Mike I

Revisão de Fairfax Water

Eu me inscrevi para faturamento sem papel no ano p...

Eu me inscrevi para faturamento sem papel no ano passado. Forneci meu endereço de e-mail que uso para TODAS as contas sem papel de todos os meus provedores de serviços.

Sem conta. Quando percebo que não recebi uma fatura, faço o logon e descubro que tenho uma fatura E uma taxa de atraso. Ligue e eles imediatamente cuidam disso e desistem da taxa.

Eles me garantem que a notificação de cobrança por e-mail foi corrigida.

No próximo trimestre, sem notificação de fatura. Eu pego antes que fique tarde, ligo, falo com alguém que diz que implementou uma correção em seu sistema de notificação que garantirá que eu receba avisos.

O período de notificação de faturamento de fevereiro vem e vai, e você adivinhou. Sem notificação. Eles me garantem que A) O sistema foi consertado, e B) minha conta saiu e C) verifique sua pasta de spam!

OK, aparentemente o sistema não foi corrigido porque não recebi uma notificação e NÃO está na minha pasta de spam.

É incompreensível que isso esteja acontecendo e que ninguém possa descobrir.

Traduzido