Annette Kornell

Revisão de Zimbrick Volkswagen of Madison

SURPREENDENTE. Talvez a melhor experiência do clie...

SURPREENDENTE. Talvez a melhor experiência do cliente de todos os tempos. A placa dianteira da parte inferior da carroceria (não tenho certeza de como é chamada) estava solta e batendo no meu Honda. Tenho planos para várias horas de viagem interestadual neste fim de semana e realmente queria que isso fosse resolvido antes disso, para que não piorasse ou voasse. A concessionária onde comprei o carro (Wilde) só conseguiu entrar na semana que vem. Liguei para Zimbrick Honda e eles me disseram para simplesmente parar com ele, sem necessidade de consulta, e que eles poderiam consertar ou ver se as peças precisavam ser encomendadas. Entrei no Zimbrick Volkswagen porque está perto do meu trabalho, esperando que eles pudessem pelo menos me dizer se alguma peça precisava ser encomendada antes de dirigir pela cidade até a concessionária Honda. O problema que eles descobriram foi que a última vez que tive uma troca de óleo (em Wilde) o técnico não recolocou os clipes que prendiam a placa no lugar. Zimbrick instalou novos clipes para consertá-lo. SEM CUSTO. A espera foi menor do que a hora estimada. Desfrutei do café e de uma massagem na cadeira enquanto esperava. Eles também lavaram meu carro. Estarei olhando para Zimbrick quando estiver no mercado para um carro novo. Se eu pudesse dar mais de 5 estrelas, eu o daria.

Traduzido