Allianz Nederland Groep N.V. Análise

Nunca atenda. Se você pegar alguém na linha e tiver contado seu problema, essa pessoa descobrirá e ligará de volta para você.
Bem, bem, estou ao telefone há uma hora à toa.
Nem me liberam anos sem danos.
Que empresa péssima.

E-mail perdido para o primeiro pagamento ao fazer o seguro do carro. No final acabei pagando. Poucos dias depois, recebi um e-mail informando que fomos retirados do seguro por sermos "inadimplentes". Nunca experimentei nada retardado. Na Independer também estamos disponíveis como inadimplentes, o que significa que só podemos fazer 1 apólice de seguro e temos que pagar um ano completo de antecedência. Realmente bizarro demais para palavras que uma empresa pode fazer isso !! Eventualmente segurado com ANWB. Economiza 10 euros por mês também!

Danificou meu carro no exterior. Chamado duas vezes porque o formulário de relatório online não cobriu totalmente o escopo, com tempos de espera de meia hora. O funcionário desligou a princípio sem ligar de volta porque não podia me ouvir. Depois da segunda vez, usei o conselho da banda para conversar. O funcionário inicialmente tentou responder à minha pergunta com uma resposta errada e depois recebi a mensagem de que minha pergunta não poderia ser respondida pelo chat, enquanto as exceções não foram mencionadas na fita. Porque o funcionário com quem consegui falar por telefone me aconselhou a registrar uma reclamação, mas isso foi feito sem uma resposta substantiva. Em minha opinião, eles não são orientados a serviços, embora venham com um prêmio e condições de apólice atraentes.

Incrível companhia de seguros BAD.
Não responde a e-mails nem atualiza suas informações (depois de enviar duas vezes).
Eles até tiveram um vazamento gigantesco sobre o qual nunca falaram nada desde que aconteceu meses atrás, esperando que morresse e as pessoas esquecessem.
Use um intermediário horrível que também está jogando seu dinheiro fora.

EVITAR A TODOS OS CUSTOS !!!!! Suas informações pessoais estão em risco aqui!

Londres foi assumida pela Allianz e o atendimento ao cliente é um caos total. não disponibilizar por telefone, cancelar seguro sem motivo ou mensagem, não responder a e-mails e não cumprir acordos.

A má empresa envia a fatura para o endereço errado e o seu seguro residencial será interrompido com um relatório para uma empresa bkr para que nenhum novo seguro possa ser feito. 2 vezes o endereço correto devido à má administração.

Terei que esperar 3 meses pela promessa de um raio no PC meu filho não consegue se firmar tudo e ainda não responde .. enquanto esta é a primeira vez em todos esses anos que tenho um seguro com eles ... inútil

Preenchi formulários online duas vezes nas últimas três semanas e não obtivemos resposta. Eles estão em greve? Tentei telefonar, esperei 27 minutos, mas ninguém se preocupou em falar comigo. Olá - está aí alguém?

Na Allianz, o carro (valor novo 3 anos) e a caravana (valor novo 5 anos) estão segurados.
Se você fizer o seguro, as taxas são definitivamente competitivas. Como você segurou vários anos de valor novo, não pode transferir para outra seguradora nesse ínterim porque não terá o valor de um ano novo.
Então eles mordem você 3 anos (carro) ou 5 anos (caravana). Você não pode mudar porque você perde as novas condições de valor.

A Allianz então aumenta o prêmio anualmente em 10 a 20 por cento. Se você comparar com outras apólices de seguro, eles são apenas alguns dez por seguro por mês mais caros do que outros.

Não pise nisso. Se outra seguradora é um pouco mais cara do que a Allianz no começo, é o contrário quando ela é renovada !!

E assim como no ano passado: depois de 2 semanas chega uma nova fatura, embora com um prêmio ainda maior, mas agora quase 10% em vez de um aumento de 15%.
Estranho curso de eventos para aumentar significativamente o prêmio ano após ano, e então corrigir isso novamente.

Excelente escritório e totalmente equipado. Uma vantagem para o Coolsingel.

Seguro de carro privado 2 feito através de independente. Isso correu bem. Nenhuma reclamação até agora.
O mesmo acontece com o carro executivo segurado aqui. Isso foi bom no início. Mas agora começa a chatice: eles não conseguem encontrar os anos livres de danos. Percebo que uma vez só olha para a placa e outra vez para motorista / seguro. Essa é uma situação estranha. Tínhamos 12 anos sem danos na política antiga. Mas você mesmo precisa ir atrás disso para colocá-lo no sistema roydata? Por que eles têm um sistema tão ruim? Por que essas seguradoras não podem ver isso como padrão? Eles compartilham uma lista negra sem problemas. (Eu assumo).
Não entendo por que o tornam tão hostil para o cliente se você deseja fazer seguro para um carro comercial. TQM é algo que eles nunca ouviram falar. Responder ao seu e-mail também leva muito tempo.
Resumindo: não recomendado para seguros empresariais

Duas perguntas feitas por meio do site. Nenhuma resposta a uma pergunta, a outra uma resposta depois de uma semana. Nem um pouco dessa vez. Além disso, muitos anos pagaram pelo pacote de seguro. É por isso que tudo é transferido para uma parte diferente.

Isso já !!
Acabei de entrar em contato com Allianz Nederland sobre meu carro roubado.
Eles apenas procuram saber como podem pagar-lhe o mínimo possível.
Repreensão de todos os lados.
Não tratada como vítima por um segundo.
Teve um seguro contra todos os riscos, onde eles irão imediatamente rebaixar o seu carro de todos os lados.
I. Crie uma versão completa nas redes sociais e aplique a construção de sites para divulgar em todo o país. Eles podem manter o dinheiro longe de mim! Por favor, não se torne um cliente dessa festa, eles só são bons em aumentar prêmios quando você precisa deles e, então, serão inesperadamente muito rudes.
Continuaremos a compartilhar os links aqui. Gravações de áudio também estão disponíveis!

Novo seguro residencial celebrado em conexão com residência ocupada pelo proprietário, pago de forma simples. Agora, de repente, uma carta informando que o seguro foi cancelado devido ao valor pendente. O contato com o atendimento ao cliente é difícil, longos tempos de espera por telefone. O bate-papo é uma resposta longa, mas mais rápida A resposta foi lamentável, você não pode fazer um novo seguro residencial com a Allianz. Então o chat foi encerrado. Incrivelmente hostil ao cliente e desnecessário. Recebemos e-mails poucos dias depois, com uma "pena que você vai", pois foram eles que nos expulsaram. Recebemos de volta o excesso pago em prêmio. Entrei em contato com o chat novamente, mencionei esse rumo dos acontecimentos, infelizmente sem resposta ou desculpas. Nenhuma recomendação esta empresa! Alguém aconselharia a não ter nada a ver com essas pessoas. Uma estrela é demais.

Em dezembro de 2019, relatei um dano causado pela água à Allianz. Além dos danos, o manuseio via Allianz é a pior coisa que pode acontecer com você.

Entrei em contato com o gerenciador de sinistros várias vezes para obter clareza sobre o tratamento de minha reclamação. Mais de seis meses depois e muitos e-mails depois, ainda sem reparo.

Segurado complicado, infelizmente descobri depois de tirar a apólice que muitas cláusulas foram incluídas, que infelizmente não foram explicadas verbalmente. Infelizmente, nada poderia ser alterado sobre isso e, portanto, meu cancelamento resultante só pode ser processado durante o período de notificação. Achamos a relação de preço muito alta neste caso!
Em breve estaremos segurados mais barato em outro lugar, sem cláusulas e, portanto, um bom sentimento.

Acabei de falar com uma senhora ainda irritada!

Se você recebeu um Volkswagen novo 5 dias atrás, hoje você receberá uma fatura de 2 meses. Não me disseram que você tem que pagar 1 mês extra para o pára-brisa (veia sob a grama)
Se você indicar como isso é possível e eu nunca experimentei isso (estive com 4 seguradoras), as pessoas dirão sem rodeios, vamos apenas fazer isso e você não pode fazer nada a respeito se não quiser isso, basta ir para outro seguro! Como você pode ser atrevido!

É bem-vindo e nos vemos em nosso seguro?

Se for sua primeira entrevista, não recomendo a ninguém que faça o seguro aqui! Eu certamente ouvirei a Sra. E assegurarei meu novo Volkswagen em outro lugar porque isso vai ser uma loucura!

Tratado de forma vergonhosa após um caso de avaria .. Enviado do armário para a parede .. Fornecida informação incorrecta .. E não assumindo a responsabilidade de resolver o problema .. não pode ajudar mais ..

Uma companhia de seguros horrível. Não cumpra os acordos. Não ligue de volta. Desligue a linha após 30 minutos em espera. Não tenho nada de bom a dizer sobre isso e até aconselho meu inimigo a não fazer seguro lá!

A maior e mais antiga seguradora do mundo fala por si.

Seguro de rescisão é nada menos que um drama e isso para um seguro de ciclomotor! Nunca causou danos e mesmo quando Londres ficou 20 mais cara que as outras, continuei um cliente. Na rescisão, tudo parecia bom demais, 5 voltaram porque eu era bom demais, mas então ... 3 semanas depois, o novo valor do seguro está em meu rack. depositou um trabalho tão bom para eu devolvê-lo. Em seguida, verifica-se também que eles enviaram uma soma para pagar, nada sem desculpas ou telefone que um erro foi cometido. Então enviei um e-mail com uma Mariska de Londres e enviei toda a correspondência e recebo de volta um e-mail rude como se fosse minha culpa que sua administração não estivesse indo bem. Silêncio por 3 semanas e fico com outra lembrança com ref; Prolongamento !!! E nenhum e-mail ou telefonema sobre isso e isso por 20 extras. Aí pensar que ainda queria trazer o seguro de carro novo para cá, mas estou completamente liquidado com essa empresa. Serviço? Eles não entendem isso.

2016 teve um acidente de carro. Tem que ser tratado por um especialista custa pelo menos 1.050, então nem mesmo a indenização por gasolina etc. Depois de 3 anos, talvez 1.000 seja concedido, mas como eu fui ao fisioterapeuta uma vez em 2012, Allianz quer rejeitar essa reclamação. Como deficiente, você pode permanecer bom e deficiente se depender de Allianz. escandaloso

Que sociedade ruim, não digna de estrela!
O seguro automóvel efectuado online é pago directamente através do iDeal. No entanto, a venda foi cancelada, então o seguro foi imediatamente cancelado. Recibos enviados. Já entrei em contato 3 vezes e agora está claro que posso esperar o pagamento do prêmio de volta no início de 2021. Seguro contratado em 28 de outubro de 2020.

Minha apólice de seguro de carro foi recusada sem qualquer motivo adequado. Tenho 15 anos de seguro grátis, mas uma colisão durante um engarrafamento repentino na parte de trás (responsabilidade e pagamento pelo seguro daquele motorista) foi cobrada de mim pela Allianz. O risco era muito grande. Ridículo !! Pessoal cruel.
Fui imediatamente para outro seguro e também para o meu seguro de viagem contínua, 7 euros por mês mais barato !!! Imediatamente convertido em nova seguradora.

Há muito descuido circulando nos escritórios dessa empresa. Paguei depois do meu primeiro lembrete (NÃO recebi a conta), então recebi um segundo lembrete, precisei de três ligações para FINALMENTE receber uma confirmação no meu e-mail de que meu seguro estava coberto. Essas pessoas claramente subestimam a necessidade de confirmações ESCRITAS.

Um cavalheiro gentil e atencioso assumiu meu caso e forneceu o documento exigido.

Aconselho todas as pessoas a não fazerem um seguro de viagem com a Allianz!

Eu estava de férias durante as férias de dezembro e tive uma infecção nos ovários. Por causa disso, mal conseguia andar ou ficar de pé sem sentir dor e, portanto, passei todo o feriado em casa. Não queria ir ao médico nem ao hospital porque é um país do terceiro mundo onde fomos, mas no final decidi ir ao médico. Então descobri que contraí uma infecção ovariana e recebi antibióticos e analgésicos para isso.
Também queríamos voltar para a Holanda mais cedo, mas não havia mais vagas disponíveis no avião devido à multidão de dezembro (devido às férias). Então isso não foi possível.

Aliás, durante o feriado estive em contato com a Allianz e recolhi todas as faturas (contas de remédios e médico, estadia e contas de passagens aéreas).

Agora Allianz diz que não recebemos nada de volta, exceto os custos do medicamento.
Enquanto eu tenho provas de que estive gravemente doente nas férias! Acho que este é o pior seguro de todos!
Todos os anos pagamos seus 90 e isso há anos e agora precisamos deles e eles não estão lá para seus clientes! Também rescindimos imediatamente este seguro e achamos o dinheiro batendo!

E se você ficar doente durante as férias, eles vão avisar o seu seguro de saúde também! Resumindo, você simplesmente não tem nada a ver com isso!

Estou tentando cancelar meu seguro há cerca de uma hora. No entanto, continuo sendo enviado de coluna em coluna. ninguém assume a responsabilidade. Ainda há muito a melhorar.

Abordagem catastrófica para os clientes. Tive 2 acidentes quando meu carro foi atingido enquanto estava estacionado. Pedi e cumpri todas as instruções (como denunciar, o que cobrar, etc), e agora me dizem que sou um idiota por não ter feito algo que não me disseram e, portanto, devo arcar com todos os custos de reparo.

Desejo cancelar meu seguro, ligar para o número correspondente e então ficarei em espera por 20 minutos. Depois de passar pelo menu de opções, acabo com uma senhora da Allianz Direct, ela me diz para ligar para outro número, que não está listado sob o título 'cancelar seguro'. Aparentemente, uma transferência dentro da mesma empresa não é possível ... Liguei para o outro número e coloquei novamente em espera.
KPN tem um bom negócio comigo este mês.

Atualização: Inicialmente eram duas estrelas, agora uma. Depois de ligar para o outro número e ficar em espera novamente, fui informado de que precisava de outro número. Inacreditável ..

Paciência é uma virtude, mas não faz sentido.

NUNCA FAÇA SEGURO COM A ALLIANZ !!!!!

Defina scammers de primeira classe !!!!

Mandei uma prova do meu carro, mas essa gangue vigarista afirma que não recebeu nada. Enviado novamente. Eles também afirmam que nunca o receberam.

Ao ligar, você é enviado de um posto a outro, porque eles próprios não têm os engarrafamentos em ordem. Não consigo encontrar nada. Mas envie uma fatura 6 vezes mais alta.

Inútil, um seguro de viagem para o meu trabalho e férias continua correndo, tenho problemas com os meus olhos, sou encaminhado para o hospital e consigo uma cura de Botox, por isso, você não pode mais dirigir porque não vê mais nada , então infelizmente você tem que cancelar suas férias e trabalhar como motorista de caminhão também perdeu. Desistido na Allianz agora é acusado de fraude e o encarregado tem tudo ordenadamente sobre o envio de recibos e tal. Em suma, eles fazem de tudo para sair disso e você é tratado com grosseria pela equipe. Com nomes do Sr. Pieter Meuvel. Bem, eu chamo um advogado. Então as pessoas não fecham nada aqui, elas mesmas estão nas barcaças

Não faça seguro aqui. Bando de asos. Solicite informações sobre meu seguro com a Allianz. O que você obtém a resposta: Não temos tempo para isso, temos coisas melhores para fazer e então respondemos tudo concisamente. Pessoas muito rudes ao telefone. Eles não irão ajudá-lo mais. Configure meu seguro imediatamente.

Seguradora mais arrogante, negando danos por um segurado
apesar do relatório policial e evidências suficientes de responsabilidade!
Esses bastardos devem ter sua admissão negada!

As palavras "simpatia pelo cliente" e "serviço" ainda não foram inventadas aqui.
Nunca mais allianz
Prefira pagar mais a uma empresa decente.

Seguradora incapaz com administração caótica. Mais de dois meses após as políticas de cancelamento, a Allianz ainda está tentando cobrar prêmios mensais. Naturalmente revertido e contra conta bloqueada. Chamado, enviado, mas não foi resolvido. Ainda recebo cartas de fãs do Coolsingel sobre o chamado atraso no pagamento de uma apólice que foi extensivamente extorquida por um longo tempo. Clube não confiável do qual você tem que ficar longe!

Seguradora muito pouco confiável e hostil ao cliente.
Faça suposições com base em suspeitas.

A Allianz é a seguradora mais hostil ao cliente da Holanda. Infelizmente, não posso dar 0 estrelas porque 1 estrela é realmente 1 demais para esta empresa. Os funcionários não têm nenhum conhecimento.

Recentemente, meu carro queimou e isso é muito chato.
Felizmente, você acha que está segurado por uma grande empresa com aparência como a Allianz.
Felizmente, é melhor você deixá-lo de fora, as informações que a Allianz lhe dá neste processo são muito lentas e poucas.
Você tem que ligar continuamente para todos os lugares na parte de trás para obter algo organizado ou informações.

O tratamento posterior dos danos não é apenas muito lento, mas também dramático, como tudo deve ir com seus compradores regulares, etc.
E quando, depois de mais de 6 semanas (sem ser oferecido nenhum transporte de reposição nem mesmo por um dia), o dano for finalmente totalmente compensado.

você descobre que algo deu errado novamente e a Allianz ainda está baixando o prêmio de um carro que queimou 2 meses antes.
Embora os funcionários tenham confirmado várias vezes por telefone com um mês de antecedência que o carro está isento e dito que podem ver isso em seus computadores (isso porque o comprador imposto pela Allianz não cumpre seus acordos)

Resumindo, foi uma experiência muito ruim com a Allianz e, além disso, lamentamos muito, sabíamos disso e que você não virá, enquanto isso você está quase 2 meses ocupado demais com todo o incidente.
Acho que liguei 20x horas com a Allianz e todas as empresas que os envolveram no caso.
Não sei o que mais me incomodou que meu carro queimou ou todo o processo que você tem que passar na Allianz.

Nenhuma resposta ao e-mail, mas a confirmação de recebimento foi recebida

Solicite uma vaga de estacionamento embaixo do prédio

Empresa extremamente inútil, definitivamente não recomendada.
O contato parece impossível, certamente 30 minutos na fila e ainda não.

SEJA AVISADO DA SEGURADORA NÃO CONFIÁVEL !!!

Paguei bem em 31 de maio, conforme esperado:
Transfira o prêmio você mesmo uma vez
Agora você paga o prêmio uma vez via AcceptEmail. Depois disso, todos os prêmios são pagos por débito direto. Solicitamos que confirme o recebimento do valor pendente até 11 de junho de 2019, o mais tardar. Um banco geralmente precisa de alguns dias para processar seu pedido de pagamento. Mantenha isso em mente.

Isso já está pagando, o seguro vai ser cancelado, seja um novo cliente.
Já relatei ao ACM e eles também levam isso muito a sério!

Além disso, ainda mais e-mails mostram que mesmo agora estou na hora de pagar:
Baixamos seu prêmio todos os meses.
Todos os meses, cerca de 27, o prémio de 61,96 é debitado da sua conta número NL59ABNA0 ***** 243. Não é possível? Então, tentaremos novamente em 10 dias.

Se ligar posteriormente, o funcionário dirá que sim, você não tem sorte, pagou tarde demais e procura outra apólice de seguro.

Muito difícil de alcançar, longos tempos de espera, fazer promessas mas nada aconteceu

Envolvido com a Allianz por colisão com um carro do seguro deles. O pagamento demorou bastante. Mas o adiantamento da fatura da perícia não foi pago porque era muito alto. A Allianz não comunicou que um valor máximo será pago. Isso seria de 80 euros no primeiro caso. 35% do que paguei. A expertise é feita em empresa reconhecida. Finalmente demorei 4 meses para receber este valor, só depois de ter enviado uma segunda carta de reclamação.
Comunicação muito pobre e manuseio lento. Certamente não gostaria de fazer seguro lá ele mesmo.

Junte-se a mim na avaliação de Wessels:

Decepcionante maltratado após um colapso .. Da caixa enviada para a parede .. Fornecimento incorreto de informações .. E não assumir a responsabilidade de resolver o problema .. Não pensar e até reclamar era chorar.
Um cliente muito decepcionado.

SIM, TAMBÉM COBRAREI A QUANTIA DOS MEUS DANOS. O QUE POSSO PAGAR O PRÊMIO MENSAL? DISCRIMINAÇÃO!

totalmente inacessível ao telefone. não importa para qual número você ligue. meia hora na fila e ainda ninguém atende!

Uma empresa de baixa qualidade, estou esperando por 300 euros há mais de um mês. Toda vez que ligo, eles dizem que o dinheiro acabou, mas eu tenho um banco ING e um seguro em Londres também, então ele deve estar na minha conta imediatamente.
E eles tentam fazer de tudo para não processá-lo.
Inútil absolutamente não recomendado !!!!!!!

A London Insurance é uma empresa que segura tudo e todos, mas quando se trata de pagar, eles não estão em casa e parecem não ter que pagar. Eles usam todos os recursos sociais para treinar de forma que eles silenciosamente interrompam um caso por mais de 6 anos e então só querem pagar uma fração do que deveriam pagar. Inacreditável que tais práticas de gangster possam enganar o homenzinho e abaixo da linha da pobreza. É hora de denunciar essa gangue de ladrões da London Insurance at Radar e tomar medidas para impedir essas práticas sociais.