Joshua Rodriguez

Revisão de Pugi Volkswagen

Fiz minha pesquisa com antecedência e fui encontra...

Fiz minha pesquisa com antecedência e fui encontrar o gerente de vendas Bill. Ele não estava disponível quando cheguei, no entanto, fui cuidado por Robert. Robert fez um ótimo trabalho trabalhando comigo nas características do veículo, preços e educando minha esposa sobre seu novo Tiguan. Esta foi a minha quarta compra de um veículo Pugi e estou mais uma vez satisfeito.

Nada é perfeito e eu não estou feliz com meu "detalhe do carro novo" que deveria ser cuidado antes de comprar este veículo. É uma compra grande e não parecia. Parece que o "detalhe" inclui uma lavagem de carros com brilho de pneu. As janelas estavam sujas e havia sujeira ao longo de todas as vedações e rodas das portas. Novamente, um carro novo deve ser devidamente detalhado, caso contrário, terceirizar o trabalho para uma equipe de detalhamento adequada.

Por fim, o departamento de peças bagunçou e me deu o revestimento de borracha do porta-malas errado. Eu comprei e juntamente com Robert os informei que era para o Tiguan de 5 lugares (sem opção de 3ª linha). Chego em casa que fica a cerca de 45 minutos de distância e é claro que me deram o errado. Mais uma vez, Robert se desculpou, mas agora eu tenho que fazer outra viagem de ida e volta de 1,5 hora para alguém não diminuir a velocidade e garantir que seja a pessoa certa. Posso dizer que esse erro humano pode acontecer em qualquer lugar.

Obrigado a Robert como ele foi ótimo. No entanto, a falta de limpeza / detalhes adequados e a questão da peça errada é frustrante quando você gasta essa grande quantidade de dinheiro. - Josh

Traduzido