Associated Materials Inc. Análise

Comprei suas janelas através de uma empresa chamada Window World em fevereiro de 2018. Primeiro, a empresa danificou meu revestimento durante a instalação, nenhuma das guarnições ao redor da parte externa das minhas janelas se alinha e parece tão ruim. Então, uma janela perdeu seu selo, quando eu questionei se tínhamos ou não as janelas de gás de baixo teor de argônio, pagamos um extra de $ 2.000 por eles mandaram alguém para fora. Quem confirmou NÓS NÃO !!! Eles dizem que a culpa é do fabricante, não deles, e que serão substituídos pelas janelas corretas em 6 a 8 semanas! Estamos além de loucos e considerando uma ação legal, pois sentimos que isso é propaganda enganosa, bem como fraude. Se eu não tivesse questionado a qualidade da janela, teríamos perdido US $ 2.000 para seu ganho. Tão perturbador.

Não estou satisfeito com o produto ou serviço. Todas as janelas da minha casa foram substituídas por seus produtos em 2002. Três janelas falharam devido a vazamento de vedações (duas nos últimos 12 meses). A experiência de reparo em garantia tem sido a mesma, ou seja, enviar documentação e informações de pagamento, aguardar, ligar, aguardar, ligar e finalmente agir após semanas de silêncio.
Minha última experiência começou em fevereiro deste ano, com outra falha de vedação em uma janela de painel duplo - enviei documentos de reparo em garantia no início de março e não tive resposta. Liguei em 4 de abril e disseram que o item seria enviado em breve - silêncio total desde então. Liguei hoje (5 de maio) e fui informado que a janela havia sido enviada para a empresa parceira em 28 de abril - mas ninguém se preocupou em me dizer.
Felizmente, esta é minha última experiência com materiais associados.

O condomínio foi construído em 2006/2007, uma das janelas instaladas tem vedação contra vazamentos. Liguei para eles sobre a garantia, preenchi e enviei toda a papelada com fotos apenas para descobrir de alguma forma a janela não está coberta para o segundo proprietário (comprei na original em novembro de 2015). Em nenhum lugar da papelada está escrito isso e quando ao telefone eu disse a eles que era o segundo proprietário e incluí essa informação na papelada enviada. Todo esse tempo e confusão e se aquela pequena cláusula é verdade por que eles não poderiam dizer isso no telefone !!!

Bagunça desorganizada. Foi buscar uma carga que reservaram. Sábado 5 horas então eles cancelaram o carregamento. Espero nunca mais voltar.

Ótima empresa, ótimos funcionários que cuidam de produtos

3 horas após a hora da consulta e ainda não começaram a descarregar. 4 caminhões aqui e eles não tocaram em nenhum deles ainda. Muito direto que eles não se importam

Um dos piores negócios com que já negociei em toda a minha vida. Suas janelas de painel triplo (Sovereign) são lixo absoluto. Tenho 43 janelas individuais em minha casa (sim, é uma casa maior) e até agora substituí 18 delas nos primeiros 4 anos devido a falha de vedação, vidros quebrados ou a característica mais comum na minha, Low-e demolir. Eles aparentemente não conseguem descobrir como montar uma janela tripla sem que ela falhe logo em seguida. A última vez que os mandei substituir duas janelas na garantia, demorou mais de três meses para finalmente receber as janelas. E então, quando eu as pego, as faixas estão apenas ligeiramente do tamanho errado, então eu acabo removendo todo o novo conjunto de vidro e reinstalando a faixa antiga para que caiba.
Isto foi um pesadelo. Nossa casa de sonho e agora tem janelas de sucata.

FIQUE LONGE DE REVERE BRAND, SOVERIEGN OU WINDOW WORLD WINDOWS !!!!

Costumava trabalhar aqui como temporário. Eles usam meios de trabalho baratos para obter lucro. Um bando de ilegais e suas famílias trabalham aqui.

Esta empresa é realmente ruim. Há mais de um ano estou tentando substituir algumas janelas em minha casa e nada é feito. O Windows está sob sua garantia. Fiz cerca de 30 telefonemas no ano passado e toda vez que ouço deles apenas promessas. A última opção é obter aconselhamento jurídico e contratar o advogado. Sem palavras, não consigo acreditar nelas, um jeito indescritivelmente ruim de fazer negócios.

Este é de longe o pior serviço ao cliente que já recebi. Liguei para a linha deles devido a um problema de qualidade do produto com nossa janela e eles não puderam ajudar ou me enviaram para alguém que pudesse ajudar. O representante me disse que eu precisava "pesquisar" os provedores da minha área para corrigir o problema. Eles não puderam me fornecer os números. Maneira muito estranha de tratar os clientes com seu produto e fazer com que eles retornem. Eu

AKA Alside Windows and Doors. Meu construtor usou essas janelas na minha nova casa de construção de 2005. Eu tive 10 falhas de vedação de janelas e mofo cresceu entre os painéis. Eles substituíram todos gratuitamente, mas custou-me mais de US $ 1000 para substituí-los e agora eu apresentei uma terceira reclamação, eles me colocaram em processo por mais de dois meses. Eu conversei com três pessoas de reclamações diferentes, todas dando diferentes desculpas por que não foi processado, enquanto isso eu tenho uma placa de Petri ao lado da minha porta traseira. Muito embaraçoso! Essas janelas são lixo! Gaste um pouco mais para ter tranquilidade e um bom atendimento ao cliente. A economia que você obtém no front-end custa muito pouco depois. Se o seu construtor usa Alside, tome cuidado, ele provavelmente está abrindo caminho em outros lugares também!

Eles não têm vontade de trabalhar. Estou aqui há 3 horas esperando a carga ser descarregada e parece que mais vidro está indo para as lixeiras do que para o estoque. Os proprietários podem querer verificar seus lucros e perdas neste local

Empresa terrível. Nós compramos nossa casa nova do construtor 5 anos atrás com uma garantia "vitalícia" nas janelas de painel triplo. Quando tivemos uma janela que perdeu o selo de gás, enviamos todas as informações para a Associated e eles alegaram que não éramos os proprietários originais, então a garantia foi anulada. Eles disseram que o construtor era o proprietário original (eles não são os proprietários originais de todas as casas?), Então eles não garantiram a janela. Estou mandando consertar a janela às minhas custas, mas vou processá-los no tribunal de pequenas causas pelo custo. Vou mantê-lo informado. QUE EMPRESA SCAM!

Nós amamos nossas janelas de reposição. Window World em Frederick Maryland são ótimas.

Atendimento ao cliente terrível. Tive várias janelas que falharam na minha nova casa e demorou 9 meses para as primeiras 2 serem substituídas. Agora eu tenho mais 2 que precisam ser substituídos e foram 6 meses tentando substituí-los. Que piada!

Fui preencher um formulário e foi uma experiência incrível. A Sra. Solomon foi muito simpática e educada.

Um golpe total. Janelas e portas no valor de 20K com garantia vitalícia? Um engano. A porta deixa entrar água e formigas. Enviei todos os documentos, eles se recusam a olhar para ele. O negócio terá que ser encerrado. Estou entrando com uma reclamação BBB, arquivo cotado e escrevo uma carta para Trump. Pare de roubar o dinheiro de pessoas que trabalham duro! SEU FUGA DE 0,5 IN .. AGUA NOVAMENTE HOJE .. MANTENHO UMA TOALHA DE COZINHA NA PARTE INFERIOR DA PORTA PARA MANTER OS INSETOS LONGE, ESTAVA MOLHADA NA ÁGUA DA CHUVA HOJE .. ESTÁ EXTRAORDINÁRIA .. RECUSO-SE A OLHAR. ENVIEI FOTOS MOSTRANDO COMO UMA VARA DE FORA PODE SER FACILMENTE DESLIZADA POR BAIXO DA PORTA, .. TENHO VÍDEOS ... ELES NÃO SE IMPORTAM! ISTO VAI PARA O TRIBUNAL PORQUE NÃO VOU PAGAR DO MEU BOLSO, BBB TAMBÉM .... TENTEI PUBLICAR VÍDEOS E FOTOS AQUI, NÃO FUNCIONA!

Minha reclamação foi negada, está além de nossa idade. ..1.5 em gap up e 0.5 em gap botton .. o dia todo hoje eu tive que tirar água de casa por causa da chuva forte e a porta permite que água, insetos, vermes entrem .. próximo semana, laudo de fiscalização e vai para o tribunal .. só paro quando o negócio está fechado ... também saio para falar com o inspetor que inspecionou esta casa .. uma pena ..adicionou mais fotos .. essas são as toalhas de papel que Eu uso para impedir que os insetos entrem .. a água vem de qualquer maneira .. este é um perigo para a segurança e saúde .. eu relatei isso em maio, fui negado em setembro dizendo que não é fabricado .. então como você chama 1,5 polegadas de intervalo para cima e 0,5 no fundo da fenda que permite a entrada de águas, insetos, vermes, carruagens e moscas? isso além de ridículo. DESLIGUE O NEGÓCIO .. É UMA VERGONHA U R ABERTO AINDA!

Caminhão 231 desviando e acelerando pela i-40 perto de Burlington. Contrate motoristas melhores / mais seguros.

Absolutamente o pior! Eu apresentei uma reclamação online e depois de ligar várias vezes para obter um ETA depois de enviar toda a papelada necessária, finalmente consegui alguém para confirmar que a reclamação estava pronta, aprovada e seria processada o mais rápido possível. Aliás, de acordo com o site DELES, "Você deve ser o primeiro ou segundo proprietário e fornecer a eles uma escritura e fotos / números de série das janelas - o que eu fiz. No dia seguinte, recebo um e-mail dizendo que fui negado. Quando Liguei de volta, o CSR disse que a reivindicação foi negada porque eu era o segundo proprietário. O quê? O site diz: "Primeiro ou segundo proprietário". O CSR então diz: "Isso é um erro, suas janelas não estão cobertas porque estavam instalado em setembro de 2008 e nossa garantia para segundos proprietários começou em dezembro de 2008. Super, super LAME! Se for esse o caso, o site deles deve dizer exatamente isso! Aliás, a Associated Materials faz as seguintes janelas que eu ALTAMENTE recomendo EVITAR! Alpine, Gentec, Preservation, Alside!

A empresa fabrica lixo, contrata ilegais. Gastar o dinheiro

Há mais de um ano, estou aguardando uma substituição em garantia do revestimento da minha casa. O atendimento ao cliente deles é péssimo - teremos que investigar o problema e ligar para você. Semanas se passarem sem resposta até eu ligar de volta. Ainda estamos investigando o problema. Muito frustrado. Eu aconselharia qualquer pessoa a escolher uma empresa diferente para obter o tapume!

Meu amigo e eu trabalhamos para sua empresa e não tínhamos tempo definido para sair e todo mundo está em seu negócio. Não gosto das pessoas andando por aí e sendo pouco outras pessoas sobre como trabalham. Obrigado pelo seu tempo, mas vou encontrar outra coisa