YES Ltd Análise

O serviço que recebi do YES tem sido incrível desde o início, instalação e treinamento e agora um suporte ilimitado contínuo. Estando interessado em uma máquina, pude ir ao showroom em Mansfield e ver a escolha disponível configurada e funcionando a partir da qual pude tomar uma decisão informada com a ajuda de Paul como Executivo de Vendas, com muita informação, mas com sem pressão. Tempo bem gasto e valeu a pena a viagem de Hampshire. A entrega foi rápida e eficiente com treinamento ao mesmo tempo. Jason tem muito conhecimento sobre a máquina e me deixou com a confiança para usá-la e lidar com quaisquer problemas (por exemplo, quebras de linha) com confiança. Paul e a equipe técnica são extremamente acessíveis para suporte contínuo, não importa o quão trivial a pergunta possa parecer. Tendo procurado máquinas em outras empresas, estou muito feliz por ter comprado da YES, pois seria difícil encontrar outra empresa que fornecesse a mesma alta qualidade de atendimento ao cliente e atendimento pós-venda, eles são uma ótima equipe.

Eu comprei máquinas de bordar da YES ltd desde 2016! Eles são sempre super adoráveis ​​com suporte técnico contínuo quando necessário, todos os funcionários são simpáticos e sem dúvida é uma má pergunta. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania.

Tive alguns problemas com a impressão, (o que aconteceu por minha culpa) mas o SIM sempre me apoiou no meu trabalho. Portanto, 5 estrelas para eles. Obrigado!

A Workwear Company tem usado o YES há anos para máquinas DTG e consumíveis.
Eu uso as máquinas DTG M2, que tem uma qualidade de impressão incrível e ajudou a acelerar a produção.

A YES Ltd tem um suporte técnico excepcional e uma equipe muito simpática que está sempre pronta para ajudar.

Altamente recomendaria

A melhor coisa que já fizemos como negócio. Do suporte e serviço à máquina, David e a equipe não poderiam ter facilitado nossa compra. Compramos uma máquina de quatro cabeçotes usada, a qualidade está além de nossas expectativas e nos ajudou em nosso crescimento contínuo. O pós-venda é de primeira qualidade. Neill Boatman (imagem na roupa de trabalho)

Sempre achei o SIM muito útil, eles sempre se esforçaram para ajudar os nossos negócios. Agradecimentos especiais a John Paul e equipe por
seu suporte contínuo - eles são um crédito para a empresa. A máquina de bordar com 6 cabeçotes que adquirimos estabelece os padrões de produtividade.

Gostaríamos de cumprimentar a YES pelo serviço útil em nossa introdução ao maquinário de bordar SWF. Como um fabricante bem estabelecido há cerca de 22 anos, nos sentimos em uma posição experiente para fazer comentários.

Tendo experiência com fabricantes de máquinas americanos e japoneses e seus respectivos agentes de suporte ao cliente, não hesitaríamos em recomendar o SIM a qualquer cliente em potencial.

Gostaria apenas de dizer que descobrimos que nossas máquinas SWF são confiáveis ​​e robustas para suportar os rigores de nosso uso industrial pesado. Todos os membros da equipe do YES foram úteis com conselhos e responderam rapidamente às nossas necessidades sempre que precisávamos de qualquer serviço ou suporte, mesmo aqui na Escócia.

Estamos ansiosos para trocar nossas outras máquinas e aumentar nossa planta de SWF com a certeza do suporte contínuo ao nosso negócio da YES.

Mantenha o bom trabalho.

Richard Tait
Diretor
First Zipper UK Ltd
Aberdeen

Excelente equipe, não poderia ter sido mais útil na configuração do meu novo DTG

Recebemos ajuda e conselhos incríveis da equipe da Yes Embroidery

Equipe incrível de vendas e instalação! Acabamos de comprar nossa primeira máquina de bordar com suas recomendações. Não poderíamos estar mais felizes com a ajuda deles.

Pago pela chamada para o serviço de 2 máquinas de bordar Ricoma. As máquinas sofreram uma falha completamente diferente no dia seguinte. Outra empresa visitou e descobriu-se que o engenheiro do SIM instalou peças incorretas nas máquinas, causando falhas. As peças originais foram colocadas de volta e outro problema foi corrigido que o engenheiro do YES parecia ter esquecido completamente. Enviei uma reclamação por e-mail, mas não ouvi nada desde então. Horrendo

Não sou um cliente, meu parceiro é atualmente cliente dele.
Aconselho a quem tem dinheiro para abrir um negócio que não gaste aqui e vá para outro lugar.
Eles vendem ótimos produtos, se funcionarem corretamente no início, mas se você tiver problemas após a compra e precisar de cuidados posteriores, fique longe, porque eles não ajudarão a menos que você gaste mais para corrigir o problema.
Posso garantir a qualquer um que isso, por sua vez, será prejudicial e custará milhares de perdas à sua empresa, porque o equipamento quebrou antes mesmo de você começar.

Na minha opinião pessoal e como testemunha disso, acho que os cuidados posteriores são chocantes, mas também há um grande nível de incompetência, ignorância, além da arrogância para não falar da falta de etiqueta ao telefone ao atender clientes.
Era quase impossível conseguir suporte técnico mesmo com perseverança, o que além disso estava causando muito estresse ao meu sócio e prejuízos ao seu negócio. Ele estava recusando o trabalho por causa disso.
Uma das impressoras ainda não foi usada para produção e a SIM sugeriu comprar a peça delas para corrigir o problema, porém a um custo ridículo e centenas de libras a mais do que o fabricante vende. É diabólico o que estão fazendo, mas algumas pessoas não são mais sábias e ficam felizes em pagar a mais.

Não estou impressionado!!

Tivemos 20 anos de excelentes serviços prestados prontamente com um sorriso amigável e, o melhor de tudo, a um custo muito razoável. Ótima equipe com bons produtos e excelente atitude, atendimento ao cliente no seu melhor.

Wells-Stitched-Embroidery tem usado Y.E.S por 25 anos, e não usaria qualquer outra carroceria ou qualquer outra máquina. Se você está apenas começando ou está negociando há anos e deseja mudar, ligue para nós e entraremos em detalhes sobre por que o Y.E.S é a única opção. 25 anos de excelência total em todos os departamentos, um brinde aos próximos 25 anos