Judy Whitlow

Revisão de Toyota of Wilmington

Uma experiência muito positiva graças a Robert Bar...

Uma experiência muito positiva graças a Robert Baransky. Somos publicadores seniores da Prius em geral e de Hendrick de Wilmington, NC especificamente. A maneira amigável, mas não agressiva, de Robert, seu interesse sincero pelas pessoas como um indivíduo, sua capacidade de escuta ativa e sua atitude positiva e agradável tornaram nossa zona de conforto como idosos muito mais agradável. Ele nos tratou como trataria seus próprios pais. Ele se esforçou para nos orientar no difícil processo de compra de um carro novo e, em seguida, nos ensinou a tecnologia para proprietários de carros novos. Ele até fez um acompanhamento fantástico ao nos ligar mais tarde para responder a quaisquer perguntas e dúvidas. Ele nos fez sentir muito confiantes de que poderíamos fazer qualquer pergunta e também não nos intimidar em ligar para ele mais tarde com perguntas.
Bobby, o vendedor, foi extremamente paciente ao explicar nossas opções financeiras e nos orientar quanto à escolha mais adequada para nós. No lado mais leve, ele até nos deu dicas de restaurantes para mais tarde em Wilmington. Um toque pessoal maravilhoso.
Eric Coble, Gerente Financeiro, é uma das razões pelas quais voltamos para Hendrick de Wilmington, pois tivemos uma experiência tão positiva quando compramos nosso primeiro Toyota Prius 2010 dele. Ele parecia se lembrar de alguns detalhes de nossa família. Ele também nos tratou de maneira muito calma e atenciosa enquanto explicava pacientemente nossas opções e era muito tolerante, de forma alguma agressivo, condescendente ou intimidador em relação às nossas opções e escolhas.
Por causa de um carro e uma concessionária tão excepcionais, nós sempre retornaremos, nunca consideraremos qualquer outro carro ou concessionária e iremos recomendar o Prius e Hendrick Toyota. Uma excelente experiência.

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