York County Assistance Office, PA DPW Análise

Não consigo falar com ninguém !!!! Ele diz que não é possível executar esta função agora e desliga na sua cara.

O número de telefone é um bot que VAI EM NENHUMA PARTE! VOCÊ não pode falar com um humano

Útil para as pessoas, mas, na pior das hipóteses, um governo ineficiente. Esperas superlongas e áreas de espera aparentemente pouco higiênicas. Não é um lugar divertido, mas ótimo para pessoas que precisam de serviços. O pessoal é principalmente muito bom, mas nunca o suficiente deles trabalhando.

Você precisa chegar lá bem cedo e cedo se puder preencher seu requerimento com antecedência, você pode ser visto e sair ao meio-dia com alguma simpatia lá, mas não muito, lembre-se de que você está lidando com o tipo de público que eles têm, mas ainda não dá a eles nenhuma razão para serem desagradáveis ​​com as pessoas que chegam e precisam de ajuda

Foi uma visita rápida e agradável. As pessoas que trabalhavam lá também eram muito simpáticas.

Quando tive que visitar as últimas 2 vezes, tive funcionários amigáveis ​​que estavam no trabalho.

Eles fazem um trabalho eficiente em um ambiente agitado.

Bem satisfeito com menu e serviço de jantar no pátio. Retornará

Eu precisava de ajuda para resolver um problema de EBT. Basta dizer que não estava apresentando a eles um pedido de rotina. Eles ganham 5 estrelas porque um trabalhador foi acima e além do que eu esperava. Ela poderia ter assumido uma posição recuada e insistido que eu estava à mercê do 'sistema' e que apenas teria que esperar. Em vez disso, ela defendeu seu superior e me defendeu.
Seu nome era Raquel. Ela é um exemplo brilhante de excelente atendimento ao cliente. O condado de York deveria estar feliz por ter um funcionário tão valioso.

Não sei por que as pessoas ficam tão frustradas aqui. Se você for honesto e legal com a equipe, eles também serão. Muito útil e informativo!

Com toda a justiça, essas pessoas têm que lidar com muitas pessoas com atitudes ruins todos os dias e, na maioria dos casos, as pessoas que elas têm que servir estão ganhando mais por não fazer nada do que são pagas para trabalhar lá todos os dias. Portanto, se você tiver que gastar algumas horas para obter melhores benefícios por não fazer nada do que os trabalhadores podem estar recebendo por atendê-lo, seja grato e paciente. Acho que eles fazem um trabalho fantástico, considerando as circunstâncias!

Eles deixaram algumas coisas para usar e têm uma caixa de coleta.

estar no último degrau de uma escada social não é divertido. na verdade, é um trabalho muito difícil realizar qualquer coisa e eu tive um gostinho disso quando o bem-estar me pegou para mim e ajudou da melhor maneira que pode me colocar de pé novamente. Não é fácil, mas a ajuda, como os yorkers sabem, vem em pequenas quantidades. obrigado por thelift ss. valeu a pena.

O serviço é bom, mas prepare-se para esperar 1 a 2 horas para falar com alguém e ter sua situação tratada no mesmo dia!

Muito melhor do que antes ... mais organizado, melhor

A espera é longa, não limpa em tudo (pisos de cadeiras etc). O cheiro é ruim e a maioria dos funcionários tem uma atitude desagradável por algum motivo.

Não consigo receber uma chamada de retorno. Meu cartão-alimentação deveria ter saído há uma semana e tenho um recém-nascido. Ninguém está me dizendo nada.

Frendly, eles saem o seu caminho para ajudá-lo, nice ppl.

As senhoras da recepção foram amigáveis, profissionais e muito úteis. Fiz muitas perguntas e eles responderam a todas. Obrigado por me ajudar a lidar com uma situação difícil com elegância.

Funcionários ignorantes e rudes porque estão frustrados com os consumidores. Eles também demoram uma eternidade.

Tive boas experiências lá. Eles parecem ter melhorado o jogo

Ninguém poderia me ajudar. Atendedor automatizado. Se você tem uma assistente social, tudo o que pode fazer é deixar uma mensagem e eu nunca mais receberei uma chamada.

Liguei para eles alguns minutos atrás e as mulheres que estavam me ajudando foram muito rudes. Aprenda a falar educadamente :(

Alguns trabalhadores eram um pouco hostis, eram suaves e atendiam bem

Esperei uma hora para que nos dissessem que o sistema estava fora do ar e voltassem na segunda.

Difícil de segurar. Raramente consigo falar com alguém! Precisa contratar mais pessoas competentes para o trabalho

Eles são úteis e ajudam você o mais rápido possível.

Eu pesquisei programas de mobilidade que promovem a sustentabilidade e me reuni com um coordenador do programa para discutir a viabilidade e implementação deles. Minha pesquisa me direcionou para lá. No entanto, a base de conhecimento não estava concentrada no tópico que eu havia preparado para discutir, mas era possível pesquisar. Havia um especialista em programa bem versado em financiamento federal que estava prontamente disponível para nossa reunião.

Equipe amigável e experiente que não se importa em sair do seu caminho para garantir que você obtenha o que precisa.

Eles são IMPOSSÍVEIS de se controlar. Estou tentando há dias. Isso é uma loucura!

Envie a papelada de renovação dentro do prazo e retorne as ligações.

Eles se recusam a receber ligações após 45 minutos antes de fecharem. Espero que ninguém consiga um emprego e precise cancelar os benefícios. Deus te livre de ligar durante o horário de expediente. "Seu grupo não está disponível. Tente ligar novamente mais tarde"

Se acusações por fraude forem apresentadas devido à sua incapacidade de atender seus telefones. Estarei usando este e o e-mail que enviei como prof. É negligência SUA e não minha. Talvez dê o seu trabalho a alguém na sala de espera. Tenho certeza de que estariam dispostos a TRABALHAR por um cheque de pagamento. Seus funcionários claramente não.

Sem estacionamento, exceto na rua! Não estacione do outro lado da rua no shopping .. seu carro será chutado ... Sempre que eu estiver lá ... sempre alguém com esse problema .. mesmo que não tenha ido ao escritório de assistência ... um detetive carro dirige observando as pessoas ... tenha cuidado!

Ótimo lugar para obter ajuda quando você precisar! Vá cedo se chegar tarde, planeje estar lá algumas horas ou aproveite o dia.

Eles querem dar um retorno sobre o seguro médico. Mudança no caso. Ligou duas vezes sem resposta. Chamei o superior e nada.

É muito útil e se tornou muito mais rápido com os serviços

Eu adoraria dizer que eles ajudaram, mas honestamente não consegui ninguém no telefone tentando fazer uma pergunta por três dias

Bom serviço e pessoas muito dispostas a ajudar quem precisa

O serviço é muito rápido, não é um longo tempo de espera. A equipe é um tanto profissional. O único problema é que o sistema não é eficiente. Eles vão te ligar e te dizer para entrar e você não precisa trazer nada, e quando você fizer isso, eles vão te dizer "você está perdendo papelada e carne para voltar"
Não tenho certeza se alguns dos funcionários não são experientes, mas o sistema que eles usam é desatualizado e ineficiente.

Sempre útil, geralmente muito rápido, todas as coisas consideradas

Sempre lotado, é difícil estacionar e as pessoas que trabalham lá agem como se estivessem ocupadas demais para lidar com perguntas ou preocupações.

Experiência positiva ... esperei apenas 4 minutos. Meu assistente social foi agradável e me apoiou. Ela me ajudou com todos os benefícios para os quais eu era elegível e recebi meus benefícios no mesmo dia. Nunca precisei de ajuda antes e sou e sou grato por essas agências e as pessoas por trás delas.

Ligou, esperou 30 minutos no telefone. Eu estava obcecado. Disseram-me que eles estavam ocupados. Então eu quero que o escritório não tenha ninguém, aceite os funcionários do escritório de assistência do condado. Liguei enquanto estava no escritório e esperei mais 30 minutos, apenas para desligar novamente.

NUNCA ENVIE PAPELADA NA HORA NEM DEVOLVA NENHUMA LIGAÇÃO! AO ENVIAR DE VOLTA A PAPELADA NO TEMPO AINDA NÃO OBTENHA NENHUMA BENEFÍCIO NO TEMPO !!

não é fácil às vezes b / c. Eles gostam de saber muito

Há um mês, estou tentando obter meu vale-refeição, avisando que um erro no sistema me expulsou do caso
Tenho telefonado 3 vezes por semana contando-me a mesma história há um mês

Um ótimo lugar irá ajudá-lo a obter vale-refeição sem perguntas não é um incômodo e tudo

Para uma organização estadual (federal), eles sugam os negócios e os serviços humanos. Eles (ao contrário de qualquer uma das agências federais estaduais com as quais já lidei) não incluem contas / necessidades que uma pessoa / família tem que pagar como ADULTOS quando precisa de EMERGÊNCIAS / VIDA DO FIR DE ASSISTÊNCIA !! ELES GOSTAM DO GOVERNO DO NORTE AMERICANO QUEREM LUTAR E * SOBREVIVER * APENAS NELES, NÃO VIVER !!!

Literalmente disse algo diferente a cada vez que ligo. Estou tomando remédios e minha conta está desativada há meses devido à negligência e à desinformação deles. Por que a saúde não é apenas gratuita? Coloque meus impostos em algo útil pelo menos uma vez.

Sempre devagar aqui, esteja preparado para esperar pelo menos uma hora para falar com alguém

Eles perdem muita papelada importante. Eu tinha ido em fevereiro porque fui promovido no trabalho e recebi um ligeiro aumento de salário. Peguei o contracheque e na época não sabia quem era minha assistente social e a senhora da recepção disse para escrever meu nome e os últimos 4 da minha social em tudo, incluindo o envelope, e colocá-lo na caixa de depósito. Eu fiz exatamente isso. Nunca recebi uma carta ou telefonema sobre ser cortado, então presumi que estava tudo bem. Recebi uma carta em junho solicitando mais contracheques e fiz isso. Agora recebi uma carta afirmando que devo dinheiro por fraude. Eu fui lá para apelar porque eu relatei minha mudança de renda e eles disseram que não tinham nenhum registro de recebimento da papelada em fevereiro. Não é minha culpa que tenha sido extraviado. Não sinto que deva pagar. Agora eles examinam a papelada, o que é uma boa ideia, mas deve ter havido muita papelada perdida para eles começarem isso.

Nunca tive uma boa experiência aqui, mas dada a natureza do local ... pessoas rudes, pessoas sujas, estacionamento realmente péssimo, segurança rude etc. Não há dignidade aqui, e eles garantem que você saiba disso.

Foi visto no mesmo dia em que me inscrevi. Todas as perguntas foram respondidas e a obtenção dos benefícios foi rápida e fácil.

O serviço que você recebe é razoável para o bem e para trás.
Eles NUNCA lhe dizem EXATAMENTE QUEM É sua assistente social. Você tem que descobrir sozinho depois de perguntar a um monte de gente.
Quando você envia sua papelada por fax, leva quase tanto tempo quanto se você a tivesse enviado pelo correio e eles até esperam alguns dias antes de realmente OLHAR para ela. Então, se você enviar suas coisas por fax dois dias antes da data de vencimento por qualquer motivo? Provavelmente, eles não vão se incomodar em pegá-lo por alguns dias. Se ELES esperarem e sua data de vencimento PASSAR, AINDA dizem que VOCÊ está atrasado e seu aplicativo foi negado. Portanto, você deve ter certeza de que conhece TODOS os truques.

A senhora da recepção foi muito rude e muito racista. Ela estava tentando me fazer levar o formulário para casa para preencher e trazer de volta no dia seguinte, onde como eu precisava ser visto NESSE DIA! Ela então falou (em espanhol) com outro casal, sugerindo que eles ficassem e fossem vistos! Se não fosse pelo senhor que trabalhou comigo e concedeu meu vale-refeição imediatamente, eu teria lhe dado uma estrela! Lol!