Rachel Hanson

Revisão de Zimbrick Volkswagen of Madison

Trabalhei com Rob no departamento de serviço e ach...

Trabalhei com Rob no departamento de serviço e acho que nunca recebi um serviço melhor para veículos em qualquer lugar. Foi uma surpresa bem-vinda de uma concessionária! Especialmente como mulher, muitas vezes é estressante ter que lidar com qualquer coisa relacionada ao conserto de um carro. Rob foi acolhedor e gentil desde o momento em que entrei. Embora originalmente pensássemos que seria um trabalho simples dentro da garantia, o problema acabou sendo um pouco mais complicado. Mais do que tudo, apreciei Rob sentar-se comigo para explicar completamente o que estava acontecendo, por que, e compartilhar que ele também não ficaria feliz em ouvir o que ele tinha a dizer se estivesse no meu lugar. Mas Rob não desistiu lá (como muitos outros poderiam ter feito). Ele trabalhou diligentemente para encontrar uma solução para nós. Isso significou deixar meu carro lá por alguns dias para concluir o trabalho, mas eles felizmente forneceram um veículo emprestado e meu veículo foi devolvido em perfeitas condições de funcionamento! É difícil encontrar pessoas de confiança para trabalhar em veículos, mas nunca mais terei medo de levar meu veículo para reparos. Não posso falar o suficiente sobre o atendimento de qualidade que recebi. OBRIGADO!!

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