sorte de encontrar Gary Williams, que era nosso vendedor. Ele foi muito prestativo e experiente em explicar todos os aspectos técnicos do nosso novo carro. Recomendamos altamente Gary para amigos e familiares que procuram comprar um veículo novo ou usado!

O serviço na Bell Lexus foi incrível porque aluguei um carro para substituir o meu RX 400h de 13 anos. E Jim Gillentine foi meu executivo de vendas e trabalhou para me ajudar a fechar esse negócio. Ele me deu muitas alternativas para alcançar um preço de aluguel aceitável e um preço de troca pelas minhas 400h.

Toda a transação foi clara e concisa desde a seleção do meu novo NX, o contrato de aluguel e a tecnologia. Todas as etapas foram perfeitas e saí com um excelente Lexus para minhas necessidades.

Embora este seja meu terceiro Lexus, Bell Lexus é de longe o melhor revendedor para comprar e manter nossos carros. O serviço que recebemos tem sido incrível. Recomendamos Bell Lexus para nossos amigos e altamente recomendamos Jim Gillentine para aqueles que desejam um executivo de vendas de primeira linha.

a troca de óleo, a lavagem e o aspirador estão ficando meio caros - especialmente quando, uma semana após este serviço, sou informado de que minha bateria não está fornecendo energia suficiente para suportar as temperaturas extremas do verão. Eu não bebo o café, mas talvez eu esteja pagando por um café bonitinho na sala do cliente ...

Este negociante não cumpre nenhuma das suas promessas. Eles não retornam ligações e sua papelada é fraudulenta. Eles são artistas de embuste!

Lexus já é ótimo, mas Eric, nosso funcionário, vai além. Obrigado Eric

A compra de um carro costuma ser uma experiência desconfortável, mas Bell Lexus e Neal Washburn tornaram-na muito mais agradável. Nunca nos sentimos pressionados e sentimos que Neal foi extremamente útil. Nós realmente amamos nosso carro e sua ajuda na negociação foi muito apreciada. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e foi um prazer trabalhar com ele. Ele é altamente recomendado por nós!

Tenho muitos carros de luxo. Eu faço a maior parte dos meus próprios reparos e manutenção. Eu precisava de um alinhamento no meu Lexus, e seu serviço era o melhor de qualquer revendedor de carros de luxo em que já estive. Um Sr. Bell era nosso representante de serviço e até nos ofereceu um almoço grátis enquanto esperávamos. Melhor serviço de visita de sempre!

Excelente serviço e instalações muito agradáveis ​​com que David foi ótimo trabalhar

Se você quer uma ótima experiência na compra de um carro, Kevin Wilson, da Bell Lexus, foi ótimo trabalhar com ele.

Jim foi gentil e prestativo de se lidar. Não houve pressão, apenas informações úteis. Obrigado Jim

Utilizo o excelente serviço aqui há mais de uma dúzia de anos. Mesmo gerente de serviço (Dave Bonnel), que nunca é menos do que educado e sempre informativo, explicando problemas inesperados de serviço de forma compreensível para leigos. Quando eu precisei substituir meu Lexus de 11 anos, ele

Foi um prazer fazer negócios na Bell Lexus. Carl Pickett é muito pessoal e profissional. Ele nos deu muitas informações e foi muito aberto e transparente. Não houve pressão para tomar uma decisão. Ficamos muito felizes em ter conhecido Carl e ele tornou nossa visita muito agradável e bem-sucedida. Sentimos que fizemos uma compra inteligente. Rosemary & Ernest.

Gostávamos muito da Amy. Ela não nos pressionou como alguns vendedores fazem. Todos na Bell Lexus foram muito legais, realmente saíram de lá para nos fazer sentir como uma família. Eu os recomendo altamente. Lembre-se de pedir a Amy que ela até entregou nosso carro novo que ficava a uma hora e meia da Bell Lexus.

O departamento de peças precisa aprender o que é atendimento ao cliente. Eles tentaram encomendar peças internacionalmente, o que eles aconselharam a fazer assim que um problema surgir, eles não querem ter nada a ver com isso e nem mesmo tentar resolver o problema. Eu nem estou preocupado com o preço que vai custar para obtê-lo e mesmo assim eles nem querem o seu negócio. Bastante pobre .
Liguei para outro negociante, que ficou mais do que feliz em receber meu dinheiro e conseguiu fazer isso imediatamente. Realmente não é difícil fornecer um serviço e resolver problemas.

Martin é o melhor dos melhores. Excelente atendimento ao cliente.

David Noonan foi muito útil para nós quando estávamos escolhendo nosso Lexus RX350 usado certificado. Não sentimos nenhuma pressão durante todo o processo. Seu conhecimento dos carros e suas características era muito profundo. Amamos nosso carro! Obrigada, David!

Esta concessionária (especialmente DUARTE OLIVEIRA e MATT FRANZE) foi além para garantir que eu estava satisfeito com minha compra. Adquiri um veículo usado e viajei de outro estado para buscá-lo. O atendimento ao cliente deles foi excelente e eles tinham tudo preparado e pronto para ir, já que eu estava com uma agenda apertada. Assim que cheguei em casa, encontrei alguns problemas com o veículo e chamei a atenção deles. Senti que eles realmente me trataram com respeito e agiram com integridade na maneira como resolveram a situação. Recomendo vivamente que trabalhe com o Duarte se procura um veículo novo ou usado.

Paul Savage foi incrível e tornou nossa experiência de compra de carros rápida, fácil e indolor. Parece que a compra de um carro deve ser sempre assim, mas geralmente não é, então usarei o Paul daqui para frente. Os revendedores Lexus são os melhores de todos os revendedores de automóveis e o Bell Lexus é a joia da coroa da Lexus. Muito muito feliz. obrigado

Dirigiu do sul de Tucson (Green Valley) para comprar um novo Lexus RX-350 e acabou fazendo um contrato de um pagamento. Preço muito bom --- (melhor do que em Tucson, fazendo a viagem valer a pena) ---- e serviço; definitivamente uma concessionária Lexus de "prateleira superior". Tanto John Easter (em Vendas) quanto Cheryl Hagen (Gerente de Serviços Financeiros) foram excelentes para lidar. Eu recomendo!

Eu fui aqui para obter peças para o meu veículo foi dito que eu tinha que esperar até que o gerente voltasse, quem sabe, e enquanto eu esperava, recebi comida, bebida e entretenimento foi totalmente explodido com o quão incrível eles tratam cada pessoa. Não importa o que você está lá, eles garantem o seu conforto. Se eu decidir comprar um carro novamente, talvez visite aqui.

Recentemente, aluguei um veículo da Bell Lexus North. Tive a sorte de trabalhar com Tanner Perry. Ele me ajudou no processo, desde a escolha do modelo certo para minhas necessidades, até a assinatura dos documentos e fez tudo com conhecimento, entusiasmo e cuidado. Ele é meu cara na concessionária!

Acabei de adquirir um Lexus RX350 2017 com todos os sinos e assobios com 16k milhas. Tinha sido um carro emprestado da Bell Lexus. Dissemos ao nosso vendedor Jim Gillentine exatamente o que queríamos, quanto queríamos pagar, e ele encontrou este, embora não estivesse originalmente à venda. Havia um par de lascas de tinta na frente e o vendedor removeu o "sutiã" de proteção, repintou o capô e substituiu o "sutiã". Toda a transação foi muito tranquila; bom lidar com um negociante honesto.

Compramos muitos carros em nossa vida e tivemos algumas experiências boas e ruins com vendedores. Minha esposa e eu podemos dizer honestamente Dwight
Alfonsi, da Bell Lexus, foi o melhor vendedor com quem já negociamos.
Sem pressão, atento às nossas necessidades e sempre disponível para atender qualquer dúvida que possamos ter.
Se você quiser ser bem tratado ........ "Ligue para Dwight!"

O salão era bastante agradável, serviam-se bebidas. Como tínhamos outras coisas que precisávamos fazer enquanto estivéssemos em Phoenix, um belo carro emprestado foi fornecido para uso. Fomos notificados quando a manutenção do nosso carro foi concluída. Eles se esforçaram para ter certeza de que estávamos completamente satisfeitos.

Ótimo serviço. O pessoal foi educado, cortês e muito útil. Eles até lavaram meu carro.

John Easter nos ajudou na compra de nosso novo RX350 e fez um excelente trabalho. Ele passou um tempo nos mostrando vários veículos e foi altamente profissional e extremamente útil quando fizemos nossa seleção. John é muito experiente e foi muito bom trabalhar com ele durante todo o processo de compra.

Espaço adorável, limpo, grande e muito para codificar. Encontrei meu irmão, um vendedor de carros incrível e honesto, Wayne Hildebrand. Ele trabalha duro e conhece o inventário, então vá visitá-lo e adquira seu novo Lexus dele. Certifique-se de olhar para os novos modelos, eles são incríveis.

Antes de entrar pela porta para comprar meu primeiro Lexus, me virei para o céu e implorei por um vendedor que não fosse superficial. Seis pares de olhos pousaram em mim, em uníssono, no minuto em que entrei, e Richard Von Braun, que se tornou meu vendedor, foi o primeiro deles que se aproximou e me cumprimentou calorosamente - os céus estavam claramente se exibindo quando o escolheram. Seu nome está estampado em placas em todas as paredes, e com os olhos vendados, eu poderia facilmente adicionar a esses prêmios - mais genuínos, mais bondosos, mais integrados, mais humildes, conhecedores e dignos, todos reunidos em um só. Ele confortou todas as minhas preocupações e foi gentil com minhas perguntas intermináveis. Não vou comprar outro carro sem ele; esta foi a primeira vez que comprei um carro sozinho e ele não me fez sentir só. Esse deveria ser o título de outra placa. Por causa dele, quase não notei outras boas qualidades do Bell Lexus, mas, infelizmente, derreti na sensação e aparência de luxo, então isso chamou minha atenção. Parecia que estava cercado por mármore e diamantes; tudo brilhava e cintilava com beleza e limpeza enquanto, simultaneamente, a equipe era realmente realista, o que é uma combinação incrível. Eles me serviram café, chá, almoço, água mineral e sorrisos brilhantes o tempo todo e estavam constantemente atendendo a todas as minhas necessidades. É um eufemismo dizer que tenho necessidades. Eles se acomodaram. Becca é um gênio tecnológico com verdadeira paciência e Deiter é meu técnico de serviço pessoal (eu tenho o meu!) Que é muito doce e generoso. Oh, o carro? Impressionante !! O NX 200t F-Sport é um sonho, desde a costura interna fina até a aceleração turbo e todos os sinos, apitos e botões que eu nem sabia que queria! As pessoas me disseram que um Lexus durará para sempre, eu gosto de sólido e confiável, o dia todo, e tenho certeza de que antes que o para sempre chegue, estarei ansioso por um RX totalmente novo ....

Richard Von Braun era meu vendedor na Bell Lexus. Eu estava com medo de ir a uma concessionária para comprar um carro, mas ele tornou o processo muito mais fácil do que o esperado. Liguei com antecedência para marcar um encontro e quando entrei pela primeira vez ele já estava preparado com várias opções atendendo exatamente as minhas especificações. Ele não foi agressivo, eu não me senti oprimido ou confuso e fui embora me sentindo agradavelmente surpreso com o quão suave a experiência foi e como eu me senti confortável. Eu queria um carro usado certificado e eles não tinham exatamente o que eu queria em estoque na época, mas nas semanas seguintes Richard fez tudo para encontrar o carro certo para mim e, finalmente, ele fez. Estou muito feliz com minha decisão de comprar da Bell Lexus e especialmente grato por ter Richard me ajudando. Eu recomendo ambos para quem quer comprar um carro.

Entrei em Bell Lexus North Scottsdale com vários critérios que desejava em meu próximo veículo. Fui recebido na porta por Nick W. Ele foi fantástico! Sem pressão de vendas em nenhum momento. Ele apenas se certificou de encontrar um veículo que atendesse aos meus critérios gerais e foi bem-sucedido! Todo mundo neste local foi super agradável e muito flexível. Experiência de compra de carro mais agradável até agora.

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência no Bell Lexus. Gary Williams foi nosso consultor e proporcionou uma ótima experiência de compra. Levamos muito tempo para nos decidirmos (meses) e quando o fizemos, o processo foi tratado com o máximo cuidado. Gary era paciente, conhecedor e amigável. Ele deu seguimento com as informações prometidas e não nos pressionou nem um pouco, o que foi muito apreciado. Karen e o resto da equipe Bell foram de primeira classe na execução e até ficaram até tarde para garantir que fôssemos cuidados. Ótima maneira de comprar um carro.

Recentemente, comprei um veículo da Bell Lexus em Scottsdale, Richard Von Braun e toda a equipe de suporte foram ótimos para lidar. Profissional e direto. Obrigado

Comprei meu primeiro Lexus RX350 de Scottsdale Lexus. Ótimo carro e fiquei muito feliz com o serviço.
Mudou-se para a Bell Lexus apenas por causa do serviço profissional de Gari Kurtz.
Dezembro de 2016 Eu comprei o Lexus RX350 da Bell Lexus.
A bateria morreu em abril de 2017 e todos os computadores foram danificados. Tive que dirigir à noite em faróis halógenos, faróis altos e carros não funcionavam, perdi as faixas dinâmicas e me disseram que a Bell Lexus teve que recalibrar os computadores, a navegação não poderia ser usada quando coloquei o endereço e ele estava me guiando em um círculo, o carro hesitou e Bell Lexus me disse que eles apagaram a memória e instalaram o software novamente, todas as configurações foram alteradas e Bell Lexus me disse que é do bluetooth e alguns aplicativos no meu telefone, mas meu telefone não era mesmo conectado e configurado, agora sem bluetooth, pois não chega a nenhum telefone para conectar, o abridor de garagem não consegue se conectar com o carro, experimentei aceleração não intencional ao dirigir com 3-5 mph no estacionamento, experimentei desaceleração involuntária duas vezes e tenho meu carro 8 -9 vezes já para o serviço.
Nos primeiros 4 meses eu estava muito feliz ... muito feliz. A bateria acabou após 4 meses e eu paguei mais de 60.000 e não pude usar nada que paguei.
Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente Lexus duas vezes e, no final, perguntaram-me "O que quer de nós?" Eu fiquei sem palavras.
Entrei em contato com a sede da Lexus no Texas e eles enviaram um e-mail informando que não acreditam que meu carro foi feito com peças defeituosas. Concordo !, mas tenho fitas de vídeo da maioria das coisas que aconteceram e nenhum contato do chefe da Lexus mesmo eu solicitei uma reunião e suponho que para receber uma ligação ... não prenda a respiração, não houve chamada.
Fui colocado em um teste para as configurações em que passei. Teste para ver se é erro de operadora rsrsrs ... não foi erro meu nem erro de celular.
Tudo começou com a bateria descarregada com a qual Bell Lexus me vendeu o carro e Bell Lexus está ciente, mas já carrega o problema há 14 meses.
Pense antes de ir lá e gastar seu dinheiro ...
Acabei de fazer uma ligação final para ver se a Bell Lexus North Scottsdale está planejando resolver todos os problemas que eu experimento com o carro que eles me venderam e fui literalmente ignorado.
É frustrante saber que apenas o departamento de serviço está ciente dos problemas, ninguém acima do departamento de serviço foi informado, o serviço não é capaz de encontrar e resolver o problema.
Estou desapontado com a falta de lealdade e integridade da Bell Lexus.

Nick Winkey e a equipe da Bell Lexus dedicaram seu tempo para tornar minha experiência mais fácil e completa. Eu estava entrando e saindo de lá em pouco tempo com um carro perfeito pelo preço perfeito. Nick ouviu minhas necessidades e se certificou de que tudo fosse atendido. Ele tornou a compra de um carro fácil e divertida.

Foi ótimo trabalhar com Jim Harrison ... muito honesto, direto e conhecedor dos veículos e da indústria. Com certeza recomendaria Jim para quem quer comprar um veículo.

Claire Padget, consultora de vendas da Bell Lexus, foi a melhor vendedora de carros com quem já trabalhamos! Ela nos ajudou a avaliar todas as opções nos vários modelos para que pudéssemos ter certeza de que estávamos recebendo exatamente o que precisávamos e queríamos, ela NÃO exibiu nenhuma pressão para que fizéssemos uma compra e quando passamos pelo processo de compra, ela realmente ajudou nós obtemos o melhor (menor) preço possível. Ela também foi muito aberta quando saímos do showroom e atravessamos a rua para comparar o Lexus SUV a um Porsche SUV, o que fizemos e rapidamente voltamos para a Lexus! Não consigo pensar em nada que eu gostaria de um vendedor! Obrigado Lexus e obrigado Claire!

Saul foi ótimo em responder a todas as minhas perguntas - mesmo após a venda!

Depois de estar no departamento de vendas / atendimento ao cliente por anos, posso apreciar um serviço excepcional quando vejo isso. No dia em que conheci Claire Padget, fui ao Superstition Lexus no mesmo dia e tive uma experiência nada positiva, então minha esposa e eu decidimos sair e visitar Bell Lexus. Imediatamente, percebi uma diferença no ambiente, simpatia e serviço. Eu já tinha um Lexus em mente e uma faixa de preço com a qual estava disposta a trabalhar e Claire fez questão de ver se eu consegui o que queria. Até hoje vou continuar falando muito bem sobre este local, experiência e Claire porque, como no meu negócio, isso trará uma experiência positiva para alguém no futuro.

David Noonan nos auxiliou na transação com seu louvável profissionalismo e cortesia. Ele foi muito honesto com todas as nossas perguntas e foi paciente, apesar de trabalhar em um feriado (4 de julho). Recomendo ele e Nick (gerente) por todo o seu tempo e ajuda.

Lexus Service Department profissional, gentil e super rápido

John Easter foi extremamente útil na compra de um 2019 GX-460. Quando liguei para fazer mais algumas perguntas pós-venda, ele prontamente forneceu todas as respostas de que eu precisava. Vou recomendá-lo para amigos e familiares!

Minha esposa e eu compramos recentemente nosso primeiro Lexus. Tom nos ajudou a ter uma ótima experiência de compra e amamos nosso NX200t. Não apenas ficamos confortáveis ​​enquanto concluímos nossa compra, mas sua hospitalidade manteve nossos filhos ocupados e felizes enquanto esperavam.

Tive uma ótima experiência ao comprar um novo Lexus 450h na Bell Lexus. John Easter foi meu consultor de vendas e me ajudou a surpreender minha esposa pouco antes do Natal com um carro novo (assim como nos comerciais - grande laço vermelho e tudo). John passou várias horas em nossa casa, dando-nos as orientações para o novo carro. Minha esposa nem precisou ir ao traficante e nós cuidamos da papelada em nossa casa. Eu recomendo John Easter e Bell Lexus.

Este foi o segundo Lexus que comprei da Bell Lexus. Ambas as vezes Amy Dudley foi minha pessoa de vendas e ela foi aquela milha extra por mim! Com as duas compras, ela teve a gentileza de entregá-los para mim em Cottonwood e teve tempo para me explicar os carros. Eu sei que se eu tiver alguma dúvida ou preocupação, ela responderá em tempo hábil. Se você está pensando em comprar um Lexus, procure Amy. Você não ficará desapontado !!

Shelley, Micah, David e Karen foram ótimos! Troquei no meu RX de 2004 por um RX de 2017 hoje. Lexus fabrica carros tão bons que posso não estar de volta até 2030

As vendas e serviços da Lexus sempre corresponderam à sua excelente reputação em meus mais de 10 anos de experiência. Claire Padget, agora estabeleceu um padrão mais elevado. Agradeço a Claire por aprimorar ainda mais a experiência do Lexus. A barra foi elevada!

Acabei de comprar um carro da Bell Lexus e a experiência geral foi excelente! Gary Williams foi o Especialista de Produto com quem trabalhei e certamente é um trunfo para a Bell Lexus. Ele foi atencioso, conhecedor do produto e fez todo o processo de compra de um carro correr muito bem. Eu amo o carro! Obrigado Gary!

Art Winter

Não posso, em meu juízo de direito, dar a esta concessionária nem mesmo 1 estrela. Estamos extremamente decepcionados com a forma como fomos tratados. Disseram-nos repetidamente que um acordo específico seria cumprido, mas quando chegamos lá, a promessa era apenas uma maneira de nos levar até a concessionária! Agora, quando tentamos enviar nossos comentários por e-mail, todos os e-mails estão sendo devolvidos porque bloquearam nosso endereço de e-mail, que é muito conveniente. Não confie em nada desta concessionária! Apenas uma grande farsa!
Aqui está o e-mail que eles bloquearam convenientemente - agora para que todos vejam!

Ficamos extremamente desapontados com nossa viagem perdida até sua concessionária hoje. Você prometeu repetidamente corresponder à oferta que lhe enviamos, e essa é a oferta que pretendíamos assinar. Para nossa surpresa, fomos informados de que há taxas adicionais e tonalidade e outras coisas que não foram incluídas em seu chamado negócio prometido, o que significa que fomos solicitados a pagar bem acima do que combinamos. Estamos muito desapontados com a forma como você interpretou mal as informações apenas para nos levar ao seu concessionário! Isso não é o que esperávamos de uma concessionária de carros de luxo de ponta! Nossa decepção ficará claramente refletida nos comentários que deixamos para sua concessionária e no que comunicamos aos nossos amigos aqui na cidade.

Tivemos duas experiências de compra agradáveis ​​na Bell Lexus. Nossa compra mais recente foi um 2021 RX350. Foi fácil trabalhar com Angelina Dang, associada de vendas. Ela nos deu bastante tempo, respondeu a todas as nossas perguntas e não nos pressionou.

Acabamos de comprar outro Lexus ES com Kevin e não podemos esquecer o quão fácil ele fez as coisas. Nós odiamos comprar carros, pois geralmente não gostamos de trabalhar com o vendedor ... ele era TÃO BOM ... muito honesto ... conhecia suas coisas ... e NÃO BS.

A melhor experiência que já tivemos na compra de um carro novo !!

Estamos em nosso segundo Lexus agora e recebemos sempre o mesmo funcionário do serviço, o que amamos na bell. Temos Rob agora há um tempo e o amamos! Ele também tem sido tão bom e fácil de trabalhar. Obrigado bell Lexus por uma experiência muito melhor do que o revendedor Lexus com quem tivemos que lidar em Inglewood NJ.

Nick Winkey foi meu consultor de vendas na Bell Lexus North Scottsdale. Eu estava "comprando" à procura do "melhor negócio". Entrei na Bell Lexus e fui recebido por Nick Winkey. Informei a Nick que também estava trabalhando de forma independente com um corretor de automóveis para me ajudar a encontrar um veículo. Eu estava procurando especificamente um veículo Lexus RX AWD ligeiramente usado que tinha apenas alguns anos de idade. Nick não só encontrou o veículo perfeito para mim, mas também minha corretora de automóveis não conseguiu superar o que Nick estava me oferecendo. A compra do meu veículo com a Bell Lexus também me deu uma garantia estendida adicional de 2 anos. Minha experiência com Nick foi profissional e fácil. Eu recomendo fortemente que você peça um encontro com Nick se estiver interessado em um Lexus.

Bell Lexus recebe uma classificação de cinco estrelas por causa de pessoas como Cameron Fisher! Tivemos uma ótima experiência de compra e estamos confiantes de que todas as nossas futuras interações com os profissionais aqui também serão de alto nível. Recomende esta equipe para todas as necessidades do seu carro. Eles são bem informados, agradáveis ​​e nos sentimos extremamente confortáveis ​​desde que ligamos para falar sobre o carro em que estávamos interessados ​​até sair do estacionamento. Obrigado novamente!

Tive uma excelente experiência com Richard Reckley. Ele me ajudou a encontrar o carro perfeito e facilitou a compra do meu Lexus. Eu definitivamente recomendaria ele e Lexus North Scottsdale.

Esta é minha primeira experiência com a compra de um Lexus. Eu estava conversando com um representante de vendas pela Internet da Bell Lexus por 2 anos antes de finalmente me sentir pronto para comprar. Dwight Alfonsi, que ajudou a mim e a meu marido com a compra de nosso primeiro Lexus, foi incrível. Ele ouviu e respondeu todos os meus e-mails sobre as diferenças entre o RX 350 e o 450h. Acabamos optando pelo RX 350. Eu tinha combinações de cores específicas que estava procurando e ele me ajudou a conseguir. Mica Anoitecer azul com stratus cinza interior. Nem todo mundo tem essa escolha de cor e eu gosto de ser diferente. Amar meu Lexus e Dwight foi uma alegria trabalhar com ele.

Foi um prazer negociar com Jim Gillentine sobre vendas e Karen, do departamento de finanças, facilitou tudo. Para meu próximo veículo, eu sei para onde voltar.

Nós apreciamos a experiência PROFISSIONAL que tivemos com John Easter e Bell Lexus. Sem complicações, sem pressão. Encontramos o carro que queríamos. Nos deu um acordo de comércio justo. Recomendo fazer negócios com Bell Lexus.

Ótima experiência! Amy Dudley e todos lá foram tão prestativos e acolhedores. Eles fizeram tudo o que podiam para tornar a minha experiência de compra de automóveis um sucesso, e o acompanhamento deles foi excelente! Eu recomendaria a qualquer pessoa a Bell Lexus!

Ótimo serviço, processo fácil, consegui exatamente o que estava procurando. Volto quando for a hora de outro. Obrigado a Noah e toda a equipe

O serviço e a atenção que a Bell Lexus oferece aos seus clientes são sempre fantásticos. Quando fomos buscar um novo veículo, Noah não só tinha tudo preparado com o veículo que havíamos discutido, mas quando minha esposa mudou de ideia, ele não perdeu o ritmo. Noah entende o negócio e, mais importante, ele entende que é um negócio de pessoas. Ele nos fez sentir confortáveis ​​(quase como se ele não estivesse preocupado se íamos pegar um carro ou não, o que é bom), perguntou nossa opinião sobre o que gostávamos (em vez de nos dizer o que queríamos) e foi respeitoso quando queríamos um pouco de privacidade (e não acontecia a cada 30 segundos). Posso dizer que ele sabe que no final das contas são as pessoas que importam, e o carro é um bônus. Obrigado Noah!

Ótimo lugar ! Meu vendedor era Neal Washburn e ele foi extremamente prestativo. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que desejasse comprar um carro novo. Neal deixou eu e minha esposa muito confortáveis ​​e toda a experiência foi agradável.

Falei com um vendedor e fiz um test drive. Ainda estou fazendo compras, então não comprei naquele dia ... e eles não dirigiram um disco rígido
cerveja eles me agradeceram e me mandaram embora. surpreendente! Os carros que eles têm também são de qualidade. Eu definitivamente trarei meu negócio lá se eu decidir sobre um Lexus ......