Emir Ruzdic

Revisão de Turramurra Cyclery

Extorsão. Levei meu Trek Powerfly para um conserto...

Extorsão. Levei meu Trek Powerfly para um conserto de garantia porque a bateria está sempre caindo e o cubo traseiro estava girando livremente. Disseram-me que tudo estaria coberto pela garantia em várias ocasiões e que peças foram encomendadas. Depois de um mês ligando semanalmente para uma atualização, finalmente as peças estavam a caminho. Quando as peças chegaram, fui informado de que a substituição do hub custaria US $ 361 e não estava coberta pela garantia. Eu então pedi a eles que não se preocupassem com o hub e apenas consertassem a trava da bateria, mas eles disseram que não consertariam nada a menos que eu comprasse o hub e também queriam me cobrar pelo armazenamento da bicicleta porque eu não poderia pegar a bicicleta no dia eles me ligaram, embora eu estivesse esperando por um mês. Extorsão total e não deve ser permitido operar. Aceitei comprar a roda (sob coação), mas agora estou indo para o comércio justo.

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