Atelier Georland, Paris Análise

Responsiva, competente, pedagoga e presente em todo o nosso projeto de locação, a Sra. Marion Pugin da agência book-a-flat nos satisfez 100%. Além disso, o imóvel locado atende às nossas expectativas, com uma excelente relação qualidade / preço.

Grande profissionalismo, grande receptividade e gentileza por parte da Olga. Incapaz de nos mover, ela fez um vídeo do interior e exterior da propriedade. Em muito pouco tempo o dono se posicionou e aceitou nosso arquivo.
Matthieu, do departamento jurídico, também foi muito receptivo. O arquivo foi finalizado muito rapidamente.
A agência The Book a flat se destacou das demais agências contactadas que, na sua maioria, não se preocuparam em nos telefonar ou ofereceram imóveis que não correspondiam aos critérios definidos ...
Recomendo esta agência e não hesitarei em pedir-lhes mais pesquisas.

Responsivo e atencioso com o cliente.
Eu recomendo !!

Empresa que desaparece em caso de problema. Evitar.

Trabalho há 3 anos com a Book a Flat que cuida dos 3 apartamentos que possuo em Paris.
O Book a Flat me oferece arquivos de inquilinos que atendem às minhas expectativas, e a equipe geralmente fornece bons conselhos sobre gerenciamento de apartamentos ou monitoramento jurídico.

Seriedade, agilidade, eficiência e profissionalismo têm estado na agenda a cada novo aluguel.

Produtos finos. Equipe atenciosa e muito profissional. Competência para o acompanhamento do arquivo. Obrigado !

Agentes inúteis ... pelo preço que cobram, seria de esperar um serviço decente, mas não. Acabaram usando outra agência devido à incompetência deles!

Excelente equipa, muito profissional e mais amigável!
Obrigado novamente ! Estou muito feliz com o apartamento que você me ofereceu.

Agência muito profissional. Fui aconselhado a contatá-los para o aluguel de um apartamento em Paris. A equipe foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e de me ajudar nesse processo estressante! Em poucos dias encontraram um inquilino, com um perfil ótimo, embora eu achasse que seria complicado naquela época ... Correu tudo bem e recomendo muito !!

Reserve um apartamento cuidou do aluguel do meu apartamento em Montmartre, uma equipe muito profissional com uma equipe disponível e ágil. Muito bons conselhos de decoração permitiram-me otimizar o meu apartamento.

ATENÇÃO! Contornar o enquadramento das taxas da agência, obrigando-o a assinar ilegalmente um contrato de arrendamento de habitação secundária, caso contrário, recusa! Contrato que não indica a superfície do imóvel e contém cláusulas abusivas! Recusou-se a retribuir e não assumir as consequências de seus erros! NUL NUL NUL.

Ótima agência, profissional com ótima agilidade e oferecendo produtos de qualidade. Não hesitarei em usar seus serviços no futuro.

Fiquei encantado com a experiência que tive com esta agência. Como um jovem inquilino, fui rapidamente tranquilizado pela equipa muito profissional e receptiva.
Recomendo sem hesitação!

Confiei à Book-a-Flat o aluguel e a realocação no final do contrato de aluguel de um estúdio mobiliado de minha propriedade. Rápido, presente e eficiente, tudo acontece sempre bem, sem latência entre as locações e com um mínimo de envolvimento da minha parte, o que é perfeito porque estou sempre em movimento. Serviço de topo!

A Book A Flat encontrou um inquilino para o meu apartamento localizado em Paris em 15 dias. Correu tudo muito bem. A equipe é muito profissional e eficiente. Os contatos são fáceis. Os passeios muito bem organizados. Elodie, assessora de clientes da Book A Flat, com quem estive em contacto, foi muito relevante e objectiva.
A promoção do meu apartamento no site Book A Flat está muito bem feita. As fotos são lindas e refletem bem os serviços oferecidos pelo meu apartamento.
Eu recomendo fortemente o Book A Flat.

Responsivo, eficiente e rápido: contatos disponíveis, inquilinos sérios encontrados rapidamente e um serviço jurídico eficiente. Eu recomendo.

Serviço terrível. Os oficiais não respondem às solicitações. Meu agente até organizou uma visita a um apartamento diferente daquele em que eu estava interessado. Ligações e recados sem retorno. Além de querer pagar taxas de agência pela residência principal bem além dos 14 euros por metro quadrado ou multiplicar por 4.

Agência profissional e muito receptiva tanto na busca de inquilinos quanto na gestão

Há vários anos, trabalho com o Book A Flat e estou muito satisfeito porque é muito eficaz.
A empresa se preocupa tanto com os proprietários quanto com os inquilinos.
O site é simples, bem feito, com fotos que representam perfeitamente os apartamentos, economizando tempo para todos.
Eu recomendo a todos.

Tive uma experiência positiva de trabalhar com eles. Através do Book-A-Flat, encontrei um bom apartamento em uma localização muito boa que estava dentro do meu padrão. Eles me ajudaram a encontrar a apólice de seguro residencial certa, o que tornou as coisas muito fáceis. Houve algumas idas e vindas e certos problemas, mas a Book-A-Flat estava disposta a encontrar uma boa solução e trabalhou no sentido de um forte compromisso para garantir que eu / seus clientes ficassem felizes. Mesmo ao ponto de não se importar com seu ganho monetário. Uma surpresa muito agradável.

Agradeço especificamente a Mariana.

Excelente serviço :) Ajudou-me a visualizar e solicitar muitos apartamentos em Paris com pressa, pouco antes do Lockdown. Encontrei um ótimo apartamento com sucesso :)

Se você é um proprietário, nunca os use para alugar seu imóvel. Serviço não profissional, se é que podemos chamá-lo de serviço. Eles não verificam as referências dos inquilinos que apresentam, mentem e pressionam muito para que você aceite qualquer oferta.
Quando as coisas ficam ruins, eles o decepcionam e permitem que você lide com os problemas sem qualquer ajuda. Mas é claro que eles não se esquecem de lucrar sempre que têm oportunidade.
Não os use como inquilinos também. Suas taxas são muito altas, especialmente em renovações, e eles têm diferentes pessoas cobrindo os arquivos, então você sempre terá que explicar sua história novamente e novamente. Mas eles não se importam, eles estão aqui apenas pelo dinheiro ...
O sistema de e-mail deles é um desperdício completo, eles não controlam as conversas. Por exemplo, sugeriram uma visita à minha propriedade embora já estivesse ocupada por alguém que eles colocaram. Um conselho, fique longe!

ATENÇÃO! Lindos apartamentos (bem, especialmente lindas fotos muitas vezes enganosas), mas absolutamente não respeitando a lei de gerenciamento de aluguel ... Semanas para marcar uma visita, definido 30 minutos antes à tarde. e somos solicitados a construir um arquivo bem completo para finalmente nos dizer que o apartamento está alugado por semanas! Obrigado pela perda de tempo, por fugir a menos que tenha dinheiro e tempo para desperdiçar!

Uma experiência mista:

Decepção da propriedade porque o proprietário mantinha mal o apartamento
Gestão pela Book A Flat em caso de problema: escuta, proposta de solução, apoio ...

Um conselho: talvez insista em visitar o imóvel apesar da possível pressão de que "o apartamento vai embora muito rapidamente"

As pessoas que trabalham nesta agência são incrivelmente disponíveis, atenciosas e atenciosas. Olga e Maud cuidavam do nosso caso, eu não poderia pedir um atendimento melhor delas.

Além do fator Humano, fomos mantidos informados a cada passo. Após a aceitação do arquivo, cada e-mail oferecia procedimentos claros para simplificar nossa mudança. É um verdadeiro “plus” poder usufruir da sua experiência para simplificar e orientar os nossos procedimentos administrativos.

Obrigado novamente a vocês dois se estiverem lendo isso.

Desejo sinceramente a todos aqueles que procuram um apartamento que dêem uma olhada no Book-A-Flat.

Aluguei meu apartamento em alguns dias. As formalidades eram simples, toda a equipa revelou-se muito profissional e eficiente.

As fotos refletem as condições exatas do local. Listagens de alto padrão. Excelente serviço de vendas e pós-venda.
Altamente recomendado

A Book a Flat é de longe a melhor agência imobiliária de Paris. Eu não poderia imaginar em nenhum outro lugar que alguém pudesse obter serviços melhores.

Serviço ruim. Book a Flat é o avestruz que precisa para resolver um problema na hora ou seu cheque foi descontado. As pessoas são arrogantes e não hesitam em mentir sobre o estado de um apartamento, mesmo que saibam que está a transar com um bebé.
Eu nunca usaria seus serviços novamente.

Que desapontamento! Só posso aconselhar a fugir desta agência.

O charme dos apartamentos que a Book-A-Flat oferece só se compara à falta de profissionalismo e à descontração dos seus agentes.

O responsável pelo meu arquivo quase nunca respondia meus e-mails e as ligações que sua inércia me obrigava a fazer também eram ignoradas. Tenho sido sistematicamente desacreditado de acordo com fórmulas acordadas: "voltaremos a chamá-lo", "Transmito a sua mensagem" e, por vezes, abruptamente "Senhor, tem de saber esperar".

E é assim que uns vinte pedidos (sempre formulados com muita delicadeza) não deram lugar a qualquer resposta da agência, que preferiu invariavelmente opor-se a mim com indiferença inaceitável.

Todas as outras agências parisienses que contatei foram mais eficientes.

Esperei 8 dias por um simples esclarecimento sobre um apartamento. Muitas ligações e e-mails sem resposta ...
Não é sério sobre o serviço.

Eu fiquei muito satisfeito com o serviço. Obrigado Marion Pugin pelas respostas rápidas e pelo grande apoio!

Ótimos contatos, vendedores atenciosos e mercadorias fiéis ao padrão prometido. Recomendamos vivamente a agência e agradecemos a Alexandre pela sua agilidade e profissionalismo.

Tempos de resposta extremamente lentos, respostas inúteis às perguntas e uma total falta de interesse nas perguntas!

Por dois meses tentei contratar. Os apartamentos que oferecem no site não estão realmente disponíveis. Quando você pede para visitar um apartamento, fica sabendo que o apartamento já foi ocupado. O pior é que a pessoa que você acha que vai atender ao seu pedido, na verdade, ela nunca lhe oferece nada. Os inquilinos não são seus clientes, mas apenas os proprietários! Felizmente, a Abritel está lá para resolver nossos pedidos e em breve fechar esta empresa. Aluguei um apartamento soberbo, reformado, sem pagar nada na agência.

Eu usei o Book-A-Flat para alugar apartamentos em Paris muitas vezes e não posso dizer o suficiente sobre o serviço deles. Eles são extremamente úteis e receptivos em todo o processo, desde encontrar o apartamento até a assinatura do contrato. Eu os recomendo altamente!

Deixar um agente ineficiente que simplesmente não conseguia entender, ou não queria, não sei, o que eu disse. Eu moro e trabalho em Paris, tento encontrar um lugar legal, mas não quero me apressar em fazer um contrato de longo prazo, expliquei para o agente que vou pagar tudo adiantado por um contrato de curto prazo e então decido se Quero continuar, mas depois de ser retido e finalmente dizer que os apartamentos de curta duração que eu queria foram reservados por outras pessoas, duas vezes, ainda estava disposto a fazer um terceiro pedido. Porém, após dois dias de espera (todos os documentos fornecidos e dúvidas respondidas), o agente respondeu novamente porque não alugamos um imóvel a longo prazo e aqui estão as três opções de garantias. Fiquei literalmente sem palavras e decidi nunca mais visitar o site deles novamente.

Excelente agência que demonstra profissionalismo e capacidade de resposta!

Bastante impressionado com a qualidade e eficiência dos serviços prestados pela Book-A-Flat. Toda a equipa foi profissional e empenhada em manter o seu interesse ao dar recomendações. Marion Pugin e Mariana Rosa foram especificamente muito corteses, atenciosas e muito prestativas durante todo o processo. Eu recomendo vivamente esta agência!

CUIDADO COM AS PROPOSTAS DE OFERTAS DE ALUGUEL!
Primeiro e último aluguel com esta empresa.
Apartamento cheio de surpresas desagradáveis ​​(roubo do apartamento, vandalismo das áreas comuns, proximidade de um telhado barulhento, boa parte do depósito esgotado).

Marion foi muito competente e simpática, foi um prazer!
Muito obrigado ao Book-A-Flat!

Uma equipa ágil, imóveis de qualidade e anúncios condizentes com os imóveis oferecidos. Sem dúvida o parceiro certo para encontrar rapidamente um imóvel de qualidade para alugar

Surpreendentemente rude, sem motivo seu colega de trabalho estava zombando de minha pergunta, dando "soluções" impossíveis para meus problemas. Ela claramente estava perdendo meu tempo porque eu sou um estrangeiro.
Nunca tive problemas como esses, sou uma pessoa bastante calma e respeitosa e também me surpreendi como ainda estão no mercado.
Vergonha.

Rapidez, eficiência e seriedade, recomendo fortemente esta agência. Muito obrigado à Marion por estar sempre disponível para responder às nossas perguntas e nos ouvir.

Estou muito satisfeito com o serviço prestado. Como um estudante internacional que não fala francês, seu serviço em inglês torna minha mudança para Paris muito fácil! O proprietário é muito simpático e prestativo também!

experiência incrível, eles agem rápido, eu os recomendo

Ótima imobiliária, criadora de soluções! Grandes profissionais em todos os níveis e digitalização sem falhas. Bem feito, e obrigado! Mathilde de C

Usei o Book A Flat duas vezes. Minha filha é estudante em Paris e eles tornaram o processo muito fácil. A primeira vez mostrando apartamentos e ajudando com a papelada. Nossa segunda vez durante o bloqueio devido ao COVID 19 e ainda tudo deu certo. Eu recomendo usar o Book A Flat.

Você assina o contrato com a agência e depois, além de entrar em contato com você para fazer uma nova visita no final do contrato, nada de serviços. Ela nem mesmo está tentando ajudá-lo a recuperar o seu depósito (dois meses de aluguel). A agência só se preocupa em encontrar um novo locatário para coletar novas taxas de agência ..:

Um serviço tão decepcionante. Apartamentos com aparência maravilhosa, mas sem atendimento ao cliente / quase nenhuma resposta a e-mails, telefonemas e mensagens de texto, apesar das várias tentativas ao longo de várias semanas além da resposta automática por e-mail inicial. Evitar.

Os melhores apartamentos de Paris com uma equipe receptiva e sempre atenta!

Para evitar absolutamente!
Armadilha para turistas ricos e apressados

Agência muito profissional e eficiente. Eu recomendo fortemente o Book A Flat.

Experiência muito boa com Book a flat, uma agência responsiva. Os produtos oferecidos são de alta qualidade. O arquivo alugado pode ser finalizado muito rapidamente. Eu recomendo

Equipe profissional, disponível e ágil. Descobri na Book a Flat ser atenciosa e gentil no meu retorno do exterior para ficar em Paris. As fotos correspondem à realidade dos bens oferecidos.
A toda a equipa um grande OBRIGADO!

Ótima agência online. Eficiente e agradável ao mesmo tempo. Obrigado !

Estou muito feliz por ter o serviço da Sra. Horel e da Sra. Samouilhan. São muito responsáveis, pacientes e acima de tudo profissionais. Eles me respondiam a tempo sempre que eu tinha dúvidas.

Equipe muito profissional e ultra competente
Obrigado a todos vocês

O atendimento ao cliente é difícil de encontrar, mas a Book-A-Flat é tão profissional com seu serviço que tem uma equipe trabalhadora dedicada ao serviço e desempenho de qualidade. Juntos uma grande experiência, esta empresa mantém o seu interesse em mente e eu recomendo para o seu alojamento para aluguel. Estou grato além das medidas!

A pior experiência de cliente que já tive. A agente Pauline Ganaziol não é reativa, ignore meus emails; recusa meus pedidos de visitas e é tão arrogante que é quase rude. Você sente que eles são tão perfeitos, eles não existem. Eu não fui capaz de vê-los.

A pior experiência que já tive. Apesar de ter lido todas as críticas negativas sobre a agência, continuei insistindo porque estava muito interessado no apartamento que propuseram no site, mas nunca consegui uma visita. apartamento ficou disponível por uma semana e estranhamente quando estou interessado ele desaparece do site. Sugeri uma lista de apartamentos que me interessou e o corretor não conseguiu me fazer visitar um. Realmente, mude de profissão porque ser um corretor de imóveis sim não combina com você, esta não é a maneira de desenvolver uma clientela ou fazer uma figura de longo prazo.

Estudante em treinamento por 6 meses em Paris, o Book A Flat me ajudou a encontrar um estúdio em Batignolles. As fotos corresponderam perfeitamente ao imóvel alugado. Equipe simpática e disponível, chame-os de olhos fechados !!

péssima gestão de apartamentos: após um dano causado pela água em um apartamento do Book-A-Flat na rue du Pas de la Mule, mentiu ao indicar que havia passado por um encanador. O vazamento era conhecido porque era a 2ª vez que chegava e nenhum encanador havia passado. Tivemos que envolver o encanador do seguro, que resolveu imediatamente o problema. Tudo isso para evitar uma intervenção de encanador. Que falta de profissionalismo.

Resposta rápida na sequência de uma visita ao apartamento.
Obrigado a Marion e Gwendoline por seu profissionalismo e por encontrarem soluções eficazes para facilitar a mudança.

Excelente atendimento, muito bom acompanhamento, seriedade, confiabilidade e qualidade nas relações humanas, pergunte a Olga em particular com quem já negociei, ela encontrará o produto que você precisa.

O serviço é ok e teria dado três estrelas, não fosse pela minha experiência ao sair do apartamento. Se você for usar um book-a-flat, terá que ligar para eles várias vezes e todos os dias (principalmente se for uma estação movimentada, como o verão), porque eles não respondem rapidamente aos e-mails. No entanto, sugiro que você tente outras empresas antes de reservar um apartamento - embora o apartamento que eu tinha fosse incrível, o proprietário se transformou em um monstro total. Entrei em meu apartamento sem minha permissão, tirei fotos do meu espaço pessoal e não devolvi meu depósito de segurança por quatro meses (o que é ilegal). Quando tentei entrar em contato com Book a flat para obter ajuda com meu senhorio indiferente, eles nunca me seguiram, embora eu tenha enviado e-mail e ligado várias vezes. Eu entendo que o atendimento ao cliente é uma tarefa difícil, mas não agir ao lidar com locadores que infringem a lei não é pouca coisa. Por favor, use este serviço apenas como último recurso.

Existem dezenas de agências de golpes no mundo antiquado e bizarro dos aluguéis em Paris. E eu sou de Nova York, mas agora estou há 7 anos em Paris. Usei o Book-A-Flat duas vezes. Minha primeira experiência de 3 anos atrás foi neutra, muito cara, mas neutra. Recentemente, decidi me mudar e liguei para Book-A-Flat mais uma vez - grande erro. Em primeiro lugar, os apartamentos são significativamente mais caros do que qualquer outra agência no mercado. Sim, eles são mobiliados para que possam cobrar o que quiserem, eu entendo, mas é uma diferença astronômica que pode ser evitada indo para outro lugar. Em segundo lugar, com essa diferença de preço, você pode esperar coisas como internet em funcionamento, portas em funcionamento, chaves para depósitos de bicicletas, etc ... conforme declarado no contrato e como parte do contrato, mas não. E as tentativas de resolver os problemas são recebidas com silêncio. Como outros postaram, o site parece bom, mas o serviço e o acompanhamento são ruins.

Há vários anos que trabalhamos com a reserva de um apartamento, estamos muito satisfeitos com o serviço que prestamos. Eles são muito receptivos, nosso apartamento sempre foi alugado muito rapidamente entre dois inquilinos. Recomendo esta agência pela simplicidade dos procedimentos, pelo profissionalismo e pela simpatia da equipe.

Estou muito satisfeita porque a jovem que nos atendeu soube nos ouvir, identificar nossas pesquisas e nos fez propostas que se encaixaram perfeitamente. Sua determinação e gentileza, além de sua eficiência, têm ajudado muito! Um grande obrigado a ela!

Agência de topo para encontrar um ótimo apartamento em Paris! Obrigado pelo bom serviço.

Serviço excelente. Eles literalmente me levaram pela mão através da burocracia francesa no processo de papelada e documentação e tornaram minha vida muito mais fácil.
Esta é a primeira vez que alugo meu apartamento por um longo prazo e eles encontraram um cliente confiável em menos de 14 dias.
A equipe BaF é simplesmente ÓTIMA, devo ficar! Eu sugiro fortemente seus serviços !!
CHAPÉU!

Com eles um T2 em Paris não pode ser alugado para 2 irmãs ... você precisa de um T3 absurdo e de tirar o fôlego ... Um telefonema ou peço explicações e desligo na cara. Que agência é essa ?? Estou enojado.

Grande time. Serviço impecável. Eu recomendo altamente.

Eu uso os serviços de aluguel de móveis da Book a Flat por mais de dez anos através da Marion, cujo profissionalismo e agilidade são absolutamente exemplares. Marion conhece muito bem minhas necessidades e sempre responde a elas muito rapidamente. Agradeço também as relações muito humanas e a atenção aos mínimos detalhes do arquivo que economizam um tempo precioso. Portanto, eu recomendo fortemente esta agência.

Apreciei o profissionalismo e eficiência do Book-a-flat, que me permitiu encontrar o apartamento ideal em um tempo muito curto (um cronômetro de uma semana). Agradecimentos especiais a Olga Kirillova e Maud Horel.

Estamos muito satisfeitos com o seu serviço, muito bem executado e muito profissional

Eles cuidaram do apartamento mobiliado que demos a eles em Paris 16 - quando o primeiro inquilino saiu, eles o deixaram de lado - boa seleção de candidatos ... Eu recomendo ...
Serge DUSSAIX

Consideração na cabeça do cliente, cruel falta de profissionalismo! Não perca seu tempo.

São muito profissionais com os proprietários que estão extremamente satisfeitos com esta caixa (basta ler os comentários e opiniões, os proprietários estão maravilhados) mas não consideram a procura que é forte, centenas de clientes já não sabem o que fazer com ela. Portanto, eles não respondem aos inquilinos se eles não tiverem um negócio para seguir em frente! É uma demonstração de falta de profissionalismo! Além disso, também responder a opiniões insatisfeitas com desculpas de cartolina também mostra que eles estão de má fé!
Não seria melhor responder aos e-mails dos inquilinos em vez de comentários no Google ?????
As caixas que procuram responder às opiniões negativas, muitas vezes têm consciência da sua forma de agir ..... Também gosto das respostas cheias de erros ortográficos! Francamente, se vocês são inquilinos, não lide com eles! Se você é proprietário, pode.
Aviso ao dono de um livro plano: não marcamos o sobrenome dos seus clientes nos editais, marca mesmo !!!! Principalmente os nomes dos clientes proprietários! Que culo

Super agência, muito disponível que nos acompanhou até a assinatura do contrato e a validação do aluguer.
Eu recomendo fortemente!

Experiência de muito sucesso profissional e para renovar

“Tivemos uma boa experiência com o Book-a-Flat do início ao fim. Mariana foi muito experiente e prestativa nos auxiliando no processo de busca por um apartamento ”. AH

O serviço foi rude, agressivo e pouco profissional. Sou advogado atuando na França há mais de 30 anos. Este é o pior serviço que já encontrei. Liguei para reclamar com a gerência. Sem resposta. Não posso recomendar.

Eu encontrei meu apartamento real com o Book-A-Flat, um lindo apartamento mobiliado de 2 quartos totalmente limpo, e como foi meu dia de sorte, ele ficava a apenas 2 minutos do meu antigo apartamento.

Minha experiência com o Book-A-Flat foi tranquila e rápida, apenas uma semana entre a minha inscrição e a assinatura do contrato, o que é absolutamente impressionante em Paris.

Marion, que estava a cargo do meu caso, foi muito receptiva e atenta às minhas perguntas. Ela me fez visitar o local, onde aliás as fotos correspondiam perfeitamente à realidade, e deu todas as dicas necessárias para otimizar meu aplicativo para a dona.

Recomendo fortemente o Book-A-Flat, as propriedades listadas são de ótima qualidade e os responsáveis ​​pelo seu caso são uma delícia, o que é muito raro em Paris ^^

Uma agência muito profissional! Eu recomendo fortemente a qualidade do serviço e o bom oferecido.
Marion, a representante de vendas para locação, está sempre disponível e muito receptiva para visitas e informações sobre os imóveis.
Muito satisfeito!

Lamentamos não ter lido as muitas opiniões negativas sobre esta agência que reteve valores excessivos de nosso depósito de segurança. Os gestores com quem estivemos em contacto usaram a pandemia - uma crise sem precedentes - como pretexto para nos impedir de aceder, durante o inventário de saída, ao apartamento que devíamos devolver. Eles fingiram que este inventário foi realizado durante o confinamento (antes de 11 de maio de 2020), enquanto temos a prova de que foi realizado depois (em ambos os casos, solicitamos e tínhamos o direito de estar presentes). Eles então falsificaram a data deste inventário neste documento oficial. Se estivéssemos presentes durante o inventário de saída, teria sido impossível para eles tentarem justificar as muitas deduções abusivas de nossa caução para limpeza, pintura e itens que não danificamos, enquanto deixamos o apartamento mais limpo do que nós o tinha encontrado quando entramos (veja, entre os cem exemplos que guardamos, a foto da geladeira limpa em nossa saída, que a agência descreveu de "suja", adjetivo depois alterado para "empoeirado" em sua correspondência em resposta a nossas perguntas sobre a justificativa dos custos de limpeza). Tivemos que esperar vários meses, depois de inúmeros e-mails pedindo a justificativa de uma das deduções em nosso depósito de segurança, para que eles especificassem que, em particular, retiveram de nós uma certa quantia para o resgate de um item que não havíamos danificado (item anotado "em boas condições" no inventário de entrada e saída). Felizmente, não somos um dos muitos clientes estrangeiros da Book-A-Flat que regressam ao seu país e não conhecem os seus direitos.

Excelente atendimento e os apartamentos mais bonitos de Paris. A Sra. Sonia Zvelebilova foi especialmente útil.

Equipe muito boa: eficiente, disponível e agradável.

Suas equipes 100% disponíveis por telefone não atendem e nunca ligam de volta.

Uma equipa muito profissional! Bravo Olga e Maud pela sua agilidade e acompanhamento preciso!

Agradeço os contatos e todas as transações de aluguel

Não tenho a impressão de que esta agência é honesta