sandra dra

Revisão de Essent Belgium

Serviço pós-venda deplorável. ENORME erro no servi...

Serviço pós-venda deplorável. ENORME erro no serviço de faturamento encontrado em março, estamos no final de junho e ainda sem solução real. Essa faixa de burros reivindica 1500 kWh, na verdade consumiu 463 kWh e fui eu que tive que tomar todas as medidas para ter certeza de que não havia problema. Nota de crédito enviada para reclamar o mesmo valor no mesmo mês. Hoje mais de 2 horas no telefone, com 3 operadoras diferentes. Peço para falar com uma gerente, que obviamente passa a vida em uma reunião ou tomando um mojito sem álcool. Aconselho MESMO a não fazer um contrato com eles.

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