Bvu Authority Análise

Serviço muito caro quando você tem que aquecer ou resfriar sua casa ... então se você não se importa em congelar ou insolação, a BVU é a empresa para você. O monopólio dos serviços públicos nunca é bom para o consumidor.

Eu paguei minha conta e você ainda veio e cortou meu serviço !!!!!!!!! ESTOU FURIOSA E NÃO POSSO ME PEGAR DE NINGUÉM !!!

Esta empresa tem o pior serviço ao cliente de todos os tempos. Cortaram minha Internet porque a conta estava 3 dias atrasada. Então eles mudaram o serviço e estragaram tudo e literalmente acabaram tentando me cobrar por um serviço que eu não tinha. OMG, ESTE LUGAR ESTÁ TOTAL. USE CENTURY LINK.

Existem pessoas legais, mas a cobrança é apenas de você colocar seu nome em outro lugar!

Terrivelmente inconsistente. Atendimento ao cliente horrível.

MAL! A pior empresa de energia do planeta. Estou alugando um prédio de 1300 pés quadrados e eles exigiram um depósito de $ 500 ... Eles disseram que a conta mais alta do edifício era 2 vezes antes. Então, eles estão dizendo que um prédio minúsculo de um quarto tinha uma nota de $ 250? Isso é uma mentira. Eu também tenho um prédio de 3.000 metros quadrados e pago $ 90 por mês pela energia. Essas pessoas são golpistas e NÃO estão lá para construir uma pistola e torná-la um lugar melhor, muito pelo contrário. Eles são MAL!

Eu não recomendaria este lugar ao meu pior inimigo. Eles são trapaceiros. Eles cobram e cobram de você o que quiserem ou acharem adequado para o momento. Seus serviços estão longe de ser de primeira qualidade. A maior fraude com a qual já tive que lidar em toda a minha vida. Se você quer que todo o seu dinheiro arduamente ganho seja retirado de você sem qualquer explicação e tratado como a escória da terra, então, por todos os meios, você veio ao lugar certo, porque definitivamente é para isso que essa empresa "bvu" serve. Absolutamente pior serviço que já tive. É uma pena que bvu seja minha única opção para minha família ter eletricidade. Embora alguns dias eu me pergunte se estaríamos melhor sem seus serviços e apenas sobreviver, mas infelizmente com uma criança que é desaprovada.
BVU É O MAIOR RIP OFF, SE VOCÊ TEM UMA ESCOLHA PARA A DIREÇÃO DE SERVIÇO, LIMPA DE BVU E SAIA O MAIS RÁPIDO QUE VOCÊ PODE.

Nunca enviei um aviso de desconexão e cortei meus serviços acima de $ 114,37 no meio de uma pandemia. Nojento e todos vocês deveriam ter vergonha de si mesmos

Estou muito feliz com a BVU. O serviço ao cliente é sempre de primeira qualidade e eles são sempre tão pacientes e prestativos. Quando precisei que eles viessem para o serviço depois de uma tempestade recente, marcaram-me uma consulta no dia seguinte e chegaram cedo. O técnico não iria embora até que tudo fosse cuidadosamente verificado e estivéssemos satisfeitos. O serviço de cabo deles é cerca de metade do preço que pagamos pelo satélite e temos mais 60 canais extras, para não mencionar um DVR mais fácil de usar, com o triplo do espaço de gravação que tínhamos com nossa empresa de satélite anterior. Bravo, BVU!

O atendimento ao cliente é uma dor. Estou escrevendo esta revisão, pois estou em espera há 25 minutos neste momento. A linha de atendimento ao cliente tem um recurso onde você pode inserir seu número e eles ligam de volta para você. Não funciona. Gostaria que houvesse outro provedor a quem eu pudesse recorrer.

Eu odeio dar a eles uma estrela. Não consigo contar os episódios de televisão que perdi; porque, o dvr os grava e reproduz o episódio picado em pedaços. Mais recentemente, finalmente "Into The Badlands". Parece que é sempre um final. Assim que conseguir outro provedor, o BVU é história.

Quando você estiver sem poder ... não ligue para eles ... eles lhe darão atitude. Tão farto de nos dar poder como residentes e também de cobrar demais!

Eles sempre estiveram lá para me ajudar nos últimos anos

Oh, nenhuma chuva fraca está chegando, então todos nós temos que nos preparar para uma queda de energia novamente, além de serem os mesmos velhos transformadores que vêm causando isso há anos, pare de usar fita adesiva e secadores de cabelo para enfaixá-lo, gaste parte desse dinheiro reparos reais que vão durar.

ESTE É O PIOR CABO E SERVIÇO DE INTERNET QUE JÁ TIVE! COM O QUE EU PAGOU UM MÊS VOCÊ ACHA QUE TERÃO MELHOR SERVIÇO. NÃO PODERIA POSTAR SEM DAR UMA ESTRELA! NÃO VALE 1 ESTRELA !!

Se houvesse menos estrelas do que 1, eu daria. Literalmente cheio das pessoas mais incompetentes - uma empresa tão frustrante de se lidar.

PIOR COMPANHIA DE SEMPRE! Meu marido está tomando oxigênio por causa do COVID e eles desligaram a energia depois de pagar a conta !!!! Empresa doente. Altamente contra AEP, mas BVU está ficando tão ruim quanto.

Horrível. A internet é terrível e o serviço de telefone também, eles basicamente nos obrigaram a lidar com isso. A Internet que recebemos não é o que pagamos e ela se fecha constantemente. É terrível. Encontre algo melhor do que bvu

Internet consistentemente inconsistente, não consegue manter um sinal estável, chamei o suporte técnico para tentar corrigir o problema, em espera por 45 minutos antes de desistir. NÃO OBTENHA ESTE SERVIÇO TOTAL

Fui cedo para pegar água virada em meu nome no apartamento de baixo. Eu já tinha eletricidade então achei que uma ligação ia dar certo, mas NÃO, me mandaram descer e seria ainda mais rápido. Então eu saí do trabalho porque tinha que ser feito já que o fim de semana estava chegando. Esperou o dia todo e sem água. Liguei e disseram que o processo pode levar até 24 horas. A água do poço foi fechada e eles disseram que não poderia ser naquele dia. Que era sexta-feira, então eu teria que esperar até segunda-feira !!!!! Segunda-feira está aqui e eu liguei, bem AGORA venha descobrir, nunca foi feito nenhum pedido para que seja transferido. Agora tenho que esperar mais um dia pela água! 1116 Lawrence é meu endereço. Qualquer água vai ajudar por favor

Estamos perdendo todos os shows de véspera de ano novo por causa do quantum. Perdemos muito sinal e estou ficando farto disso. Agora a taxa está subindo e sem tv para nós esta noite. Eu vejo mudanças chegando.

A energia acaba o tempo todo ... ainda assim, a conta só aumenta e aumenta. Além disso ... quando ligo para fazer uma pergunta ou reclamação, recebo alguém no telefone de Indiana?!? BVU precisa ir .. bando de vigaristas!

Desde a leitura de todos esses comentários até um mês atrás, exceto aqueles que têm um 5 estrelas, esses indivíduos devem trabalhar para a BVU !!!
Tenho vergonha de reconhecer a BVU em minha cidade natal.
É uma vergonha pela maneira como tratam meus residentes da Virgínia.
Eu vejo que as coisas ficaram ainda piores desde que eu morava lá,
Achei que meus irmãos e minha irmã estivessem só brincando, mas vejo que os leopardos não mudaram suas manchas, apenas seus ternos !!!!

Torta, CROCADA. Não importa o quão conservador você seja com sua água e eletricidade, o custo sobe muito. Mesmo depois de mudar para o aquecimento a gás natural (fornecido por outra parte), o custo no inverno disparou, e nunca há uma explicação direta do porquê. Não tive nem perto de tantos problemas e gastei menos de 1/4 do custo com meus serviços públicos morando em 3 distritos de serviços públicos diferentes em North East Tenneessee.

O que posso dizer! Achei que os CROOKS foram para a cadeia. Aparentemente, um novo lote entrou! Estou muito doente desde junho. Tão doente que não consegui abrir meu e-mail. Eu confiei na BVU, então paguei minha conta online sem olhar para a conta. 4 meses depois, decido abrir um projeto de lei. Eu surtei. Consumo de água 1500 galões / dia! Havia um vazamento no medidor e outro embaixo da casa. O que estava embaixo da casa era porque um funcionário da BVU deixou a vaga aberta e um filtro travou e quebrou. O vazamento do medidor foi devido à nova instalação do medidor. Eles me prenderam com TODAS as contas. Disse-me para trazer um encanador para consertar embaixo da casa e eu seria reembolsado. Eu fiz e eles se recusaram a pagar! Recuse-se a me dar QUALQUER crédito nessas contas ridículas! Ameaçou cortar meus gastos quando estava 2 graus lá fora, a menos que eu ganhasse centenas de dólares! Sou um cidadão idoso com deficiência. Tive que conseguir um empréstimo bancário e eles ainda estão gritando por dinheiro e vão cortar meus serviços públicos! Eles são vigaristas e mentirosos! Que vergonha por tratarem as pessoas dessa maneira! Acho que vão cortar a energia porque levaram todo o meu dinheiro!

Caixa de cabo terrível e serviço de internet. Quando ligo a TV, quero que funcione sem ligar para o suporte técnico. No entanto, o suporte técnico sempre nos trouxe de volta ao funcionamento, é muito irritante pagar por algo que não funciona corretamente 3/4 do tempo. O cabo básico nunca teve problemas.

Má administração. Me perderam como cliente de 10 anos, porque eles não sabiam a diferença em uma conta de cabo e uma conta de serviços públicos. No último ano, eles continuaram a misturar as duas contas. Eu tentei muitas vezes esclarecer isso, eles disseram que era o meu problema. Então resolvi e fui com Charter.

Não gosto de escrever críticas negativas, mas parece que a energia acaba com frequência. Freqüentemente, isso acontece em dias claros. Uma chuva leve ou tempestade? Melhor ter velas e lanternas prontas. Não consigo contar quantas vezes chego em casa do trabalho e todos os meus relógios digitais estão piscando de onde faltou energia por um tempo. O que está acontecendo lá?