Conrad Electronic SE Análise

Super ótimo mercado de eletrônicos, ótimo atendimento, ótima oferta. Ótimos preços. Eu compro aqui com frequência e muito.

Uma loja de eletrônicos mais voltada para interesses especiais. Apresenta uma gama mais ampla de produtos, especialmente em relação a cabos, interruptores, equipamento RC, drones, amplificadores, etc. Não é particularmente bom para a compra de dispositivos de consumo de mídia como TVs, telefones ou similares.

Exceto um funcionário (no piso térreo, para ele também é a estrela), que aconselha os clientes com paciência e paixão, ninguém se interessa pelos desafios técnicos com que os aborda. Você então responde com: Não, não funciona! (Embora fosse então ...) + caro!

Muito amigável, não tenha pressa, mesmo os problemas inesperados são resolvidos de uma forma surpreendentemente descomplicada e muito pouco burocrática. Elogios por isso e meus sinceros agradecimentos!

Lugar legal, eles têm uma estação de solda se você precisar fazer pequenos reparos.

Há uma razão pela qual as pessoas preferem fazer compras online. Esta loja é um exemplo perfeito de loja de varejo que não evoluiu com o tempo (como muitos negócios na Alemanha). Fui devolver um produto hoje e também comprar novos itens. Havia 1 pessoa trabalhando no balcão de atendimento ao cliente e na caixa registradora. Ela era muito hostil, mas posso imaginar que seja por causa da alta carga de trabalho que ela tem. Eles têm muitas caixas registradoras, mas havia apenas uma aberta.

Pegar capacitores e cabos também foi outra bagunça porque, claro, também aqui eles tinham uma pessoa trabalhando enquanto havia muitas pessoas esperando na fila. Não tenho nada de ruim a dizer sobre o funcionário, ele era bem informado e amigável. Não entendo por que não existe uma máquina de venda automática de itens pequenos como capacitores / interruptores e cabos para que os funcionários possam realmente se concentrar em ajudar os clientes. Não faz sentido esperar 20 minutos para adquirir alguns capacitores e mais 15 minutos para pagar por isso.

Quem quer que esteja administrando esta loja realmente deveria se reavaliar, porque está fazendo um péssimo trabalho nela e não há absolutamente nenhuma maneira de tão poucos funcionários conseguirem administrar uma loja como esta. Como isso pode ser uma loja de tecnologia quando eles estão tão atrasados?

ótimos conselhos sobre os temas de rádio e tablet. em particular, também foi explicado de uma forma fácil de entender para meu pai, que nada sabe sobre esses assuntos. O conselho foi honesto e não focado em vendas máximas - apenas de acordo com as necessidades. altamente recomendado - continue assim!

Existem ramos mais agradáveis. O pessoal às vezes não é muito amigável. O que mais me irrita. Sem espaço de estacionamento.

Não houve nenhum conselho do Sr. Le ....... no departamento de fabricação de modelos. Era mais importante para o cavalheiro colocar as caixas nas prateleiras. As perguntas foram tratadas apenas de forma resumida. E, de novo e de novo, a repetição que eu deveria pedir na Internet. Não há sequer um toliette do cliente. No geral, não o convida a demorar.

Preliminar: Esta não é uma contribuição impulsiva, mas uma situação repetida de muitos como já experimentei várias vezes (ou semelhante).

Queria comprar um cabo USB host para meu tablet porque, estranhamente, o teclado do meu tablet não se encaixava na porta micro usb existente.
Ao esperar na recepção de serviço no primeiro andar, os poucos funcionários (50+) parecem claramente muito relaxados. Um se inclinava no departamento de hi-fi em uma mesa em uma conversa aprofundada, o outro tinha uma consulta interminável com um cliente para uma impressora. Esperei pacientemente (entretanto comigo também mais 4 clientes), enquanto o colega de trabalho - que estava em discussão com o comprador da impressora potenziellen - olhou brevemente o recibo e algo no PC digitou. Eu olhei para ele, ele com o canto do meu olho e deliberadamente me ignorou.
Finalmente veio um funcionário aposentado (cerca de 20min depois) (Trainee? Estagiário?) Que tentou aceitar o meu problema. Primeiro foi primeiro duvidado que o teclado do meu laptop não caberia, então meu tablet estava errado na máscara de pesquisa da Internet no Conrad Presença na Internet entrou, entrou no cabo USB host incorretamente e no final das contas apenas procurou por "algo". Conrad não o tinha em seu site, basicamente não era o caso.

Além disso, o sortimento tem o pior nível de lixo que está disponível em sua maior parte para comprar muito mais barato em várias plataformas de Internet. Se eu vir um cabo USB normal de 1,5 m para 9,99 euros, já sei.

Conclusão: A loja tem para mim a mentalidade de um Gnadenhofes para lixo e pessoal. A simpatia e o serviço do cliente são praticamente inexistentes.

Muito decepcionante, os melhores anos da Conrad Electronic aparentemente (infelizmente) acabaram. Muito poucos vendedores que são muito simpáticos, mas estão sempre ocupados. Em última análise, nenhuma compra, uma vez que nenhum conselho e agora encomendei tudo pela Internet.

Tudo o que o seu coração deseja em termos de maquete eletrônica eee .... funcionários muito simpáticos e competentes que sempre com conselhos e apoio um lado.

Eles têm tudo que você não encontrará no Media Markt e Saturn, acho que o Rassberry Pi é particularmente ótimo.

Estou mais do que chocado por estar comprando três MacBooks para a empresa. Chegamos a um estande onde um Sr. Vodafone faz contratos. Nós apenas olhamos para ele e continuamos andando. Estávamos a cerca de 15 m de seu estande em um corredor interno e tínhamos acabado de olhar os produtos naquele momento o senhor veio correndo atrás de nós e se levantou na nossa frente e disse o que você quer o que você quer porque eu o quebro estávamos com muito medo de acabar em uma situação que pegamos meu celular para filmar. Tinha que ser a segurança de Conrad primeiro, caso contrário, seria absolutamente escalonado quando ele atacasse meu conhecido com quem eu estava em Conrad. O funcionário foi realmente incrível, muito agressivo. Nunca experimentei nada assim em toda a minha vida depois que a situação não mudou. Fomos para o conselho de administração. Ouvimos do conselho de administração. Sim, vou falar com meus funcionários. Desculpe me desculpar. É muito bom e bom. Normalmente ele deveria ter continuado a conversa entre nós e o funcionário imediatamente porque estávamos com muito medo de que ele começasse a nos espancar, então ele demonstrou uma agressão tão extrema. É apenas um problema de dispensar pessoas com doenças mentais nos clientes. Caso contrário, não posso explicar e depois de não ter feito nenhum pedido de desculpas razoável para nós, esta loja é história para mim na Media Markt. Fui atendido muito amigável depois

Pessoal hostil e incompetente .. mudou muito negativamente e desaconselharia qualquer coisa maior para comprar lá

Seleção pobre. Muito caro. Especialistas me indicam um estande com uma longa fila em uma questão relativamente simples (fonte de alimentação). Então é melhor você fazer o pedido em outro lugar online.

Existem basicamente todas as coisas que você precisa para construir circuitos eletrônicos, bem como acessórios de computador, brinquedos de hobby, dispositivos de medição, etc.

Serviço terrivelmente desrespeitoso e lento pelos caras da loja. Tive que esperar 45 minutos em um total de 3 linhas, para devolver um produto com defeito, o qual eles me recusaram o teste em primeiro lugar quando eu o comprei originalmente. Em vez de se desculpar pelo transtorno, eles agiram de forma depreciativa, questionando minha própria competência com eletrônica. A senhora da caixa registradora era a única pessoa competente na loja. Em relação aos seus preços elevados, eu esperaria pelo menos um serviço padrão.

O bom e velho “Conrad” - geralmente é rápido, nos componentes, a fila pode ser mais longa mas os funcionários sabem o que estão fazendo.
Até agora, obtendo tudo rápido, os pedidos funcionavam e se não existia costumava haver uma alternativa disponível.

Se você encontrar tudo, o conselho também é muito bom e amigável.

Infelizmente, não experimentei um serviço 24 horas que realmente funcionasse ... A taxa de serviço sempre foi cobrada.

É uma boa loja de eletroeletrônicos, possui boas opções de ferramentas de trabalho e reparo, peças de reposição, acessórios além de computadores, monitores e eletrodomésticos.
Preços médios, mas há sempre funcionários prestativos no local.

Para um reparo, o e-mail de serviço referia-se a esta filial e ao serviço principal existente. No local fui imediatamente mandado embora porque não havia serviço mestre e o funcionário não sabia onde mais seria.

Eu estava fazendo compras online e tinha um cartão pré-pago que é raro (é um provedor pequeno). Eu só poderia gastar o crédito em uma loja Conrad, então perguntei se os 8 produtos que eu queria comprar online estavam em estoque na filial de Kreuzberg. Foi verificado muito rapidamente e enviado por SMS a confirmação da compilação até à data da recolha. Serviço profissional e absolutamente amigável! 1.000x melhor do que MediaMarkt and Co. Altamente recomendado!

Há quase tudo que você precisa em eletrônicos. Isso acabou com a lentidão com que o pessoal estava servindo, enquanto via claramente a fila montada!

Aqui você pode encontrar tudo o que o coração de um aquarista deseja ... ou nem mesmo ...

Conrad Hasenheide em Kreuzberg é o pior lugar que já encontrei. Estive lá pela primeira vez (e última vez, a menos que eu traga a câmera de volta ...).
Ontem você teve permissão para esperar primeiro para perguntar no andar térreo onde o dispositivo que você está procurando está exposto. Então não foi encontrado no andar superior. Perguntei a um funcionário escondido que - em vez de se mover - pretendia descrever o caminho para mim. Depois de mais pesquisas, finalmente encontrei. NÃO há informações sobre os dispositivos da loja. Por isso, esperei novamente pelo único outro funcionário do balcão de informações que estava conversando com uma cliente cujo celular esquenta tanto ao carregar que ela não consegue tocá-lo. Já foi uma vez por quatro semanas (!) Para o representante de garantia obviamente malsucedido. e o AM perguntou seriamente se ela realmente queria enviar o dispositivo de volta ... Felizmente (?) o cliente concordou em levar o dispositivo com ela para dirigir até o serviço do dispositivo em Tempelhof MESMO ... Eles foram muito simpáticos. o chefe estaria lá com mais frequência no próprio Conrad (felizmente o MA não perguntou por que você não pode usar esse contato "legal" para poupar a mulher da viagem a Tempelhof).
Depois foi a minha vez, perguntei se ele poderia me dizer algo sobre os dispositivos da câmara e a resposta foi mesmo: Não, o colega correspondente estaria à mesa e eu teria que esperar. Não demoraria muito. Anunciei que já esperaria meia hora em casa, o que obviamente ele não ligou. Então eu esperei. Em seguida, ele foi entregue a mim e liguei para o número de telefone da Internet do Conrad. e reclamou de forma audível que tipo de atendimento ao cliente era. Durante a conversa fui informado que o "colega" estava lá. Este conselho de especialista então parecia que o funcionário tirou uma foto dos nomes dos artigos na prateleira com seu telefone celular e, em seguida, leu os dados para mim no PC. Ele não sabia nada, mas absolutamente nada por si mesmo. E os outros dois não conseguiram fazer isso?!?
Você tem que saber que quase não havia clientes.
Simplesmente ultrajante e impossível! Na verdade, eu queria comprar um celular, mas depois da experiência definitivamente não queria comprar do Conrad (principalmente no que diz respeito à reclamação).

Uma vez que o conselho errado foi dado, na segunda vez, nenhuma pergunta foi respondida. Repetidamente, esta empresa se prejudica e eu adorei ir lá. Só triste.

Edit: A terceira chance de vender também foi espetacularmente perdida. Gastar dinheiro discretamente está ok, mas fazer até a pergunta mais primitiva sobre um componente técnico da gama? Oh sim, eu realmente não sei ...
Não tenho palavras para saber que uma loja de eletrônicos de consumo pode pagar pessoal que, sem exceção, não mostra nem especialização nem interesse em qualquer forma de atendimento ao cliente. Até uma estrela é demais.

Sou cliente há anos - e não tive nenhuma decepção até agora. Saudações Bertone

Manhã às 9h58 Encomenda online na loja Kreuzberg com envio expresso de 2h por 15 euros. 12h nada aí, 14h nada aí ... O atendimento aos sábados não é por telefone e nem nas redes sociais. Acusação absoluta.

Muitos itens elétricos e funcionários também ajudam na busca de pequenas peças

Serviço lento, longas filas, produtos caros. Alguns trabalhadores são legais, no entanto.

Sim você tem que investir algum tempo, mas existe uma informação técnica, se algo não estiver disponível, está encomendado e está pronto em nenhum momento.

O horário de funcionamento mudou há mais de 2 anos, e quando você olha a página inicial do Conrad, você a confirma lá, porque em geral todos devem saber que o Google não sabe de tudo e você nem sempre deve confiar neles;)

1 estrela e apenas porque o funcionário foi extremamente competente e simpático! Também apenas 1 estrela, pois esperei 55 minutos na fila até chegar a minha vez. Quando perguntados se outra caixa registradora poderia ser aberta, a única coisa que surgiu foi que eles não tinham funcionários. Além disso, o mercado estava incrivelmente aquecido

Fiquei muito satisfeito com o atendimento. Comprei um cartucho de impressora no sábado. Infelizmente, minha impressora indicou que não havia cartucho, apesar das reinicializações e da limpeza. Hoje estive lá e o cartucho foi trocado sem problemas. Fiz novos em casa e agora funciona sem problemas.

Bem ordenado. Mas a área ao redor da Herrmannplatz é assustadora. Por que não há Conrad em Berlim Oriental?

Variedade bem variada, mas longos tempos de espera para obter conselhos

Tem TODOS os aparelhos elétricos de que você precisa ... ps se você precisar de um conversor de 3 pinos para 2 pinos, aqui está o lugar para obtê-lo enquanto estiver em Berlim

Centro de venda de materiais eletrônicos (materiais de manutenção)

Tudo o que a eletrônica e os profissionais precisam, muito caro. Principalmente pessoal mal-intencionado hostil. Sujo.

Tudo bem, existem três estrelas. Deu alguns motivos pelos quais eu poderia criticar algo porque eles vendem coisas pouco práticas, como um adaptador usb-ttl para o qual nenhum driver do Windows 10 oferece oficialmente, mas eu ainda iria porque é super perto do metrô. Posso simplesmente ir e fazer algumas perguntas, se não forem muito profundas. Hmm eu dou as quatro estrelas, mas por pouco. Estou convencido de que alguns funcionários poderiam ser melhor treinados, então tudo ficaria bem.

Afinal, uma loja especializada, mas a seleção de itens em estoque não é extensa.

Aconselhamento super competente e paciente. Realmente uma exceção positiva em comparação com outras lojas!

Tecnologia Tecnologia Tecnologia. Tudo que você precisa para sua casa, apartamento, quintal e hobby. Estacionamento no quintal disponível.
Serviço ok. Você espera um pouco no balcão, mas também será bem aconselhado.
A oferta online é significativamente maior. Mas às vezes é melhor olhar para as coisas diretamente. Ao todo, uma boa loja. Alegremente novamente.

Basicamente, sempre gostei de Conrad porque há uma grande variedade e os conselhos são principalmente competentes.

Serviço top, conselho top, não entendo porque você só pode dar 1 estrela, você pode ver que tem poucos funcionários, mas o serviço é ótimo, ótima ventilação e muito mais. Basta trazer paz e paciência. Então você obtém o que precisa.

No dia 11.09.2019 estive na sucursal de Kreuzberg e pedi um cabo OTG, o vendedor exigiu-me o número do artigo que não tinha, mostra-me apenas o local onde posso encontrar algo parecido.
Para uma explicação mais detalhada do que preciso, o vendedor não leu. Esta foi a segunda vez que fiquei desapontado com a filial da Conrad e os funcionários. Tive a impressão de que alguns funcionários deveriam ser substituídos aqui.

No entanto, um funcionário mais jovem pode me ajudar.

Grande mercado elétrico. Produtos um tanto confusos e às vezes caros. A pior falha é a falta de verdadeiros vendedores especializados.

- vendedor responsivo, mas muito pouco
- Oferta menor do que Conrad Kleiststrasse

Muito obrigado aos senhores pelos pequenos eletrodomésticos, a mim depois de 2 perguntas (porque os preços não estão sinalizados não sei ...) disse que poderia me informar de agora em diante online para os preços. Vou fazer isso agora, mas não com você.
Informação e aconselhamento são a sua profissão. Se não gostar, também pode trabalhar no warehouse.

Bem, Conrad representa uma quantidade incrível de pequenos itens. O que eu precisava era de coisas leves. E, infelizmente, a loja não tem nada mais a oferecer do que a entediante loja de ferramentas bem abastecida. No final das contas, a Internet foi novamente a líder. Desculpe, você não vai reconquistar clientes.

A equipe é extremamente experiente e prestativa, e dedica tempo para fornecer explicações e conselhos aos clientes. A loja também pode aceitar as críticas e fornecer explicações e desculpas ao cliente.

Tive a sensação de que a qualidade está diminuindo constantemente ... as últimas 3 compras foram lixo ... de pilhas vazias a um sistema de alarme quase inútil

Sólido e atencioso com os clientes regulares. Com pessoal competente. A apresentação do produto está ficando um pouco velha.

É um paraíso para todos os apaixonados por tecnologia, desde amadores até especialistas, você encontra de tudo aqui. Se for pela primeira vez, divirta-se na sua agenda, pois a loja tem dois pisos. ;)

Você precisa planejar 2-3 horas porque as pessoas que trabalham lá são meio lentas ...

Loja muito grande, distribuída por 2 pisos e ao contrário da concorrência, os colaboradores também estão familiarizados com a tecnologia

NUNCA CONRAD !!! Serviço ruim, "ofertas especiais" que são canceladas após uma semana por motivo de erro de preço, embora anteriormente tenha sido garantido que não é um erro de preço.
Anúncio foi lançado ..

Esta foi a minha segunda vez lá e nas duas vezes não tive nenhum atendimento ou um atendimento minimamente motivado no departamento de RC. A loja está extremamente degradada e a variedade no departamento de RC não se compara à variedade online. É limitado em contraste com a linha online de apenas um fabricante. Portanto, não foi feita uma comparação de produtos diferentes. Gostaria de saber que kit devo dar ao meu filho no aniversário dele. Agora tudo online udn sinônimo se necessário sinônimo não Conrad. Pena pelo caminho

A maioria das coisas que um amador deseja está disponível aqui. Os preços não são os melhores em comparação com as lojas online

Grande seleção e aconselhamento competente. Infelizmente, poucos ramos, produtos um pouco mais caros e desvios de preços no mercado> loja online. Ainda gosto de ir lá se precisar de algo especial.

Como você sabe, não é exatamente barato. Como a loja é sempre bem frequentada, você obviamente parou de se envolver com clientes individuais em algum momento.
Provavelmente houve muitos roubos no passado, de modo que todos os clientes estão sob vigilância aqui a cada passo e pequenos componentes são entregues até mesmo no caixa. Adoro ir à Segor, onde verdadeiros especialistas também aconselham você individualmente.
Existem alternativas mais baratas para componentes de PC ou HiFi / Multimídia.
Acho que é muito ruim, como no cesto de roupa suja, dispositivos defeituosos, muitas vezes apenas procurando lixo especial e SUCATA a preços estúpidos horríveis. Às vezes, até mais caro do que um novo dispositivo correspondente em outro lugar.
O Conrad talvez seja recomendado para segmentos individuais na área de modelagem. A equipe também parece bastante competente

Após os comentários medíocres aqui, eu esperava outra coisa.
Mas quando comprei aqui na noite do dia 30/12/15 fiquei muito satisfeito!
Tanto que passei quase duas horas na loja.
Eu tinha um total de três funcionários no contato de eletrônica / soldagem, os quais me responderam com competência às minhas perguntas e me aconselharam na compra e também foram extremamente amigáveis! (O caixa também era super fofo e também engraçado, a espera na fila é muito divertida!)
Eu tenho u.a. Adquiriu acessórios de solda e componentes eletrônicos, uma fonte de alimentação e pacotes de aprendizagem eletrônicos (no total ~ 150). O longo caminho desde Frankfurt (Oder) valeu a pena e gosto de voltar aqui para fazer compras.

Besonders die Kleinteile Abteilung ist super. Geduldige Mitarbeiter, alles Fachleute.

Conrad típico: um monte de equipamentos de interesse especial disponíveis, yada yada do paraíso dos amadores, também pequenas peças eletrônicas, mas um monte de coisas é um pouco caro, especialmente em comparação com pedidos da China ou algo assim. Funcionários moderadamente prestativos, mas definitivamente mais bem informados sobre seus campos do que em outras lojas. Este Conrad era quase claustrofobicamente quente quando eu estava lá. Eu suei.

Armazém geral masculino, melhor do que loja de ferragens.

A resposta alemã ao Radioshack. Ótimo para nerds DIY ou eletrônicos.

O clássico na Hermannplatz: quando se trata de eletrônica e tecnologia, você tem razão. Desde o tablet até sistemas de telefonia, acessórios de alta fidelidade a componentes cujo nome nem consigo pronunciar. Se você pegar um vendedor, também ficará engajado e será aconselhado com competência.

Conrad já foi para mim o santo graal de Elektronikbrance. Jetzt Eu o sinto agora apenas como um comércio de produtos eletrônicos misturados.
Agora há quase tudo alternativamente online na baía, Amazon e Co.
A filial em Hasenheide é a minha loja principal e gosto de passear pelas prateleiras "novidades".
Infelizmente, as experiências Aha tornaram-se menores. O intervalo foi menor e eu mal posso acreditar que deveria haver 750.000 itens no Conrad.
Assim, o rádio amador e o alcance do rádio CB e os instrumentos musicais foram diminuídos ou quase abolidos.
O pessoal é amigável (contador de componentes no chão) ou irritado (caixa registradora).
Para amadores e clientes normais, mas ainda assim uma recomendação, se a cadeia de eletrônicos do planeta Tech-Nick estiver sobrecarregada.