A&P Fairbairnes heating and cooling system Análise

Recentemente instalamos um sistema split de 8,5kw em nossa sala de estar. Serviço profissional e altamente recomendado!

Recentemente, substituímos nosso aquecedor com duto a gás de 40 anos por um novo sistema Brivis da Fairbairns Heating and Cooling e ficamos impressionados com seu conhecimento, atendimento ao cliente e facilidade de instalação.
Tínhamos várias cotações de empresas para o mesmo sistema e, embora a Fairbairns não fosse apenas a mais competitiva em termos de preço, ela também era a mais experiente no que era para mim um campo muito especializado e opressor. Ray, que forneceu nossa cotação, dedicou um tempo para investigar completamente nossa situação e necessidades atuais, ele foi profissional e prestativo, explicando-nos exatamente o que precisaria ser feito em uma terminologia que pudéssemos entender. Ele até descobriu um buraco em nosso duto atual que eles acabaram consertando sem nenhum custo adicional para nós!

O processo de pedido e instalação foi muito rápido e tranquilo. Nosso sistema foi encomendado na sexta-feira e instalado na terça seguinte. Fomos contatados ao longo do caminho mantendo-nos informados e confirmando nosso agendamento.

A equipe de instalação chegou dentro do prazo alocado e começou a trabalhar sem problemas, nosso sistema antigo foi removido e retirado e o novo instalado sem problemas. Os instaladores eram muito organizados e não deixavam bagunça nem por fora nem por dentro. Eles também nos mostraram exatamente como usar o sistema e quais documentos precisavam ser preenchidos para garantir nossa garantia de 7 anos.

Foi um prazer lidar com toda a equipe; todos foram extremamente prestativos e amigáveis ​​e fizeram de tudo para nos fornecer um serviço muito personalizado que realmente nos fez sentir que nosso negócio era importante para eles.

Nós os recomendaríamos altamente a qualquer pessoa!

O prestador de serviço 'daryl' foi excelente. Localizou e reparou a falha. Pensei que outro componente pode estar com defeito. Verifiquei e disse isso

Muito desapontados, nós dois trabalhamos em tempo integral e a única consulta que conseguimos foi entre as 13h00, sem representantes aos sábados para fazer orçamentos. Achei que as empresas precisavam de negócios, é claro que não precisam dos nossos, com certeza iremos para outro lugar.

ADVERTÊNCIA PENSIONADORES! NÃO USE ESTA EMPRESA! Minha mãe é uma senhora de 70 anos aposentada. Depois de concordar com o serviço completo de uma Unidade Brivis que estava em excelente estado de funcionamento, o técnico de Fairbairns abriu o painel da lâmpada piloto e relatou que deveria ser imediatamente desligado e substituído. Mesmo admitindo que a unidade estava funcionando perfeitamente bem 5 minutos antes de sua visita. Ela foi cobrada $ 150, embora a unidade nunca tenha sido reparada, devido a uma suposta falha encontrada pelo técnico de serviço. Glenys em seu escritório, que atendeu o telefonema de minha mãe, sugeriu que parte do pagamento será reembolsado após consultar a gerência. Logo depois que o pagamento foi liberado, em poucos minutos, o gerente Rick ligou de volta e disse Sem reembolso. Muito infeliz com o serviço deles, ela se sente como se tivesse sido roubada e aproveitada. $ 150 de sua pensão se foram e ela não ganhou nada com isso. Uma taxa de chamada cara sem qualquer tipo de serviço. Tratei de assunto com o Consumer Affairs. Até mesmo a Energy Safe Australia acha que Fairbairns fez a coisa errada ao cobrar dela uma taxa de serviço cara por um sistema que nunca foi reparado.

No verão passado, o calor em nossos quartos era insuportável, então mordemos a bala e investigamos algumas opções. Depois de decidir sobre os sistemas divididos, entramos em contato com a Fairbairns Heating and Cooling da Hallam para obter conselhos e um orçamento.

Rick foi extremamente útil e cortês e apresentou um valor que estava abaixo de nossas expectativas e dentro do orçamento. Ele e sua equipe foram rápidos na execução das instalações e explicaram detalhadamente a operação e manutenção dos novos sistemas.

Sendo sistemas divididos, eles deram o bônus adicional de servir como aquecedores no inverno. Com o cronômetro ajustado, acordar do sono nessas manhãs geladas de Melbourne foi muito mais suportável.

Obrigado por um serviço rápido e eficiente, com poucas interrupções em nossa rotina e sem problemas estruturais durante ou após a instalação. Agora estamos procurando instalar uma unidade adicional em nossa sala de família e não hesitamos em chamar Rick e sua equipe amigável. Estamos mais do que felizes em recomendar Fairbairns Heating and Cooling para qualquer pessoa que esteja pensando em instalar sistemas de aquecimento e resfriamento.

Obrigado
Keith e Trish
Cranbourne

Experiência maravilhosa. Super profissional. Acessível. Rápido como um raio. Alta qualidade. Minhas recomendações mais importantes. Fará trabalhos que outras empresas não farão ou consideram muito difíceis. Meus pais também usavam ar condicionado. Perfeito. Muito feliz. Xoxo

Não consigo elogiar Fairbairns o suficiente. Todo o processo de pedido e instalação foi perfeito. A comunicação foi excepcional e os instaladores foram amigáveis ​​e muito profissionais. Muito feliz com todo o processo. Obrigado e com certeza estarei usando Fairbairns novamente, sem hesitação.

Evap da minha mãe idosa e deficiente parou de funcionar. Com o tempo atual muito quente, Fairbairns foi capaz de acomodá-la e consertou o problema no mesmo dia. Atendimento excelente e informado por parte das senhoras que atenderam a ligação e ótima resposta do técnico que atendeu. obrigado Fairbairns Aquecimento e Resfriamento.

Tenho um sistema evaporativo instalado há mais de um ano. Os instaladores foram amigáveis ​​e profissionais. Eles voltaram para uma verificação gratuita do sistema recentemente e está tudo indo bem. Coisas amigáveis. Altamente recomendado.

Os caras do serviço foram absolutamente incríveis, eles fizeram tudo sem problemas. Você sabe que está lidando com uma boa empresa quando ela acaba de trabalhar em um dia chuvoso na lama e tira os sapatos sem pedir antes de entrar em casa. Eles me orientaram sobre as funções após a conclusão da substituição e foram muito úteis. Excelente trabalho Rick (acho que esse era o nome do cara, mas esqueci depois que eles saíram oops). O preço foi 100% vale o serviço e qualidade, eu definitivamente voltaria com esses caras.

Tinha um encontro marcado para as 13h30 de hoje.
14h24 ainda sem comparecimento e sem ligações para me avisar o quão tarde eles estão.
Decidi chamá-los de volta para dar-lhes o filme, pois não parecia que eles precisavam do negócio.

Recomendo Fairbairns - profissional, pessoal, "diga o que eles farão e façam o que eles dizem" e todos enormemente bem @ melhores preços de acordo com minha experiência recente quando necessário, meu velho aquecimento canalizado Brivis substituído. Minha nova unidade está funcionando perfeitamente e todos os seus funcionários foram muito agradáveis ​​e prestativos.