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Jarred Sommers

4 anos atrás

Absolutamente o pior! Eu apresentei uma reclamação...

Absolutamente o pior! Eu apresentei uma reclamação online e depois de ligar várias vezes para obter um ETA depois de enviar toda a papelada necessária, finalmente consegui alguém para confirmar que a reclamação estava pronta, aprovada e seria processada o mais rápido possível. Aliás, de acordo com o site DELES, "Você deve ser o primeiro ou segundo proprietário e fornecer a eles uma escritura e fotos / números de série das janelas - o que eu fiz. No dia seguinte, recebo um e-mail dizendo que fui negado. Quando Liguei de volta, o CSR disse que a reivindicação foi negada porque eu era o segundo proprietário. O quê? O site diz: "Primeiro ou segundo proprietário". O CSR então diz: "Isso é um erro, suas janelas não estão cobertas porque estavam instalado em setembro de 2008 e nossa garantia para segundos proprietários começou em dezembro de 2008. Super, super LAME! Se for esse o caso, o site deles deve dizer exatamente isso! Aliás, a Associated Materials faz as seguintes janelas que eu ALTAMENTE recomendo EVITAR! Alpine, Gentec, Preservation, Alside!

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