Brianne Thomas

Revisão de Capital Nissan of Wilmington

Fraco atendimento ao cliente para membros militare...

Fraco atendimento ao cliente para membros militares. Você ouve todas as coisas ruins sobre concessionárias de automóveis de jacksonville, então decidimos ir para Wilmington. A experiência de compra do carro correu bem e nós apreciamos nosso representante de vendas. Mas o serviço ao cliente ACABOU aí. Liguei 3 dias antes de nossa etiqueta temporária expirar e o departamento de finanças nos disse que nossas informações acabaram de ser enviadas para a dmv (27 dias após a compra) e deveríamos receber as placas antes que a temperatura expirasse. Aqui estamos, "Dia de expiração" sem placas. Ligue para a concessionária, a solução é esperar até segunda-feira. Somos ambos fuzileiros navais do Active Duty que trabalhamos em Jacksonville. Expliquei que o marido não conseguia chegar à base com as etiquetas vencidas. Eles disseram que não podem fazer nada até segunda-feira. Eu perguntei como as pessoas que compram carros no sábado obtêm etiquetas temporárias e eles responderam "você pode comprar um carro novo e obter etiquetas". Lembre-se de que este é Noah, o gerente geral. Sem resolução.

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