Miranda Johnson

Revisão de ARA - American Relocation Alli...

Eu e minha namorada usamos seus serviços há cerca ...

Eu e minha namorada usamos seus serviços há cerca de 2 meses e ficamos extremamente descontentes com a forma como esta empresa conduzia negócios conosco. Entrei em contato com eles perguntando sobre suas taxas e me disseram que havia uma taxa de depósito único que pagamos. Em seguida, Mike me explicou que seus serviços cobravam uma taxa fixa por hora. Com base no que Mike me disse, minha namorada e eu presumíamos que não pagaríamos mais do que US $ 300. Depois que pagamos o depósito, Mike mandou um e-mail para minha namorada preencher. Agora chega o dia da mudança e os carregadores estavam 3 HORAS atrasados. Fomos muito compreensivos e pacientes durante todo o processo, já que os responsáveis ​​pela mudança foram muito legais e profissionais. Recebi três telefonemas do funcionário da recepção das empresas pedindo desculpas pelo atraso da mudança. A mudança levou um total de 2 horas e descobrimos, uma vez que eles fizeram, que estávamos sendo cobrados mais de $ 600. Ficamos confusos e entramos em contato com a empresa no dia seguinte e não recebemos resposta. Depois de alguns dias, finalmente recebemos uma ligação de Mike e ele nos disse que a papelada que assinamos explicava por que o valor foi cobrado. Minha namorada explicou a Mike que não nos disseram isso desde o início, mesmo depois de eu ter perguntado a ele especificamente se havia outras taxas ou encargos que ele respondeu não "Apenas a taxa fixa por hora". Mike nos dispensou e disse que basicamente deveríamos ler a papelada. Eu não recomendaria a American Relocators simplesmente porque eles não foram capazes de ser honestos conosco desde o início sobre seus encargos e taxas.

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