Nikki Gilmore

Revisão de Toyota of Simi Valley

TL; DR 10/10 recomendaria

TL; DR 10/10 recomendaria

Depois de semanas de pesquisa online, lidando com vendedores usados ​​desagradáveis ​​e exaustão geral com o processo de compra do carro, encontrei o carro dos meus sonhos! O problema era que estava um pouco acima do orçamento e longe demais para eu dirigir para negociar cara a cara.

A primeira pessoa com quem me comuniquei, Whitney, foi - digamos - menos do que útil. Acontece que ela é uma empreiteira externa que, na verdade, não trabalha para a concessionária (ela quase me dispensou de ir aqui até ...)

Por alguma graça do céu, Whitney estava fora do escritório quando liguei uma noite e falei com o gerente, Matt B. Ele era o oposto dela. Ele era pessoal e profissional. Ele foi honesto sobre as limitações de preço, mas foi capaz de me dar um preço fora de casa com o qual ambos poderíamos viver.

Na concessionária, o vendedor, Dustin, saiu de seu caminho para que eu me sentisse confortável com minha decisão de compra. Respondendo minhas 3469373 perguntas sobre o carro, explicando tudo no CARFAX e também me deixando fazer um test drive prolongado.

Quando chegou a hora de assinar os papéis, houve uma pequena confusão em que o escritório colocou o CEP errado, resultando em um aumento nos impostos de US $ 211. Como Matt e eu já tínhamos combinado um preço, o gerente de plantão na época, Marlon, veio pessoalmente se desculpar pelo erro e concordou em honrar o preço que havíamos estabelecido.

A assinatura de papéis demorou um pouco (nada de novo por lá), mas a sala estava confortável com duas grandes televisões e uma máquina de café. O cara de finanças, Ahmed, estava lá para além de responder às minhas 90.486 perguntas adicionais que eu tinha sobre o processo. Ele também é um cara muito engraçado.

Quando peguei minhas chaves e saí para o meu carro,
Eles haviam lavado o carro e enchido o tanque de gasolina para mim e estavam sentados esperando por mim na porta.

No geral, eu recomendaria esta concessionária, especialmente porque eles estendem a garantia do trem de força para qualquer compra de veículo na concessionária, independentemente de ser um Toyota ou não.

Obrigado a todos por uma experiência positiva de compra de carros!

Traduzido