Antioch Toyota Análise

Bem, é meio engraçado eu comprei um Toyota 2021 highlander, ligue para o departamento de serviços TOYOTA em ANTIOCH e tive uma pergunta simples sobre o controle da porta da garagem tentando configurá-lo com meu veículo. A resposta foi Não sei !!! Eles me indicaram o manual; seu atendimento ao cliente não é muito bom
Eu acho que o pessoal de serviço não é bem treinado que tive, mas se seu carro esta concessionária Esta pode ser a última

Tive uma experiência muito boa aqui há alguns dias. Depois de olhar para os Toyotas mais novos em outro local e ligar também, eu sabia exatamente o que queria, e o ano, os recursos específicos, etc. E queria que fosse usado ... no entanto, dois outros locais disseram que meu A solicitação levaria um pouco de tempo porque os aluguéis ainda não estão disponíveis para carros mais novos. Eles pegaram meu número e, com pouco tempo restante antes de eu ir para o trabalho, fiz a melhor ligação da minha vida: Antioch Toyota!

O gerente que atendeu (Heath / Keith?) Foi capaz de me dizer em segundos sobre o carro perfeito, que depois de dirigir por alguns dias, eu sinto que é uma mudança de vida. Não, não estou sendo excessivamente dramático. Estou falando sério! Eu não tinha ideia de qual tecnologia os anos 2020 teriam, mas quando cheguei, Frank estava esperando por mim e minha mãe (porque eu compro um carro com a mamãe) :) e ele tinha as chaves na mão e a porta praticamente aberta. Ele foi amigável e profissional e me mostrou algumas das características que meu carro (quase) usado, e este veio equipado com todas elas! Vou ter que ler o manual inteiro - e já encontrei alguns vídeos excelentes do youtube que falam sobre os recursos secretos! Insanidade!

Consegui um ótimo negócio - o departamento de financiamento deles era maravilhoso e eles foram o mais rápido possível, sabendo que eu estava atrasado para o trabalho. Então, meus colegas de trabalho ficaram chateados quando cheguei ao escritório, mas acho que nunca ficaria infeliz dirigindo para o trabalho novamente. Ficarei feliz em dirigir em todos os lugares e agradeço o incrível atendimento ao cliente que recebi além de obter o melhor carro da minha vida ... com uma cobertura usada Toyota Certified ... !! O que?! Portanto, não se preocupe em perder chaves, pneus novos, rachaduras no pára-brisa ou QUALQUER outro reparo por muito tempo! (Irônico, porque eu comprei pneus novos para o carro que acabei negociando, pouco antes naquele mesmo dia.) Opa!

Obrigado, Antioch Toyota. Eu até tive um bom acompanhamento de alguns funcionários para garantir que estou feliz com a compra. Estou tão feliz, que já estou ansioso para terminar o serviço com você, quando chegar a hora.

Não vá aqui, a menos que você comprou seu veículo aqui. Tendo problemas com meu alarme de carro pós-venda que foi instalado pela concessionária Concord, esperava que alguém pudesse dar uma olhada nele e foi informado que antioch usa alarmes diferentes do Concord e eu deveria voltar ao concord. Obrigado!

Excelente serviço, peça ao Sonny, um vendedor muito honesto e prestativo
Ele passou mais de 1 hora respondendo todas as nossas perguntas não sentimos nenhuma pressão !!!
Nós altamente recomendo Sonny !!

Este é o lugar mais horrível para comprar um carro, cuidado, eles querem o seu dinheiro, cuidado com as pessoas não comprem carro aqui, minha esposa compra um carro por 27k agora ela vai pagar 45k isso é ridículo.

Ao longo dos anos, comprei carros em cerca de quinze concessionárias e nunca tive o tipo de experiência que tive com Jim e o departamento de Internet! Fui muito melhor em todos os aspectos do que esperava!

Tive uma ótima experiência de compra de caminhões aqui com Fisel, Jim e todos do Departamento de Vendas pela Internet. Trabalhei com eles por e-mail e por telefone para combinar um preço, hora de coleta e as especificações do caminhão, então comprei-o facilmente assim que chegou. Não sou alguém que gosta do processo de compra de veículos, mas o Antioch Toyota definitivamente me proporcionou uma experiência ideal e eu compraria meu próximo lá também. Não poderia estar mais feliz com a maneira como funcionou.

Nossa experiência na Antioch Toyota foi ótima e com certeza compraríamos nosso próximo carro deles.

Eu interagi pela primeira vez com Jason Wood, da equipe de vendas pela Internet, por e-mail e ele me enviou um link para o site da Antioch Toyota que listava todos os modelos de carros disponíveis e seus preços. Para cada carro, o site forneceu uma análise de como o preço foi calculado e, adicionalmente, forneceu os preços dos itens de linha para quaisquer opções e acessórios extras. O site tornou muito fácil comparar diferentes veículos e selecionar aquele que fosse adequado às minhas necessidades.

Falei com Jason por telefone no dia seguinte e ele foi muito educado e prestativo. Ele confirmou que o modelo Camry em que estávamos interessados ​​estava em estoque e me disse qual seria o preço de venda. Mencionei que eu e minha esposa iríamos pegar o transporte público até Antioquia para comprar o carro e ele até se ofereceu para nos buscar na estação do BART.

Quando chegamos na concessionária, Jason nos cumprimentou e nos levou para um test drive. Ele explicou todas as características do carro, a garantia, o cronograma de serviço, etc. e preencheu toda a papelada muito rapidamente. Saímos da concessionária com nosso carro novo em cerca de 2 horas. No geral, eu e minha esposa ficamos realmente impressionados com Jason. Esta foi a primeira vez que compramos um carro de uma concessionária e não tínhamos certeza do que esperar, mas Jason tornou toda a experiência muito suave e eficiente.

Na hora da compra, queria um sistema de alarme instalado no carro. No dia seguinte após a compra, mudei de ideia e contei a Pamela Graupe, a gerente de relacionamento com o cliente. Pam me orientou nas etapas que eu precisava realizar para obter um reembolso. Foi muito fácil entrar em contato com ela durante todo o processo de reembolso e me manteve informado sobre as próximas etapas. Eu realmente aprecio a facilidade de contato com Pam e como ela se esforça para garantir que o cliente receba um serviço excelente.

O Sr. Billy Pierce foi muito útil com seus conselhos honestos e sinceros. Tivemos uma excelente experiência ao adquirir nosso primeiro carro aqui na Toyota Antioch.

Quando meu pai pagou pelo conserto do carro, eles se esqueceram de trazer o carro dele, então tivemos que pedir que trouxessem. Normalmente, quando ele paga a conta, eles automaticamente trazem o veículo.

Departamento de serviço da Antioch toyota é fraude eles me cobram por óleo sentático, mas colocaram regular quando eu abro o capô e descobriram que eles nem pediram desculpas eles disseram para nos dar mais uma hora supervisor Daniel foi muito rude não peça desculpas nada não vá aí. ..

Eles estão melhor do que antes, mas há muito a ser feito no atendimento ao cliente

Tive uma boa experiência na Antioch Toyota. a venda é muito boa e útil. Compre um carro e termine toda a papelada em 2 horas.

Desde que somos clientes aqui, meu marido e eu só tivemos experiências positivas. Seu departamento de serviço sempre foi útil e acolhedora. Johnny sempre foi nosso especialista em serviços e se dá muito bem.

Desde a nossa mudança, quase deixamos a família Antioquia para ir para outro escritório, mas Eddy foi muito prestativo e é bom ficar

Ótimo serviço, mas a alta pressão usa as vendas de carros

O pior serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos.
Meu carro Toyota estava com problemas, o carro foi diagnosticado. Descobri que uma das peças do carro foi recolhida. Então tentei marcar uma reunião, mas quando a Antioch Toyota descobriu que o problema era um recall, eles se recusaram a marcar uma reunião comigo. Por fim, marquei uma consulta e levei o meu para a Toyota. Após a inspeção, eles me disseram que não haviam encontrado nenhum problema. Que tal mudar as partes recuperadas? Muito má atitude para com o cliente. Não profissional.

Eles são muito carregados, empurram com muita força e ficam com raiva se você não comprar. Isso não é bom,

São pessoas maravilhosas, honestas e muito amigáveis. Eu adoraria recomendá-los. Este é o melhor revendedor Toyota na área da baía.

Tive uma boa experiência na Antioch Toyota. a venda é muito boa e útil. Compre um carro e termine toda a papelada em 2 horas.

Esta classificação é para John no departamento de serviço. Francamente, no geral, eu daria à concessionária uma classificação um pouco mais baixa, porque ... bem ... concessionárias. Ainda melhor do que a média, mas John realmente brilha em seu profissionalismo e capacidade de representar a Toyota de uma forma positiva e realmente afirmativa. Lide com ele quando for para o serviço, se possível.

Ótimo atendimento ao cliente. Se você quiser que seu Toyota conserte, consulte Eddie Hildago.

Excelente concessionária, como de costume. Conseguimos deles o aluguel de um RAV4 há 3 anos e a ótima experiência que tive com seu gerente de vendas online Jim Benham em 2014 ficou comigo até que chegou a hora de eu conseguir um novo este ano. Então, quando chegou a hora de eu procurar outro veículo nos revendedores este ano, visitei novamente vários revendedores de marcas, pois havia muitas opções excelentes disponíveis agora. No final desta busca de 2 meses, acabei voltando para a Antioch Toyota, e a experiência que tive com esta nova compra foi tudo o que esperava de Jim e sua irmã Anne. Eles são exemplos vivos de por que a reputação da Toyota não apenas de veículos de excelente qualidade, mas também de excelente atendimento ao cliente, é lendária. Jim e Anne foram muito profissionais, sempre corteses, nunca agressivos e pacientemente me conduziram por esse processo de busca e compra, apesar de alguns desafios pessoais inesperados com os quais tive de lidar. Eu não poderia pedir um tratamento melhor de um traficante como eles pediram. Antioch Toyota tem muita sorte de ter Jim Benham ao seu lado.

Meu nome é Rolando C. e sou cliente da Antioch Toyota desde 1995, comprei três carros e um caminhão naquela concessionária. Bem, eu vim para a concessionária ontem na esperança de obter um Camry usado certificado com baixa quilometragem em troca do meu Avalon 2013 que comprei em 10/2013 e que está em excelentes condições; Estou tentando diminuir minhas prestações mensais do carro porque tenho um novo bebê chegando e não preciso pagar uma mensalidade tão alta.

Achei exatamente o que procurava, o preço estava certo, a mensalidade ia ser exatamente o que procurava e o atendimento correu embelezando. Quando eles analisaram os números, o supervisor me disse que não havia absolutamente nada que eles pudessem fazer por mim, a menos que eu estivesse disposto a colocar $ 12.000,00 dólares em cima do valor do Camry, e eu teria que pagar pelo Camry e pelos $ 12.000,00 dólares que ainda devo pelo Avalon e que meu pagamento provavelmente seria superior a $ 500,00 dólares por mês, ou seja, estaria pagando por dois carros. Eles avaliaram meu Avalon $ 4.000,00 dólares abaixo do Livro Azul para começar e se esqueceram de MINHA LEALDADE para com a ANTIOCH TOYOTA. Não há atendimento ao cliente para ANTIOCH TOYOTA como eu, na verdade tenho repetido clientes na ANTIOCH TOYOTA nos últimos 20 anos. OBRIGADO ANTIOCH TOYOTA ESTOU FEITO COM VOCÊ. Você precisa cuidar e ser leal aos clientes antigos e recorrentes que continuam vindo para o seu negócio, como eu.

Esta foi a experiência de compra mais rápida e fácil que tive até agora. O vendedor é muito transparente com seus preços e não oferece pressão para comprar.

Comunicação fraca e nenhuma comunicação na compra de um caminhão, comprado da concord toyota em vez disso

Só recebi emails de vendas da Frasel em vendas pela Internet. Não retornei ligações dele ou do "gerente de vendas" quando deixei mensagens de voz ou respondi aos e-mails em questão.
Ninguém atende o telefone.
Parece que ninguém está lá.

Levando meu negócio para outro lugar.

Não vá aqui. Você obterá preços muito melhores em qualquer outro lugar. Já comprei muitos carros antes e eles não querem negociar aqui. Muito triste

Todos que lidei w / foi super amigável e acolhedora. Eles foram diretos e a papelada foi rápida e fácil. Obrigado a Tanya Kimes por me dar o carro que eu realmente queria!

Serviço ruim, não perca tempo aqui. Eles não se importam com os clientes

Edwin é um consultor de serviço excepcional de estrelas

A grande experiência não foi pressionada e eles trabalharam para nos conseguir um ótimo negócio.

Muito profissional de vendas à alta administração, muito flexível, não aplicando muita pressão.

De longe, o pior navio negociante em que já fui. Me vendeu um carro que durou dois meses. A transmissão saiu. Sem comunicação na instalação. Eles me avisam toda vez que ligo com a informação errada. Eu não recomendo este lugar para ninguém.

Amei meu novo Toyota Highlander 2019! Ótimo serviço da Antioch Toyota! Obrigado Ahmad e equipe de vendas pelo ótimo serviço! Este é o segundo carro novo que comprei deles. Sou um cliente frequente!

Pessoal muito atencioso, mas esteja preparado para ser bem-vindo, pois eles tratam de tudo sobre o serviço e irão atendê-lo rapidamente. Eu gosto que realmente não haja pressão quando eu estava olhando.

Tenho um ótimo negócio. Maravilhoso, sem pressão, equipe de vendas

Muito profissional. Muito familiar. Muito pensativo. Meu único problema é que eles são muito caros.

Sempre, amigável e útil. Eles são honestos, o que pode ser difícil de encontrar em um revendedor. Ao longo dos anos, compramos 4 veículos deles e nossos carros foram reparados lá.

O atendimento ao cliente precisa de melhorias significativas. O check-in é lento porque apenas uma pessoa é responsável pelo check-in dos carros. A entrega também não é confiável porque apenas um driver é atribuído. Se você perdeu um desembarque, deve esperar pelo menos uma hora pelo próximo.

Fomos lá procurar um carro para a minha filha mais nova, a vendedora foi muito atenta às suas necessidades e mostrou-lhe carros que eram e parecidos com o que ela procurava. Eu recomendaria esse lugar.

Comprei meu Prius V usado há alguns meses. Eu estava apreensivo por estar em uma 'concessionária'. Já tive algumas experiências ruins antes. Desta vez foi muito agradável. O vendedor foi profissional e cortês. Ele não era 'agressivo' ou condescendente. Eles foram capazes de responder às minhas perguntas e abordar meus medos. Eu tinha um financiamento pré-aprovado da minha cooperativa de crédito. Eles me deram uma taxa e um negócio melhores. O preço era razoável (valor justo de mercado). Fiquei feliz com o carro e o deixei para consertar hoje. A equipe de serviço foi bem informada e prestativa.
Eu consideraria comprar aqui novamente e recomendo esta concessionária aos meus amigos.

Cumprimentou-me pelo nome, respeitoso, café saboroso enquanto esperava o excelente atendimento.

Não deixe seus pais mais velhos irem sozinhos a esta concessionária. Eles venderão um carro usado acima do KBB e não verão nada de errado nele. E nunca lhes diz que eles podem comprar um modelo totalmente novo, com 0 milhas em vez de 20k por apenas 3k a mais.

Obrigado Antioch Toyota, muito elegante.

Educado e prestativo. Se eles não souberem a resposta, eles a encontrarão.

Eles são sempre o melhor, excelente atendimento ao cliente

Todos os funcionários são um ótimo serviço ao cliente. É sempre um momento agradável para eu chegar lá durante a espera pela entrega de um carro.

Absolutamente horrível. Raramente sinto necessidade de deixar uma crítica em algum lugar. Trouxe o carro do meu cunhado aqui para uma troca de óleo e não tive nada além de frustração.

Disseram que meu carro poderia ser retido até as 5 (eu o deixei às 12) e disse que tudo bem. Só recebi uma chamada às 530. Informei o atendente que me ligou que até às 6 em ponto porque havia trânsito. Ele disse que tudo bem e que eu só falasse meu sobrenome à caixa e ela me ajudaria.

Eu chego às 6 e o ​​caixa está fechado. Consigo encontrar e falar com a caixa e ela diz que não pode me ajudar porque nenhum dos funcionários do serviço deu a ela minha chave, então ela não poderia me ajudar.

Então ela me disse para voltar de manhã. Eu perguntei a ela que horas e ela disse que eles abrem às 7 e eu perguntei cerca de 3 vezes para confirmar a hora. E ela confirmou todas as vezes.

Na manhã seguinte, chego às 7 e descubro que não abrem antes das 7:30 aos sábados. Então, espero até 730. Às 730 a porta está aberta, mas a janela do caixa ainda está fechada. Nesse momento, um dos atendentes passa e pergunta se estou esperando um carro. Eu digo a ele que sou o que ele responde dizendo que o caixa não entra antes das 8.

Meu filho e eu tivemos a melhor experiência de todos os tempos, trabalhando com Jim e sua equipe de vendas. Muito obrigado por ir além e dar a ele a cor azul que ele realmente queria. O Corolla 2019 é o 11º. Toyota que compramos. Você simplesmente pode superar a legibilidade da Toyota, tenho certeza de que não será nosso último Toyota. Muito obrigado, boas festas

Consegui trocar meu veículo por um bom negócio e os associados me ajudaram a encontrar um carro que atendesse ao meu preço. Fizal, do departamento de Internet, também conseguiu ótimos descontos para o meu novo Camry!

Ótima experiência!!! Vou me referir a esta concessionária a qualquer dia.

Eles são sempre o melhor, excelente atendimento ao cliente

Acabei de comprar um carro da Antioch Toyota e não poderia estar mais feliz com o processo. Trabalhamos com Sonny e Ahmed e ambos foram profissionais, gentis e informativos. Na verdade, todos os funcionários com quem trabalhamos foram úteis. Eles nos trataram com reverência e respeito. O processo de financiamento foi fácil. Estou muito feliz por termos comprado o carro deste revendedor.

Ótimo lugar para procurar um carro, não comprei, mas os vendedores são curiosos e não pressionam você muito

O vendedor com quem tratei parecia agradável e experiente, mas a equipe de finanças ... tome cuidado com eles. Eles incluíram um pacote de manutenção "grátis", alguma coisa de associação NSD e cobertura GAP. Eu não queria nada disso. Eu disse para descontar do total se você tiver tanta liberdade para "movimentar" o dinheiro. Eles disseram que não, muito sombrio. Não existe algo como grátis. Por que diabos você ofereceria manutenção TOYOTA em um Mercedes? Não faz nenhum sentido. Eles também financiaram por meio do financeiro da Toyota quando solicitei meu próprio banco.

Serviço muito rápido. Conhecedor da Plataforma Toyota. Pergunte pelo Sonny

Em primeiro lugar, faça um favor a si mesmo e leve seu carro para outro lugar. Trouxe meu carro (um Subaru, mas tem garantia Toyota) devido ao desgaste irregular do pneu traseiro do passageiro e ao ruído vindo da mesma roda. Disseram que levaria 2 dias e eu teria meu carro de volta. Levou 9 dias no total, cada vez que eu falava com eles, eles diziam que estaria pronto no dia seguinte, o que me forçou a sentar e esperar pensando em pegar meu carro no dia seguinte.
Quando finalmente o peguei de volta, fiz uma viagem para Tahoe e notei o mesmo barulho da mesma roda. Olhando a papelada eles mudaram o rolamento da roda traseira do lado do motorista e de alguma forma, nos 9 dias eles esqueceram de corrigir o pneu traseiro do passageiro ou fazer o alinhamento que eles recomendaram que eu fizesse. Fui obrigado a trazer meu carro para uma oficina diferente para obter o alinhamento que a Toyota de alguma forma se esqueceu de fazer nos 9 dias que eles tiveram meu carro e meu carro ainda está fazendo barulho na roda traseira do passageiro. A única diferença é que agora estou com pouco mais de 36.000 milhas de garantia. Novamente, basta trazer seu carro para outro lugar.

Boas pessoas, acabamos de descobrir que o novo Honda Accord é um pouco mais espaçoso e o motor 2.0 Turbo Touring Accord compete bem com o XLE do Camry.

Bons consultores de suporte, vieram para a troca básica de óleo.

Minha esposa e eu acabamos de comprar nosso novo Highlander 2017 de Jim Benham na Antioch Toyota.
Devo dizer que esta foi provavelmente a melhor experiência que tive em uma concessionária.
Jim e a equipe (Anne, Pamela e Fisal) foram ótimos.
Jim ouviu nossas necessidades, cotou-nos um preço justo, encomendou o veículo exato que queríamos e nos manteve informados desde o pedido até a entrega. Negócio feito!
Estamos muito felizes com nossa decisão de comprar da Antioch Toyota.
Obrigado Jim!

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Eu amo isso na Antioch Toyota e meus filhos também!
Obrigado por nos fazer sentir tão em casa!
A equipe é incrível e eles cuidaram bem da minha família e eu.
Eu amo meu carro novo também !!
o nome dela é fé
Eu estarei de volta para a minha troca de óleo em breve e para visitar e pegar outro muffin de banana

AJ foi realmente ótimo! Ele passou muito tempo e nos mostrou muitos carros usados ​​no estacionamento. Nos deu muitas opções. Eu recomendo Antioch Toyota!

Comprei todos os carros que tive lá e eles têm café e muffins grátis.

Excelente atendimento ao cliente do Consultor de Serviço Jonathan Carter! Eu estava tendo problemas com minha chave Prius e Jonathan resolveu o problema em alguns minutos, e eu estava de volta ao assento do motorista! Muito profissional, orientado para o serviço ao cliente e respeitoso. 5 estrelas mais !!!

Comprei 3 veículos deles, nenhum serviço de problema muito bom. Os trabalhadores têm respeito pelos clientes.

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Eu estava comprando um carro para um Toyota novo ou usado. Os vendedores (3) diferentes não faziam ideia do produto que vendem ... Toyota! Eu estava fazendo perguntas gerais e eles simplesmente soltaram coisas aleatórias que nem mesmo estavam corretas. Em vez de dizer "Não tenho certeza se posso verificar para você", eles apenas disseram palavras e informações incorretas. Acho que estava fazendo muitas perguntas sobre o tamanho do motor, folga do meio-fio, pacotes de reboque, então eles continuavam me passando para outros vendedores. Eu dei duas estrelas porque parei em outro momento para verificar as peças / serviços para o Toyota que comprei de outra concessionária e o gerente me perguntou se eu precisava de ajuda. Informei a ele que sim e também sobre minha experiência anterior e como acabei comprando em outra concessionária, embora eles tivessem um carro de que eu gostava mais. Só quero honestidade e informações factuais sobre um carro que estou comprando. Ele se desculpou e pareceu aberto a comentários gerais sobre o atendimento ao cliente. Esperançosamente, eles revisarão os fatos básicos sobre a Toyota para o pessoal de vendas, para que possam ser mais úteis.

Devo dizer que dirigi de San Benito a Antioquia. Voltei para Frank Faiez. Ele me ajudou com um aluguel em 2016. Ele é incrível. Sem pressão, amigável, honesto, etc. Eu o verei novamente em três anos quando meu aluguel vencer novamente.

Primeira experiência de compra da Toyota depois de possuir um Lexus e um Acura. Essa concessionária merece o prêmio de melhor isca e troca do mercado. Seus vendedores de carros pairam do lado de fora e atacam você antes mesmo de você sair totalmente do carro após chegar. Você literalmente não pode olhar ao redor sem que alguém o siga. Eles postaram um anúncio que dava vários descontos, incluindo um desconto de fidelidade Toyota, depois de olhar para o carro e concordar em comprá-lo, a troca veio, eles não podiam me oferecer uma série de descontos, incluindo Toyota Loyalty, porque o modelo que eu era a compra não tinha desconto - Mesmo que o anúncio no jornal mostrasse o desconto.

Após eu contar ao vendedor sobre o anúncio de jornal, ele rudemente disse que não era o anúncio deles, então apontei o mesmo anúncio em seu site, e sua resposta foi "Bem, esta é a Toyota que está fazendo esses anúncios, não nós .. . "mas é completamente falso. Tentei empurrar a questão de por que estou pagando pelo erro deles se o anúncio deles está incorreto, eles deveriam honrá-lo, e ele respondeu: "Olha, não vou poder alimentar meus filhos com a venda deste carro, então você quer o carro ou não? " A sério! Tentei entrar em contato com a pessoa de "relações com o cliente" e deixei uma mensagem de voz - é claro, nenhuma resposta até agora.

Eu aprendi que é a Toyota ou esta concessionária que tem práticas enganosas, eu acho que é esta concessionária. Não confie neste revendedor com uma compra tão grande, há muitos outros revendedores Toyota e outros fabricantes de automóveis para verificar. Eu, pelo menos, nunca vou nem olhar para a Antioch Toyota no futuro! Não adianta nada se você ligar antes de confirmar um preço, porque eles apenas disseram "Sim, esse é o preço" e tudo o que eles querem que você faça é ir até a concessionária. Fui de Fremont a Antioquia apenas para comprar um carro e é assim que tratavam o cliente. Nunca mais!

Eu estava com a pressão do pneu baixa, eles disseram que eu precisava trocar meu pneu por mais de $ 200, eu fui para o pneu da América, eles remendaram o pneu e foram mais 30000mi. Este lugar é horrível. Os vendedores são desprezíveis.

serviço terrível.
Vim no fim de semana para olhar os carros. Um vendedor estava ajudando meu marido e eu e simplesmente se afastou de repente. Outro vendedor veio ajudar, então pedimos para fazer um test drive e eles disseram que estavam muito ocupados. como eles podem estar muito ocupados quando havia um monte de vendedores escondidos na sombra? Não havia outras pessoas no estacionamento olhando carros.

Saí e fui para o Concord Toyota e tive uma experiência muito melhor lá! Comprarei meu carro na Concord.

Fui lá com meu filho comprar um carro. Ele acabou comprando um lá, mas provavelmente poderia ter gasto menos em outro lugar.

Comprei um Toyota Highlander 2019 e o vendedor (Sony) estava oferecendo as estrelas no céu Para vender o veículo era o fim do dia e ele parecia desesperado para vendê-lo. Não vou mencionar detalhes, mas definitivamente darei uma estrela para o funcionário, não para a concessionária. A Sony seja clara e honesta com os clientes sobre o que eles estão comprando!

Tentei experimentar este Toyota spot pela segunda vez hoje e falhou! Estou surpreso com a forma como esses representantes de serviço são treinados, para fazer números e não confessar na hora de pagar a conta final. Fui para uma troca de óleo, então eles disseram que era hora de fazer a manutenção de 60k milhas, o total chegou a $ 511. $ 511 certo e lembre-se, eu fiz algumas coisas há 3 meses que tinham que ser feitas de novo hoje. Não mostro nenhuma luz de serviço, nada meu carro está bom! De qualquer forma, eu tive uma causa de desconto de 10% no cupom que recebi da Toyota, então o representante também me disse que verificou com minha garantia de terceiros que eles cobririam $ 85. O representante deixou claro que eu teria o desconto da Toyota e da garantia. Quando chegou a hora de pagar, minha garantia não estava em nenhuma parte da conta, eu literalmente confrontei o representante de serviço e disse a ele. Não, nós concordamos com os dois descontos, ele então tentou jogar como se nunca tivesse dito isso. Eu não estou brincando com ele em várias ocasiões. O atendimento ao cliente aqui é incrivelmente ruim! Até deixei uma mensagem para o gerente de serviço Mark hoje. Espero que ele me contate de volta também.

O pior departamento de vendas que você pode esperar
A começar pelos vendedores (Carlos) que podem mentir só para te trazer lá e não esquecer o gerente de vendas quando ligo para reclamar da má experiência que lá recebi e ele me disse que vou investigar isso e vou ligar você assa e ele nunca me liga de volta. No final o pior de tudo o cara que recebe as ligações do departamento de vendas que desligou a cada ligação que eu liguei para ele hoje

Que vergonha para você, Toyota, ter o pior ou o pior revendedor dos EUA

Ótima experiência! Meu carro estava pronto como esperado e toda a transação ocorreu sem problemas. Obrigada!

NÃO COMPRE UM VEÍCULO COM ESTA EMPRESA. Alguém usou meu ssn # neste lugar e se cansou de ligar para a concessionária e cuidar de coisas que eles não queriam me ajudar. Steve, o gerente de vendas, deveria me ligar de volta, nunca tive que ligar para eles todos os dias e nunca recebi uma ligação deles quando falei com outro cara chamado Michael, ele era muito RUDE. POR FAVOR, NÃO COMPRE UM VEÍCULO DELES

Só faço compras no departamento de vendas pela Internet. .Eu gosto da Ann. Sem pressão e ela responde a todas as minhas perguntas em relação a uma nova compra.

Melhor revendedor ao redor! Eu tenho o melhor carro e a melhor taxa que você pode imaginar. O serviço Cuatomes é excelente