Manuel Nebot

Revisão de Atrápalo

Em abril fiz uma reserva online para um aparthotel...

Em abril fiz uma reserva online para um aparthotel para o verão, onde dizia que foi pago no dia 30 de julho e cancelamento gratuito (tenho as screenshots). E como usei um bônus de 5, sem avisar eles tiram todo o dinheiro da reserva (1.695,93).
Cancelo a reserva no mesmo dia e vejo que não me pagam o valor, reclamo por telefone e e-mail e dizem-me que me dão um voucher com esse valor para uma futura reserva mas que não devolvem o dinheiro, devido ao covid-19. Eu digo a eles que em nenhum momento eles avisam que dão um voucher, mas que coloca Cancelamento Gratuito e eu mando as screenshots, mas eles me dizem que não devolvem o dinheiro, que eu fico com o voucher.
Eles são ladrões porque é uma quantia muito alta e eu quero meu dinheiro !!!

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