Boa noite, serviço de baixa qualidade, atraso de 3...
Boa noite, serviço de baixa qualidade, atraso de 3 horas, nenhuma satisfação, atração com tubarões e ninguém apareceu, comida cara de péssima qualidade
Na volta mais 40 minutos de Ayraso
Boa noite, serviço de baixa qualidade, atraso de 3 horas, nenhuma satisfação, atração com tubarões e ninguém apareceu, comida cara de péssima qualidade
Na volta mais 40 minutos de Ayraso
Serviço de recepção muito ruim, não passam informações dos passeios, os guias bastante desatentos e mais que isso, em todos os passeios fazem anúncios a todo tempo de produtos ou passeios próprios são do tipo que só a atenção a quem compra seus produtos e todos os outros se não perseguirem os amarelos para perguntarem que nem saberão qual ônibus para o hotel ... Serviço muito fraco e que se sustenta unicamente pelo monopólio alcançado por eles fracos acordos indicam sempre o mais caro e quase sempre tendas inferiores. Principalmente, tome cuidado ao comprar passeios, peça que documentem tudo porque não estão cumprindo o negócio e depois dê para eles devolver o dinheiro ...
TraduzidoGostamos muito das guias Bárbara e Valéria, muito simpáticas, atenciosas e divertidas, parabéns.
TraduzidoFui a Porto Seguro em março, fiz quatro passeios pela AR ligada ao Cvc, o serviço era péssimo, tiveram que devolver uma taxa para troca de passeio mas não me devolveram, e levaram para as praias sem qualquer estrutura. Eu não recomendo
TraduzidoMelhor Receptivo que já vi. Motoristas treinados e todos os parabéns da equipe maravilhosa
TraduzidoViagem super recomendada com o Guia Massara à Praia do Espelho
TraduzidoNão sei se é a empresa como um todo ou apenas os guias, mas ficou claro que existe um esquema com comerciantes, restaurantes, etc.
O turista é aconselhado a consumir em determinados locais para ganhar comissão. Eu ouvi isso dos próprios mercadores e garçons. Pelo menos cara feia com o turista. Experiência horrível.
Excelente receptivo! Recomendo a todos que gostam de excelência e conforto
TraduzidoTerrivelmente receptivos, nunca chegam a tempo, sempre atrasados, os guias mal sabem explicar as histórias da cidade .... Decepção ......
TraduzidoSó não tirei as melhores notas porque tive que ligar para o traslado do aeroporto para o hotel.
TraduzidoÓtima estrutura e equipe comprometida e bem treinada.
TraduzidoMelhor empresa em porto seguro e guias de equipe Motorista em geral parabéns AR CVC ..
TraduzidoApenas agradeça ao AR Host Group.
Desde a chegada ao aeroporto de Porto Seguro traslado ao Hotel.
Fui em dezembro de 2017, e fechei 4 tours com a AR Turismo, custou 340 reais o que dá 85 reais por tour, achei carooo comparado a outros estados nordestinos que já estive e ainda no meu quarto tour fiquei confuso porque eles mudou ele por outro lado sem me avisar, fiquei muito brava e liguei para a guia que me vendeu o pacote, mas ela não atendeu porque já tinha terminado o expediente, aí vem o problema, a lista está fixada no hotel às 18h e o horário de guia termina às 17h, como posso reclamar assim? Tive de esperar o dia seguinte para reclamar. No dia seguinte eles descobriram e viram que eu estava certo e até me disseram que iriam ver se havia um lugar para me colocar no passeio de Chalana, mas fizeram.
E outro detalhe muito importante, quando está chovendo o passeio é feito, fui para o Arraial dajuda debaixo de chuva, confesso que não foi bom. ficamos no ponto de apoio da Blitz, o lugar é legal, o funcionário era atencioso, mas só tinha um no dia, atendendo muito kkkkk gente, não consegui entrar na água, só dei uma volta no areia com o guarda-chuva e tirou fotos. Se fizesse sol, seria um passeio agradável e bonito.
A empresa conta com a melhor equipe de guias e motoristas.
TraduzidoCheguei em Porto Seguro no dia 12/09 e desde então tenho tido problemas com meus passeios, com os horários dos passeios e reclamações dos guias. que vamos beber e comer e todos os dias temos que ligar para mudar nosso roteiro, pois é muito difícil poder falar com o guia que nunca atende o celular e o call center nunca atende, todos os dias temos acordar cedo para pedir para trocar.
Avisam que esse dia vai ser um passeio, aí quando olhamos a programação está em outro lugar, sem falar que alguns guias são muito grosseiros, se estamos pagando o mínimo temos que ser bem atendidos.
Sem falar que às vezes os guias descem no meio da estrada deixando os turistas sozinhos nos ônibus e se algo acontecer com alguém, como você faz?
Uma nota de melhorias para os próximos clientes. Honestamente, estou insatisfeito com o serviço prestado.
PS. Pacote fechado pela CVC.
Não recebemos assistência desde o momento da chegada.
TraduzidoCombine um cronograma e chegue atrasado, não dê justificativa e os funcionários estão todos mal-humorados
Traduzido
A AR Turismo Viagens e Turismo Ltda é uma empresa líder em viagens que oferece uma ampla gama de serviços de viagens aos seus clientes. A empresa faz parte do Grupo Broad, especializado em desenvolvimento de sites e serviços de marketing digital. Com mais de 10 anos de experiência na indústria, a AR Turismo se estabeleceu como um nome confiável na indústria de viagens.
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Uma coisa que diferencia a AR Turismo de outras empresas de viagens é o compromisso com a satisfação do cliente. Eles entendem que planejar uma viagem pode ser estressante, e é por isso que vão além para garantir que seus clientes tenham uma experiência perfeita e agradável. Desde a reserva de voos e hotéis até a organização de passeios e atividades, eles cuidam de tudo para que você possa se concentrar em aproveitar sua viagem.
Além de seus serviços de viagens, a AR Turismo também oferece assistência com visto para quem precisa. Sua equipe pode ajudá-lo a navegar pelo complicado processo de solicitação de visto para que você possa obter seu visto de forma rápida e fácil.
Como parte do Grupo Broad, a AR Turismo também oferece serviços de desenvolvimento de sites para empresas que buscam estabelecer uma presença online ou melhorar seu site existente. Sua equipe de desenvolvedores qualificados pode criar sites personalizados adaptados especificamente às necessidades de cada cliente.
No geral, a AR Turismo Viagens e Turismo Ltda é uma excelente opção para quem procura serviços de viagens de alta qualidade ou soluções de desenvolvimento de sites. Com seu compromisso com a satisfação do cliente e anos de experiência no setor, eles certamente superarão suas expectativas sempre.