Luisa A.J.

Revisão de HOTEL CASA IGUANA

Ele está hospedado neste hotel há cinco anos e na ...

Ele está hospedado neste hotel há cinco anos e na minha última estada (fevereiro de 2018) o tratamento que recebi da equipe tem sido desastroso, desde que cheguei ao menino que estava na recepção eu ignoro até que outra menina chegou para nos atender (20 min depois de chegarmos ao hotel), explicando o que estava incluso o café da manhã de duas pessoas no quarto quando a reserva foi feita com o café da manhã incluso para as três pessoas, a única solução que recebi foi que eu tinha um custo de R $ 100 por dia, na estadia só recebi limpeza do quarto três dias dos seis dias que foi minha estadia, dos quais até o quinto dia me avisaram que havia uma toalha manchada e que estava danificada por brancos e tive que pagar a Toalha (a toalha não ficou manchada, só tingiu pelo tom do meu cabelo, que sem problemas foi retirado pois é tinta vegetal) Nunca me cobraram uma toalha por estrago de branco neste hotel e / ou em outros, apesar do meu h o ar foi tingido por anos; o pessoal do restaurante muito rude e desatento, o horário do pequeno-almoço que vinha incluído tinha um horário das 8 às 12 mas a partir das 10:45 começam a levantar os pratos e só deixam sobras. a piscina estava suja e "o jacuzzi" não estava funcionando. No quarto na chegada o quarto que me deram era um dos do primeiro andar e tinha muita umidade, o ar não estava servido e ao solicitar a troca de quarto, Melissa mesmo menino que me levou na mercearia me respondeu que você não podem ser vestiários e que só para aquela ocasião eles estavam fazendo, quando chegamos no quarto tudo perfeito nos tocou no segundo andar a / a funcionou perfeito, o banheiro, a sala, a cozinha tudo perfeito, o único um problema da UE que tivemos foi com o quarto com as camas de solteiro são muito duras e o protetor de plástico que coloca os colchões torna imprescindível poder dormir neles. a limpeza do quarto lá em cima só tem as camas e de vez em quando eles fazem a varredura, a internet é muito ruim e depois da meia-noite eles desligam.
Realmente depois desta última experiência e com o custo do hotel eu recomendaria um hotel mais próximo do centro e com os mesmos serviços.

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