Jimmy Boyd

Revisão de Brookshire Grocery Company

Spring Market # 722 ... Recentemente, tive uma exp...

Spring Market # 722 ... Recentemente, tive uma experiência frustrante que outros clientes de combustível precisam estar cientes neste local do Spring Market. Em 28 de agosto de 2019, parei para abastecer com diesel. Eu estava com pressa, fazia 106 graus, acidentalmente puxei até a bomba sem chumbo, deslizei meu cartão de débito antes de perceber que não tinha diesel, apenas sem chumbo. Foi mal! Eu imediatamente apertei o botão cancelar e imprimi um recibo que mostrava 0,000 galões bombeados. Depois disso, mudei para outro conjunto de bombas com diesel e abasteci meu caminhão ($ 58,00). Quando cheguei em casa, verifiquei minhas transações bancárias e notei que uma cobrança de - $ 90,00 foi feita no meu cartão de débito a partir deste cancelamento de $ 0,00 que fiz na bomba. Liguei então para o escritório corporativo de Brookshire em Tyler. Fui transferido para outro departamento que trata de problemas de cartão de crédito e débito. Disseram-me que, devido a criminosos inúteis, de alguma forma enganando as compras de combustível com cartões de débito e sempre que um cliente cancela uma transação, seu sistema automaticamente retém $ 90,00 em sua conta bancária. Até agora, fiz 3 ligações nos últimos 3 dias e ainda assim o problema não foi resolvido. Concordo com todos no que diz respeito à loja interna muito boa, pessoal cortês e serviço excepcional, no entanto, isso não me ajuda a ter meus $ 90,00 devolvidos em minha conta bancária. Basicamente, eles estão segurando meu dinheiro, $ 90,00, sem razão alguma. Isso não é bom, especialmente se você for deficiente e viver com uma renda mensal fixa de SSD. Viva e aprenda.

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