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3 anos atrás

São patifes do atendimento, a atividade não pôde s...

São patifes do atendimento, a atividade não pôde ser realizada em nenhum dos 4 dias em que estive com minha namorada em Almeria e eles não devolvem o dinheiro, e que paguei uma apólice para possíveis incidentes! Mas parece que essa política é só para casos de acidente, mande ovos! Alguns grandes teasers.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Atendimento nefasto, eles vendem a passagem, cobra...

Atendimento nefasto, eles vendem a passagem, cobram o seguro de reembolso e quando há um imprevisto, eles mandam você para a companhia ferroviária ou aérea para reclamar lá ...

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3 anos atrás

Isso é uma farsa eles dão a você um preço final to...

Isso é uma farsa eles dão a você um preço final toda vez que você insere os dados e o pagamento e nada muda depois de dar o final, eles cobram mais de você no meu caso mais de 50 e eles não dão nenhuma explicação e o problema é que eles não podes cancelar nada porque perdes tudo TENHA MUITO CUIDADO COM ESTES LADRÕES porque reclamar depois é impossível da primeira e da última vez que utilizo este serviço e ninguém o recomendaria

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3 anos atrás

Não dá para dar 0 estrelas, mas uma plataforma que...

Não dá para dar 0 estrelas, mas uma plataforma que permite que os clientes sejam cobrados e no final do processo de compra informam que a reserva não está mais disponível, mas que a cobrança chega ao banco é ... Não tenho expressão, por isso

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3 anos atrás

SCAM, comprei 10 ingressos para um evento mágico p...

SCAM, comprei 10 ingressos para um evento mágico para crianças, fiz um seguro por uma situação obscura, de repente eles cancelam a sessão que tinha ingressos, não mudam meu horário, me devolvem o dinheiro, mas o seguro fica, quando eles cancelam, incrível !!!!!!!!!

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3 anos atrás

Nefastos Eles são golpistas quando se trata de mud...

Nefastos Eles são golpistas quando se trata de mudanças ... Eles lavam as mãos quando têm falhas na web ... Eles passam a bola de um para o outro ... Enfim ... Nunca mais. .... Você perdeu clientes da minha parte

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3 anos atrás

Golpistas !!!

Golpistas !!!
Comprei alguns ingressos de teatro (com seguro Covid incluso) tive que trocá-los devido a restrições de mobilidade, mas me obrigaram a comprar outros para devolver os anteriores, tive que comprá-los e mais caros porque os outros já estavam comprados e agora me devolvem o dinheiro dos anteriores com um voucher para o mesmo trabalho !!! Ou seja, já comprei três bilhetes que me obrigaram a comprar e não sei se poderei ir devido a futuras restrições e o voucher de reembolso que me deram só é compatível para a mesma peça, em o mesmo teatro !!!! Gastei uma fortuna com eles e eles me roubaram !!! Eu me sinto roubado !!! Não gaste um centavo com essas pessoas !!!

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3 anos atrás

Conforto

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3 anos atrás

É inadmissível que no Estado de Alama em que se en...

É inadmissível que no Estado de Alama em que se encontra o país não aceite reembolso de viagens e espectáculos. Depois de uma infinidade de reclamações me propõem como solução aceitar um "voucher" no valor de 27 quando os custos de gestão para a reserva da viagem já eram de 44,11. Vamos ver se eles entendem que não poder curtir a viagem não depende de nós, mas de uma situação global. Grandes companhias aéreas o devolvem sem problema ... VERGONHA.

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3 anos atrás

Atendimento ao cliente "PESIMA".

Atendimento ao cliente "PESIMA".
Fiz uma reserva em Março e foi cancelada devido ao encerramento do Hotel, até à data o meu dinheiro não foi devolvido, quando se diz que têm a obrigação de o devolver.
Eles me dão um voucher que não posso usar quando quero fazer outra reserva ... que coincidência !!
No final você terá que denunciar, arta de ser provocado.

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3 anos atrás

Acabei de comprar um ingresso através do site dele...

Acabei de comprar um ingresso através do site deles e a experiência tem sido tão lamentável que fui forçado a vir aqui e deixar uma pequena estrela. Você tem uma experiência de usuário desastrosa e uma capacidade de resposta terrível. Dei para comprar e a web não respondeu. QUERIA COMPRAR E NÃO PODERIA. Tive que mudar meu navegador, não consegui comprar no Chrome, nem no Safari. Faça uma auditoria na web, ESTÁ FALTANDO.

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3 anos atrás

Cuidado com os preços que publicam, não são inteir...

Cuidado com os preços que publicam, não são inteiramente verdadeiros, no caso dos bilhetes para a exibição dos jogos dos tronos em Barcelona que tanto anunciam podes encontrar com o que mostro nos ecrãs abaixo, que os preços correspondem para os ingressos para crianças ..... para adultos há uma pequena diferença. Quando você discorda dos preços a resposta é: "O preço no e-mail não especifica que é para crianças, mas também não indica que seja para adultos a qualquer momento, apenas informa que o preço de é 10, que pertence à entrada mais barata. ", então você tem que estar alerta.

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3 anos atrás

Depois de quase um ano tentando recuperar o valor ...

Depois de quase um ano tentando recuperar o valor total de uma viagem contratada com a Atrapalo, disseram-me que os voos deveriam ser reclamados diretamente às empresas.
Quando consegui contactar um deles, disseram-me que há 4 meses devolveram o montante a Atrapalo.
Não enviaram qualquer comunicação a este respeito, sendo o valor o voo.

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3 anos atrás

Em abril fiz uma reserva online para um aparthotel...

Em abril fiz uma reserva online para um aparthotel para o verão, onde dizia que foi pago no dia 30 de julho e cancelamento gratuito (tenho as screenshots). E como usei um bônus de 5, sem avisar eles tiram todo o dinheiro da reserva (1.695,93).
Cancelo a reserva no mesmo dia e vejo que não me pagam o valor, reclamo por telefone e e-mail e dizem-me que me dão um voucher com esse valor para uma futura reserva mas que não devolvem o dinheiro, devido ao covid-19. Eu digo a eles que em nenhum momento eles avisam que dão um voucher, mas que coloca Cancelamento Gratuito e eu mando as screenshots, mas eles me dizem que não devolvem o dinheiro, que eu fico com o voucher.
Eles são ladrões porque é uma quantia muito alta e eu quero meu dinheiro !!!

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a
3 anos atrás

NENHUMA VERGONHA, mais de 1 semana tentando devolv...

NENHUMA VERGONHA, mais de 1 semana tentando devolver alguns ingressos para um show em Madrid, depois de uma pandemia e do estado de alerta me dizem que não devolvem o dinheiro desses ingressos quando PAGUEI um seguro adicional NUNCA comprarei mais uma vez os bilhetes com eles e muito menos recomendá-los às pessoas ... Eles são obrigados a devolver o dinheiro no mesmo meio que me foi pago Não valho um voucher de oferta quando já tirei as minhas férias de 2020 para aquela viagem ... SEM COMENTÁRIOS .

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S
3 anos atrás

Falo da minha experiência com o Roberto, e devo di...

Falo da minha experiência com o Roberto, e devo dizer que tive um tratamento absolutamente requintado, atencioso, responsável, garantindo que tudo fosse perfeito. Um luxo poder contar com ele. obrigada

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3 anos atrás

LADRÕES, SCAMMERS !!! ELES NÃO COLOCAM O PREÇO FIN...

LADRÕES, SCAMMERS !!! ELES NÃO COLOCAM O PREÇO FINAL ATÉ VOCÊ PAGAR !!!! E É QUE ELES COBRAM VOCÊ 50 EUROS A MAIS POR BILHETE, QUE NÃO EXPLICAM O EXPLICADO EM NENHUM SITE ATÉ VOCÊ JÁ PAGAR. AQUI VOCÊ TEM UM CLIENTE PERDIDO E TODA A MINHA FAMÍLIA E AMIGOS.

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3 anos atrás

Quero publicar minha avaliação porque vejo que a g...

Quero publicar minha avaliação porque vejo que a grande maioria está ruim e não tenho dúvidas, mas também é preciso dizer quando vai bem. Fiz uma reserva de um hotel em Ibiza para ir com a minha família e o preço tem sido o anunciado e o hotel perfeito.

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3 anos atrás

Quando você tem um problema, eles nem sempre podem...

Quando você tem um problema, eles nem sempre podem ajudá-lo. Por um lado, sabia que me arrisquei ao comprar alguns bilhetes e agora tenho que os devolver, não posso cancelar a compra. Por outro lado, a procura de lugares é incômoda e uma perda de tempo.

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3 anos atrás

Simplesmente um ENGANO, já usei em alguma ocasião ...

Simplesmente um ENGANO, já usei em alguma ocasião e sempre o mesmo, eles anunciam um preço para você e na hora de cobrar aumentos, seja para despesas de gerenciamento de cartão ... etc, sempre há um motivo. A última coisa é adquirir alguns bilhetes renfe, mesmo Advant, eles anunciam-lhe 45 preço final e quando você faz o pagamento cobram 61,15 euros ...... se a compra o tivesse feito através do site oficial Renfe, a economia seria de 10 ...... VOCÊ PODE DIZER ONDE ESTÁ A OFERTA? Não caia em acrobacias publicitárias como OFERTA.

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3 anos atrás

Coloquei uma estrela porque não dá pra colocar zer...

Coloquei uma estrela porque não dá pra colocar zero ... muito decepcionada!
Minha família me deu, em novembro, uma atividade de spa que aparentemente expirou em 60 dias (em 01/01/19). Eu, entre as festas de natal e outras, não vi o bônus até o dia 7 de fevereiro. Ligo para o 8 para explicar o problema e que me deram uma solução, e a resposta é que dão 30 dias de cortesia (até 02/01) e que ainda estaria expirado. Pedi uma prorrogação ou um voucher, explicando o curtíssimo prazo e que levavam em conta o tema dezembro, etc ... e não teve jeito.
Meu conselho: comprar em qualquer outro site. Eles têm sido muito assustadores!

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3 anos atrás

Devo admitir que quando as coisas estão consertada...

Devo admitir que quando as coisas estão consertadas e resolvem, você também tem que colocar. Às 9 da manhã eu estava prestes a escrever um comentário de 1 estrela para um problema que me aconteceu (eu tinha cancelado uma reserva de hotel e parece que tinha dois perfis e na verdade não tinha feito isso e eles cobraram quase 400 euros), mas depois de falar com uma certa Jéssica ... ela resolveu minha cédula. Já te expliquei a situação ... tu entendeste e logo no momento de desligar já tinha reembolsado o valor total. Eu realmente aprecio que existem pessoas que ajudam a resolver os problemas que outra pessoa gera. Não sei se comprarei ingressos para o teatro ou não, mas estou satisfeito com a resolução do meu incidente.

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3 anos atrás

Pena que há gente que vive para enganar outras pes...

Pena que há gente que vive para enganar outras pessoas ... é o que acontece quando se compra uma passagem aérea em Atrapalo. Marque um preço e eles farão o upload, pois você inseriu os dados do seu cartão e não pode mais cancelá-lo. Os poucos comentários bons que eles têm devem ser de seus primos e amigos da cidade ... Ah e o gerente da comunidade só responde aos poucos comentários bons ... Eu não saberei o que responder ... Saluditos; )

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j
3 anos atrás

Minha mãe, como eles colocam você nas revisões? Is...

Minha mãe, como eles colocam você nas revisões? Isso não me surpreende. Acabei de comprar um voucher e acontece que você tem que entrar no hotel pelo hotel, fazer todo o processo de entrada da reserva para saber se o voucher está naquele hotel. Super operativo, vá .... Decepcionante.

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3 anos atrás

Por muitos anos eu aluguei minhas viagens pela Cat...

Por muitos anos eu aluguei minhas viagens pela Catch it, e nunca tive problemas, mas neste verão me senti totalmente enganada. Aluguei um apart-hotel em Cala de Mijas que, segundo a descrição dele, ficava ao lado de More

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3 anos atrás

Eles são golpistas, publicidade falsa e enganosa, ...

Eles são golpistas, publicidade falsa e enganosa, o que eles oferecem é péssimo e o atendimento é doloroso ... não perca tempo usando isso, use Groupon nas vezes que tive algum problema, eles me devolveram meu dinheiro aqui, é visto que estão prestes a derreter, não, eles perdem um euro mesmo quando o que vendem não corresponde ao que prometeram a uma empresa nojenta e as pessoas podem dizer que não querem trabalhar para esta tentativa de cópia barata de empresas semelhantes

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3 anos atrás

serviço de telefone ao cliente nefasto. Todo mundo...

serviço de telefone ao cliente nefasto. Todo mundo que atende o telefone diz algo diferente, a ligação é cortada, eles desligam e deixam você em espera. O fato é que eles não resolvem nada para você.

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3 anos atrás

Na compra de 2 bilhetes do BCN - Madrid, sai um pr...

Na compra de 2 bilhetes do BCN - Madrid, sai um preço de 124, salta repentinamente para 133 e ainda pagamos 16 de custos de gestão. Não avisa em lugar nenhum. É a última vez que compro deles.

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3 anos atrás

Contratei com o Atrapalo o aluguel de um carro par...

Contratei com o Atrapalo o aluguel de um carro para a empresa Easirent. E o seguro de acidentes contratou Atrapalo. Custou 147. Quando terminei o aluguel, vi uma cobrança no cartão de crédito de mais 607, por serviços que não havia solicitado. Eles dizem que é Easirent, e em Easirent eles nem respondem. Percebi que eles colocariam locadoras legais em seu site. Eles devem remover a Easirent de seu site e assumir a responsabilidade pela cobrança fraudulenta.

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3 anos atrás

Reserve alguns ingressos, na véspera de me mandare...

Reserve alguns ingressos, na véspera de me mandarem lembrar que você tem um plano, chego no teatro e fecho, ligo para eles e eles não respondem ... Que maquinas você é, dedique-se a pegá-lo que te escapa

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3 anos atrás

FRAUDE!!! Compramos cerca de 135 passagens aéreas ...

FRAUDE!!! Compramos cerca de 135 passagens aéreas e quando inserimos os dados do nosso cartão e a compra não pôde mais ser cancelada, obtemos que o pagamento é 190. Escrevemos ao Serviço de Atendimento ao Cliente e afirmam que não tínhamos o tipo de cartão que fez esse desconto (eles não avisam em nenhum momento que esse preço depende de algum desconto). Se quando você faz a compra marca um preço e assim que coloca o cartão o preço sobe sem poder cancelar a compra, É UMA FALHA. Além disso, do Atendimento ao Cliente deixaram de responder, porque não se interessam ... NÃO COMPRE NADA NESTE WEB.

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3 anos atrás

Trabalhos

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3 anos atrás

Scammers-scammers, você teria que encarar sua cara...

Scammers-scammers, você teria que encarar sua cara de constrangimento, fazer reservas a um preço e no último segundo eles cobram 18 para pagar com cartão Visa, incrível sua cara dura! Mas calma que isso não vai acontecer de novo, nunca mais ... Espero que um dia você afunde na miséria.

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3 anos atrás

Cai, é verdade, por me poupar alguns minutos compr...

Cai, é verdade, por me poupar alguns minutos comprei 5 ingressos de teatro pegando-os ao invés de comprá-los diretamente na página oficial do teatro.

A história é um pouco longa, mas o que me surpreendeu é a maneira como ele repetidamente responsabilizava seus próprios clientes (no meu caso, um teatro) por tudo.

Tanto como fornecedor como cliente, tentaria por todos os meios encontrar outra alternativa.

Uma saudação.

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3 anos atrás

Comprei uma passagem de avião pelo catch it. O voo...

Comprei uma passagem de avião pelo catch it. O voo foi cancelado e eles não querem devolver o dinheiro, bônus ou qualquer coisa. Lave suas mãos. BILHETES DE AVIÕES E HOTÉIS DEVEM SER COMPRADOS DIRETAMENTE COM A LINHA AÉREA E O HOTEL, NUNCA ANEXOS. Porque se há problemas, eles lavam as mãos.

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3 anos atrás

Em 3 de abril, reservei um hotel-apartamento para ...

Em 3 de abril, reservei um hotel-apartamento para agosto, para pagar em julho, com cancelamento gratuito e seguro. Eles tiram o dinheiro na hora, então eu cancelo a reserva, mas ao invés de me devolverem o dinheiro, eles me dão um voucher que eu não quero! Eu quero meu dinheiro e eles não devolvem! Isso é um pesadelo. São quase 1.700 e não me devolvem! Eles são vigaristas e mentirosos

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3 anos atrás

Totalmente desastroso no tratamento e o mais grave...

Totalmente desastroso no tratamento e o mais grave de todos ELES NÃO QUEREM DEVOLVER O DINHEIRO dos cancelamentos originados da covid-19 Com essa atitude, além de ser violador de uma lei que obriga a devolução do dinheiro, outras reservas serão perdidos que de agora em diante eles podem ser feitos novamente. O tratamento dispensado aos sofredores consumidores que detêm nosso dinheiro miseravelmente não é apresentável. Espero que as autoridades competentes tomem medidas contra essas pessoas que nos negam o que é nosso. Dou outro nome a essa atitude; mas que o guardo para mim. Ah !!!!!! Esqueci, o Caminito del Rey está fechado, claro, mas esses senhores não devolvem nosso dinheiro com isso. O que você acha? Legal, certo? Dou a eles uma estrela porque não há menos, mas eles não merecem.

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3 anos atrás

Dou a nota de ZEROOOO para ATRAPALO. Eu queria com...

Dou a nota de ZEROOOO para ATRAPALO. Eu queria comprar passagens de avião. Eles colocam um preço e quando você paga eles colocam o preço inicial, quando você olha a confirmação, você percebe que pagou 30 euros a mais. Você escolheu bem o seu nome, para que possa alcançar seus clientes. NUNCA COMPRE NOVAMENTE NESTE WEB PAGE.

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3 anos atrás

Na sexta-feira fiz uma reserva para sábado no rest...

Na sexta-feira fiz uma reserva para sábado no restaurante El Horreo de Sant Antoni de Calonge. Recebi um email confirmando a reserva com 40% de desconto no cardápio. Chegando ao restaurante, nos informaram que há muito tempo não trabalhavam com trapalo e que tínhamos que pagar o preço normal.
Como posso enviar uma confirmação de reserva com o desconto se não existe posteriormente? A TIMO !!!!

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3 anos atrás

Eles colocam um preço inicial, e quando você faz o...

Eles colocam um preço inicial, e quando você faz o pagamento eles indicam que é o último quarto e fazem você pagar mais, você volta à página e eles oferecem novamente o mesmo quarto mais barato. Publicidade enganosa, eu não coloco um 0 Porque não há ...... É uma farsa total ......

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3 anos atrás

7 de agosto. À porta do Teatro Arriaga em Bilbao. ...

7 de agosto. À porta do Teatro Arriaga em Bilbao. 11h30 da manhã. Estes são os dados de uma atividade que tínhamos programado: Visita guiada ao centro da cidade. Às 12h15 não havia ninguém, só gente de outras turnês com mais sorte. Pegue-o culpou a operadora e a operadora Pegá-lo. Ligações e e-mails, dores de cabeça em alguns dias de relaxamento. Aposto que a culpa é de Atrapalo porque não é a primeira vez que algo de férias nos incomoda, mas será a última. Pela Atividade eu paguei 32 e eles não devolveram o valor total. E ainda recebo um e-mail com: Como foi? Conte-nos sobre sua experiência ... mesmo assim .... Vou responder ao e-mail

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3 anos atrás

Esta empresa não é de confiança, comprei alguns bi...

Esta empresa não é de confiança, comprei alguns bilhetes de Spa em um hotel para desfrutar em junho com meu parceiro, e ligo para o hotel e ele está fechado e eles não sabem quando suas portas se abrirão, pedi o cancelamento e me dizem que não me devolvem porque tenho até 3 meses para aproveitar.
Embora eu tenha feito um seguro de cancelamento, eles me dizem que não posso cancelar, espere até 3 meses para usá-lo.

Isto é uma farsa

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3 anos atrás

Comprei alguns ingressos para ver uma peça, e quan...

Comprei alguns ingressos para ver uma peça, e quando já paguei eles mandam outros ingressos para outra peça. Ligo para o serviço de apoio ao cliente e dizem que não pode ser que consigam o que comprei para quem me enviou. Claro que não vou levar nada para pegar de novo

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4 anos atrás

Compro alguns ingressos para um show, com seguro d...

Compro alguns ingressos para um show, com seguro de cancelamento, depois de dois dias me dizem que não acontece na hora e dia escolhidos, me devolvem o dinheiro menos o dinheiro do seguro e até agora está tudo certo. Continuam a anunciar o mesmo programa no dia e hora em que me dizem que não é realizado, parece que têm uma forma dissimulada de tirar dinheiro do seguro, cinco euros. Com muitos como eu, eles ganham uma boa fatia.
Eles não pareciam sérios para mim, então não conte comigo.

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4 anos atrás

Tenha muito cuidado com esta companhia de abutres ...

Tenha muito cuidado com esta companhia de abutres necrófagos. Exija sempre as regras ou condições do serviço solicitado antes de pagar qualquer coisa se não quiser surpresas de mau gosto. Eles são muito amigos do dinheiro de outras pessoas. Uma vez carregados, eles não querem devolvê-lo, mesmo que não estejam corretos.

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4 anos atrás

Experiência horrível em atividades de compra no Ca...

Experiência horrível em atividades de compra no Catch it. Se houver algum problema, eles lavam as mãos. O atendimento ao cliente tem uma atitude muito branca e não ajuda em nada.

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4 anos atrás

São canalhas Fiz uma reserva e paguei por um quart...

São canalhas Fiz uma reserva e paguei por um quarto com vista para o mar e estou gostando de um padrão, mas quando voltar enviarei um e-mail como me foi dito, mas com a reclamação pertinente.

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4 anos atrás

Fomos em lua de mel para Londres, Disney Land, Par...

Fomos em lua de mel para Londres, Disney Land, Paris e Roma.
Alugamos voos e hotéis com Atrapalo. Chegamos em Paris e não tínhamos reserva no hotel, ligo e a solução é eu pagar a estadia e eu pago. Após 3 dias, tive que ligar novamente para obter o reembolso e eles ligaram. Chegamos em Roma e não só não tínhamos reserva, como também foi cancelada. Encontre um hotel próximo com disponibilidade que também esteja nos registros "Catch It". Ligue e chegamos a um acordo, que entrem em contato com o hotel para formalizar o pagamento. Me ofereceram uma indenização (transporte em limusine até o aeroporto), da qual não pude usufruir porque NÃO estava com a confirmação do pagamento do serviço.
Resumindo:
O serviço ao cliente se deu ao trabalho de tentar resolver vários problemas ("aparentemente").
Seu provedor ("aquele que tem que pagar"), tinha muito pouca disponibilidade e, portanto, pouca disponibilidade de pagamento.
Eles responderam me reembolsando o valor pago e pagando pela mudança de hotel.
A nota baixa não é um prato de bom gosto, durante a "lua de mel" ficar preocupado se você se vê na rua em cada destino, fisgado no telefone para reclamar e verificando se tem dinheiro para encerrar uma viagem, a priori deveria seja inesquecível.
PS: Todos podem cometer um erro, mas três ???
PD2: Espero que, se eu for forçado a me encontrar com você no futuro, haja mais formalidade.

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H
4 anos atrás

Eles são golpistas.

Eles são golpistas.
EXISTEM SCAMS. UM PREÇO APARECE PARA VOCÊ E ENTÃO VOCÊ QUER COBRAR O DUPLO.

SCAMMERS, O DINHEIRO NÃO É RETIRADO DA IDA.
PELO RETORNO VOCÊ FAZ PAGAR O DUPLO DO PREÇO QUE FOI EXIBIDO.

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4 anos atrás

Alguns não apresentáveis ​​!!! Eu cancelei uma via...

Alguns não apresentáveis ​​!!! Eu cancelei uma viagem para a Disney Paris devido ao covid 19 (foi a Disney quem cancelou a viagem porque o parque está fechado) e eles não devolvem meu dinheiro, eles me dão um voucher devido à situação. vergonha !! ! E que contratei um seguro de cancelamento !! Uma farsa !! Se acontecer de você contratar alguma coisa com eles!

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4 anos atrás

Grande golpe!

Grande golpe!
Faça um favor a si mesmo, evite este site a todo custo!
Eles mostram muitas fotos bonitas dos hotéis com as melhores avaliações! Após o pagamento, eles te mandam para outro hotel chamado anexo e você tem quartos antigos, eles não têm nenhuma semelhança com a foto que você viu.
Quando você entra em contato com eles e diz ei, não era isso que eu queria, eles falam tarde demais.
Atrpalo e Catch it são as mesmas empresas, mas nunca confie nelas.
ARNAQUEUR

Não tente me convencer agora, pois coloquei uma nota ruim, troquei cerca de 25 mensagens e você spam meu boxmail com a mesma resposta.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Fraude. No site eles indicam os preços dos voos co...

Fraude. No site eles indicam os preços dos voos com ofertas interessantes e depois cobram 20 de impostos e 9,90 pelo bilhete eletrônico, quando compram pelo site da empresa não cobram nada. Além disso, por mais que digam que tudo está na web, fazem de tal forma que você percebe que pagou a mais quando o banco pega seu dinheiro. Obviamente, eu não tinha ideia disso, mas vendo os comentários no Google, apresentarei minha reivindicação diretamente por meio da OCU.

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4 anos atrás

O superatendimento, a gestão online das diferentes...

O superatendimento, a gestão online das diferentes viagens que temos feito, tanto para empresas como para particulares, sempre muito bom. Há vários anos que o utilizamos, para nós próprios e para dar experiências a outros amigos e também a clientes. Em algumas ocasiões, a plataforma apresentou um erro que foi corrigido no mesmo dia, um dez!

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L
4 anos atrás

Ia comprar um bilhete de ida e volta AVE BCN-MADRI...

Ia comprar um bilhete de ida e volta AVE BCN-MADRID por 109 euros. Ao fazer o pagamento com cartão o valor sem aviso prévio foi alterado para 145 euros. Boa sorte que percebi antes.

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4 anos atrás

Não dou menos estrelas porque não dá, é uma pena c...

Não dou menos estrelas porque não dá, é uma pena como eles se comportaram. Tive que cancelar um ingresso de teatro devido ao confinamento, eles me ofereceram a opção de mudar a data, mas quando eles finalmente prorrogaram as restrições e eu dei uma data, não obtive resposta em lugar nenhum. Nem por correio nem por telefone. No telefone só me dizem que tenho que esperar que me respondam via e-mail e isso depois de desligar várias vezes a minha chamada. Estou esperando há quase duas semanas. O trabalho termina em breve, e mesmo assim não me dão soluções. Eles também não me dão a opção de devolver meu dinheiro. Uma pena total.
Editar:
No dia seguinte à postagem do comentário, eles me ligaram e resolveram o problema, oferecendo-me uma nova data. Devo dizer que a pessoa que me ligou foi muito gentil e lamentou muito o incidente.

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Y
4 anos atrás

Estou muito feliz com o serviço, reservei uma viag...

Estou muito feliz com o serviço, reservei uma viagem com eles, mas devido à pandemia não foi possível. O tratamento que me deram tem sido muito bom e têm-me ajudado em todos os momentos com os procedimentos necessários para o cancelamento da viagem.
Altamente recomendado

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