2015, Inc. Análise

Infelizmente, meu namorado e eu tivemos uma experiência horrível com Marc Miller GMC. Tínhamos dois veículos para trocar por um novo veículo. Um era um Challenger 2020 que ia ficar de cabeça para baixo, mas precisávamos ter dois pagamentos de veículos em vez de três, como tínhamos. O namorado tem muito crédito e não tivemos problemas com o valor do pagamento, além disso, tínhamos $ 2.000 de entrada. Na quarta-feira, passamos duas horas e meia preenchendo a papelada para ser aprovada. Eles examinaram o desafiante para a troca e nos pediram para voltar no dia seguinte com outro veículo. Mas ligaria para nós de manhã às 10h para ver se podemos financiar, já que estaríamos de cabeça para baixo nas recompensas. Eles deveriam nos ligar de manhã, mas não ligaram, então às 10:45 eu liguei para eles, então nos disseram que eles nos ligariam de volta em uma hora que nunca fomos chamados até as 2 daquele dia. Então, naquela noite, o negócio deve ser concluído. Quando chegamos lá, o vendedor não sabe onde colocou a papelada com os números originais. Pede ao meu namorado para pedir o pagamento final. Em seguida, diz que precisam de mais dinheiro, mas ele não sabe se conseguirá financiamento para os 2.500 adicionais de que precisamos. Ele pergunta ao gerente e depois diz que eles não sabem se podem fazer isso acontecer. Então mande-nos sair novamente sem veículo e frustrado depois de mais duas horas de espera. Quando saímos, liguei e perguntei ao vendedor quanto fomos aprovados porque os números não estão batendo com o que ele disse que ele me enviou para o correio de voz. Então, sexta-feira, voltamos. O cara de finanças que deveríamos ver não estava lá. Então, esperamos novamente, finalmente, o mesmo gerente financeiro que estava lá na noite anterior nos ligou para fazer o negócio. Depois de terminar, eles nunca disseram obrigado, nunca tiraram uma foto nossa com o Arcádia 2020. Além disso, enquanto esperava, ouvi uma funcionária gritar com uma funcionária sobre voltar para atender os clientes quando ela estava atendendo os clientes com antecedência. Eles não incluíam um desconto para militares quando o namorado fosse militar aposentado ou um desconto para educação quando eu fosse professor. A pessoa mais legal que conhecemos lá foram as senhoras que fazem a limpeza nos fundos e a senhora que montou nosso On Star. Ficamos extremamente desapontados com todo o processo e ambos compramos muitos veículos e nunca fomos maltratados.

Sr. Marc Miller, eu queria falar com você, mas não tinha certeza de como. Queria que você soubesse como foi esse negócio, porque tenho certeza de que trabalhou muito para construir seu nome e sua empresa. Um gerente ligou para nós no dia seguinte a esta postagem e disse que nos enviariam um cartão-presente de $ 100 para o jantar e garantiriam que Larry recebesse crédito por seu serviço militar. Obrigado

A equipe da Marc Miller é fabulosa, especialmente Eric Bowman no departamento de serviço. Eles sempre vão além para cuidar de mim, fazendo o que for preciso. Agradeço o atendimento ao cliente !!

Excelente local para fazer negócios. Pessoas extremamente legais.

funcionários não agressivos me deram muito, esses caras me ajudaram a conseguir o carro que eu queria

Muito bom e útil, não agressivo e sem a melhor concessionária de bs que encontrei.

O departamento de peças é muito experiente e eficiente em me ajudar a encontrar a peça que eu precisava. Definitivamente irei a este lugar GM para obter mais peças.

Amigável e prestativo com minha necessidade de serviço. O compromisso foi pontual e me manteve informado do progresso.

Minha esposa e eu acabamos de comprar nosso quarto veículo de Mark Miller e não iríamos a nenhum outro lugar. Toda a equipe e Josh Callison em particular sempre nos tratam com respeito e cortesia. Enviei 6 amigos / parentes diferentes para a MM e todos, exceto um, compraram um veículo e o único que não o fez foi por motivos fora das mãos da concessionária (comprou um Audi). Por outro lado, gostaria de cumprimentar Josh Callison pela maneira como ele trata a todos, especialmente a qualquer pessoa com deficiência. Durante nossa última visita, estávamos esperando por Josh e conversando com um cavalheiro chamado Greg Herst (creio que era o nome dele). Havia uma menina com necessidades especiais e ver a maneira como Josh a tratava e a sua família era outra coisa. Ele reconfigurou a área com a qual eles estavam trabalhando para acomodá-la e fez isso de uma forma que não fez a garota se sentir diferente de qualquer outra pessoa. Para mim a vida é sobre as pequenas coisas e isso ali só confirmou em minha mente que havíamos escolhido a concessionária certa e continuaremos a vir aqui para todas as nossas vendas e necessidades de serviço. Eu recomendo ALTAMENTE Mark Miller para qualquer um que esteja considerando GMC / Buick. Pergunte pelo Josh e acredite em mim, você irá embora mais do que satisfeito com sua experiência !!

Eu não comprei um carro aqui, mas recentemente tive alguns problemas com o carro e não tive escolha a não ser entrar no estacionamento com meu filho de 2 anos - um dos caras do Serviço de lá (Carl) foi bom o suficiente para ajudar me canso mudou. Se os caras dos serviços são tão legais com alguém que nem vem ao lote para comprar algo, não consigo imaginar como seriam os caras do Dealer. Mas se algum dia for comprar um veículo, eles serão o primeiro lugar onde paro apenas para obter assistência, mesmo sem ser cliente ou futuro. Mais uma vez, muito obrigado a todas as pessoas lá embaixo, especialmente a Carl!

Honestamente, fiquei impressionado com a concessionária, comprei recentemente o mesmo estilo de carro diferente de outra concessionária Mark. Mas essa concessionária encontrou o carro rapidamente, já que estávamos comprando para nossa filha mais velha usar na faculdade. Eles simplesmente faziam você se sentir importante. Gerente Financeiro, GM, todo vendedor e apenas funcionário geral. Toda vez que eu paro, todo mundo diz olá e me agrada. A outra concessionária não posso dizer isso. Recentemente, na outra concessionária de uma Key Fab, eles se esqueceram de nos dar e o gerente financeiro entra na sala de descanso onde estou sentado. Nem uma vez ele disse olá ou reconheceu a mim mesmo ou a outros clientes. Na Marc Miller sentimos que antes, durante e depois da venda eles se preocupam com o que é chamado de atendimento ao cliente. Se eu estiver procurando por um Buick novamente ou GMC, talvez até mesmo algo usado eu darei a eles a primeira oportunidade. Direi que a outra concessionária Mark do Texas deveria ter talvez

Todos, desde a senhora que nos cumprimentou quando entramos, desde nosso vendedor Mike, o gerente de vendas, até o financeiro, foram agradáveis ​​de se trabalhar. Eles garantiram que estivéssemos confortáveis ​​(oferecendo bebidas, etc.) respondendo às perguntas e as negociações também fossem razoáveis. A jovem que nos apresentou o Onstar e depois sentou-se no veículo depois de comprá-lo, apontando os recursos, também foi muito útil.

Todo mundo é tão legal. Eles explicam coisas para você.

Vendas muito boas e até agora tive um serviço excelente!

Comprei o meu carro aqui há 3 anos e só mandei reparar aqui. Não vou a nenhum outro lugar.

A segunda instância de isca e troca, desta vez sem nossa permissão. Foi para o serviço de garantia em um sensor de estacionamento. Autorizado uma troca de óleo que era devido, foi informado que incluía uma rotação de pneus de aproximadamente $ 140,00. Quando fomos buscá-lo, eles também realizaram um balanceamento de pneu e roda que não foi autorizado, cobrando $ 250. Quando solicitados a falar com o gerente de serviço, foi-nos dito que ele tinha partido para o dia. Disseram-nos que ele nos ligaria no dia seguinte, mas nunca recebemos uma ligação. Costumava ser uma concessionária honesta e confiável, mas não é o caso agora.

A pior experiência que já passei. Me vendeu um carro que não funcionou passou 3 semanas na oficina e ainda precisa de mais 8.000 dólares em reparos. Não vai ajudar em nada. Eles dizem tudo o que precisa ser dito para fazer uma venda.

Bom serviço geral. Técnicos de alta qualidade e ótimo suporte ao cliente. Excelente trabalho no veículo. Muito satisfeito!

JB em colisão é o melhor que ele realmente se importa

O tempo de espera para uma troca de óleo, rotação do pneu e inspeção de 4 pontos foi superior a 2 horas. A equipe foi bom! Eu nunca tinha ido a uma concessionária para obter um serviço especializado por conta própria antes e sou muito jovem, mas eles me trataram com respeito e como um adulto. Eles também me fizeram sentir que estava fazendo tudo certo e que não havia problema em ficar confuso.

A melhor experiência de compra de carros que já tive! Eles encontraram o carro que queríamos apenas melhor e fizeram um acordo que achamos que não podíamos deixar passar. O financiamento também foi rápido e fácil. Nunca nos sentimos pressionados.

Nada escondido, foi um bom negócio de carro. Foi ótimo trabalhar com Eli.

Eric, do departamento de serviço, é quem normalmente me ajuda. Ele sempre vai além para garantir que tudo seja feito corretamente e que eu seja bem cuidado. É difícil encontrar um bom atendimento ao cliente atualmente. Estou muito feliz por ter escolhido a Marc Miller para comprar meu veículo e continuarei comprando aqui e também prestando serviços de manutenção em meus veículos. Além disso, os caminhões GMC são um dos melhores, eles duram para sempre. Meu último tinha 327.000 e ainda estava funcionando perfeitamente bem. WS apenas tempo para um novo. A serra de 2017 que tenho agora também não me decepcionou.

Obrigado Miller GMC !! Recentemente, fui a Miller para comprar dois carros novos. Laurence C. fez um excelente trabalho ao lidar com as vendas de carros. Laurence tornou toda a situação estressante muito menos estressante. Laurence conversou com seu gerente financeiro, Leo, para me ajudar a conseguir os melhores negócios nos dois carros. Eu recomendo fortemente que qualquer pessoa que pretenda comprar um carro novo ou usado marque uma reunião com Laurence C. Obrigado Laurence e Leo por me ajudarem com minhas compras.

Excelente serviço e um agradecimento a Gary e Rick - é bom ter uma experiência positiva na compra de um carro

O melhor serviço de todos os tempos. Steve, Sam e Greg foram maravilhosos.

Pressão baixa. Não fui alvo e ataquei imediatamente, como já fiz em outros concessionários. Pude entrar no show room, olhar ao redor e verificar um veículo sem ser atacado. Não foi até eu ter uma pergunta que alguém se aproximou de mim e começou a me ajudar. Então voltei no dia seguinte, mesmo ambiente de baixa pressão. Pude levar o veículo com minha família e testá-lo por conta própria, sem qualquer distração ou pressão. Quando voltamos, o processo de compra foi iniciado e concluído com rapidez e facilidade. Quando voltei no dia seguinte, devido a um item que faltava no Veículo, fui atendido rapidamente e entreguei o item que faltava sem complicações. Esta foi uma das melhores experiências de compra de veículos que tive.

Não vá aqui para qualquer colisão ou reparo de danos. Se você é membro da USAA, NÃO VÁ AQUI !!!!! Eles são uma oficina afiliada e fazem um trabalho terrível. Eles estão com meu caminhão há quase 2 meses. Eles vão se apressar e economizar nos reparos. Tive danos de colisão na cabeceira da minha caminhonete. Eles já repintaram a cabeceira da cama 3 vezes. Na primeira vez, eles borrifaram em outras partes do veículo porque tinham preguiça de remover a cama antes de pintá-la. Eles também borrifaram muito espesso, fazendo com que a tinta escorresse. Na segunda vez, eles acabaram girando e arranhando a tinta e tiveram que pintá-la novamente. Eles não realinharam a cama após o naufrágio. Eles me deram compensado e desalinhado. Eles me deram o veículo com um grande espaço entre o pára-lama e o corpo, porque eles não consertaram o para-lama corretamente e não o substituíram. Eles decidiram usar TAPE, sim TAPE, para fazer o acabamento de plástico ficar nivelado com o corpo, em vez de substituir as peças e realmente consertá-lo. Recebi o veículo com o pedal do acelerador embaixo do tapete (perigoso e negligente). Eles não podem instalar um decalque para salvar suas vidas, recebi o veículo com bolhas nos decalques e rugas nos protetores de fragmentos de rocha do meu veículo. Ive pediu pelo menos 4 vezes para eles colocarem o pneu sobressalente de tamanho normal na parte traseira do veículo junto com o novo pneu que foi substituído para que o piso ficasse nivelado no eixo traseiro. Tive a certeza de cada vez que isso foi feito. CADA VEZ eu voltei (4 vezes), isso não foi feito. Não compreendo o quão mais incompetente você pode ser do que ser incapaz de trocar um pneu de um veículo. Todos eles são preguiçosos com os reparos e não têm controle de qualidade. Minha colcha nunca foi realinhada quando eles a colocaram de volta e o carro acabou com cera e material de polimento por toda parte também.

Eu tinha marcado minha consulta com alguns dias de antecedência e fui cumprimentado na entrada do centro de serviços quando entrei de carro. O representante foi muito simpático, útil com as poucas perguntas que eu tinha e quando gostaria que ele estivesse pronto. Um vizinho me trouxe e eu disse ao agente que não se apressasse, pois minha filha me traria de volta quando ela terminasse o trabalho no final do dia.
Meu carro estava pronto, nenhum pagamento exigido, pois estava tudo na garantia. Eu não sabia disso, então foi uma surpresa agradável. Sempre levei meus carros para Mark Miller e farei isso enquanto eu tiver um Buick.

Eric no departamento de serviço foi absolutamente incrível! Ótimo serviço

O Centro de Colisão reparou meu pára-choque traseiro e luz traseira que estavam danificados. Todos os técnicos e pessoal administrativo com quem tratei eram extremamente experientes, muito corteses e amigáveis ​​e ajudaram imensamente com a seguradora .... a comunicação foi muito oportuna e eles me mantiveram por dentro de tudo o que estava acontecendo. Eles fizeram um excelente trabalho, até lavaram todo o meu carro, aspiraram e fizeram com que ficasse bem para quando eu o pegasse !!!!

O processo de check-in para serviço leva muito tempo. Em outras concessionárias, quando você tem um compromisso com uma locadora, entro e saio em 10 minutos. 45 é um pouco excessivo.

Além disso, a maioria dos revendedores lava e aspira automaticamente sem ser solicitado.

Os representantes de serviço são amigáveis, mas simplesmente não oferecem o mesmo nível de serviço oferecido por outros revendedores

Muito fácil de trabalhar com a concessionária, nada insistente e tudo muito transparente e eficiente em termos de tempo.

Mark Miller Buick GMC é realmente uma experiência incrível. Eu tenho meu Buick Verano lá e é o carrinho mais bonito que você pode comprar. Estou muito feliz com tudo que o representante do cliente esteve no vendedor. Eu os recomendo constantemente a outras pessoas e continuarei a fazê-lo.

Muito profissional, útil e NÃO PUSHY, eu agradeço isso. Eles não vão pirar quando eu vim lá em 2-3 ocasiões procurando um carro dizendo que eu tinha que pensar sobre isso e acabei comprando 2 carros em 2 horários diferentes deles em ocasiões urgentes. Eu recomendo altamente Carrol, pois ele vai lhe dar o carro certo de que você precisa e não terá um ataque, mesmo se as condições de direção forem difíceis. (Solicitado a fazer um teste durante uma tempestade de gelo) Sem problemas, ao contrário do Regional Hyundai, que teve um ataque dizendo que eu precisava comprar um carro / tinha que fazer uma verificação de crédito antes mesmo de fazer um teste de direção. O homem com sotaque estrangeiro foi muito rude comigo e com minha namorada. no final, compramos um Acadia da Carol na marc Miller, com muita facilidade, sem complicações ou truques. Eles também estão prontos para emprestar carros se os carros precisarem de conserto e fora dos veículos primários.

O cara das peças não parecia muito interessado em ajudar

Quando pegamos nossa picape após uma troca de óleo de rotina, ela saiu do escapamento (fumaça branca e azul). Nós o rebocamos de volta para a concessionária e dentro de 2 horas depois de estar na concessionária, eles disseram para vir e pegar a picape, o gerente de serviço dirigiu e não conseguiu ver a fumaça. Voltamos para pegá-lo e, tirando-o do estacionamento, ele começou a fumar de novo. Nós nem mesmo pegamos 1/2 milha abaixo da estrada e fumegava. Em seguida, dirigimos de volta para a concessionária e eles concordaram que algo estava errado. No dia seguinte, eles ligaram e indicaram que o mecânico e encheram o tanque de óleo em 1 1/2 xícaras de óleo. Eles drenaram o óleo, encheram-no novamente e disseram que dirigiram por cerca de 70 milhas sem fumaça, sem problemas. Conversamos com o gerente de serviço e estamos preocupados com os danos de longo prazo causados ​​ao nosso caminhão GMC Sierra 2020, recém-adquirido em abril de 2020. Esta foi a nossa primeira troca de óleo neste novo caminhão. O gerente de serviço disse ter 99% de certeza de que nenhum efeito de longo prazo no motor seria resultado da negligência dos mecânicos. Estamos preocupados com o conversor catalítico e gostaríamos que a GMC estendesse nossa garantia neste caminhão para cobrir qualquer dano que possa ter sido feito na concessionária por uma troca de óleo de rotina. Nós compramos (2) veículos 2020 dentro de 4 meses desta concessionária e sentimos que eles nos devem uma garantia estendida. Nós dirigimos nossos veículos por mais de 10 anos e planejamos ter este caminhão por pelo menos 10 anos e não queremos que ele nos cause problemas no caminho. NOTA: Tenho vídeos da quantidade de fumaça que estava saindo do escapamento, se necessário. Meu Acádia 2020 está prestes a fazer sua primeira troca de óleo e estou com medo de que o departamento de serviços faça a troca de óleo devido a problemas que tivemos em nosso caminhão.

Muito bom e útil. Aprecie as explicações e o ambiente amigável.

Sentimo-nos tão bem com a nossa experiência. Fomos tratados de forma justa com nossa troca, e Aaron foi extremamente flexível. Se você está procurando uma concessionária honesta com tudo transparente, Marc Miller é onde você deve ir.

Compre seu veículo em outro lugar. Solicite a manutenção em outro lugar. Eu nunca fiz isso e não fiz depois da primeira vez que tive problemas com eles. Mas depois desse tempo eu termino e estou avisando você para ficar longe.

Sem vendas de pressão, sobretudo boa experiência de compra de automóveis.

Um dos piores lugares para se conseguir peças que já vi na minha vida! Seu pessoal de contador é rude e me ignorou! Vou comprar um novo caminhão antes de comprar as peças deles!

Foi ótimo comprar nosso novo Encore. Recebi respostas diretas às minhas perguntas por e-mail. Levei apenas algumas horas para avaliar meu comércio, fazer um test drive, preencher a papelada e deixar o carro pronto para eu voltar para casa. Eles até têm um funcionário que sai e fica no carro com você para configurar o OnStar e mostrar como usar todos os recursos. Graças a uma grande experiência.

Solicitei assistência com problemas de chamadas mãos-livres, erro do operador, o vendedor foi muito paciente! Todo o pessoal é muito atencioso e prestativo. Você não se sente como amigo em um tanque de tubarões.

O departamento de serviço é uma merda, eles deveriam fechar às 6:00 e chegamos lá às 5:30 para fazer a troca de óleo, mas eles disseram que as pessoas que fizeram a troca de óleo foram para casa às 5:00

A primeira troca de óleo e a rotação do pneu foram gratuitas e feitas em 45 minutos

O prazer de comprar um carro! Vi o carro que queria online e liguei para Gary para fazer uma consulta. Decidi que queria o carro e Gary disse que ficaria com o carro até que eu pudesse entrar na segunda-feira. Minha esposa e eu chegamos às 16h e partiríamos antes das 18h com nosso carro novo. Todos foram muito corteses e até nos mostraram maneiras de ganhar uma economia adicional de US $ 1 milhão. Este é o quinto carro que compramos de Mark Miller em Tulsa e se eles mantiverem esse nível de serviço e respeito pelo cliente, não tenho motivo para comprar em nenhum outro lugar. Excelente trabalho para Gary e todos aqueles que estão nos bastidores que contribuem para uma ótima experiência. Imagine, um revendedor de automóveis sem complicações! Não é um sonho.

Chegou ao fechamento e Aaron (não estragou) nos deu os fatos sobre o novo Buick Encores 2019. Não tentou nos apressar, muito cortês e genuíno em seu desejo de financiar o que você deseja. Omg pessoas um carro novo com menos de 17K. Fez tudo o que podia para garantir que novas todas as vantagens; impressionou meu marido tanto que compramos 2! Um carro dele e dela pelo custo de apenas 1 carro em outro lugar. Obrigado Aaron !! Obrigado Marc Miller Buick.

Eu moro a mais de uma hora de distância e liguei antes de vir para dizer o que eu queria ver / comprar. Assim que cheguei, fui informado de que deveria solicitar um financiamento online e poderia voltar pela manhã. Decepcionado porque vim a esta concessionária para comprar um veículo, mas saí de mãos vazias.

Eli foi muito útil com mensagens de texto antes de decidirmos ir de carro até Tulsa. Infelizmente, ele não estava presente quando éramos, mas o GM e nosso vendedor também foram muito úteis. Serviço rápido e fácil.

Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos com a facilidade de concluir a compra de nosso novo GMC Acadia Denali 2015. Selecionamos o veículo que queríamos no inventário online do revendedor e enviamos o formulário de crédito online. Na tarde seguinte, fomos à concessionária e saímos com nosso novo veículo em menos de 45 minutos. Definitivamente, a melhor experiência de compra de carro que qualquer um de nós pode se lembrar de ter.

Candidataram-se a um emprego para o qual anunciaram e foram informados de que não estavam contratando. Mesmo que eles tenham anunciado o cargo

Tem que ser sobre a melhor experiência de compra de carro que já tivemos !!! Obrigado a todos, desde Terry ao departamento financeiro e ajuda de acompanhamento para aprender sobre a Onstar. Excelente time !!

Tentei ser financiado por esta concessionária, mas acho que, uma vez que me negaram, eles não tiveram coragem de ligar e discutir isso comigo. Então recebo uma carta de uma das empresas por meio das quais eles administravam meu crédito e foi informada que me financiariam, mas não nos termos originalmente solicitados! Então, por que não me liga e me diz isso. Pobre serviço ao cliente. Você deve sempre acompanhar o seu cliente independentemente da situação, aprovado ou não aprovado para financiamento. Muito desapontado

Eles foram capazes de me ajudar com o problema que eu tive

Tive um vazamento de transmissão, liguei e agendei uma consulta de serviço. Eles tinham um veículo pronto quando cheguei. Recebi uma ligação três horas depois, dizendo que estava tudo pronto. Quando cheguei para buscar meu carro, notei uma luz do motor acesa que não estava acesa quando eu o trouxe. Eles me colocaram em outro carro para o fim de semana e na terça-feira me informaram que a luz estava acesa devido ao trabalho que estava sendo feito . Sempre fico impressionado com o atendimento aqui. Seu gerente poderia ter me mandado embora com meu carro para voltar na segunda-feira para tratar da luz do motor, mas ele optou por manter o carro até que eles pudessem verificar que era devido ao trabalho em andamento e me dar um carro para o fim de semana. É por isso que compro meus carros aqui e faço meu serviço aqui.

Robert, o consultor de serviço, foi muito rápido com a troca de óleo do meu carro, ele também avisou sobre 2 recalls no veículo que eu não conhecia. Esses recalls também foram concluídos em tempo hábil.

Estávamos em Tulsa para o torneio de softball da nossa filha e na primeira noite em que estivemos lá nosso carro foi arrombado, junto com vários outros, no hotel. Fomos ao Marc Miller naquela manhã e fomos recebidos por Eric Bowman. Ele inspecionou os danos e preencheu a papelada do nosso sinistro. Ele ouviu nossa conversa com a locadora de automóveis que queria nos colocar em um carro de tamanho médio. Com todo o equipamento de softball, isso seria impossível. Eric não apenas se encarregou de agilizar os reparos em nosso carro, mas também nos colocou em um carro emprestado (um caminhão de tamanho normal) sem nenhum custo para nós, enquanto nosso Tahoe era consertado. Toda a equipe, serviço, caixas, etc. foram extremamente simpáticos e prestativos. Eles sabiam que não era provável que fôssemos clientes recorrentes morando a mais de 4 horas de distância, mas eles realmente se esforçaram para nos ajudar a fazer os reparos imediatos e nos levar de volta aos campos o mais rápido possível. Somos muito gratos por seu serviço e hospitalidade. Esta é claramente uma concessionária que se preocupa com TODOS os clientes, não apenas com o cliente que deseja comprar deles. Ótimo trabalho e obrigado novamente!

A equipe de colisão de Marc Miller fez um excelente trabalho! Vou levar meu veículo de volta aqui se precisar de serviço semelhante.

Tive uma experiência terrível e decepcionante. Fui aprovado por um pouco menos do que o valor do carro, mas esperava que isso fizesse uma diferença na minha troca. Na noite anterior, sem ver meu carro, eles me cotaram $ 2500 em troca. Parecia bom! Eles me oferecem uma garantia de 24 meses e para pagar meu TTL com tudo incluído no meu pagamento mensal. No dia seguinte, o gerente disse que não poderíamos fechar o negócio porque meu carro só valia $ 2.000 no final da conversa de 4 minutos, meu carro valia $ 1.500. Eu queria reduzir meus pagamentos em cerca de US $ 35, então peço para tirar a garantia e o TTL, mas isso só diminuirá US $ 10. Nunca diga a uma concessionária quanto você pode pagar ou o que está disposto a pagar pelo carro, deixe-a decidir primeiro e depois partir daí. Apenas minha experiência.

Dou 1 estrela porque zero não é uma opção !!

Levei meu carro lá para o departamento de serviço, eles ficaram com meu carro por mais de 1 semana por algo simples, eles não me ofereceram um carro alugado até 3 dias depois, quando me devolveram, estava sujo e cheirava muito mal .. Eles me cobram por um serviço que não pedi ... É um serviço terrível ... NUNCA VOU VOLTAR A ESTE LUGAR NA MINHA VIDA.

Eu nunca iria lá novamente! Meu caminhão estava lá para ser consertado e ele foi roubado porque eles deixam as chaves do SEU carro destrancadas!

Colleen Ball foi ótima. A equipe de serviço dela também é ótima e rápida! Não compramos nosso GMC de Marc Miller porque somos de fora da cidade, mas fomos tratados maravilhosamente, tornando possuir um GMC uma experiência de carro de luxo com certeza.

Ficamos surpresos ao receber um veículo emprestado gratuitamente, um Yukon SLT 2016 !!! e nosso serviço de carro para conserto de freio, troca de roda e realinhamento foi concluído às 13h30, embora não tivéssemos sequer um compromisso naquela manhã.

Obrigado novamente por nos colocar na estrada tão rapidamente!

Mark Plunkett

A equipe da recepção no Centro de Colisão é absolutamente ótima!

Fiquei 36 dias sem carro e até agora tive que devolver o carro mais duas vezes devido aos reparos não estarem sendo feitos corretamente. Eu tinha usado Marc Miller no passado para reparos e a recuperação foi fantástica. Obviamente, eles foram minha primeira escolha depois que me envolvi em uma colisão. NÃO recomendo usar a funilaria a menos que esteja preparado para ficar sem o veículo por mais de um mês e ter que retornar devido ao trabalho não estar sendo feito corretamente.

Não usarei o centro de colisão de Marc Miller nunca mais. Para dizer o mínimo, fiquei muito desapontado.

O conselheiro de serviço Danny foi muito amigável e útil. O trabalho foi feito em tempo hábil e completo.

Ótimo lugar para comprar um veículo. Muito bom vendedor.

Comprei um 2017 GMC Sierra 1500 Denali por volta de julho. Eu saí do estacionamento e voltei em 15 minutos. O caminhão tinha o problema do conversor de torque e de alguma forma ninguém dirigiu o caminhão antes de mim para notar que todo o caminhão vibra ao descer a rodovia. O vendedor me assustou ao me dizer que não era um grande problema e me convenceu de que não era. Então eu descobri sobre o processo com a GM sobre o caminhão. Eu me senti enganado e preso ao caminhão. Na próxima edição, o caminhão tinha algum barulho estranho vindo do motor. Levei-o para o departamento de serviço e eles me disseram que o caminhão tinha um elevador quebrado. Eles consertaram. Infelizmente, eles não apertaram tudo e o óleo vazou por todo o motor. AINDA até hoje (3 semanas depois) ainda cheira a óleo queimando em uma inclinação. AGORA, a transmissão está escorregando em velocidades de 45 MPH e 62 MPH. Isso abala todo o caminhão. Antes eu tinha vários problemas intermitentes de escorregar ao trocar de marcha e pular para a frente ao parar. Eles nunca foram capazes de duplicar. Agora faz isso TODAS as vezes. Eu não tenho ideia do que fazer. Eu me sinto preso a essa coisa. Estou preocupado até mesmo em levá-lo de volta à concessionária. Eles me disseram para não levar as palavras que eles disseram com um grão de sal quando ele me disse que eu ainda posso estar ouvindo / sentindo as coisas que o caminhão fez quando o levantador caiu. O caminhão tinha apenas 60k milhas. Gastei 50k com essa concessionária e eles não cuidaram de mim! Eu faria qualquer coisa para voltar e não ter pego o caminhão. Eu gostaria que eles tentassem me ajudar.

Tudo sobre minha experiência com sua concessionária foi ótimo.

Grande concessionária; Não vai comprar GMC em nenhum outro lugar.

Vim aqui para um recall do airbag. Eles conseguiram me colocar rapidamente enquanto outras lojas me diziam que as peças estavam em espera nacional. Eles fizeram um ótimo trabalho de comunicação comum comigo, especialmente quando demoraria mais um dia para conseguir uma parte adicional.

Steve e Terry foram incríveis. Eles responderam a todas as minhas perguntas e facilitaram minha decisão. Gostaria de enviar meus amigos e familiares para vê-los. Também sou grato por ter Todd Maddox para recomendar este revendedor e associados de longa data.

Vá ver Greg Cruzen. Ele é uma boa pessoa e vendedor se você está procurando um veículo usado mais novo por um bom preço :)

O VENDEDOR FOI MUITO CORTÊS E INFORMATIVO. FEZ UMA BOA APRESENTAÇÃO. TAMBÉM QUEM MANUSEIO DO CONTRATO ERA MUITO CONHECIDO.

Você já entendeu e está feliz por ter entregado para uma nova carona

Eu encomendo todas as minhas peças no atacado aqui! Atendimento ao cliente incrível de Chris W. e todos lá dentro. Ótimo lugar para comprar peças. Extremamente útil sempre :)

Bom atendimento de profissionais. Fiquei satisfeito e impressionado por eles terem as peças em estoque. Em algumas horas, eles conseguiram remediar a situação única no veículo de meu marido. O consultor de serviço R.Murray me manteve informado sobre o diagnóstico e o custo. Fiquei muito satisfeito. A concessionária Mercedes de Tulsa deve receber aulas desse tipo de profissionalismo demonstrado e atendimento agradável ao cliente.

Tive meu Yukon de 2002 em 3 vezes em 3 semanas para reparos. Aproximadamente $ 2.000 desses $ 3.000 em reparos foram por vazamentos de óleo. Depois de recuperá-lo pela primeira vez, ele ainda vazava. Disseram-me que não estava coberto pela garantia porque se tratava de uma "fuga diferente". Peguei de volta da última vez, e ainda ESTÁ VAZANDO ÓLEO.
Neste ponto, não vejo razão para continuar a pagar preços de concessionários para reparos e manutenção, porque eles obviamente não corrigiram o problema. Eles são incompetentes ou estão me levando para um passeio. De qualquer maneira, não vou voltar. Quando eu decidir comprar um novo caminhão (andei olhando as vitrines, mas ainda não decidi me arriscar), NÃO serei deste revendedor. Isso é Oklahoma. Muitos lugares para comprar caminhões.