Kathy Lovin

Revisão de American Stock Transfer & Trus...

Estou no telefone agora para o meu segundo de duas...

Estou no telefone agora para o meu segundo de duas longas retenções para esperar pela minha vez de falar com uma operadora. Na primeira vez, o representante foi rude e me cortou em vez de me transferir para a pessoa certa para obter assistência. Gente, não é tão difícil; treinar as pessoas a serem educadas e ensiná-las a fazer uma transferência sem desligar o chamador. Passei trinta minutos na linha apenas esperando a oportunidade de falar com alguém.

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