Bri Crowley

Revisão de Springboard Media

Meu iPhone foi completamente limpo por um consulto...

Meu iPhone foi completamente limpo por um consultor. Ela não me explicou adequadamente o que iria acontecer. Estou chateado com a falta de comunicação sobre a extensão dos dados que seriam apagados. Ela me disse que meu telefone seria "restaurado" e me perguntou se eu tinha feito backup para a nuvem (que eu tinha), mas perdi todas as minhas mensagens de texto, todos os meus memos de voz, todos os meus correios de voz e todos os dados que automaticamente me permitiu fazer login em aplicativos. O backup na nuvem demorou 12 horas (o que pelo menos trouxe de volta minhas fotos e contatos), mas não fui informado de que isso aconteceria antes do tempo.
Fiquei chateado quando saí da loja e disse à consultora que ela não me comunicou adequadamente o que aconteceria ao "restaurar" meu telefone. Suponho que a responsabilidade recaia sobre o cliente para fazer mais perguntas e entender o que você está fazendo quando pede a alguém para consertar o que parece ser uma simples falha / desaceleração em suas mensagens de texto.
Quanto mais procuro acessar informações que antes usava diariamente, mais frustrado fico. Eu sei que este é apenas um telefone. Eu sei que no esquema das coisas eu não deveria estar tão apegado a elas. Porém, muitas coisas foram perdidas, incluindo percepções, pensamentos e muito trabalho.
Lições aprendidas: faça mais perguntas e se você tiver algo que seja importante (como pensamentos ou memórias ou percepções ou filosofias), certifique-se de ter um backup ... Acabei de investir em outro jornal de papel.

Traduzido