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tracy spencer

4 anos atrás

Ao decidir comprar um novo veículo, todos os bons ...

Ao decidir comprar um novo veículo, todos os bons indicadores continuaram me apontando na direção de Hendrick Toyota. Eu pesquisei o site deles e reduzi minhas opções para 4 carros. Mandei um e-mail para eles com minhas perguntas e prontamente recebi um telefonema e um e-mail de acompanhamento respondendo a todas as minhas perguntas. Fui à concessionária alguns dias depois para fazer um teste de direção. O vendedor, Kurt, respondeu mais perguntas sobre os vários modelos. Ele conhecia muito bem as várias opções, etc. Enquanto preenchíamos a papelada, sua associada Kourtney (que me havia enviado um e-mail) veio e se apresentou. O gerente financeiro deles dedicou um tempo para conciliar os números comigo até que pudéssemos chegar a um acordo com o qual eu estava feliz. Assim que terminamos e eu estava pronto para partir no meu novo Camry, perguntei a Kurt sobre deixar meu antigo veículo por alguns dias até que eu pudesse fazer os arranjos para voltar e pegá-lo. Ele ficou mais do que feliz em fazer isso por mim. Quando voltei alguns dias depois para pegar meu carro antigo, mais uma vez Kurt me encontrou e se ofereceu para reabastecer meu carro (já que são 60 milhas de casa até a concessionária) e pediu aos caras que detalhassem meu carro novamente, já que estava chovendo no dia em que fiz minha compra e ele queria que eu experimentasse dirigir um veículo novinho em folha. Foram esses pequenos gestos que me fizeram realmente apreciar negociar com Hendrick Toyota.

Traduzido

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