ALEXANDER CHEVROLET Análise

O serviço foi muito profissional e cortês. Johnathan realmente me fez entender o processo e o prazo de quando meu veículo seria reparado. Excelente Trabalho ALEXANDER CHEVORLET !!!!

Devo dizer que este é o melhor lugar para qualquer pessoa fazer bons negócios com ótimas pessoas. Este é um lugar agradável e acolhedor voltado para a família .. indivíduos muito acolhedores e gentis trabalhando com você para você

Serviço foi fenomenal tantas seleções. Não consigo entender os preços do estoque de usados.

A equipe é altamente profissional! Gostei da manutenção da Chevrolet e recomendo fortemente que sejam trocas de óleo! Representantes de vendas incríveis!

Já lidei com essas pessoas no passado em diferentes locais e os segui até a concessionária Chevrolet. Este é meu primeiro produto GM em mais de 18 anos. Estou muito satisfeito com meu veículo, mas não posso dizer coisas boas o suficiente sobre os funcionários. Eles realmente tratam você como família ou amigos de longa data.

Eu moro a cerca de 40 milhas da concessionária, mas não consigo imaginar ter que tentar comprar um veículo de outra pessoa. Amo esse bando!

Tive uma experiência muito agradável na Alexander Chevrolet ao comprar um novo veículo deles. Meu vendedor Josh Mallory tinha muito conhecimento e mostrou como se preocupava com o cliente. Ele teve tempo para explicar tudo para mim. Sim, o pessoal com quem tive contacto também era muito amigável. Obrigado pessoal por uma experiência maravilhosa.

Eu estava longe de casa durante uma viagem quando tive um problema com meu Acádia. Liguei para eles e eles foram ótimos. Eles encomendaram as peças e as instalaram muito rapidamente. Eu estava de volta à estrada com facilidade. Obrigado!!

Todos com quem entrei em contato na Alexander foram muito úteis. Definitivamente estarei fazendo negócios futuros com eles.

Essas pessoas trabalharam muito para tornar seu departamento de serviços um dos melhores!

Desde o momento em que pisei no estacionamento até o momento em que dirigi em meu novo caminhão, me senti como a realeza. O pessoal da Alexander Chevrolet é muito profissional e se esforçou para responder todas as minhas perguntas e me ajudar a escolher o caminhão certo. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Minha família se viu a 175 milhas de casa, no lado da interestadual, em um GMC Acádia avariado. Liguei para vários lugares a 50 milhas de nossa localização e Jamie, da Alexander GMC, imediatamente me acalmou. Era uma noite de sábado, pouco antes de fechar. Eles ficaram até tarde esperando que chegássemos em um caminhão de reboque. Mike, um dos gerentes, estava com um biscoito na mão da minha filha quando ela bateu na porta.
Meu veículo já havia estado em 2 locais GMC em Memphis para o mesmo problema e todas as vezes eles não conseguiram encontrar a origem do problema. Dessa vez foi diferente. O departamento de serviço foi diligente em trabalhar até que pudesse fazer o problema replicar. Johnathan me manteve atualizado ao longo do caminho e trabalhou de forma eficaz com minha empresa de garantia para ver se as coisas eram consertadas de maneira adequada. O técnico também encontrou um problema com o vazamento da minha cremalheira de direção que ninguém tinha visto em nenhuma outra loja.
Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este negócio. Eu moro em Memphis, mas estarei dirigindo por 2,5 horas para Dickson, TN para meu próximo carro. Esta é a maneira que devia ser. Eles tratam as pessoas bem e vão além.
Muito obrigada por tudo !!!

1) Ficamos muito impressionados com Tony (gerente de serviço) e Patricia (nossa redatora de serviço).

2) Também ficamos muito impressionados com a equipe de vendas: Marty, Larry, Mitch, Brandon, Jeff e Mike.

Sentimo-nos como uma família !!

Fui para minha primeira troca de óleo e rotação de pneus, equipe muito amigável e ambiente descontraído. Eles levaram meu carro de volta assim que cheguei. Entramos e saímos em menos de 45 minutos. Esta é de longe a MELHOR experiência de serviço em uma concessionária que eu já tive! Meu vendedor, Dale Argo, até veio e nos verificou.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. O representante de serviço foi muito cortês e receptivo. O departamento de serviço passou dois dias tentando encontrar o vazamento de refrigerante AC. O resultado foi que eles acreditaram que eu precisava substituir o condensador, mas ele não seria coberto pela garantia em um Malibu 2018 com 25.000 milhas. Este carro nunca sofreu um acidente e as aletas do condensador não estão danificadas, embora eles tenham dito que uma pedra provavelmente causou o vazamento. Serviço de atendimento ao cliente ruim para alguém que possui 3 veículos GM. Esta concessionária e a GM acabaram de perder meu negócio. No futuro, todos os meus negócios serão com a Ford ou com fabricantes estrangeiros. Você precisa cuidar de clientes antigos. Também liguei para alguns mecânicos locais de renome, que me disseram para levar meu carro para outro lugar. Esta concessionária não tem uma boa reputação.

As melhores pessoas para te ajudar a comprar um carro sem ser agressivo! Eles são todos tão agradáveis ​​e acolhedores. Obrigado, Alexander Chevrolet por tudo que você faz para deixar seus clientes felizes!

Alexander Chevrolet em Dickson, Tn vai além para agradar seus clientes, especialmente meu marido e eu. Mal posso esperar para estar no mercado novamente para um carro novo porque estou ansioso para fazer negócios com eles novamente.

Excelente concessionário e ótimo serviço! Minha família confia neste revendedor e eles atuam
Toda vez.

A melhor experiência com um carro novo que já tive com as situações que aconteciam em minha vida na época de Cameron Collins e Larry e o grupo que estamos trabalhando duro para encontrar a melhor oferta em um novo Chevy Traverse para minha esposa e acabei indo no No dia seguinte e recebendo um novo Chevy Traxs para minha filha também não posso dizer o suficiente como eles me fizeram sentir muito positivo e Cameron continua acompanhando para ter certeza de que estou feliz com os dois veículos e que não tenho nenhum problema me faz querer entrar e comprar um novo caminhão só por causa da atmosfera positiva que eles têm lá na Alexander Chevrolet

Eles foram muito prestativos e profissionais.
Obrigado

Entrei sem hora marcada para uma troca de óleo. Eles me encaixaram imediatamente. Eles são amigáveis ​​e muito pessoais.

Dirigimos 484 milhas para fazer negócios com Larry McDowell e James Stewart. Esses dois senhores são maravilhosos, já tratamos deles em 10 compras nesta concessionária.

Melhor lugar que realmente te trata como família
muito atento às preocupações atuais e a comunicação é prioridade para eles

Eu dirijo de Nashville para Dixon, TN para obter o serviço superior prestado na Alexander. Todos são amigáveis ​​e informativos. O serviço é realizado com rapidez e eficiência.

Trish foi ótima. Permaneceu em contato comigo durante todo o processo. Muito satisfeito com a concessionária. Todo mundo foi amigável e meticuloso. Os reparos foram concluídos rapidamente e conforme o esperado.

Ótima experiência. Eles se esforçaram para fazer o negócio acontecer. Obrigado Alexander Chevrolet Buick GMC.

A equipe foi eficiente e muito acolhedora e amistosa. A transação foi tranquila. Eu recomendo Alexander para todas as suas necessidades de automóveis. Nosso vendedor Dawson foi paciente e não nos pressionou de forma alguma para a compra. É bom não ter ninguém respirando em seu pescoço quando você está tentando decidir sobre a segunda maior compra da sua vida. Não posso dizer o suficiente sobre toda a equipe e equipe, mesmo os vendedores com quem não estávamos lidando se deram ao trabalho de dizer olá e ser cortês. Obrigado a todos por suas atitudes profissionais e corteses. Esta será a nossa casa de agora em diante para quaisquer compras futuras. Obrigado

Ótimo atendimento, feito por profissionais! Vá fazer negócios, onde os negócios estão sendo feitos da maneira certa.

Eu precisava trocar 2 carros e acabei comprando o primeiro carro que o vendedor me mostrou - um Buick LaCrosse 2019. Era muito mais espaçoso do que o Chevrolet Impala 2017 que eu tinha e tinha todas as características especiais que eu queria do GMC Terrain 2018, ambos com os quais eu troquei. Eu dirigi por 5 horas no primeiro dia depois de comprá-lo e absolutamente adorei. Todos os vendedores, profissionais de finanças e gerentes foram incríveis em fechar esse negócio. Eu os recomendaria altamente no futuro.

Tive um compromisso na quinta-feira às 8h30. Liguei às 3h30 para atualização. Disseram que estavam trabalhando nisso há uma HORA e precisavam de mais uma hora para consertar. Eles finalmente ligaram às 10 da sexta-feira para dizer que meu carro estava pronto. Por que marcar um horário se não vai trabalhar no carro só porque não estou sentado aí. Também um arranhão de 7 polegadas no meu painel, eles juram que não fizeram, mas eu sei que não estava lá.

Todos foram muito simpáticos e prestativos e tornaram os sonhos realidade. Nick e Jamie são fantásticos!

Fiquei realmente surpreso. tudo foi tão cortês e rápido !! Estou totalmente impressionado com a equipe, o processo e meu carro está rodando como um top agora !! obrigado Jon Taylor e o resto da equipe

Esta foi de longe a melhor experiência de compra de carros que já tive! B.L. foi cortês e útil! Todos os funcionários que encontrei foram simpáticos e todos foram muito úteis!

Adquiriu o Ford Fusion 2013 em 15/10/16. Lidando com Corey e Jamie, o atendimento ao cliente foi impecável inicialmente. Pegamos o carro no dia 16/10/16, o problema com o AC e a luz do motor acesa veio no mesmo dia. Entramos em contato com nosso vendedor, Corey, que nos garantiu que tudo seria atendido. Chegamos à concessionária em 17/10/16, eles consertaram um pequeno problema de CA gratuitamente. Quanto à questão da luz do motor de verificação, fomos informados para consertá-la na concessionária Ford e Jamie e Corey garantiram que seria gratuita também. Isso acabou não sendo verdade, o custo do reparo é de $ 273. A resposta deles foi que foi bom termos comprado a garantia. Acontece que a garantia só entra em vigor 30 dias depois, que eles deixaram de mencionar. Independentemente disso, isso é inaceitável. Foi-nos garantido que não havia nada de errado com este carro e que um mecânico o inspecionou antes da compra. Poucas horas depois de adquiri-lo, agora temos que pagar do bolso algo que deveria ter sido consertado pela concessionária. Ou, pelo menos, mencionado para nós antes da compra. Isso não é apenas uma perda monetária, mas também perda de tempo e energia para lidar com essa questão. A concessionária conseguiu desligar a luz de verificação do motor quando o consertamos. Estamos convencidos de que eles fizeram o mesmo antes do test drive para garantir que não saberíamos da existência desse problema. Até a concessionária Ford mencionou que provavelmente é esse o caso. Alexander GMC Buick deve ser responsável por pagar pelo reparo deste problema, uma vez que o boletim foi lançado desde 2013 e este problema surge dentro de um dia após a posse deste carro. Nossa ligação para registrar uma reclamação na concessionária nunca foi retornada. Para adicionar, eles escreveram meu nome incorretamente no registro, o que é outro incômodo que agora tenho que resolver para consertá-lo. Extremamente desleixado e descuidado da parte deles, já que têm TANTA papelada com a grafia correta. Experiência e atendimento ao cliente HORRÍVEL. Isso poderia ter sido resolvido de forma rápida e eficiente da parte deles, mas, em vez disso, se tornou uma grande dor de cabeça para nossa família. NUNCA recomendaria e postarei nossa experiência nas redes sociais para alertar outras pessoas.

Nem mesmo um ano depois ... Lamento a decisão de comprar este veículo de lixo deles. Maior erro da minha vida. Questões sobre questões. Eu me sinto inseguro dirigindo este carro.

A melhor experiência de compra de um carro que já tive! Josh, o vendedor, era profissional, pessoal e muito experiente. Eu recomendaria Alexander para qualquer um que esteja procurando um carro novo ... eles vão certamente te ajudar a fazer isso!

Minha esposa e eu estamos viajando de Kentucky para El Paso, Texas, para uma cirurgia que preciso fazer. Nosso ar condicionado saiu em nosso caminho por Nashville, Tennessee, estava quase cem graus lá fora nós entramos em Alexander Chevrolet Buick e eles nos tiraram dentro de um par de horas e nosso ar condicionado está soprando frio !!! 5 s !!! para manutenção. altamente recomendado! Agradecimentos especiais a Johnathan T. Em serviço, por cuidar muito de nós.

Os vendedores foram muito úteis, o processo foi simples e bastante rápido.

Eu comprei minha travessia de 2013 em janeiro de 2016 e fiquei muito satisfeito com nossa experiência de vendas. Em setembro de 2016, estávamos passando pelo Alabama e meu AC parou de funcionar. Fomos a uma concessionária local para fazer uma verificação, apenas para sermos tratados injustamente. Liguei para alexander em Dickson e Charles cuidou muito de nós, ele não só fez os reparos, mas também garantiu que estávamos em um cofre e hotel limpo para a noite! Eu recomendo Alexander Dickson a qualquer pessoa para suas necessidades de carro. Acima e além, é um eufemismo quando se trata do nível de serviço ao cliente que recebemos!

Foi uma grande decepção! Eu deixei meu caminhão para cuidar de várias coisas, eles me cobraram por 2 diagnósticos, luz de freio e tique do motor e não foram capazes de determinar porque qualquer um deles existia. A resposta deles sobre a luz de freio foi que eu precisava de freios dianteiros e traseiros, o barulho do motor eles não conseguiam decidir se era um elevador, a corrente de distribuição ou uma cabeça. O mecânico pensou que fosse um levantador e o encarregado da oficina pensou que fosse uma cabeça. (O que me foi dito). Bem, posso ser uma mulher mais velha, mas sei que a cabeça não tem partes móveis, então como poderia fazer barulho. Eu tinha feito algumas pesquisas na internet e o clique é mais frequentemente um levantador que precisa ser ajustado e vários homens experientes me disseram isso também. Eu tinha substituído todos os freios apenas um ano atrás e não uso meus freios. A única coisa que eles realmente estavam prontos para fazer era trocar as velas de ignição ... vai entender. Isso foi depois de ficar com meu caminhão por um dia e meio. Desnecessário dizer que eu recuperei meu caminhão ... nenhum trabalho foi feito nele e paguei $ 100 por diagnósticos que não diagnosticaram nada de útil. Eu também fui cobrada uma taxa de suprimentos de loja de US $ 10 que ninguém poderia explicar, exceto que os ajudou a pagar por seu equipamento ... parece que é como se fosse. Caminhão ainda estalando, luz de freio ainda acesa, mesmas velas de ignição. Eu o dirigi de Wyoming dessa forma sem problemas e o dirigirei de volta e encontrarei alguém que seja capaz de determinar a causa dos problemas e consertá-los para mim. NÃO RECOMENDA ESTE LUGAR!

Muito profissional e amigável. Eles realmente dedicam seu tempo para ajudá-lo

Grande experiência de compra de carros aqui. Coisas muito amigáveis ​​e úteis.

Não lide com Alexander Chevrolet em Dickson. Seu departamento de serviço não é confiável e seu gerente Charles Smith é uma pessoa rude que só se preocupa em encher o bolso com cobranças excessivas. Alexander está perseguindo um problema contínuo de vazamento de refrigerante desde 2012 em nosso novo Chevy Cruze. Depois de devolver o nosso veículo para problemas de vazamento repetidos por mais de três anos ... e apenas 60 dias atrás ... quando nenhum problema foi encontrado ... agora temos que pagar mais de $ 500 por peças / mão de obra por algo que deveria ser coberto pela garantia do trem de força. EVITE ALEXANDER! Reclamação apresentada à GM e ação legal pendente. É o principal de toda a questão. Você pode se esconder atrás de uma garantia de 3/36 quando estiver perseguindo o problema desde que compramos o carro.

Todos com quem lidei lá foram muito prestativos e amigáveis.

Chamado quando passamos por Nashville com um limpador de para-brisa morto. 20 minutos depois, paramos e Charles tinha um mecânico com ferramentas esperando. Voltamos à estrada em menos tempo do que a maioria dos motoristas da NASCAR e eles nem aceitaram meu dinheiro! Vocês são foda. Foi um pequeno conserto, eu sei, mas 150 milhas em uma viagem de 800 milhas de volta para casa com um motor do limpador de pára-brisa ruim não é divertido. Eu devo a vocês.

Jeffrey e Jeff foram ótimos. Muito informativo e experiente. Ambos eram "bons vendedores", mais parecidos com o que seu amigo ou vizinho seria.
Bom trabalho.

Ótima experiência com esta concessionária. Trabalhei com Jose como nosso vendedor e Larry como gerente de vendas. Ambos foram acima e além para nos conseguir o veículo que queríamos e garantir que fôssemos felizes. Para o modelo que compramos, não conseguimos encontrar um negócio melhor em nenhuma outra concessionária e eles nos deram mais dinheiro para a nossa negociação do que qualquer outra concessionária faria. Altamente recomendado!

Na manhã de sábado, quando cheguei para trocar o óleo, não fui cumprimentado por ninguém. Tive que ficar lá dentro e esperar que alguém reconhecesse que eu estava lá. O cara com quem finalmente conversei parecia estar com pressa e realmente não tinha tempo para falar. Esperei uma hora e meia. Quando meu carro acabou, o cara ergueu minhas chaves e eu o encontrei do lado de fora. Ele novamente parecia muito apressado para me dizer qualquer coisa sobre meu carro. Ele me entregou o papel do contrato de serviço e disse que tudo no carro estava bem e foi embora. Não recebi a cópia do cliente, que me diz tudo o que eles verificaram e em que estado está tudo. Extremamente decepcionado com o serviço. Sempre trouxe meu carro para aquela concessionária e comprei todos os meus veículos lá. Espero mais respeito e cortesia do que isso!

O problema foi resolvido, mas não recebi chamadas nas vezes que me disseram que receberia, o veículo estava lá 2 dias antes do diagnóstico sendo realizado, o qual atrasou o reparo porque as peças precisavam ser encomendadas, e não fui informado sobre uma peça substituída significativa até revisar os custos ao pegar o veículo.

Foi muito revigorante entrar em uma concessionária e conseguir a ajuda de um consultor de serviço de verdade. O consultor de serviço chamado Jonathan foi simplesmente incrível. Ele manteve uma comunicação excelente e foi muito profissional. Tive uma experiência muito boa com esta concessionária. Meus aros estavam dobrados de alguma forma, mas eles fizeram a coisa certa e fecharam o negócio, substituindo 3 dos 4 e um pneu novo. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Excelente atendimento ao cliente! É sempre uma experiência agradável, independentemente da ocasião.

Meu marido e eu ficamos muito impressionados com a concessionária. Especialmente José Martinez, que foi muito útil e experiente. Eu recomendaria Alexander Chevrolet e Jose. Para usado ou novo.

Departamento de serviço muito profissional e útil. Eles sempre fornecem um serviço rápido e eficaz em um ambiente amigável.

Não tive uma boa experiência. Tive meu carro por 4 dias apenas para eu buscá-lo e não foi feito. A senhora que guiou minha experiência fez um bom trabalho me ligando todos os dias para me manter informado; porém, quando a comunicação era mais importante, ela foi negligenciada, como quando me disseram que estava pronta, saí do trabalho, dirigiu 45m para buscá-la, apenas para descobrir que não era - e ela sabia que não. Ela mencionou que deveria ter ligado e parecia genuinamente arrependida. O gerente de serviço - uau, que grande decepção. Ele não se desculpou por não oferecer qualquer recuperação de serviço. Na verdade, ele teve a audácia de dizer que eu estava em um carro de cortesia - como se isso lhes desse um passe livre para cometer erros e me incomodar de perder mais trabalhos para trazê-lo de volta. Senti que meu tempo e dinheiro não eram respeitados e era evidente que o gerente não se sentiu mal por não ter feito bem o trabalho na 1ª vez e como eu estava carregando todo o fardo por sua falta de qualidade e serviço.

Eles foram além para ajudar a corrigir meu problema

Experiência maravilhosa hoje trabalhando com Josh Mallory e Mike G! Eles não só tornaram isso menos estressante, mas também deixaram meu inquieto filho de 5 anos confortável! Recomendo entrar em contato com Josh se você estiver no mercado para um novo passeio !!

Adoro usar o Alexander para trocas de óleo e quaisquer serviços que meu carro precise. Eles são sempre tão simpáticos e têm uma confortável sala de espera com água, café e cadeiras confortáveis. Eles têm uma grande tv que geralmente tem HGTV ou o canal de culinária ou algum tipo de canal de carro. E WiFi grátis!

Se você quiser mentir apenas para ver James. S. ... Craig sou um ótimo vendedor ... nunca mais vá lá, não cumpra a palavra deles

Eles me deram um carro para dirigir enquanto meu caminhão estava na loja. Esse tipo de serviço é difícil de superar. Pessoal amigável.

Experiência muito fácil e tranquila com todos na Alexander Chevrolet.

No geral, uma ótima experiência, o vendedor me mostrou os veículos que eu demonstraria interesse em vender, o showroom e os banheiros estavam limpos e a música agradável - não muito alta. Gostei de ser saudado e agradecido por outros membros da equipe - não apenas pelo meu vendedor.

Obrigado por consertar minha faísca de Chevy e me dizer que ainda tinha uma GARANTIA que vocês consertaram e eu apreciei e me deixaram usar um SUV para ir trabalhar em OBRIGADO. Alexander Chevrolet.

Bastante satisfeito com o processo de compra em nosso Chevy Bolt.

Alexander sempre faz um trabalho excepcional. Eles são profissionais e corteses e sabem como tratar o cliente e fazê-lo se sentir bem-vindo. Patricia é excelente e se esforça para garantir que suas necessidades sejam atendidas.

Minha experiência com esta concessionária não foi boa. Levei meu carro para um recall. Eu esperava mais ser um centro de serviço certificado pela GM. Eu não confio neles

Grande concessionária! Comprei alguns carros daqui e eles nunca pressionam você como o vendedor de carros clássicos, eles têm uma grande equipe aqui e preços muito bons

Trish é sempre a melhor eu e minha namorada ficamos muito felizes em tê-la como nossa consultora de serviço!

Excelente serviço e Jason Bell é um excelente consultor de serviço

Estava preso em um grande RV com motor Duramax. Felizmente, o caminhão de reboque nos trouxe até Alexander. Meu equipamento era muito grande para caber dentro, mas Tony e seus caras se curvaram para trás para fazer as coisas andarem. Eles foram tão complacentes e amigáveis ​​que a longa visita foi realmente agradável. Foi a melhor interação com uma concessionária que já tive. Eu gostaria que eles estivessem em Vitginia para que eu pudesse dar-lhes todos os meus negócios. Obrigado à gerência por permitir que a equipe consertasse meu Duramax,

Ótima experiência. Eu trabalhei com Johnathan no departamento de serviço em 2 veículos diferentes e ele é único em profissionalismo e conhecimento. Também fiquei muito impressionado enquanto esperava o GM entrar e perguntar a todos se eles estavam bem ou se precisavam de alguma coisa. Água ou outras coisas pequenas como essa fazem a diferença. Mostra que eles se importam.

Todo mundo foi super legal. Eu recomendaria a todos que visitassem Alexander Chevrolet em Dicson Tn. se procuram um veículo novo ou usado. Cameron Collins era nosso representante de vendas. Lá em casa meio cara. Muito experiente e um cara legal todo.

Tive uma ótima experiência e serviço para meu GMC. Agradeço a Johnathan, meu redator de serviço, e a Tony, o gerente, por cuidar muito bem do meu caminhão. Eu definitivamente estarei indo para Alexander para prestar serviços em minha Sierra.

Passei momentos maravilhosos com meu vendedor, ele era engraçado e se preocupava com meu bem-estar enquanto estava lá.
Eles também se certificaram de que eu tinha tudo o que precisava para meu novo veículo.

Troquei o óleo nas duas vezes e não tive nenhum problema. Trabalhar com Tricia e Jason é obrigatório. Vou continuar a trabalhar com eles sempre que vier para o serviço. Se eles não estiverem lá, vou esperar um dia diferente para fazer meu serviço. Eu recomendo fortemente esses dois para trabalhar com

Wyatt em vendas fez um ótimo trabalho sugerindo e vendendo um veículo para nossa família. O grupo dentro até mesmo reconheceu e ajudou a entreter nosso filho.
Obrigado Alexander Chevy Dickson.

Ótimo serviço e em tempo hábil! Tony Howitt é incrível! Obrigado!

Levei meu carro e estava pronto para pegar no mesmo dia um ótimo serviço

Esses caras do departamento de serviço são de primeira linha! Jon em serviço tem sido extremamente útil durante o tempo em que meu carro esteve lá, até o ponto de me enviar mensagens de texto com fotos do andamento do meu carro e para mim saber que ele está sendo trabalhado por mecânicos profissionais com atendimento profissional ao cliente é um situação win win !! Recomendo totalmente este lugar e me faz pensar que se o departamento de serviço é tão bom que eu irei verificar com eles na compra do meu próximo veículo !! Obrigado mais uma vez Jon pelo seu trabalho árduo e esforço para nos colocar no passeio novamente!

Sempre uma ótima experiência e conveniente para mim com serviço disponível aos sábados.

Pessoal muito amigável e pessoal (todos). E vendas e finanças fizeram um milagre e me colocaram em um carro novo. Nunca vi ninguém trabalhar tanto quanto eles para me colocar em um carro. Estou grato por ter encontrado Alexander Chevrolet!

O serviço foi de primeira classe, fiz com que meu carro entrasse e saísse em tempo hábil

Levei meu caminhão até a concessionária para uma luz de ABS / freio piscando. Eles diagnosticaram e substituíram o EBCM me cobrou uma fortuna. Eu o dirigi para fora do estacionamento e quando pisei no freio tive novos problemas que não estavam presentes quando eles substituíram o EBCM. Eles não assumirão a responsabilidade de consertar os problemas que dizem ser da idade do caminhão e o que eles fizeram não teve impacto sobre os novos problemas que não estavam presentes antes de trabalharem nisso. Eles ficariam contentes em me cobrar mais dinheiro para me dizer o que está realmente errado com o sistema agora. Eu tenho que levar meu caminhão para outro lugar para consertá-lo. Conversei com o diretor de operações fixas sobre a resposta dele ... não é nosso problema. Liguei para o gerente geral e ele nunca retornou minha ligação. Não farei negócios aqui novamente.

Experiência maravilhosa. Stacey me fez um negócio um pouco melhor do que eu pedi e depois que combinamos o preço, Larry veio e disse que encontrei outro desconto para você. Quantas vezes isso aconteceu com você em uma concessionária de automóveis. Pessoas muito fáceis de trabalhar. Sem estresse.

Muito desapontado. Foi cotado $ 189 para uma descarga de transmissão, disse-lhes que tínhamos um e-mail deles para uma troca de óleo gratuita com serviço acima de $ 100. Tivemos que enviar um e-mail para eles três vezes diferentes. Eles encontraram uma maneira de cobrar $ 250 pelos mesmos dois serviços. Eu não voltarei!

William em nosso GMC local foi nada menos que fenomenal. Ele tornou suportável uma experiência desagradável com nossa empresa de garantia. Ele era gentil, honesto e sempre tão diligente. Se eu pudesse dar à minha experiência 11 estrelas, seria altamente recomendável. Obrigado novamente!!

Dan foi muito hospitaleiro. Muito informativo. Boa pessoa. Ligou para minha casa antes de chegar ao Condado de Houston.