Susie Grace

Revisão de Capital Nissan of Wilmington

Não os recomendaria a ninguém. Sou um veterano e f...

Não os recomendaria a ninguém. Sou um veterano e fui lá sozinho e despreparado para fazer uma grande compra. Eles me persuadiram a aceitar um modelo de 2011 em vez do modelo de 2012 que eu queria, alegando que não podiam me dar um grande negócio. Então, eles citaram os pagamentos mensais de um empréstimo de 84 meses, afirmando que era uma comparação próxima aos pagamentos mensais que eu tinha no tempo (mas meu empréstimo anterior era de apenas 60 meses). Muitas horas depois, no escritório de finanças, fiquei surpreso ao descobrir que eles só iriam pagar uma parte do empréstimo na troca quando me disseram que o empréstimo seria pago. Eu só tinha o veículo de troca que comprei deles 2-1 / 2 meses antes e levei uma surra de mais de $ 6.000. Mais uma coisa. Eles estavam com o meu carro que eu costumava chegar lá e não me deixaram sair para conseguir meu próprio financiamento e perguntar sobre como conseguir um valor de troca melhor em outro lugar. Queria ter os meios na hora de chamar a polícia - a única maneira que eles teriam me levado a sério e me permitido ir embora. Existem 20 avaliações negativas em 53 nas avaliações do Google e apenas 6 avaliações negativas em cerca de 140 no próprio site da Nissan. Não parece certo para mim. No entanto, eles fizeram uma coisa honrosa. Depois de muitas horas de mentiras e manipulações e ignorando meus apelos para colocar a venda em espera, eu desabei e chorei e eles me deram o carro que escolhi desde o início. Concedido, eu não estava preparado para fazer uma compra importante naquele dia ou muito afiada, mas eles se aproveitaram de mim mesmo assim. O que torna tudo pior é que a Capital Nissan afirma que não fez nada de errado. Como eles vão melhorar a maneira como tratam alguns clientes se já sentem que são perfeitos?

Traduzido