Marjolein

Revisão de Allianz Nederland Groep N.V.

Novo seguro residencial celebrado em conexão com r...

Novo seguro residencial celebrado em conexão com residência ocupada pelo proprietário, pago de forma simples. Agora, de repente, uma carta informando que o seguro foi cancelado devido ao valor pendente. O contato com o atendimento ao cliente é difícil, longos tempos de espera por telefone. O bate-papo é uma resposta longa, mas mais rápida A resposta foi lamentável, você não pode fazer um novo seguro residencial com a Allianz. Então o chat foi encerrado. Incrivelmente hostil ao cliente e desnecessário. Recebemos e-mails poucos dias depois, com uma "pena que você vai", pois foram eles que nos expulsaram. Recebemos de volta o excesso pago em prêmio. Entrei em contato com o chat novamente, mencionei esse rumo dos acontecimentos, infelizmente sem resposta ou desculpas. Nenhuma recomendação esta empresa! Alguém aconselharia a não ter nada a ver com essas pessoas. Uma estrela é demais.

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