Shannon Richard

Revisão de Capital Nissan of Wilmington

Minha experiência aqui não foi apenas longa, mas t...

Minha experiência aqui não foi apenas longa, mas também pobre. Cada vez que eu ligava, algo estava errado com o veículo e eu não sabia, além disso, retornos de chamada e acompanhamento do status do carro eram uma raridade. É quase como se fosse minha responsabilidade ligar e pedir atualizações. Depois que meu carro estava na loja (muito mais tempo do que o esperado), disseram-me que eu poderia pegá-lo das 5:00 às 5:30, depois que me ligassem. Às 6h10, recebi uma ligação dizendo que meu carro ainda estava cheio e eu não poderia pegar porque todos os caixas foram embora. Isso é frustrante e incômodo. Eu tinha uma carona marcada para as 5h30 para pegar meu veículo, mas agora tenho que esperar outro dia. Eu esperaria que meu carro estivesse pronto quando eles disseram que estaria, agora estou sem carro mais uma noite e tenho que reorganizar os planos para encontrar outra viagem.

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