Auric auto BMW Análise

roubo total. mau serviço. mecânica não devidamente treinada

Serviço profissional e incrível, funcionários simpáticos e prestáveis.

Excelente serviço de todos os funcionários, exatamente o que você esperaria da BMW

Muito útil e profissional. Eu saí de lá em nenhum momento

Bom serviço!

Fiz uma verificação do meu carro ontem e demora a noite. Auric Auto enviou um motorista para me buscar e me mandar para o trabalho.

Obrigado Denise pela sua carona!

A loja de peças de reposição é muito útil com bons conselhos

A comunicação de atendimento ao cliente não é a melhor, e obter orçamentos para trabalhos prescritos é uma dor

Se eu pudesse dar a eles um sinal de menos, eu o faria. Eles são a pior concessionária que existe. Eu literalmente lutei por mais de um mês para fazê-los consertar um jato d'água. Tive que encaminhar para a BMWSA apenas para obter uma resposta desta concessionária. Eles finalmente concordam em consertar o vazamento de água (como um gesto de boa vontade). Eu recebo meu carro de volta depois de 4 dias (nenhum veículo de cortesia) e então minha luz de xenônio começa a embaçar. Eu relato isso a eles, eles admitem que não era assim quando chegou e depois me dizem que preciso retomar as vendas. Nunca recomendaria a ninguém que viesse à sua concessionária.

Com minis e BMWs, esta garagem é ótima para procurar um carro novo ou obter um serviço.
Você não pode obter acesso pela estrada principal, não importa o quanto você bata nas portas da frente. Você tem que dar a volta e subir a rampa para chegar ao paraíso BMW.

Comunicação muito ruim - Se sua empresa está fechada por causa de uma infecção da Covid, encontre uma maneira de informar seus clientes ... porque felizmente não temos conhecimento disso ... e estamos ficando frustrados com a falta de informações ... esperança as coisas melhoram ....

Equipe amigável, covid 19 regras em vigor garantindo a segurança em primeiro lugar! Finalmente, os homens de reposição estão na bola. Bem feito.

Claremont ...... serviço incrível. As pessoas fazem você se sentir em casa, mesmo que venha com outra pessoa. A sala deles é tão confortável ... Eu queria deitar no sofá apenas para tirar uma soneca revigorante lol

Estou extremamente satisfeito com o nível de serviço recebido da Auric Auto Claremont. Ziyaad era meu consultor de serviço. Ele é tão apaixonado pelo atendimento ao cliente. Ele me manteve atualizado ao longo do dia. Mantenha o bom trabalho Auric Auto Claremont.

Ontem, o showroom da auric auto foi convertido em um "restaurante" quando um corretor de seguros local - phocor besure ofereceu um jantar de agradecimento para cerca de 400 de seus clientes.

As mesas foram colocadas entre os mais novos BMW e mini tanoeiros, o que adicionou um sabor fantástico ao evento.

Como um local improvisado, tinha um ambiente excelente.

Lugar legal e os carros são bem espaçados ... a equipe de vendas não pairava
..

Você sempre terá uma recepção calorosa quando vier a este lugar. A partir do momento em que você entra

É sempre bom obter um serviço decente nos dias de hoje.

Serviço adorável, o Sr. Rory Smith é um incrível e feliz pwrson

Ótimo serviço muito adiantado sobre os preços - útil e educado.

Portanto, estou exponencialmente preocupado aqui.

Eu estava prestes a gastar 320 mil em dinheiro em um carro aqui, mas ver as avaliações do serviço torna a compra de um carro uma preocupação ...

Normalmente leio comentários antes de me comprometer e agora sei que não o farei.

Uma pena, realmente e realmente triste.

Serviço de equipe incrível ... de forma consistente

Nunca estive mais decepcionado com uma concessionária! Eles não podem consertar carros BMW e querem apenas substituí-los às suas custas. Nunca vou apoiar este lugar. #TerribleExperienceBMWAuricAuto

Concessionária adorável, equipe de serviço amigável e bem abastecida de peças de reposição

Um dos lugares em que sonhei trabalhar e agora sou vendedor da BMW.

Melhor lugar para comprar seu próximo carro. Faça parte da família

Os funcionários não foram claros sobre certas coisas quando se trata de deixar clientes da classe trabalhadora. Eu sou um professor assistente / facilitador em uma escola autística / corretiva em Plumstead. Cheguei às 7h, pois combinei com a consultora para ser enviada ao meu local de trabalho antes das 7h30, mas me disseram que ela descobrirá e retornará o mais rápido possível ou enviará um e-mail. De qualquer forma, para encurtar a história. Acabei decidindo preferir ir para o trabalho do que esperar por uma confirmação dos consultores ou motoristas Coordenador do SIM OU NÃO SIR, não poderemos deixá-lo no trabalho antes das 7:30. Então eu saí, cheguei ao trabalho às 7h20, o que me levou 12 minutos para chegar ao trabalho e obtive a aprovação do meu HOD para deixar meu carro na Auric Auto Clairmont, contanto que eu estivesse de volta antes porque minha classe está escrevendo seu artigo de ciências das 8h às 9h30. Para minha surpresa, aprendi rápido que mesmo em uma empresa massiva como esta não havia ninguém preparado para ir além por um cliente quando ele ou ela basicamente pede ajuda a um assistente para ser dispensado no trabalho antes de um certo tempo. Por favor, não me entenda mal como um cliente difícil, mas como um Educador que tinha que chegar antes das 8h no trabalho por causa dos exames escolares e que tive que assinar um aviso por escrito para chegar às 8h07.

Obrigado.

Ótimo serviço e ótimos carros no showroom

Para melhores serviços e conselhos, fale com o chad

Horrendo serviço pós-venda. Meu carro deu preocupações sobre o motor dentro do período de 6 meses. A resposta da revenda foi que o veículo foi comprado voetstoots e eles estavam dispostos a fazer um teste de diagnóstico ... o relatório da VW é que é falha do pistão. quem você acha que pagou por isso. Faça um favor a si mesmo, pergunte qual é a postura da concessionária em termos de ato de proteção ao consumidor antes de comprar um veículo.

Experiência maravilhosa. Kit e Kent são ótimos. Faried é absolutamente incrível ...

Definitivamente ficou em segundo lugar para o representante de vendas. Que falhou em entregar na íntegra os serviços de taxas rodoviárias e reparos ao vechile que seriam feitos antes da coleta do vechile após a compra. Gosto amargo repetitivo deixado na minha boca.

O serviço estava um pouco lento, esperei 30 minutos antes de conseguir reservar o meu carro em

Grande potencial, pessoas gentis, entrega parcialmente insuficiente no serviço

Fantástico. Brandon classificou meu dente azul e aux. Em nenhum momento. Um cara tão bom e um ótimo serviço.

Uau, carros legais. É um lugar agradável. Planos rápidos e fixos. E sabe lá chão.

Parabéns por se preocupar com seus clientes durante o COVID-19. Colin e o resto da equipe da Auric Auto Claremont foram além para oferecer um serviço muito além das expectativas. Obrigado!

Clinton Wheeler é um ótimo vendedor ... sempre se esforçando para ter certeza de que está sentado no veículo certo

Serviço terrível. Nunca ligue de volta para informá-lo sobre o status do seu carro

Minha primeira vez neste ramo e que experiência incrível. Infelizmente perdi minha data inicial de serviço, liguei e me deram uma vaga no dia seguinte sem problemas. Todos os funcionários andam por aí com um sorriso e fazem você se sentir em casa. Um agradecimento especial ao meu consultor de serviço, Brent Herman, pelo serviço eficiente e informações completas. Definitivamente voltarei!

Excelente atendimento ao cliente de Raees Martin. Ele conhece seu BMW!

O serviço aqui é horrível !! Depois de comprar o carro deles, eles basicamente não querem ter nada a ver com você, eles não se importam se algo acontecer ao seu carro, mesmo que seja nos primeiros 6 meses da sua compra ... SEU carro é basicamente SEU problema ! Eu não recomendaria que ninguém comprasse desta concessionária ...

Serviço ruim. Os carros saíram com mais arranhões. Recusa-se a aceitar responsabilidades. Manutenção e serviço ruins do carro. Rudeza ao telefone. Carro transferido para Helderview sem ser informado.

Teve um excelente serviço da Auric Auto. Eu estava cético, pois há tantos comentários negativos aqui, mas sevice foi amigável, eficiente, útil e eu lidei com pessoas gentis, felizes e entusiasmadas:

Tive uma ótima experiência com o Auric Auto. O atendimento ao cliente foi ótimo e todos os problemas mecânicos do meu carro resolvemos. Grandes novidades para Hayden (o consultor que estava me ajudando) na filial de Claremont ..

Tem que ser uma das melhores concessionárias BMW em Western Cape! Estoque incrível com belo interior.

Excelente concessionária. Equipe amigável e eficiente. Um serviço de transporte é fornecido quando você deixa o veículo ou precisa pegar seu veículo para um serviço. Um café-bar bem equipado com lanches está disponível se você não se importar em esperar.

O nível de serviço do Brent é impecável ... Profissional, amigável e pontual. É um verdadeiro trunfo para Auric Auto

Muito bom, caseiro, mas profissional e de negócios.

O serviço é ruim. Ninguém liga para você para dar atualizações sobre seu veículo.