Matt S

Revisão de Corwin Automotive

Eu tenho uma van alugada, recebi um mailer informa...

Eu tenho uma van alugada, recebi um mailer informando que poderia entregar meu aluguel antecipadamente e alugar outro veículo. Porque meu "excelente histórico de pagamentos". Entrei em contato com o representante de vendas, disse a ele o que eu gostaria de fazer e ele afirmou que investigaria o assunto e me ligaria de volta. Perdi sua ligação e imediatamente retornei sua ligação sem resposta. Tentei ligar mais 3 vezes sem atender (deixei recado uma das vezes). Em seguida, liguei e falei com outro representante de vendas e expliquei a situação. Ele me disse que me ligaria de volta no dia seguinte ou no dia seguinte, nenhuma ligação chegou quase uma semana depois. Eu então perguntei a um amigo meu que trabalha no negócio de automóveis para ver se ele poderia conseguir minhas informações, quando ele foi até a gerente do novo carro, ela disse para deixá-la cuidar disso ela "sabe como dirigir o seu negócio". Aparentemente, o atendimento ao cliente está em baixa na lista de prioridades. Falando em prioridades, aparentemente eu não era uma, porque eles ficam me adiando para ligar mais tarde. Reconsidere fazer negócios com esse grupo de proprietários, eles podem fazer o mesmo com você.

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