Nathan and Shobi J

Revisão de Canadiana-Whirlpools

Opinião terrível desta empresa. Temos uma máquina ...

Opinião terrível desta empresa. Temos uma máquina de lavar e secar roupa empilhável do dueto Whirlpool. Na semana passada a secadora começou a apresentar o erro F1, a solução de problemas via manutenção chegou à conclusão de que a placa de controle sumiu.
Nossas opções são então substituir a placa de controle, que é quase o custo de uma nova secadora, ou obter uma nova secadora ... apenas para descobrir que a banheira de hidromassagem mudou seus kits de empilhamento e dimensões para que nenhuma nova secadora caiba em cima desta lavadora. Que diabos?? Portanto, agora, como precisamos de empilhamento de eletrodomésticos, temos que comprar um NOVO CONJUNTO de eletrodomésticos, mesmo que a lavadora esteja em perfeitas condições de funcionamento? Esta é uma prática duvidosa e ruim, pois é obviamente uma questão de dinheiro, estou enojado com isso e vou avisar a todos para ficarem longe da Whirlpool e de todas as marcas associadas. Essa mudança basicamente tornou um aparelho principal inteiro obsoleto devido à falha de seu par. Considerando que essa foi uma mudança proposital da parte da Whirlpool, uma coisa é se a empresa homenagear sua marca oferecendo um grande desconto ou uma chave de controle complementar para a secadora. Em vez disso, conversando com o atendimento ao cliente, eles pareciam tão perplexos e desamparados quanto nós.
Sem esse atendimento adequado ou ação reparadora, uma vez que não há necessidade de ficarmos com a Whirlpool para o novo conjunto de eletrodomésticos, certamente iremos evitá-los e todos os seus afiliados no futuro para todas as nossas propriedades.

Traduzido