Behavioral Health Services of Arkansas Análise

Atualização (role para baixo para ver a revisão original): depois de fazer uma pausa nos serviços de saúde mental, retomei os cuidados com uma terapeuta diferente nesta clínica e a diferença entre ela e minha terapeuta original é como noite e dia. Ela é simplesmente maravilhosa e provavelmente é a primeira terapeuta com quem conversei em muito tempo. Estou ansioso para falar com ela porque sinto que ela realmente me entende e está interessada em me ajudar a desvendar os motivos pelos quais reajo ao meu mundo da maneira que faço. Eu dei apenas 3 estrelas porque ainda há muitos problemas com o agendamento, especialmente com o médico e com fazer uma enfermeira ligar de volta em tempo hábil, o que é menos do que desejável quando você está lutando com uma mudança de medicação ou durante a vida só tem uma queda livre e você realmente precisa de ajuda.

Original: Extremamente decepcionado com os serviços que recebi nos Serviços de Saúde Comportamental. Os problemas começaram quando enviei pela primeira vez a solicitação de serviços. Eu perguntei sobre um tipo específico de terapia, mas eles me designaram para um terapeuta que nem mesmo oferecia esse serviço. O terapeuta era muito indiferente, nem remotamente caloroso e não parecia interessado em me ouvir ou me ajudar com qualquer um dos meus problemas. Ela estava visivelmente olhando para o relógio durante minha última visita com ela e teve a coragem de me perguntar quando eu queria voltar, como se eu realmente quisesse falar com ela novamente. Seu médico foi amigável e realmente útil, mas foi incrivelmente difícil conseguir uma consulta com ele. Tive que marcar uma consulta 30 dias após a troca de medicamento. No dia do meu agendamento, recebi um telefonema que o médico estava doente e não iria me ver hoje. Quando eles tentaram reagendar, levaria mais um mês antes que ele tivesse vagas. Esqueça isso, irei apenas ao meu médico de cuidados primários.

Pessoal é ótimo! Eles fazem um ótimo trabalho com crianças.

Eles têm sido maravilhosos para mim, especialmente o Dr. Shy. Meu único desejo é que eles não tivessem uma taxa de rotatividade tão rápida com os terapeutas! Ambiente muito amigável e descontraído.

Já se passou uma semana inteira desde que deixei uma mensagem para a única pessoa que eles têm que pode marcar um novo paciente. Quarta-feira, às 3 da tarde, disseram-me que ela havia partido para o dia. Quinta-feira às 14h me disseram que ela havia partido para o FIM DE SEMANA, mas que eu poderia esperar que minha mensagem de quarta-feira fosse devolvida na próxima segunda ou terça-feira. É quarta-feira de novo e não tenho notícias deles. Estou feliz por ter encontrado a Terapia Familiar Chenal em vez disso. Chenal me respondeu por e-mail no mesmo dia em que perguntei, e recebi várias ligações E e-mails de sua nova equipe de pacientes, certificando-se de que fui ajudado. Talvez existam circunstâncias atenuantes que tenham impedido a BHS de fornecer qualquer tipo de serviço, e espero que seja verdade. Para mim, foi extremamente decepcionante ser completamente ignorado ao buscar ajuda.

Um ótimo grupo fazendo um trabalho incrível. Ficou feliz em trabalhar com sua equipe.

Eu realmente aprecio o trabalho que esta agência realiza diariamente. Eles são sempre prestativos e amigáveis, além de entenderem minhas necessidades. Por favor, não hesite e ligue para eles, você não se arrependerá.