David Espersen

Revisão de Toyota of Wilmington

Lento no serviço esta volta. Eu tenho um plano de ...

Lento no serviço esta volta. Eu tenho um plano de manutenção pré-pago, então agendei uma consulta com antecedência para uma verificação de rotina de 5.000 milhas. Desta vez, apenas os pneus foram girados (sem troca de óleo), mas demorou 1 hora e 45 minutos para fazer este pequeno serviço.
Aparentemente, o serviço foi originalmente iniciado por um dos mecânicos, que foi retirado para outro trabalho ... e, eventualmente, meu carro foi reenviado para a seção de serviço expresso (acho que é a seção projetada para trabalhos menores) para conclusão .
Parece que uma melhor coordenação poderia ter sido feita para colocá-lo na Seção Express inicialmente, ou o mecânico que desistiu do trabalho parcialmente poderia ter se comunicado melhor, em vez de esperar por quase 2 horas.

Traduzido