Mary Sanza

Revisão de Toyota of Wilmington

Meu último serviço foi uma experiência de 2 partes...

Meu último serviço foi uma experiência de 2 partes. O primeiro foi frustrante, pois não concluíram o trabalho (muito ocupados, ainda não haviam começado) e não se preocuparam em me telefonar e avisar até o final da tarde. Eles ficaram com meu carro até o meio-dia seguinte. Muito inconveniente. Eles precisam trabalhar para melhorar a comunicação com o cliente. A segunda, para cobrir o seguinte problema de garantia, foi tratada com eficiência.

Traduzido