4 anos atrás
Qualquer revendedor associado a Gary Seegan, Ken H...
Qualquer revendedor associado a Gary Seegan, Ken Howey e The Berge Auto Group não é confiável. Eles venderam para minha esposa um Mazda3 2017 com sensores de segurança defeituosos que falham no Arizona quando a temperatura fica muito quente. Esperamos três meses para que fosse consertado e o conserto que eles fizeram não consertou nada. Tudo o que fizeram foi instalar uma atualização de software para evitar que os códigos de erro nos obrigassem a retornar ao revendedor para redefini-los. Eles não substituíram os sensores. Fomos instruídos que, quando esquentar muito, precisaríamos parar, desligar nosso veículo e esperar que os sensores "esfriem antes de retomar a operação. Esses sensores controlam recursos de segurança essenciais pelos quais pagamos milhares de dólares extras como parte de seu pacote de segurança atualizado. Eles controlam a prevenção de saída de faixa, avisos de ponto cego, controle de cruzeiro adaptável e alerta do motorista. Dissemos a Berge Mazda e ao gerente de serviço, Ken Howey, que a "solução" que eles ofereceram era inaceitável. substitua os sensores para que funcionem independentemente dos nossos meses de verão ou queremos o nosso dinheiro de volta. Disseram-nos que os sensores estavam "a funcionar como previsto". Ken Howey ameaçou chamar a polícia e denunciar o veículo emprestado que nos deram para usar como roubado se não o devolvêssemos no dia seguinte e tomássemos posse de nosso ainda não consertado e perigoso para dirigir o Mazda3. Ele também nos disse que a Mazda Corporate entraria em contato conosco dentro de alguns dias para discutir a recompra de nosso aluguel. levou mais de duas semanas e uma dúzia de ligações para finalmente entrar em contato com a Mazda Corporate. Entramos em contato com o gerente geral, Gary Seegan, e ele disse que "não havia mais nada que ele pudesse fazer por nós" e que nunca compraria de volta nosso veículo porque não seria justo para sua empresa perder dinheiro com o negócio. Ele alegou que não havia nada que pudesse fazer para ajudar mais, sua maior mentira ousada. Resumindo, Gary Seegan prefere colocar minha esposa de volta em um carro com sensores de segurança defeituosos do que perder dinheiro. Ele se preocupa mais com o dinheiro todo-poderoso do que com a segurança de seus clientes. Ele é um mentiroso ganancioso e egoísta. Não compre, em hipótese alguma, um veículo de uma empresa que coloca a importância da sua segurança abaixo do seu faturamento. Estamos no processo de entrar com uma ação civil novamente contra ele e sua concessionária e iniciar uma ação coletiva novamente a Mazda.
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