Eileen h

Revisão de Sheehy Honda

Hoje levei meu carro para o serviço de rotina. Tro...

Hoje levei meu carro para o serviço de rotina. Troquei o óleo e os pneus rodaram e equilibraram. Eu nunca fui a esta concessionária em particular que costumo fazer manutenção na Honda, na esquina de Tysons, mas recentemente me mudei e pensei em dar uma chance. Enquanto o consultor de serviço foi útil, estou muito decepcionado com o serviço real. Quando meu carro foi concluído, ele estava estacionado um pouco abaixo do showroom, em vez de imediatamente fora do departamento de serviço, então eu caminhei para recuperar meu veículo. A primeira coisa perturbadora é que a janela do passageiro da frente foi deixada completamente aberta e aberta. Não totalmente aberto. Eu não fui avisado disso e, se não estivesse esperando, meu carro estaria completamente aberto a roubos. Então, quando abri a porta, percebi lixo e escombros. Meu carro não foi aspirado após o serviço, nem havia tapetes descartáveis ​​usados. Isso sempre foi padrão sempre que eu troco meu óleo em outras concessionárias e, para ser honesto, fiquei desapontado ao ver que não era o caso aqui. Em seguida, fui online para verificar o site para ver se talvez fosse uma mudança de protocolo devido a covid sobre a qual não fui notificado. Não há nada listado. Eu vi que eles oferecem um serviço de desinfecção gratuito que nunca foi oferecido ou mencionado, o que aumentou a minha decepção. É claro que essas são questões pequenas, mas a maioria das pessoas não pagará US $ 60 por uma troca de óleo na concessionária. Eles fazem isso pelo serviço e padrões agregados, portanto, são importantes para mim. Outros simplesmente levam seus carros para o posto de gasolina ou lubrificante mais próximo e entram e saem rapidamente. Por último, entrei em contato com Sheehan imediatamente e me disseram que alguém iria entrar em contato comigo imediatamente ... isso foi há 3 horas. Vou economizar meu dinheiro e negócios para a concessionária em Tysons.

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