Anna Maria

Revisão de Capital Dodge | Chysler | Ram ...

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Peguei...

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Peguei meus pneus quando eu especificamente pedi de volta (5 vezes), recusei-me a devolvê-los, me fez pagar pelo serviço não solicitado, então negou me dar um reembolso. Quando perguntei pelos pneus, eles me disseram que havia "um galpão pelo qual posso dar uma olhada". Eu trabalho para uma concessionária de automóveis em Toronto e o atendimento ao cliente era simplesmente terrível. Dana era a consultora de serviço, Kyle, o gerente de serviço, era tão desqualificado e sem remorso. Ele me informou que Dana estava "tendo um dia ruim" e "isso não soa como algo que ele diria", por último para eu "ter uma boa viagem de volta a Toronto" enquanto me conduzia para a porta. Quando eu pedi simplesmente para receber o reembolso de $ 20. Eu comprei meu veículo aqui e estou tão desapontado que não posso continuar a fazer a manutenção do meu veículo lá devido à total falta de atendimento ao cliente.

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