2015, Inc. Análise

Não tinha lá ultimamente estava com minha prima procurando um carro ela queria um produto da Ford em vez de cinco mil dólares mais barato

Concessionária fantástica! Desde o departamento de vendas, serviço ao caixa, todos são muito profissionais! O caixa na área de serviço é sempre muito amigável e útil. Eu a testemunhei interagindo com crianças, adultos e idosos, e ela os trata com respeito e gentileza. Marc Miller, Colleen e esta senhora (cabelos escuros e sempre com um sorriso) são 2 dos nossos favoritos dos seus colaboradores!

Minha compra recente foi absolutamente perfeita e menos dolorosa, desde as vendas até a manutenção e a obtenção de alguns acessórios para meu novo caminhão. Não posso recomendar esta equipe o suficiente - principalmente Greg Cruzen! Obrigado Mark Miller e equipe!

O departamento de serviço é muito melhor do que o Furguson GMC, mas eles não têm um rack de alinhamento grande o suficiente para um caminhão duplo.

Estarei procurando um carro e me deparei com sua concessionária. Parece engraçado que você respondeu a todas as críticas, exceto a do Sr. Clounch. Que resposta você tem?

Marc foi super prestativo e muito qualificado. Sem surpresas e tudo correu muito bem.

Brian e eu compramos muitos veículos ao longo dos anos. Viemos a Marc Miller GMC em Tulsa para ver novos caminhões. Nosso vendedor, Terry Chick, encontrou o caminhão exato que queríamos. Esta concessionária é a concessionária mais profissional, atenciosa e honesta que já usamos. Nós definitivamente viremos aqui no futuro !!

Terry é o melhor vendedor de todos os tempos. Sua equipe nos recebeu e saiu em menos de 2 horas, obrigado. Adriana fez um ótimo trabalho conversando conosco sobre todas as funções e fazendo com que nos sentíssemos como hóspedes em sua casa

Ótimo lugar para comprar um carro ou mandar consertar! Todo mundo é tão amigável !!

Adquiri o Encore 2017 em agosto, passei menos tempo lá no processo de escolha, teste de direção e conclusão da papelada de compra e empréstimo do que qualquer compra anterior de carro.
Revendido em dezembro e serviço de conluio usado. Eles fizeram um ótimo trabalho em 10 dias e limparam por dentro e por fora, como se fosse novo.

Seu pessoal de serviço era curioso, eficiente e amigável. Eles tiveram meu veículo atendido de acordo com meus desejos e consertaram um recall que eu nem sabia. Parabéns a eles.

Eu não confiaria em Marc Miller para consertar seu carro. Fizemos nosso Terrain de 2012 para um teste de consumo de óleo, já que a maioria dos Terrain de 2010-13 consome muito óleo devido aos anéis de pistão baratos. A GM pagará pelo conserto se o seu carro ainda estiver de acordo com as especificações de cobertura especial. Atendemos a essas especificações quando começamos o teste, mas o que Marc Miller não mencionou foi a data de validade dessa cobertura especial. Nenhuma das três vezes em que trouxemos nosso carro, o consultor de serviço nos disse que estávamos dentro do prazo. Só quando o teste terminou e o veículo foi reprovado é que fomos informados de que nossa cobertura especial havia terminado. Se Marc Miller tivesse sido franco com nossas informações de cobertura especial e todas as expectativas da GM para consertar nosso problema de consumo de petróleo, não estaríamos sem US $ 3.300 se eles quisessem consertá-lo.

Eles são mentirosos e golpistas. Tentei cancelar minha garantia e lacuna depois de comprar de um revendedor diferente e eles me disseram que tinham que ter uma cópia da liberação da garantia para cancelá-la. Eu comprei vários carros e nunca tive que fazer isso. Eles nem me deram o formulário para preenchê-lo. eles serão cobrados de volta se eu cancelar, é por isso que eles não me deixam. Eles ficaram chateados comigo por ter comprado um carro em outro lugar e foram muito rudes comigo. Eu não os recomendo a ninguém, por favor, fique longe deles. Eu devia 15k a mais do que meu carro valia e comprei há menos de um ano.

Pergunte pelo Eli! Agradeça-me depois :) nossa experiência de compra foi estelar com ele e Marc Miller!

Terei prazer em compartilhar minha própria experiência em relação a Marc Miller Buick GMC, na esperança de tentar economizar tempo e dinheiro para as pessoas. Esses caras são golpistas profissionais. mentirosos, vigaristas, todos os itens acima. recentemente, tentei comprar um caminhão do vendedor de carros usados ​​Greg Cruzen. ele e seu amigo de finanças Greg Hurst trabalharam em mim com um golpe de entrega de anúncios de livros didáticos. também me quebrando completamente com a taxa de juros. sem falar em correr meu crédito a semana toda enquanto estava no trabalho sem meu consentimento ... eles deveriam saber que o aplicativo de carma de crédito me envia notificações toda vez que meu crédito é executado ... acabei trazendo o caminhão de volta para eles depois que eles vieram com história após história após história sobre por que o KEPT precisava de mais e mais dinheiro. Eu acabei atravessando a rua para a ECA e comprei um caminhão mais novo, menos milhas, este na verdade vinha com garantia .... Marc Miller ainda não entendeu o que são ... e eu tenho uma taxa de juros mais baixa, ainda sem co-signatário, E eu paguei cerca de metade do dinheiro abaixo do que Marc Miller queria. a única coisa que mudou foi a concessionária e o vendedor. marc miller me vendeu o caminhão, deixe-me dirigir por uma semana pensando que era meu para ficar com ele .. claro que já paguei o seguro. apenas para me ligar de volta e dizer que precisavam de mais 3k para eu ficar com o caminhão. dizendo que "eles digitaram meu número de seguro social errado .." o que é um monte de besteira. note que eles fizeram uma cópia do meu cartão SS .. e é claro que posso facilmente provar que a declaração é uma mentira .. então, por favor, leve minha experiência em consideração antes de pensar em comprar QUALQUER COISA da marc miller gmc ESPICIALMENTE se você tiver crédito menos do que perfeito eles vão desperdiçar seu tempo com falsas promessas e desperdiçar seu dinheiro.

Esta concessionária deixa as chaves dentro dos veículos dos clientes durante o fim de semana, uma vez que seu veículo é roubado, eles não fazem nada para recuperá-lo ou ajudá-lo. Uma vez que a polícia recupera o veículo, eles descobrem que ele nunca foi conectado e tem suas chaves na ignição. Eles também não têm seguro que cubra roubo, portanto, leve seu veículo para outro local para manutenção.

Bastante incrível, saiu com um acordo com o qual eu poderia viver. Não b.s!

Recomendo! A USAA sugeriu este lugar depois que alguém bateu no meu Honda. Excelente trabalho. Tiremos o chapéu para o pessoal da Marc Miller!

Eles eram ótimos. Comprei o caminhão exato que eu queria online e eles o entregaram para mim em outro estado.

Um dos mais antigos estabelecimentos de propriedade de Tulsa ainda em funcionamento. Cinco mais altos nessa classificação

A estimativa da oficina era de $ 800. Quando peguei o carro, custava $ 1300. WOW, e nenhum seguro para este reparo. Eles devem ser mais precisos em suas estimativas ou enfatizar que pode ser mais ou menos $ 500! + O trabalho real foi feito para minha satisfação, mas muito caro

Ótimo como sempre, me fez entrar e sair em um ótimo tempo!

Minha segunda compra de Marc Miller! Amamos o seu serviço e Mike faz com que comprar um carro seja como sair de férias. Ele é o MELHOR vendedor ...

Fui informado que, no momento da reserva, o conserto (questão do airbag do lado do passageiro) levaria cerca de uma hora, cheguei alguns minutos antes da hora marcada, depois de três horas perguntei quanto tempo mais, me disseram que seria o próximo. No futuro, se algo vai demorar mais do que o esperado, alguém deve informar o cliente. Estou extremamente decepcionado com a falta de atendimento ao cliente. Para agravar a situação, levei meu carro para o lava-rápido na semana seguinte, enquanto aspirava o lado do passageiro da frente e encontrei um parafuso! COMO estava meu carro, mas de volta? Toda essa experiência é uma FALHA ÉPICA !!!

Dirigi 2 horas para ver um veículo usado, havia mais coisas erradas do que sabíamos. Não teríamos perdido nossa noite se conhecêssemos essas questões.
Eles baixaram muito meu comércio e não se mexeram. Liguei para outro lugar no caminho para casa e já recebi 4K a mais do que essas pessoas. Eles não negociariam, não se moveriam em preço nada. É meio difícil fazer negócios com esse tipo de pessoa.

Este lugar era como uma cidade fantasma e não tinha uma grande seleção.

O departamento de peças tem péssimo atendimento ao cliente

Comprei online com Samantha Jimenez. Ela estava ótima. Ela foi bem informada, paciente e tornou toda a experiência de compra rápida e fácil.

Levei meu carro para consertar aqui. Tinha um lobby agradável e não demorou tanto para pegar meu carro de volta.

Meu vendedor, Rick Stout, foi muito honesto e aberto. Compramos um veículo certificado por um bom preço e é incrível. Obrigado Rick e Marc Miller! Nós definitivamente recomendaremos você aos nossos amigos e parentes.

Os funcionários são simpáticos e fizeram um bom trabalho em 'My Baby', então 5 ****!

Chamado para obter um preço para substituir um motor, o telefone foi para o correio de voz. Do jeito que eu acho, estou prestes a gastar mais de 7.000 a 8.000 dólares. E, se você não tem tempo para falar com um cliente, não tenho tempo para gastar meu dinheiro com você.

reparo em garantia, feito em tempo hábil e eles tinham um carro emprestado pronto.

Serviço de atendimento ruim ou eu diria ruim, já estive lá duas vezes tentando conseguir uma cópia da chave do meu carro e não consigo fazer, sempre algo novo. Agora tenho que voltar semana que vem

Se você não consegue encontrar um part.marc Miller pode

Depois de ver as boas críticas de MM Buick, experimentei o serviço para um recall e alguns outros problemas. A revocação foi fácil, mas as outras coisas da minha lista não foram concluídas.
Eles estavam encomendando peças antes mesmo de eu ser contatado sobre o problema.
E eu tive que LIGAR PARA ELES 4 VEZES para saber sobre essa situação. Eu não tinha autorizado nada naquele momento.
Eles não podiam ouvir o barulho que o carro estava fazendo, e ele fez barulho na minha primeira saída do estacionamento quando saí. Eu acredito que mentiram sobre eles não terem ouvido.
Eles indicaram que meu shifter preso em uma pequena colina era uma operação normal como se eu fosse um idiota e eu deveria apenas usar meu freio de mão. Eu tenho uma minivan FORD de alta quilometragem que pode estacionar no mesmo local e desloca-se perfeitamente.
Eu não confiaria nesta concessionária para lavar meu carro, muito menos tocá-lo com qualquer tipo de ferramenta. O conselheiro fez o melhor que pôde com a informação de merda que estava recebendo.

Adoro trabalhar com Marc Miller porque não há pressão e eles não jogam comigo. Muito honesto!

CUIDADO ao comprar deste estacionamento. Os veículos certificados não devem ser certificados. Eu comprei um Arcadia Denali 2017 gmc e o verniz estava descascando dos aros em 6 meses e os pneus estavam apodrecendo a seco e rasgando dentro de 10.000 milhas após dirigi-lo. Para isso, o departamento de serviço e DL Bagwell disse que não é coberto. Levei meu carro para outra concessionária e eles disseram que meu carro nunca deveria ter passado por uma inspeção certificada. CROOKS, CUIDADO.

Só quero que você saiba que coloquei um pagamento em dinheiro 12.600,00. Para um carro que estava 5.000 milhas acima do preço anunciado. Aparentemente, o mecânico chefe estava dirigindo. Hmmmm. Também sou mulher. Com incrível pontuação de crédito. WTF, por que aquele carro não está em MEU NOME. Só para você saber que nunca vou comprar OUTRO carro de você

Se você estiver comprando um GMC, tente outra concessionária. Não apenas tivemos problemas com o vendedor para fazer com que ele nos ligasse de volta com respostas sobre o caminhão de mais de $ 50.000 que estávamos olhando e finalmente compramos, agora temos problemas com o departamento de serviço.
Ligado esta semana para obter nosso novo GMC para uma simples troca de óleo e eles não conseguirão fazê-lo por DUAS semanas! Ridículo! Muitas desculpas e até mesmo nos disse se você precisa levá-lo para outro lugar que entendemos. Apenas pense se você realmente precisa de serviço ou garantia, quanto tempo você vai esperar.

D.L. o gerente de serviço é uma ótima pessoa para lidar com o topo de seu jogo. Charlie Bagwell é um ótimo funcionário do Departamento de Peças.

Você está cansado de lidar com jovens vendedores que pensam que sabem o que você quer em um carro? Cansado de vendedores enrolando quando se trata de preço e qualidade? Então Marc Miller Buick GMC é o lugar para você !! Eu comprei recentemente um Buick Encore 2016 usado do Sr. Mike Lynch aqui e ele foi uma lufada de ar fresco! Quando jovem, era assustador comprar um carro sozinha, mas eu sabia o que queria e fiz minha lição de casa. Depois de visitar várias concessionárias antes de parar na Marc Miller Buick GMC, estava exausta com homens mais jovens do que eu me mostrando carros que estavam OBVIAMENTE fora da minha faixa de preço, referindo-se a mim como uma venda e me perguntando onde meu marido estava. No meu juízo final, finalmente acabei aqui. Fui ao escritório usado e conheci Mike. Eu disse a Mike que queria dar uma olhada no Buick Encore 2016 e ele nem hesitou. Ele me deixou fazer um test drive e levá-lo ao meu mecânico, que o aprovou como um veículo sólido! Mike foi gentil, paciente e hospitaleiro. Não é algo que eu estava acostumado em outras concessionárias. Quando finalmente comprei o veículo, entrei e saí não mais de 25 minutos! Financiei por meio de meu banco e coloquei meus patos em fila com antecedência. Esse processo foi fácil e as pessoas foram muito gentis. Para não falar de um VEÍCULO SÓLIDO USADO! Obrigado Marc Miller e Sr. Mike Lynch!

Temos um terreno GMC de 2014 que compramos novo de Marc Miller. Foi um acidente. Trouxemos para Mark Miller para ser consertado. A combinação de cores era excelente, é uma cor marrom bordô, a cor é perfeita, mas fiquei desapontado porque o verniz tinha duas manchas de lixo e não estava molhado com areia antes de levarmos o veículo de volta. E quem poliu o carro com um amortecedor deixou marcas em ambas as portas. E eu já lustrei carros antes e sei que você pode lustrá-los sem deixar marcas de redemoinho. No geral, fiquei muito desapontado e não recomendaria a oficina. Eu terei que lixar a porta e depois polir para tirar as duas manchas de sujeira do verniz que podem ser vistas.

Parece uma instalação muito boa, mas nunca comprei um veículo deles

Eric Bowman, Meu Consultor de Serviços foi muito profissional, cortês e útil em cuidar do meu veículo, bem como me manter atualizado sobre o status do trabalho que está sendo feito. Um ativo definitivo para a equipe Marc Miller Buick GMC. Recomendarei aos meus amigos proprietários de GMC que solicitem a Eric quando precisarem de algum conserto em seu veículo.

Tive um problema imediato com a luz do meu motor e Danny me colocou imediatamente e substituiu o sensor que estava causando o problema.

Tive uma experiência de atendimento ao cliente muito ruim na Marc Miller Collision. Marc Miller reparou a suspensão dianteira da minha picape sob um sinistro, mas não alinhou ou alinhou mal a extremidade dianteira de modo que ela puxe constantemente para a direita. E eu paguei especificamente pelo alinhamento. Durante um reparo posterior, pedi que corrigissem esse erro de alinhamento, mas a picape foi devolvida sem nenhuma alteração de alinhamento - ela ainda puxa para a direita, exigindo que eu segure constantemente a roda para a esquerda, o que é cansativo e gasta os pneus. Liguei e pedi que pegassem a picape de volta e alinhassem corretamente a frente, mas fui informado de que eu teria que pagar por este serviço. Não vou voltar para Marc Miller e aconselhei minha seguradora

Pessoas muito agressivas! Eles tentaram o seu melhor para me trancar em um veículo que eu não queria. Disseram que me deixariam fazer um test drive no fim de semana, mas eu precisava primeiro assinar o contrato para garantir minha tarifa. Muito sorrateiro! Em seguida, o gerente geral Steve nos deixou fazer um test drive de demonstração de um novo caminhão GMC, disse-nos que tudo o que vimos no caminhão também está em nosso novo. Acabamos comprando o novo caminhão GMC 2017, colocando $ 8000 em dinheiro. Voltei depois de ter o veículo por 3 dias e foi informado que o banco o rejeitou depois de aprovar no início. Não queria assinar com um novo banco, então devolvi o caminhão. O GM da loja me cobrou US $ 2 por milha colocada lá. SMFH (SERVIÇO RUIM). Então ele disse que NÓS deveríamos ser gratos por ser mais barato do que um carro alugado cobraria. Uh OLÁ! A locadora de veículos cobra US $ 0,35 por milha. Eles só reembolsam $ 7606 de volta. Este lugar é um LADRÃO. Tive que registrar uma reclamação no BBB & Arquivar um relatório através do Estado de Oklahoma, Oklahoma Motor Vehicle Commission Eu altamente não recomendo outros para ir Marc Miller!

ATUALIZAÇÃO: Steve me ligou de volta e perguntou se eu o perdoaria por suas ações e também devolveu o resto do meu dinheiro. Eu o perdoei. Mas espero que esse problema nunca aconteça com outra pessoa no futuro próximo.

A concessionária ajudou-me a compreender o problema diagnosticado pelos engenheiros da GMC. No entanto, a GM indicou que o problema atual de parar / iniciar está "atualmente sob investigação" e para "liberar o veículo para o cliente". Isso não é satisfatório, pois vejo isso como um problema de segurança definitivo quando meu veículo para em qualquer lugar enquanto dirige, acelera, em rodovias, vias expressas, etc. A GM deve corrigir esse problema.

Eu tive que trazer meu caminhão para o serviço, a experiência foi boa e fui bem cuidado

Esta foi a minha primeira vez lá para o serviço e primeira troca de óleo .. Eles foram amigáveis, receptivos a perguntas.Eu esperei cerca de 40 minutos a mais do que eles pensavam, mas tudo bem. O problema foi quando entrei no meu veículo para sair, o vidro estava abaixado (notei). Estava chuvoso naquele dia então me chamou a atenção, meu veículo cheirava 'HORRÍVEL' a algum tipo de substância de fumaça, Muito ruim! Tive que baixar todas as 4 janelas para tolerar o cheiro. Depois de chegar à minha localização, quando saí do veículo, percebi que meu aro da roda estava arranhado, andei ao redor do veículo e ambos os aros dianteiros estavam arranhados. Estou muito enojado com o serviço em Marc Miller!